Notre modèle du tableau de bord paramétrable permet de mesurer, d’évaluer et de surveiller l’efficacité des

organisations pour la gestion des approvisionnements avec des indicateurs calculés selon des axes d’analyse et
des mesures personnalisables.
 Gain d’achat : Écart première proposition et négociation finale
 Indicateurs de performance fournisseur relatifs à l’efficience Commandes urgentes vs commandes
normales : cette comparaison va permettre de faire ressortir la bonne définition des besoins ainsi que de
la pertinence des prévisions.
 Indicateurs de performance fournisseur relatifs à la productivité : Coût moyen de la commande (nombre
et valeur de commande / acheteur) : très important pour maîtriser les coûts liés de manière globale à
l’approvisionnement.
 Coût moyen d’opération : Somme des coûts d’opération / nombre d’opérations de la période
(Evaluation du coût moyen supporté pour réaliser une opération dans les achats (gestion des offres,
passation des commandes, paiement des factures, …)
 Densité des files d’attente % : [(Nombre de documents antécédents émis - Nombre de documents
subséquents traités) / Nombre de documents antécédents émis] x100 (Cet indicateur peut s’appliquer
sur le changement de statut lorsque c’est le même document qui parcoure plusieurs étapes de
traitement, sur les colis, sur des opérations successives)… il compare le flux d’entrée et le flux de sortie)
 Durée moyenne d’opération : Somme des temps d’opération / nombre d’opérations de la période
(Evaluation du temps moyen mis pour réaliser une opération dans les achats (gestion des offres,
passation des commandes, paiement des factures, …)
 Taux de conformité : Différence entre les quantités réceptionnées et les quantités confirmées sur
l’ordre d’achat (La conformité contractuelle est essentielle pour assurer la fiabilité des
approvisionnements et elle a un impact direct sur le taux de service en magasin. Si les taux de
conformité diminuent, ils peuvent augmenter les dépenses indirectes.)
 Taux de défauts du fournisseur : Nombre de demandes de changement (Le taux de défauts fournisseur
est utilisé pour évaluer la qualité individuelle d’un fournisseur. Le taux et la typologie de défauts
permettent d’évaluer la fiabilité d’un fournisseur pour mettre en place une amélioration continue.)
 Respects des commandes : Pourcentage de livraison erronée sur le nombre total de bons de commande
dans une période définie (Les KPI d’approvisionnement sont mesurés selon différents axes d’analyse
(division, zone, segments produit, acheteurs, etc.). Cette mesure aidera les entreprises à garantir si les
fournisseurs livrent ce qui a été commandé et s’il a été livré juste à temps.)
 Délai fournisseur : Différence entre la date de sortie d’usine (ou date de réception) et la date attendue
et confirmée de sortie d’usine (ou de réception en entrepôt) : Le « délai fournisseur », mesuré en jour,
est le temps qui s’écoule entre le moment où un fournisseur confirme une commande et la date réelle
à laquelle la commande a été mise à disposition (sortie d’usine) pour acheminement ou a été
réceptionnée en entrepôt.
 Disponibilité du fournisseur : Nombre de demande de changement en Confirmation de Commande (Ce
KPI permet de mesurer la capacité d’un fournisseur à respecter les exigences et les contraintes
attachées à chaque Ordre d’Achat et donc de déterminer le degré de fiabilité d’un fournisseur à
satisfaire aux exigences d’approvisionnement)