Académique Documents
Professionnel Documents
Culture Documents
10
¥æÂêçÌü-o뢹Üæ ÂýÕ¢ÏÙ ×ð´ ÙßèÙÌ× çß·¤æâ
(RECENT DEVELOPMENT IN SCM)
§â ¥ŠØæØ ·¤æ ¥ŠØØÙ ·¤ÚUÙð ·ð¤ Õæ¼, ¥æ â×ÛæÙð Øô‚Ø ãUô Áæ°¢»ð¢Ð (After studying this chapter,
you should be able to understand) :
Öêç×·¤æ/ÁæÙ-ÂãU¿æÙ (Introduction)
¥æÂêçÌü o¢ë¹Üæ ÂýÕ¢ÏÙ ·ð¤ ÂçÚUßÌüÙàæèÜ ·¤æÚU·¤ (Factors changing the Supply Chain Management)
Úâ¼-Âý‡ææÜè ·¤æ ¥Íü ¥õÚU ÂçÚUÖæáæ (Meaning and definition of logistics)
¥æÂêçÌü-o뢹Üæ ÂýÕ¢ÏÙ ×ð´ Úâ¼-Âý‡ææÜè ·¤è Öêç×·¤æ (Role of logistic in Supply Chain Management)
¥æÂêçÌü-o뢹Üæ ÂýÕ¢ÏÙ ×ð´ ÙßèÙÌ× çß·¤æâ-v Âè °Ü âð y Âè °Ü Ì·¤ Øæ˜ææ (Recent developments in
SCM—A Journey from 1PL to 4PL)
x Âè °Ü ¥õÚU y Âè °Ü ×ð´ ¥¢ÌÚU
¥æÂêçÌü o뢹Üæ ÂýÕ¢ÏÙ ×ð´ ÖçßcØßÌèü-Âý¿ÜÙ (Future trends in Supply Chain Management)
¥ Øæâ ÂýàÙ (Review Questions)
Öêç×·¤æ/ÁæÙ-Âã¿æÙU (INTRODUCTION)
ßñàßè·¤ÚU‡æ Ùð ÃØßâæØ ·¤è ÂçÚUÖæáæ ãUè Õ¼Ü ¼è ãñUÐ ¥Õ Ȥ×ôZ ·¤æ çßàßæâ ãñU ç·¤ ÒSÍæÙèØ SÌÚU ÂÚU çÙ×æü‡æ ¥õÚU çßàß
SÌÚU ÂÚU çß·¤æâ âȤÜÌæ ·¤æ ÙßèÙ ·¤æÚU·¤ ãñUÐ ·¤çÆUÙ ÂýçÌSÂÏæü ·ð¤ §â Øé» ×ð´, ©UÂÖô€Ìæ ÚæÁæ ãñUÐ ©UÂÖô€Ìæ-âðßæ ¥õÚU
ç߇æÙ ×梻 ·ð¤ ÂýçÌ ¥çÏ·¤ ©UžæÚU¼æçØˆß ¥æÁ ·ð¤ â×Ø ·¤è ×ãUžßÂê‡æü ¥õÚU ÕɸUÌè ãéU§ü ¥æßàØ·¤Ìæ ãñUÐ ¥ÌÑ ©UÂÖô€Ìæ ·¤è
çß·¤çâÌ ÂýÖæßàæèÜÌæ Ùð ÙßèÙ ¥ßÏæÚU‡ææ¥ô¢ ·¤ô Á‹× ç¼Øæ ãñUÐ ¥æÂêçÌü-o뢹Üæ ÂýÕ¢ÏÙ ¥ßÏæÚU‡ææ ·¤è àæéL¤¥æÌ v~}® ·ð¤
¼àæ·¤ô´ ·ð¤ ÂýæÚU Ö ×ð´ ãéU§üÐ §âð ©UÙ »çÌçßçÏØô´ ·ð¤ °·¤ ÃØßçSÍÌ ÂýÕ¢ÏÙ ·ð¤ M¤Â ×ð´ ÂçÚUÖæçáÌ ç·¤Øæ Áæ â·¤Ìæ ãñU çÁ‹ãð´U
©UˆÂæ¼Ù ·ð¤ çÕ¢¼é âð ¥¢çÌ× ©UÂØô»·¤Ìæü Ì·¤ ÜæÖ ·¤ô SÍæÙæ¢ÌçÚUÌ ·¤ÚUÙð ·¤è ¥æßàØ·¤Ìæ ãUôÌè ãñUÐ
10.2 ¥æÂêçÌü-o뢹Üæ ÂýÕ¢ÏÙ ×ð´ ÙßèÙÌ× çß·¤æâ
Áñâð ç·¤ ·¢¤ÂçÙØô´ Ùð ÌèßýÌæ âð ¥ÂÙè ¥æÂêçÌü-o뢹Üæ ·¤æ ©UÂØô» §â ÿæð˜æ ×ð´ ÂýçÌSÂÏæü Øæ »çÌçßçÏ ·¤ô ÕɸUæÙð, ÕæÁæÚU
×ð´ çãUSâð¼æÚUè ¥õÚU ÜæÖ ÂýæŒÌ ·¤ÚUÙð ·ð¤ çÜ° ç·¤ØæÐ ¥»ýô‹×é¹ çß¿æÚUÏæÚUæ ßæÜè ·¢¤ÂçÙØô´ ×ð´ Âýõlôç»·¤è ¥õÚU Âýç·ý¤Øæ ©U‹ÙØÙ
SÂcÅU M¤Â âð ¼àææüÌð ãñU¢ ç·¤ ¥æÂêçÌü o뢹Üæ ©Uˆ·ë¤cÅUÌæ â×»ý ÃØæÂæÚU ÚU‡æÙèçÌ ·ð¤ °·¤ Ìˆß ·ð¤ M¤Â ×ð´ ¥çÏ·¤ ÃØæ·¤ M¤Â âð
Sßè·¤æÚU ·¤è ÁæÌè ãñU ¥õÚU Áô »ýæãU·¤ô´ ãðUÌé ×êËØ ×ð´ ßëçh ·¤ÚUÌè ãñUÐ ¥æÂêçÌü-o뢹Üæ ·¤æ ©UÂØô» çÂÀUÜð ßáôZ ×ð´ ·¤æȤè ãU¼ Ì·¤
ÕɸU »Øæ ãñU, Áô ç·¤ v Âè °Ü âð y Âè °Ü ×ð´ Öè çÙÚ¢UÌÚU ÁæÚUè ÚãðU»æÐ ¥æÂêçÌü-o뢹Üæ ÂýÕÏ¢ Ù ×ð´ ÂØæüŒÌ çß·¤æâ ãéU¥æ ãñUÐ
ßñàßè·¤ÚU‡æ Ùð ÂýçÌSÂÏæü, ×êËØ-¼Õæßô´ ×ð´ ÂØæüŒÌ ßëçh ·¤è ãñUÐ ¥çÏ·¤ ÁçÅUÜ ©UˆÂæ¼ ÁèßÙ¿·ý¤ ¥õÚU Âýõlôç»·¤è ·¤è Öêç×·¤æ
Ùð ¥æÂêçÌü o뢹Üæ ÂýÕ¢ÏÙ ·ð¤ ©UÂØô» ·¤ô ÕɸUæ ç¼Øæ ãñU ¥õÚU °ðâð ×égô´ âð çÙÂÅUÙð ·ð¤ çÜ° Ù° L¤ÛææÙ âæ×Ùð ¥æ° ãñ´UÐ
ßÌü×æÙ â×Ø ×ð´ ¥æÂêçÌü o뢹Üæ ÂýÕ¢ÏÙ ·¤ô ÂçÚUßçÌüÌ ·¤ÚUÙð ßæÜð ·¤æÚU·¤ (FACTORS
CHANGING THE SUPPLY CHAIN MANAGEMENT TODAY)
ßð ·¤æÚU·¤ çÙ ÙçÜç¹Ì ãñ´U Áô ¥æÂêçÌü o뢹Üæ ·ð¤ çÇ•ææ§Ù ¥õÚU Âý¼àæüÙ ÂÚU ×ãUžßÂê‡æü ÂýÖæß ÇUæÜÌð ãñU´ ¥õÚU ÂçÚUßÌüÙ ·¤æ
·¤æÚU‡æ ÕÙÌð ãñ´U Ñ
v. ßñàßè·¤ÚU‡æ (Globalization)
ÃØæÂæÚU ÂçÚU¼ëàØ ÌèßýÌæÂêßü·¤ ¥çÏ·¤ ßñçàß·¤ ãUôÌæ Áæ ÚãUæ ãñUÐ â¢Âýðá‡æ ß â¢¿æÚU ×ð´ ÕǸðU Âñ×æÙð ÂÚU âéÏæÚU ·ð¤ ·¤æÚU‡æ
ßñàßè·¤ÚU‡æ ÙæÅU·¤èØ M¤Â âð ÃØæÂæÚU-Âý¢ÕÏÙ ·¤è çßçÏØô´ ·¤ô ÂýÖæçßÌ ·¤ÚU ÚãUæ ãñU ¥õÚU ØãUæ¢ Ì·¤ ç·¤ âÕâð SÍæÙèØ SÌÚUô´ ÂÚU
ÖèÐ ¥æÂêçÌü o뢹Üæ ·¤è ÌéÜÙæ ×ð´ ßñçàß·¤ ÃØæÂæÚU ßæÌæßÚU‡æ ·¤è Âýßëçžæ âð ç·¤âè ÃØßâæØ ·¤æ ·¤ô§ü Öè ÿæð˜æ ¥çÏ·¤ ÂýÖæçßÌ
ÙãUè´ ãUôÌæ ãñUÐ çßçÙ×æü‡æ, çßÌÚU‡æ, âæ×»ýè ·ð¤ â¢âæÏÙè·¤ÚU‡æ, ¿æÜæÙ ¥õÚU çÚUÅUÙü âÖè °·¤ ßñçàß·¤ »ýæãU·¤ ¥õÚU ¥æÂêçÌü·¤Ìæü
¥æÏæÚU ·ð¤ ÕɸUÌð °·¤è·¤ÚU‡æ âð ·¤æȤè ÂýÖæçßÌ ãéU° ãñU´ Ð ¥Ùð·¤ ·¢¤ÂçÙØô´ Ùð ØãU ¥ÙéÖß ç·¤Øæ ãñU ç·¤ ßÌü×æÙ Âýç·ý¤Øæ°¢ ¥õÚU
Âýõlôç»·¤è §â ÙßèÙ ÃØæßâæçØ·¤ ßæÌæßÚU‡æ ·ð¤ çÜ° ÂØæüŒÌ Ü¿·¤àæèÜ ÙãUè´ ãñUÐ
ßÌü×æÙ ¥æÂêçÌü o뢹Üæ çÇU•ææ§Ù Ìèßý ßñàßè·¤ÚU‡æ ·ð¤ mæÚUæ Üæ° »° ÂçÚUßÌüÙô´ ·¤ô ÂýÕ¢çÏÌ ·¤ÚUÙð ãðUÌé ÁçÅUÜ/×ãUžßÂê‡æü ãñUÐ
°·¤ âéçß¿æçÚUÌ ¥æÂêçÌü-o뢹Üæ ÙðÅUß·ü¤ çÇU•ææ§Ù ¥æÂêçÌü-o뢹Üæ ÙðÅUß·ü¤ ¥õÚU âæ×»ýè ·ð¤ ÂýßæãU ·¤ô ÙðÅUß·ü¤ ·ð¤ ×æŠØ× âð
¥Ùé·ê¤çÜÌ ·¤ÚU â·¤Ìæ ãñUÐ °·¤ âéçß¿æçÚUÌ ÙðÅUß·ü¤ çÇU•ææ§Ù ×ð´ âç ×çÜÌ ãñU¢ Ñ
âéçßÏæ¥ô¢ ·¤æ SÍæÙÐ
·¢¤ÂÙè ¥õÚU ÂýçÌØôç»Øô´ ·¤è ÿæ×Ìæ°¡Ð
©UÙ·¤è ÿæ×Ìæ¥ô¢ ·¤æ Âý·¤æÚUÐ
©UÙ·ð¤ mæÚUæ ⢿æçÜÌ ©UˆÂæ¼ ¥õÚU âðßæ°¡Ð
ßð ç·¤â âýôÌ ·¤æ çÙ×æü‡æ ¥õÚU çßÌÚU‡æ ·¤ÚUÌð ãñ´U?
w. çß·¤çâÌ ÂýçÌSÂÏæü ¥õÚU ×êËØ ¼Õæß (Increased competition and value pressure)
ÂãÜð ×êËØ, ©UˆÂæ¼-çßàæðáÌæ°¢, Õýæ¢ÇU ·¤è ÂãU¿æÙ ÕæÁæÚU ×ð´ ©UˆÂæ¼ ·¤ô ¥Ü» ·¤ÚUÙð ·ð¤ çÜ° ÂØæüŒÌ ÍðÐ ©UˆÂæ¼ Ùßô‹×ðá
¥õÚU Õýæ¢ÇU §ç€ßÅUè ·¤ô ¥Õ ÕæÁæÚU ×ð´ ©U“æ-×êËØ ·¤è ¥æ™ææ ¼ðÙð ·¤è ¥Ùé×çÌ ÙãUè´ ãñUÐ ·¤§ü ©UˆÂæ¼ô´ ·ð¤ ¥æÏéçÙ·¤è·¤ÚU‡æ ×ð´ ßëçh
·ð¤ âæÍ, ·¢¤ÂçÙØô´ ·¤ô ¹é¼ ·¤ô ¥Ü» ¼àææüÙð ·ð¤ çÜ° ÕðãUÌÚU ÌÚUè·ð¤ ·¤è ¥æßàØ·¤Ìæ ãñUРȤ×ü ·¤ô ¥æÂêçÌü-o뢹Üæ ÂéÙçÙ¼ðüàæÙ
¥õÚU Âýõlôç»·¤è ·ð¤ âæÍ Üæ»Ì ×ð´ ×ãUžßÂê‡æü âéÏæÚU ·¤ÚUÙæ ¿æçãU°Ð
¥æÂêçÌü-o뢹Üæ ÂýÕ¢ÏÙ ×ð´ ÙßèÙÌ× çß·¤æâ 10.3
âê¿è ÂýÕ¢ÏÙ, Úâ¼-Âý‡ææÜè ·¤æØü, âæ×»ýè ÂýÕ¢ÏÙ ¥õÚU ©UˆÂæ¼Ù Üæ»Ì ·ð¤ §¼ü-综ü ×êËØ ×ð´ âéÏæÚU, çÁâ×ð´ ·¤“æè
âæ×»ýè/·¤“ææ ×æÜ, ¥õÚU ̈ß-ÂýæçŒÌ Öè âç ×çÜÌ ãñU, çÙ ÙçÜç¹Ì ·ð¤ mæÚUæ ÂýæŒÌ ç·¤° Áæ â·¤Ìð ãñ´U Ñ
çÕ·ý¤è ¥õÚU ·¤æØü-ÂhçÌ çÙØôÁÙÐ
ÂçÚUßãUÙ/çßÌÚU‡æ ÂýÕ¢ÏÙÐ
ÕðãUÌÚU ©UˆÂæ¼ ÁèßÙ-àæñÜè ÂýÕ¢ÏÙÐ
ÕðãUÌÚU ÚU‡æÙèçÌ·¤ â¢âæÏÙè·¤ÚU‡æ ¥õÚU ÂýæçŒÌ/ßâêÜèÐ
°ðâè ¥Ùð·¤ çßçÏØæ¡ ãñU¢, çÁÙ·ð¤ mæÚUæ ¥æÂêçÌü·¤Ìæü SßØ¢ ·¤ô ¼êâÚUô´ âð ¥Ü» ç¼¹æ â·¤Ìð ãñU´ ¥õÚU ¥ÂÙð ©UÂÖô€Ìæ¥ô¢ ·¤ô
¥çÌçÚU€Ì âðßæ°¢, ×êËØ ¥õÚU ÿæ×Ìæ°¢ Âý¼æÙ ·¤ÚU â·¤Ìð ãñ´UÐ §Ù×ð´ âð ·é¤ÀU çÙ ÙçÜç¹Ì ãñ́U Ñ-
çß·ýð¤Ìæ ÂýÕ¢çÏÌ âê¿è (Vendor Managed Inventory– VMI)
ÚÔUçÇUØô ¥æßëçžæ ÂãU¿æÙ (Radio frequency identification RFID)
ÜðÕçÜ¢», Âñ·ð¤çÁ¢»
çàæ碻
âãUØô»/âãU·¤æØüÌæ
·¢¤ÂçÙØô´ ·¤ô Üæ»Ì ×ð́ âéÏæÚU ÜæÙð ·ð¤ çÜ° Ù ·ð¤ßÜ ¥ÂÙè ¥æÂêçÌü-o뢹Üæ ·¤ô ¼ð¹Ùæ ¿æçãU° ÕçË·¤ ÂýçÌSÂÏèü ÕÙð ÚãUÙð
·ð¤ çÜ° ÿæ×Ìæ¥ô¢ ·¤ô Öè ÕɸUæÙæ ¿æçãU°Ð ÕðãUÌÚU çÇU•ææ§Ù, ÙðÅUß·ü¤ ×ð´ ÕðãUÌÚU âãU·¤æØüÌæ ¥õÚU Ù§ü âðßæ¥ô¢ ·ð¤ âæÍ Âýç·ý¤Øæ¥ô¢
·¤ô ÃØßçSÍÌ ·¤ÚUÙð âð ·¢¤ÂçÙØô´ ·¤ô »ýæãU·¤ô´ ·ð¤ âæÍ âãUØô»è ¥õÚU ÂýçÌSÂÏæüˆ×·¤ ÕÙð ÚãUÙð ×ð´ ×¼¼ ç×Üð»èÐ
×æ¡» ⢿æçÜÌ ¼ëçcÅU·¤ô‡æ, °·¤ ·¢¤ÂÙè ·¤ô ÂçÚU¿æÜÙ ¼ÿæÌæ ·¤æ ˆØæ» ç·¤° çÕÙæ ¥çÏ·¤ »ýæãU·¤-·ð´¤ç¼ýÌ ×æÙçâ·¤Ìæ
ÕÙæÙð ×ð´ âãUæØÌæ ·¤ÚU â·¤Ìæ ãñUÐ
×æ¡» ⢿æçÜÌ ¼ëçcÅU·¤ô‡æ ·é¤Ü Üæ»Ìô´ ¥õÚU ©UÂÖô€Ìæ âðßæ ÂýØæâô´ ·¤ô çÙØ¢ç˜æÌ ·¤ÚUÙð ×ð´ âãUæØÌæ ·¤ÚU â·¤Ìæ ãñUÐ
ßÌü×æÙ â×Ø ×ð´ ¥æÂêçÌü o뢹Üæ ÂýÕ¢ÏÙ ·ð¤ ÂçÚUßÌüÙàæèÜ ·¤æÚU·¤ (Factors changing the Supply Chain
Management Today)
1. ßñàßè·¤ÚU‡æ
2. çß·¤çâÌ ÂýçÌØôç»Ìæ ¥õÚU ×êËØ-¼Õæß
3. ÕçãüUâ¢âæÏÙè·¤ÚU‡æ
4. ×梻-⢿æçÜÌ ¼ëçcÅU·¤ô‡æ
5. ܃æé ¥õÚU ¥çÏ·¤ ÁçÅUÜ ©UˆÂæ¼ ÁèßÙ-¿·ý¤Ð
6. çßSÌæçÚUÌ ¥æÂêçÌü o뢹Üæ ×ð´ çãUÌÏæÚU·¤ô´ ·ð¤ Õè¿ âãUØô»Ð
7. ÕɸUÌè §ü-·¤æò×âü
8. ©UÂÖô€Ìæ ¥ÙéÖß ¥õÚU ÌèßýÌæ âð ©U“æ ©UÂÖô€Ìæ ¥Âðÿææ¥ô¢ ·¤ô Õ¼ÜÙæÐ
z. ܃æé ¥õÚU ¥çÏ·¤ ÁçÅUÜ ©UˆÂæ¼ ÁèßÙ ¿·ý¤ (Shortened and More Complex Product Life Cycles)
¥æÁ ·¤§ü ·¢¤ÂçÙØô´ ÂÚU Ù° ©UˆÂæ¼ô´ ·¤ô çß·¤çâÌ ·¤ÚUÙð ¥õÚU ×õÁê¼æ ©UˆÂæ¼ô´ ·¤è ÕæÁæÚU ×ð´ çãUSâð¼æÚUè ·¤ô ·¤× ·¤ÚUÌð ãéU°
¥õÚU ¥çÏ·¤ Ìð•æè âð ÕæÁæÚU ×ð´ ÜæÙð ·¤æ ¼Õæß ãñU, Áô ¥Öè Öè ©U“æ ×æ¡» ×ð´ ãñUÐ »ýæãU·¤ô´ ¥õÚU ©UÂÖô€Ìæ¥ô¢ ¼ôÙô´ ·¤è ÁM¤ÚUÌô´
·¤ô ÂêÚUæ ·¤ÚUÙð ·ð¤ çÜ°, ·¢¤ÂçÙØô´ ·¤ô ¥çÏ·¤ ·é¤àæÜ ©UˆÂæ¼ ÁèßÙ ¿·ý¤ ÂýÕ¢ÏÙ ÂýçÌç·ý¤Øæ¥ô¢ ·¤è ¥æßàØ·¤Ìæ ãUôÌè ãñUÐ §â×ð´
Ù° ©UˆÂæ¼ ·ð¤ ÂýÕ¢ÏÙ ÂÚU ÕÜ ¼ðÙæ, ©UˆÂæ¼ ·¤è àæéL¤¥æÌ, çßçÙ×æü‡æ ·ð¤ çÜ° çÇU•ææ§Ù ¥õÚU â¢Âê‡æü ©UˆÂæ¼ ¥õÚU ÕéçÙØæ¼è É梿ð
·¤è çßàæðáÌæ¥ô¢ ·¤æ ÜæÖ ©UÆUæÙæ âç ×çÜÌ ãñUÐ §Ù ÿæð˜æô´ ×ð´ ©UˆÂæ¼ ÁèßÙ-¿·ý¤ ÂýÕ¢ÏÙ ÂýØæâô´ ÂÚU ŠØæÙ ·ð´¤ç¼ýÌ ·¤ÚU·ð¤, °·¤
·¢¤ÂÙè ¹é¼ ·¤ô ¥çÙØôçÁÌ Üæ»Ì ßëçh ·ð¤ Áôç¹×, °·¤ ¹ÚæÕ, Ù° ©UˆÂæ¼ ·¤ô Õæ•ææÚU ×ð́ ©UÌæÚUÙð ·ð¤ çßL¤h ÙèçÌ-çÙ×æü‡æ ·¤ÚU
â·¤Ìè ãñU ¥õÚU °·¤ ÂýÖæßè ¥‹ßðá·¤ ·ð¤ M¤Â ×ð´ ·¢¤ÂÙè ·¤è â×»ý »ýæãU·¤ ÏæÚU‡ææ ·¤ô ÕɸUæ â·¤Ìè ãñUÐ
{. çßSÌæçÚUÌ ¥æÂêçÌü o뢹Üæ ×ð´ çãUÌÏæÚU·¤ô´ ·ð¤ Õè¿ âãUØô» (Collaboration between stakeholders in
the extended Supply Chain)
¿ê¡ç·¤ ¥æÂêçÌü o뢹Üæ çß·¤çâÌ ãUôÌè ÚãUÌè ãñU ¥õÚU ÂçÚUÂ€ß ãUôÌè ãñU, §âçÜ° »ýæãU·¤ô´ ¥õÚU ¥æÂêçÌü·¤Ìæü¥ô¢ ·ð¤ Õè¿
¥çÏ·¤ »ãUÙ âãUØô» ·¤è ç¼àææ ×ð´ ·¤¼× ©UÆUæ° »° ãñ´UÐ Âê‡æü ×êËØ o뢹Üæ ×ð´ àææç×Ü ·¢¤ÂçÙØô´ ×ð´ ÃØæßâæçØ·¤ Âýç·ý¤Øæ¥ô¢ ¥õÚU
⢻ÆUÙ â¢ÚU¿Ùæ ·¤ô ÂêÚUè ÌÚUãU âð °·¤è·ë¤Ì ·¤ÚUÙð ·ð¤ çÜ° âãUØô» ·¤æ SÌÚU âê¿Ùæ Âý‡ææÜè ·¤ô ×æ˜æ ÁôǸUÙð âð ¥æ»ð ÁæÌæ ãñUÐ
âãUØô» ·¤æ ¥¢çÌ× ÜÿØ ÕðãUÌÚU ÂýÕ¢ÏÙ çÙ‡æüØ ÜðÙð ¥õÚU ¥¢ÌÌÑ ×êËØ o뢹Üæ Üæ»Ì ·¤ô ·¤× ·¤ÚUÙð ·ð¤ ÂýØæâ ×ð´ ×êËØ o뢹Üæ
×ð´ ¼ëàØÌæ ÕɸUæÙæ ãñUÐ âÖè ©U·¤ÚU‡æô´, Âýç·ý¤Øæ¥ô¢ ¥õÚU ⢻ÆUÙæˆ×·¤ â¢ÚU¿Ùæ ¥õÚU ©UÂÜŽÏ ÁæÙ·¤æÚUè ·ð¤ âæÍ âãUØô»
×ãUžßÂê‡æü Üô»ô´ ·¤ô ×êËØ o뢹Üæ ·ð¤ ¼õÚUæÙ ÃØæÂæÚU ·¤ÚUÙð ·ð¤ çÜ° ¥æßàØ·¤ ÁæÙ·¤æÚUè Âý¼æÙ ·¤ÚUÌæ ãñU Ìæç·¤ ÁçÅUÜ ÃØæÂæçÚU·¤
çÙ‡æüØ çÜ° Áæ â·ð¤Ð
¥æÂêçÌü-o뢹Üæ ÂýÕ¢ÏÙ ×ð´ ÙßèÙÌ× çß·¤æâ 10.5
}. ©UÂÖô€Ìæ ¥ÙéÖß ¥õÚU Ìð•æè âð ©U“æ ©UÂÖô€Ìæ ¥Âðÿææ¥ô¢ ·¤ô Õ¼ÜÙæ (Changing consumer
experience and increasingly higher consumer expectations)
©UÂÖô€Ìæ¥ô¢ ·¤è ¥æ·¤æ¢ÿææ°¢ çÙÚ¢UÌÚU ÕɸUÌè Áæ ÚãUè ãñUÐ ¹é¼Úæ çß·ýð¤Ìæ¥ô¢ ·ð¤ âæÍ ©UÂÖô€Ìæ â¢Õ¢Ï ¥Õ ©Uâ ÃØç€Ì ·ð¤
çÜ° ÙãUè´ ãñU Áô °·¤ çßàææÜ Âý¼æÌæ âð ·é¤ÀU ×æ¡» ÚãUæ ãñUÐ Õ¼ÜÌð Âý¿ÜÙô´ Ùð ©UÂÖô€Ìæ¥ô¢ ·¤ô â¢Õ¢Ïô´ ·¤è ¥çÏ·¤ àæç€Ì ¼è ãñU,
çÁââð ©UÂÖô€Ìæ¥ô¢ ·¤è »çÌçßçÏØæ¡ Õ¼Üè ãñ´U ¥õÚU ¹é¼Úæ çß·ýð¤Ìæ¥ô¢ ·¤ô ̼ÙéâæÚU â×æØôÁÙ ·¤ÚUÙð ·ð¤ çÜ° ÕæŠØ ç·¤Øæ ãñUÐ
ÂçÚUÖæáæ°¢ (Definitions)
çȤçÜ ·¤ôÅUÜÚU Úâ¼-Âý‡ææÜè ·¤ô §â Âý·¤æÚU ÂçÚUÖæçáÌ ·¤ÚUÌð ãñU¢ Ñ
ÒÒ©UˆÂæ¼Ù ·¤è ¼ëçcÅU âð ©UÂØô» ·ð¤ çÕ¢¼é Ì·¤, »ýæãU·¤ ·ð¤ ÜæÖ ·¤ô ÂêÚUæ ·¤ÚUÙð ·ð¤ çÜ° âæ×ç»ýØô´ ·ð¤ ÖõçÌ·¤ ÂýßæãU ·¤æ
çÙØôÁÙ, ·¤æØæü‹ßØÙ ¥õÚU çÙØ¢˜æ‡æÐÓÓ
v~~w ×ð´ ç·ý¤SÅUôȤÚU ·ð¤ mæÚUæ Úâ¼-Âý‡ææÜè ·¤ô °ðâè ¥æÂêçÌü o뢹Üæ Âýç·ý¤Øæ¥ô¢ ·ð¤ M¤Â ×ð´ ÂçÚUÖæçáÌ ç·¤Øæ »Øæ Íæ Áô
ßSÌé¥ô¢ ·ð¤ ·é¤àæÜ ¥õÚU ÂýÖæßàææÜè ÂýßæãU ÌÍæ Ö¢ÇæÚU‡æ ·¤è ØôÁÙæ ·¤æ çÙ×æü‡æ, ç·ý¤Øæ‹ßØÙ ¥õÚU çÙØ¢˜æ‡æ ·¤ÚUÌè ãñUÐ
»ýæãU·¤ ·¤è ¥æßàØ·¤Ìæ ·¤ô ÂêÚUæ ·¤ÚUÙð ·ð¤ çÜ° ©UÂÖô» ·ð¤ çÕ¢¼é âð Üð·¤ÚU ©UˆÂçžæ ·ð¤ çÕ¢¼é Ì·¤ ·¤è âðßæ°¢ ¥õÚU â¢Õ¢çÏÌ
ÁæÙ·¤æÚUèÐ ¥×ðçÚU·¤Ù ·¤õ´çâÜ ¥æòȤ ÜæòçÁçSÅU€â ×ñÙðÁ×ð´ÅU ·ð¤ mæÚUæ Úâ¼-Âý‡ææÜè ·¤è ÂçÚUÖæáæ §â Âý·¤æÚU ¼è »§ü ãñU Ñ
ÒÒ»ýæãU·¤ô´ ·¤è ¥æßàØ·¤Ìæ¥ô¢ ·¤ô ÂécÅU ·¤ÚÙð ·ð¤ ©UgðàØ âð ·¤“æð ×æÜ ·¤è ·é¤àæÜ Üæ»Ì, ÂýÖæßè ÂýßæãU ¥õÚU Ö¢ÇæÚU‡æ,
Âýç·ý¤ØæÏèÙ âê¿è, ÌñØæÚU ×æÜ ¥õÚU ©UˆÂæ¼Ù ·ð¤ çÕ¢¼é âð ¹ÂÌ Ì·¤ ·ð¤ çÕ¢¼é ·¤ô çÙØ¢ç˜æÌ ·¤ÚUÙð ·¤è ØôÁÙæ ·¤æ çÙ×æü‡æ,
·¤æØæü‹ßØÙ ¥õÚU çÙØ¢˜æ‡æÐÓÓ
10.6 ¥æÂêçÌü-o뢹Üæ ÂýÕ¢ÏÙ ×ð´ ÙßèÙÌ× çß·¤æâ
ÒÒÚUâ¼-Âý‡ææÜè ÂýÕ¢ÏÙ ¥æ×ÌõÚU ÂÚU çßçÖ‹Ù ÖèÌÚUè ¥õÚU ÕæãUÚUè Úâ¼ »çÌçßçÏØô´ âð â¢Õ¢çÏÌ ãUôÌæ ãñU, çÁâ×ð´ âÖè SÌÚUô´
·¤è ØôÁÙæ ¥õÚU çÙcÂæ¼Ù âç ×çÜÌ ãUôÌæ ãñUÐÓÓ (Úâ¼-Âý‡ææÜè ÂýÕÏ¢ Ù ·¤õ´çâÜ, w®®x)
¥æÂêçÌü o뢹Üæ ×ð´ Úâ¼-Âý‡ææÜè ·¤è Öêç×·¤æ (ROLE OF LOGISTICS IN SUPPLY CHAIN)
Úâ¼ ·¤æ ©UÂØô» ÃØæ·¤ M¤Â âð â¢âæÏÙô´-Üô»ô´, âæ×»ýè, âê¿è ¥õÚU ©U·¤ÚU‡æô´ ·¤ô Ö¢ÇæÚU‡æ ãðUÌé °·¤ ßæ¢çÀUÌ SÍæÙ ÂÚU
SÍæÙæ¢ÌçÚUÌ ·¤ÚUÙð ·¤è Âýç·ý¤Øæ ·ð¤ â׋ßØÙ âð ãñUÐ à掼 Úâ¼-Âý‡ææÜè (ÜæòçÁçSÅU€â) ·¤è ©UˆÂçžæ âðÙæ ×ð´ ãéU§ü, Áô ÿæð˜æ ×ð´
âñçÙ·¤ô´ ·ð¤ mæÚUæ ©U·¤ÚU‡æô´ ¥õÚU ¥æÂêçÌü âæ×»ýè ·¤è ¥æßæÁæãUè ãðUÌé ÂýØô» ç·¤Øæ »Øæ ÍæÐ
Úâ¼-Âý‡ææÜè âð ÌæˆÂØü °·¤ ·¢¤ÂÙè ·ð¤ ÖèÌÚU ãUôÙð ßæÜð ·¤“æð ×æÜ ·ð¤ ·ý¤Ø ¥õÚU çßÌÚU‡æ, Âñ·ð¤çÁ¢» ¥õÚU çßÌÚU·¤ô´ ·¤ô
×æÜ ·¤è ÉéUÜæ§ü ·¤è Âýç·ý¤Øæ âð ãñUÐ ÁÕç·¤ ¥æÂêçÌü o뢹Üæ ÂýÕ¢ÏÙ ÕæãUÚUè ⢻ÆUÙô´ ·ð¤ °·¤ ÕǸðU ÙðÅUß·ü¤ ·¤ô ⢼çÖüÌ ·¤ÚUÌæ ãñU
Áô çß·ýð¤Ìæ¥ô¢, ÂçÚUßãUÙ-Âý¼æÌæ¥ô¢, ·¤æòÜ-âð´ÅUÚUô´, »ô¼æ×ô´ ¥õÚU ¥‹Ø »ýæãU·¤ô´ ·¤ô ©UˆÂæ¼ çßÌçÚUÌ ·¤ÚUÙð ·ð¤ çÜ° °·¤ âæÍ ·¤æ×
·¤ÚUÌð ãñ´UÐ
Úâ¼-Âý‡ææÜè Õæ•ææÚU ·¤è ×æ¡»ô´ ¥õÚU ¥æÂêçÌü â¢âæÏÙô´ ·¤è Øô‚ØÌæ¥ô¢ ·ð¤ ×ŠØ ¥¢ÌÚU ·¤ô ·¤× ·¤ÚUÌæ ãñUÐ ØãU ¥æÂêçÌü
o뢹Üæ ×ð´ ×æ¡» çÕ¢¼é¥ô¢ ·¤ô ¥¼ëàØ ÕÙæÙð ·ð¤ çÜ° §Ù ¥¢ÌÚUæÜô´ ·¤è ¹æ§ü ·¤ô ·¤× ·¤ÚUÙð ×ð´ ×¼¼ ·¤ÚUÌæ ãñUÐ °·¤ ¥æÂêçÌü
o뢹Üæ ×ð´ °·¤ »ýæãU·¤ ç·¤âè ©UˆÂæ¼ ·¤è §‘Àæ ·¤ÚUÌæ ãñU, çȤÚU Úâ¼ Âý‡ææÜè çßçÙ×æü‡æ §·¤æ§ü ·ð¤ SÍæÙ ÂÚU çß¿æÚU ç·¤° çÕÙæ
»ýæãU·¤ô´ ·¤è Â⢼ ·ð¤ SÍæÙ ÂÚU ©UˆÂæ¼ô´ ·¤ô çßÌÚU‡æ ·¤ÚUÙð ·¤ô â¢Öß ÕÙæÙð ×ð´ ×é Ø Öêç×·¤æ çÙÖæÌè ãñUÐ
ßæSÌß ×ð´ Úâ¼-Âý‡ææÜè °·¤ ¥æÂêçÌü-o뢹Üæ »çÌçßçÏ ×ð´ °·¤ ÂêÚU·¤ ·¤æ ·¤æØü ·¤ÚUÌè ãñUÐ ¥æÂêçÌü-o뢹Üæ ·¤è ¼ÿæÌæ ¥õÚU
ÁßæÕ¼ðãUè ¥æÂêçÌü o뢹Üæ Ȥ×ü ·ð¤ Úâ¼ çßÖæ» ·¤è ÿæ×Ìæ ÂÚU ·¤æȤè çÙÖüÚU ·¤ÚUÌè ãñUÐ ÌæçÜ·¤æ 10.1 ¥æÂêçÌü o뢹Üæ ¥õÚU
Úâ¼-Âý‡ææÜè ·ð¤ ×ŠØ ¥¢ÌÚU ¼àææüÌè ãñUÐ
çÂÀUÜè ·é¤ÀU àæÌæ玼Øô´ ×ð´, Úâ¼-Âý‡ææÜè ©Ulô» Ùð Úâ¼ ·¤è ÙßèÙ ¥ßÏæÚU‡ææ¥ô¢ ·¤ô Á‹× ç¼Øæ ãñUÐ ¥æÁ Úâ¼ ·¢¤ÂçÙØæ¡
°ðâð ׊ØSÍô´ ·ð¤ M¤Â ×ð´ ·¤æØü ·¤ÚU ÚãUè ãñ´U Áô ©UÂÖô€Ìæ¥ô¢ ·ð¤ çÜ° â¢Âê‡æü ¥æÂêçÌü-o뢹Üæ ·¤æ ÂýÕ¢ÏÙ ·¤ÚUÌè ãñUÐ
§ü-·¤æò×âü ·ð¤ ©U¼÷Öß ¥õÚU »ýæãU·¤ô´ ×ð´ çÇUÁèÅUÜ âæÿæÚUÌæ ·¤è ßëçh âð, çÂÀUÜð ·é¤ÀU ßáôZ ×ð´ çßàß Úâ¼ ©Ulô» ·¤æ ÙØæ M¤Â
âæ×Ùð ¥æØæ ãñUÐ ÕɸUÌè ¥æØ, ¼ôãUÚUè ¥æØ ßæÜð ƒæÚUô´ ¥õÚU çÙÚ¢UÌÚU àæãUÚUè·¤ÚU‡æ Áñâð ·¤æÚU·¤ô´ Ùð ©UÂÖô€Ìæ¥ô¢ ·¤ô ¥æ»æ×è Úâ¼-
Âý‡ææÜè»Ì L¤ÛææÙô´ ·¤æ ÂæÜÙ ·¤ÚUÙð ·ð¤ çÜ° çß·¤çâÌ ¥õÚU ©UÖÚUÌè ãéU§ü ¼ôÙô´ Âý·¤æÚU ·¤è ¥ÍüÃØßSÍæ¥ô¢ ·¤ô ÂýôˆâæçãUÌ ç·¤Øæ
ãñUÐ §â·ð¤ ÂçÚU‡ææ×SßM¤Â ¹é¼Úæ ¿ñÙÜô´ ·ð¤ Ìð•æè âð çß·¤æâ ×ð´ ×¼¼ ç×Üè ãñU, Ìæç·¤ »ýæãU·¤ô´ ·¤ô âêç¿Ì çÙ‡æüØ ÜðÙð ×ð´ âãUæØÌæ
·¤ÚUÙð ·ð¤ çÜ° ·é¤àæÜ âê¿è ÂýÕ¢ÏÙ ¥õÚU ßðØÚUãUæ©Uç⢻ â×æÏæÙô´ ·¤è ¥æßàØ·¤Ìæ ãUôÐ çßçÖ‹Ù ·¢¤ÂçÙØô´ Ùð ©UÂÖô€Ìæ¥ô¢ ·¤è
¥Ùé·ê¤çÜÌ ×æ¡» ·¤ô ÂêÚUæ ·¤ÚUÙð ·ð¤ çÜ° ÜæòçÁçSÅU·¤ âðßæ Âý¼æÌæ¥ô¢ âð ÁéǸUÙæ àæéM¤ ·¤ÚU ç¼Øæ ãñUÐ
¥æ§° °·¤ Ù•æÚU ÇæÜð´ ç·¤ çßàß ¥æÂêçÌü o뢹Üæ ·¤è ÕɸUÌè ÁçÅUÜÌæ ¥õÚU çÇUÁèÅUÜè·¤ÚU‡æ ·¤è ßëçh Ùð çÂÀUÜð z®-{®
ßáôZ ×ð´ Úâ¼-Âý‡ææÜè Âý¼æÌæ¥ô¢ ·¤è âðßæ¥ô¢ ·¤ô ·ñ¤âð Õ¼Ü ç¼Øæ ãñUÐ
y. v~~® ·ð¤ ¼àæ·¤ ×ð´, ÌëÌèØ ¼Ü Úâ¼ âðßæ ·¤æ ©U¼÷Öß ãéU¥æÐ ¥æÁ ¥æòÙÜæ§Ù çÕ·ý¤è ×ð´ ßëçh ¥õÚU Ìèßý ß ¥çÏ·¤
âéçßÏæÁÙ·¤ ©UˆÂæ¼ çßÌÚU‡æ ¥õÚU ·¤× ×êËØô´ ãðUÌé ©UÂÖô€Ìæ¥ô¢ ·¤è ÕɸUÌè ãéU§ü ×æ¡» Ùð x Âè °Ü âðßæ¥ô¢ ãðUÌé ×æ¡» ×ð´ ßëçh ·¤è
ãñUÐ
v. §â·¤æ âèÏæ âæ ¥Íü ãñU ç·¤ ÙõÖæÚU Âýðá·¤ (Shipper)/¥æ¼æÌæ (receiver) ¥õÚU ßæãU·¤ ·ð¤ ¥çÌçÚU€Ì °·¤ ÌèâÚUæ ¼Ü
·¢¤ÂÙè ·ð¤ Úâ¼ â¢Õ¢Ïè ·¤æØôZ ×ð´ âç ×çÜÌ ãUô â·¤Ìæ ãñUÐ °·¤ x Âè °Ü ÖðÁð »° ©UˆÂæ¼ô´ ·¤æ Sßæç×ˆß ÙãUè´ ÜðÌæ ãñUÐ ÌèâÚUæ
Âÿæ ¥‹Ø ¼ô ¼Üô´ ·ð¤ Õè¿ ×ŠØSÍ ·ð¤ M¤Â ×ð´ ¥æÌæ ãñUÐ
w. Âè °Ü ©UˆÂæ¼ô´ ¥õÚU âæ×ç»ýØô´ ·ð¤ ÂçÚU¿æÜÙ, Ö¢ÇæÚU‡æ ¥õÚU ÂêçÌü ·ð¤ çÜ° ¥ÂÙè ÚU‡æÙèçÌ·¤ ¥æßàØ·¤Ìæ¥ô¢ ·¤ô
»ýæãU·¤ô´ ·¤è ×æ¡»ô´ ·ð¤ ¥æÏæÚU ÂÚU ¥Ùé·ê¤çÜÌ ·¤ÚU â·¤Ìð ãñ´UÐ ·¢¤ÂçÙØæ¢ ÌÕ x Âè °Ü ×ð´ Õ¼Ü ÁæÌè ãñU ÁÕ ©UÙ·¤è ¥æÂêçÌü
o뢹Üæ ¥æÌ¢çÚU·¤ M¤Â âð ÂýÕ¢çÏÌ ·¤ÚUÙð ·ð¤ çÜ° ÕãéUÌ ÁçÅUÜ ãUô ÁæÌè ãñUÐ ©U¼æãÚU‡æ ·ð¤ çÜ°, °·¤ ·¢¤ÂÙè çßÜØ ¥õÚU
¥çÏ»ýãU‡æ ·ð¤ ×æŠØ× âð çß·¤çâÌ ãUô â·¤Ìè ãñU, §âçÜ° °·¤ ¥æÂêçÌü o뢹Üæ Áô °·¤ â×Ø ×ð´ ÂýÕ¢çÏÌ Íè, ¥æÌ¢çÚU·¤ ÿæ×Ìæ
·¤ô ÕɸUæ ¼ðÌè ãñUÐ
x. Âè °Ü çßçÖ‹Ù ©Ulô»ô´ ·ð¤ çÜ° ·¤§ü »ýæãU·¤ô´ ãðUÌé ·¤æ× ·¤ÚUÙð âð ÂýæŒÌ ¥ÙéÖß Âý¼æÙ ·¤ÚUÌæ ãñUÐ ßð ·é¤ÀU ×æ×Üô´ ×ð´
Âýõlôç»·¤è â×æÏæÙ, ×æçÜ·¤æÙæ ©U·¤ÚU‡æ Öè Âý¼æÙ ·¤ÚUÌð ãñ´U - Áñâð ç·¤ ÂçÚUßãUÙ ¥õÚU »ô¼æ× ÂýÕ¢ÏÙ, çÁÙâð ÂÚÔU çàæÂÚU SßÌ¢˜æ
M¤Â âð çÙßðàæ ·¤ÚUÙð ·ð¤ çÜ° ¹¿ü ·¤ÚU â·¤Ìæ ãñUÐ ßæãU·¤ ·ð¤ âæÍ ¼èƒæü·¤æçÜ·¤ â¢Õ¢Ïô´ ·¤æ ÂçÚU‡ææ× ÕðãUÌÚU ×êËØ çÙÏæüÚU‡æ ¥õÚU
âðßæ ·ð¤ M¤Â ×ð´ ãUô â·¤Ìæ ãñU ÁÕ ÿæ×Ìæ ÕɸUõÌÚUè ÂÚU ¥æ â·¤Ìè ãñUÐ Âñ×æÙð ·¤è ¥ÍüÃØßSÍæ Âñç·¢¤» ÅðU âð Üð·¤ÚU ×ãUæâæ»ÚU
çàæ碻 ¼Úô´ Ì·¤ ãUÚU ßSÌé ÂÚU ·¤× ·¤è×Ì ¼ð â·¤Ìè ãñUÐ
x Âè °Ü ·ð¤ ÜæÖ (Pros of 3 PL)
âãUè x Âè °Ü ·¤è ¹ôÁ Âñ×æÙð ·¤è ¥ÍüÃØßSÍæ¥ô¢ ·ð¤ ×æŠØ× âð â×Ø ¥õÚU ÏÙ ·¤è Õ¿Ì ·¤ÚU â·¤Ìð ãñ´U (Áñâð-
çàæ碻 ¼ÚÔ´U)
ØãU SÍæÙèØ ¥õÚU ¥¢ÌÚUæücÅþUèØ çßÌÚU‡æ ¼ôÙô´ ·ð¤ âæÍ ¥‘Àè ÌÚUãU âð ·¤æ× ·¤ÚUÌæ ãñU ¥õÚU §ââð ·¢¤ÂçÙØæ¢ ¥ÂÙð ·¤§ü
Ö¢ÇæÚU‡æ SÍæÙô´ âð ÜæÖ ©UÆUæ·¤ÚU àæèƒæý çßÌÚU‡æ ÂýæŒÌ ·¤ÚU â·¤Ìè ãñUÐ
10.10 ¥æÂêçÌü-o뢹Üæ ÂýÕ¢ÏÙ ×ð´ ÙßèÙÌ× çß·¤æâ
ØãU ÕÇU¸è ×æ˜ææ ßæÜð ¥æ¼ðàæô´ ·ð¤ âæÍ Ìð•æè âð ÕɸUÙð ßæÜð ÃØßâæØ ·ð¤ çÜ° ¥‘ÀUUæ ·¤æØü ·¤ÚUÌæ ãñUÐ
»ýæãU·¤-âðßæ ¥õÚU çÚUÅUÙü ·¤ô ¥æÌ¢çÚU·¤ M¤Â âð çÙØ¢ç˜æÌ ç·¤Øæ Áæ â·¤Ìæ ãñUÐ
°·¤ x Âè °Ü ¥æÂêçÌü o뢹Üæ ·¤ô Üæ»Ì-ÂýÖæßè ©žæÚU¼æØè ×æòÇUÜ ×ð´ Õ¼ÜÙð ·ð¤ çÜ° ¥çÖÙß ÚU‡æÙèçÌØô´ ·¤è
Âðàæ·¤àæ ·¤ÚÔU»æÐ
x Âè °Ü ·ð¤ Ùé·¤âæÙ (Cons of 3PL)
ÁÕç·¤ x Âè °Ü ×æòÇUÜ ¼àæ·¤ô´ âð âÈ¤Ü ÚãUæ ãñU ÂÚU‹Ìé çß¿æÚU ·¤ÚUÙð ·ð¤ çÜ° ·é¤ÀU çÕ¢¼é ãñUÐ àææؼ âÕâð ×ãUžßÂê‡æü
¿ðÌæßÙè ÂýˆØÿæ çÙÚUèÿæ‡æ ¥õÚU çÙØ¢˜æ‡æ ·¤è ·¤×è ãñUÐ ¥æç¹ÚU·¤æÚU x Âè °Ü °·¤ ÕçãüUâ¢âæÏÙè·¤ÚU‡æ âðßæ Âý¼æÌæ ãñUÐ §â·¤æ ¥Íü
ãñU ç·¤ ·é¤ÀU »çÌçßçÏØæ¡ ¥æ·ð¤ ÂýˆØÿæ ÂØüßðÿæ‡æ ·ð¤ ÕæãUÚU ãUô´»èÐ »é‡æßžææ çÙØ¢˜æ‡æ ¥õÚU »ýæãU·¤-âðßæ, âéçÙçà¿Ì ·¤ÚUÙð ·ð¤ çÜ°
ÂçÚUŸæ× ·ð¤ ¥çÌçÚU€Ì SÌÚU ·¤è ¥æßàØ·¤Ìæ ãUôÌè ãñUÐ Øç¼ ·¤ô§ü x Âè °Ü »ýæãU·¤ ·¤è ¥Âðÿææ¥ô¢ ·ð¤ ¥ÙéM¤Â ·¤æØü ·¤ÚUÙð ×ð´
çßÈ¤Ü ÚãUÌæ ãñU, Ìô »ýæãU·¤ ·¢¤ÂÙè ·¤ô ¼ôáè ÆUãUÚUæ°»æ, Ù ç·¤ x Âè °Ü ·¤ôÐ
âê¿è ¥õÚU »ýæãU·¤-¥ÙéÖß ÂÚU ·¤× çÙØ¢˜æ‡æÐ
âãUè Âý¼æÌæ Éê¡UÉUÙæ çÁâ ÂÚU ãU× çßàßæâ ·¤ÚU â·ð´¤Ð
x Âè °Ü °·¤ ×ã¡U»è Üæ»Ì ãUô â·¤Ìè ãñU, çßàæðáÌÑ ÁÕ ¥æ¼ðàæ ·¤è ×æ˜ææ ÀôÅUè/·¤× ãUôÐ
âæ×æ‹ØÌÑ x Âè °Ü Âý¼æÌæ ¹ÌÚUÙæ·¤ ’ßÜÙàæèÜ ¥õÚU ·¤×•æôÚU âæ×»ýè ·¤ô â¢ÖæÜ ÙãUè´ ÂæÌðÐ
x Âè °Ü ÀôÅðU âð ׊Ø× ¥æ·¤æÚU ·ð¤ ÃØßâæØô´ ·ð¤ çÜ° ¥Ùé·ê¤Ü ãUôÌð ãñ´U Áô ÕæãUÚUè Úâ¼-âðßæ ·¢¤ÂÙè ·¤è ÂçÚU¿æÜÙ
àæç€Ì ·¤æ ÜæÖ ©UÆUæÙæ ¿æãUÌð ãñ´U Üðç·¤Ù çȤÚU Öè ¥ÂÙè ¥æÂêçÌü-o뢹Üæ ÂÚU ·é¤ÀU çÙØ¢˜æ‡æ ¿æãUÌð ãñ´UÐ
y. ¿ÌéÍü-¼Ü Úâ¼ âðßæ (4PL) (Fourth party Logistics : 4PL) Ñ ¿ÌéÍü ¼Ü Úâ¼ âðßæ Âý¼æÌæ ·¤è ¥ßÏæÚU‡ææ ·¤ô
v~~® ·ð¤ ×ŠØ ×ð´ SÍæçÂÌ ç·¤Øæ »Øæ ÍæÐ
°·¤ y Âè °Ü Âý¼æÌæ »ýæãU·¤ ·ð¤ çÜ° ¥æÂêçÌü-o뢹Üæ ÂýÕ¢ÏÙ ·ð¤ ©U“æ SÌÚU ·¤æ ÂýçÌçÙçÏˆß ·¤ÚUÌæ ãñUÐ
y Âè °Ü ¥ÂÙð »ýæãU·¤ô´ ·¤ô ©UÙ·¤è ¥æÂêçÌü-o뢹Üæ, »ô¼æ×ô´, çàæ碻 ·¢¤ÂÙè, ×æÜ ¥»ýðá‡æ ¥õÚU ÂýçÌçÙçÏØô´ ·ð¤
ÒçÙØ¢˜æ‡æ ÕéÁüÓ ·¤æ ¼ëàØ ¼ðÌæ ãñUÐ
°·¤ ¿ÌéÍü ¼Ü Úâ¼-âðßæ Âý¼æÌæ ¥çÙßæØü M¤Â âð ÌèâÚÔU-¼ÜèØ Úâ¼-âðßæ Âý‡ææÜè ·¤ô â¢âæÏÙô´, Âýõlôç»·¤è ¥õÚU
ÕéçÙØæ¼è É梿ð ·ð¤ ÂýÕ¢ÏÙ âð °·¤ ·¤¼× ¥æ»ð Üð ÁæÌæ ãñU ¥õÚU ØãUæ¡ Ì·¤ ç·¤ ÃØßâæØô´ ·¤è ¥æÂêçÌü-o뢹Üæ â×æÏæÙô´
·¤è ØôÁÙæ, çÙ×æü‡æ ß Âý¼æÙ ·¤ÚUÙð ãðUÌé ÕæãUÚUè x Âè °Ü ·¤æ ÂýÕ¢ÏÙ ·¤ÚUÌæ ãñUÐ
¥æÂêçÌü o뢹Üæ ¥õÚU »ýæãU·¤ ⢻ÆUÙ ·ð¤ âÖè ÂãUÜé¥ô¢ ·ð¤ Õè¿ y Âè °Ü °·¤Ü ¥¢ÌÚUæȤܷ¤ ·ð¤ M¤Â ×ð´ ·¤æØü ·¤ÚUÙð
·¤æ ÜÿØ ãñUÐ
·é¤ÀU ×æ×Üô´ ×ð́ °·¤ ÂýæÍç×·¤ §·¤æ§ü ¥õÚU ·¤§ü Öæ»è¼æÚUô´ ·ð¤ Õè¿ °·¤ â¢Øé€Ì ©Ul× Øæ Ü¢Õè ¥ßçÏ ·ð¤ ¥ÙéÕ¢Ï ·ð¤ M¤Â
×ð´ y Âè °Ü, ¥€âÚU çßçàæcÅU SÍæÙô´ Øæ ÃØßâæØ ·¤è ÚÔU¹æ¥ô¢ ·ð¤ çÜ° Úâ¼ ·¤æ ÂýÕ¢ÏÙ ·¤ÚUÙð ·ð¤ çÜ° SÍæçÂÌ ç·¤Øæ Áæ
â·¤Ìæ ãñUÐ y Âè °Ü ·¤è â¢ÚU¿Ùæ ¥Ü»-¥Ü» ãUô â·¤Ìè ãUñ, €Øô´ç·¤ ÕǸðU x Âè °Ü â¢Õ¢Ï ·ð¤ ÖèÌÚU y Âè °Ü ƒæÅU·¤ ãUô
â·¤Ìæ ãñUÐ ×æÙß â¢âæÏÙ Øæ çßžæèØ ·¤æØôZ âð â¢Â·ü¤ ·¤ÚUÙð ·ð¤ çÜ° °·¤ y Âè °Ü ÃØæßâæçØ·¤ Âýç·ý¤Øæ â¢âæÏÙè·¤ÚU‡æ ·¤æ
°·¤ M¤Â ãñUÐ ©U‹ãð´U â¢Âçžæ ×é€Ì ÃØßSÍæ ⢻ÆUÙô´ ·ð¤ M¤Â ×ð´ â×Ûææ ÁæÌæ ãñU, Áô ×êËØ o뢹Üæ ·ð¤ âæÍ âÖè ÃØæßâæçØ·¤
¥æÂêçÌü-o뢹Üæ ÂýÕ¢ÏÙ ×ð´ ÙßèÙÌ× çß·¤æâ 10.11
Âýç·ý¤Øæ¥ô¢ ·ð¤ â׋ßØ ¥õÚU ⢻ÆUÙ ·¤ô âéçÙçà¿Ì ·¤ÚUÙð ·ð¤ çÜ° ¥ÂÙð »ýæãU·¤ô´ ¥õÚU ¥‹Ø Úâ¼ âðßæ Âý¼æÌæ¥ô¢ ·ð¤ Õè¿ ¹Ç¸ðU
ãUôÌð ãñ´UÐ
©U¼æãUÚU‡æ ·ð¤ çÜ° - y Âè °Ü ç·¤âæÙ ·ð¤ âæÍ â¢¿æÚU ·¤æ ÂýÕ¢ÏÙ ·¤ÚU â·¤Ìæ ãñU Ìæç·¤ ¥çÏ·¤ »ðãê¡U ·¤æ ©UˆÂæ¼Ù ç·¤Øæ
Áæ â·ð¤ €Øô´ç·¤ ÕɸUÌð SÅUôÚU ·¤è âê¿è ·¤× ãUô ÁæÌè ãñUÐ
y Âè °Ü âðßæ°¢ ¥æ×ÌõÚU ÂÚU x Âè °Ü âðßæ ·ð¤ âæÍ-âæÍ ãUôÌè ãñU Ñ
Úâ¼-âðßæ ÚU‡æÙèçÌ
ßñàÜðçá·¤è çÁâ×ð´ ÂçÚUßãUÙ ¹¿ü, çßàÜðá‡æ, ÿæ×Ìæ ©UÂØô» ¥õÚU ßæãU·¤ Âý¼àæüÙ àææç×Ü ãñUÐ
×æÜ ÉéUÜæ§ü ÚU‡æÙèçÌØæ¡
ÙðÅUß·ü¤ çßàÜðá‡æ ¥õÚU çÇU•ææ§Ù
ÂÚUæ×àæü
ÃØßâæØ çÙØôÁÙ
ÂçÚUßÌüÙ ÂýÕ¢ÏÙ
ÂçÚUØôÁÙæ ÂýÕ¢ÏÙ
çÙØ¢˜æ‡æ ÕéÁü ¥õÚU ÙðÅUß·ü¤ ÂýÕ¢ÏÙ âðßæ°¢, ·¤§ü âýôÌô´ ¥õÚU Öê»ôÜ ÂÚU ¥æÏæçÚUÌ °·¤ çßSÌëÌ ¥æÂêçÌü·¤Ìæü ·¤æ â׋ßØÐ
âê¿è çÙØôÁÙ ¥õÚU ÂýÕ¢ÏÙ
ÖèÌÚUè ¥õÚU ÕæãUÚUè Úâ¼-âðßæ ÂýÕ¢ÏÙ
y Âè °Ü ·ð¤ ÜæÖ (Pros of 4 PL)
ç·¤âè ÃØßâæØ ·ð¤ â¢Âê‡æü Úâ¼-âðßæ ¹¢ÇU ·¤æ ÕçãüUâ¢âæÏÙè·¤ÚU‡æ ·¤ÚUÌæ ãñUÐ
·¤æØæüˆ×·¤ âãUæØÌæ ·ð¤ ¥çÌçÚU€Ì ÚU‡æÙèçÌ·¤ ÂÚUæ×àæü ·¤æ ÜæÖ ç×ÜÌæ ãñUÐ
y Âè °Ü ·ð¤ Ùé·¤âæÙ (Cons of 4PL)
Úâ¼-âðßæ ¥õÚU ÂêçÌü Âýç·ý¤Øæ¥ô¢ ÂÚU ·¤× çÙØ‹˜æ‡æÐ
¥çÏ·¤ ¹¿èüÜæÐ
y Âè °Ü °·¤ ¥Âðÿææ·ë¤Ì ÙßèÙ ¥ßÏæÚU‡ææ ãñU, Üðç·¤Ù ¥æ×ÌõÚU ÂÚU ׊Ø× âð ÕǸðU ¥æ·¤æÚU ·ð¤ ÃØßâæØô´ mæÚUæ §â·¤è ×æ¡»
·¤è ÁæÌè ãñU, Áô °·¤ ÂçÚU¿æÜÙ ¥õÚU ÚU‡æÙèçÌ·¤ ¼ôÙô´ ¼ëçcÅU·¤ô‡æô´ âð Âê‡æü Úâ¼-âðßæ â×æÏæÙ ·¤ÚU ÚãðU ãUô´Ð
2. x Âè °Ü ¥æÂêçÌü o뢹Üæ â×ëh Âÿæô´ ¥õÚU âðßæ¥ô¢ ×ð´ 2. â¢Âê‡æü ¥æÂêçÌü o뢹Üæ Âýç·ý¤Øæ ·¤ô ÂýÕ¢çÏÌ ·¤ÚUÙð ·ð¤
©Uˆ·ë¤cÅUÌæ Âý¼æÙ ·¤ÚUÙð ·¤è ¥ôÚU ŠØæÙ ·ð´¤ç¼ýÌ ·¤ÚUÌæ ãñUÐ çÜ° y Âè °Ü Âý¼æÌæ â×æÏæÙô´ ·¤è °·¤ çßSÌëÌ
âæÚU‡æè ·¤ô ÜçÿæÌ ·¤ÚUÌæ ãñUÐ y Âè °Ü âðßæ ×ð´ x Âè
°Ü ÂýÕ¢ÏÙ âç ×çÜÌ ãUô â·¤Ìð ãñU´ Ð
3. x Âè °Ü »ô¼æ×ô´, âéÚUÿææ, ÖèÌÚUè ¥õÚU ÕæãUÚUè ÂýÕ¢ÏÙ, 3. y Âè °Ü ¥æÂêçÌü o뢹Üæ ØôÁÙæ, ÂýÕ¢ÏÙ âãUæØÌæ,
Âñ·ð¤çÁ¢» ¥õÚU ÂçÚUßãUÙ âðßæ Âý¼æÌæ¥ô¢ âð â¢Â·ü¤ ·¤ÚUÙð çÇU•ææ§çÙ¢» ¥õÚU ¥Ùé·ê¤ÜÙ âð â¢Õ¢çÏÌ ãñUÐ
·¤è âéçßÏæ Âý¼æÙ ·¤ÚUÌæ ãñUÐ
4. x Âè °Ü âÕâ𠥑Àè ÌÚUãU âð ©U٠⢻ÆUÙô´ ·ð¤ çÜ° 4. y Âè °Ü âðßæ ©U٠⢻ÆUÙô´ ·ð¤ çÜ° ¥Ùé·ê¤Ü ãñU Áô
¥Ùé·ê¤Ü ãñ, çÁÙ·ð¤ Âæâ ¥æÂêçÌü o뢹Üæ ·¤æ Ù×êÙæ ãñU °·¤ ¥æÂêçÌü o뢹Üæ ·ð¤ âÖè ̈ßô´ ·ð¤ ØôÁÙæ-çÙ×æü‡æ
¥õÚU ©Uâð Âýç·ý¤Øæ ·¤ô çÙcÂæç¼Ì ·¤ÚUÙð ·¤è ¥æßàØ·¤Ìæ ¥õÚU çÙcÂæ¼Ù ãðUÌé âéÃØßçSÍÌ â×æÏæÙ ¹ôÁ ÚãðU ãUñд
ãñUÐ
5. x Âè °Ü ÂýçÌç¼Ù ·ð¤ ·¤æØü ⢿æÜÙ ·¤è ¥ôÚU ·ð´¤ç¼ýÌ 5. ØãU ¥æÂêçÌü o뢹Üæ ·ð¤ ¥Ùé·ê¤ÜÙ ÂÚU ŠØæÙ ·ð´¤ç¼ýÌ
ãñUÐ ·¤ÚUÌæ ãñUÐ
6. ØãU ¥€âÚU ×æÜ »ô¼æ×ô´ Øæ ÂçÚUßãUÙ â¢ÂçžæØô´ ·¤æ 6. ØãU ¥€âÚU â¢ÂçžæãUèÙ ãUôÌæ ãñUÐ
×æçÜ·¤ ãUôÌæ ãñUÐ
7. x Âè °Ü âðßæ¥ô¢ ×ð´ ¥æ×ÌõÚU ÂÚU ¥æÌ¢çÚU·¤ M¤Â âð 7. y Âè °Ü âðßæ°¢ Âê‡æüÌÑ ÕçãüUâ¢âæÏÙè·ë¤Ì
âãUØô» àææç×Ü ãUôÌæ ãñU ¥õÚU ¥‹Ø Âÿæô´ ·¤ô (outsources) ãUôÌè ãñU¢Ð Øð ¥æ×ÌõÚU ÂÚU ÂýçÌçcÆUÌ
ÕçãüUâ¢âæÏÙè·ë¤Ì ç·¤Øæ ÁæÌæ ãñU, €Øô´ç·¤ ⢻ÆUÙ ·ð¤ ⢻ÆUÙô´ ·¤ô ç¼° ÁæÌð ãñ´U Ìæç·¤ ·¢¤ÂÙè ¥ÂÙè ¼ð¹-
mæÚUæ ·é¤ÀU Âýç·ý¤Øæ°¢ ·¤è ÁæÌè ãñUÐ ÚÔU¹ ÿæ×Ìæ¥ô¢ ÂÚU ŠØæÙ ·ð¢¤ç¼ýÌ ·¤ÚU â·ð¤Ð
z. ©U¼æãUÚU‡ææÍü Ñ °·¤ x Âè °Ü ¹ðÌ âð »ðãê¡U ·¤ô ç·¤ÚæÙð ·¤è ¼é·¤æÙ Ì·¤ Üð ÁæÙð ·ð¤ ¥çÌçÚU€Ì çÇŽÕô´ ×ð´ »ðãê¡U ·¤è Âñç·¢¤»
·ð¤ çÜ° Öè ©UžæÚU¼æØè ãUô â·¤Ìæ ãñUÐ
{. x Âè °Ü ×ð´ âç ×çÜÌ ãñU¢ Ñ
âê¿è Ö¢ÇæÚU‡æ ¥õÚU ÂýÕ¢ÏÙ
×æÜ-ÉéUÜæ§ü Âýðá‡æ
çàæ碻/çßÌÚU‡æ
âè×æ àæéË·¤ ¼ÜæÜè
¥ÙéÕ¢Ï ÂýÕ¢ÏÙ
âê¿Ùæ Âýõlôç»·¤è â×æÏæÙ
·ý¤æâ-Çæòç·¢¤»
âè×æ-àæéË·¤ ×¢ÁêÚUè
¥æÂêçÌü-o뢹Üæ ÂýÕ¢ÏÙ ×ð´ ÙßèÙÌ× çß·¤æâ 10.13
¥æÂêçÌü o뢹Üæ ÂýÕ¢ÏÙ ×ð́ ÖçßcØßÌèü Âý¿ÜÙ (FUTURE TREND IN SUPPLY CHAIN
MANAGEMENT)
5PL
z Âè °Ü °·¤ Ùßè٠⢷¤ËÂÙæ ãñU €Øô´ç·¤ §â·¤æ ©U¼÷Öß ãUæÜ ãUè ·ð¤ ¼àæ·¤ ×ð´ ãéU¥æ ãñUÐ §â×ð´ x Âè °Ü ¥õÚU y Âè °Ü
·¤è Âêßü çâh ß Sßè·ë¤Ì çßçÏØæ¡ âç ×çÜÌ ãñ́U ¥õÚU ØãU ¥æÂêçÌü o뢹Üæ ×ð´ âê¿Ùæ Âýõlôç»·¤è ·ð¤ ÂýØô» âð â¢Âê‡æü ·¤æØôZ ·¤ô
çÙØ¢ç˜æÌ ·¤ÚUÌæ ãñUÐ °·¤ z Âè °Ü Âý¼æÌæ ÙßèÙÌ× Úâ¼-âðßæ â×æÏæÙô´ ·¤è ¥æÂêçÌü ·¤ÚUÌæ ãñU ¥õÚU °·¤ ¥çÖÙß ¥æÂêçÌü
o뢹Üæ ÙðÅUß·ü¤ çß·¤çâÌ ·¤ÚUÌæ ãñUÐ °·¤ z Âè °Ü Âý¼æÌæ ÿæ×Ìæ ÂýæŒÌ ·¤ÚUÙð ¥õÚU ¥æÂêçÌü o뢹Üæ ·¤è àæéL¤¥æÌ âð ¥¢Ì Ì·¤
ŽÜæò·¤ o뢹Üæ, ÚôÕôçÅU€â, Sß¿æÜÙ, ŽÜêÅéU Í ¥õÚU ÚÔUçÇUØô ¥æßëçžæ ÂãU¿æÙ ©U·¤ÚU‡æ (RFID) Áñâè Âýõlôç»·¤è ·ð¤ ÂýØô» âð
×êËØ ÕɸUæÌð ãñUÐ
Sß¿æÜÙ Úâ¼ ©Ulô» ×ð´ ¥õÚU âæÍ ãUè ¿èÁô´ ·¤è §¢ÅUÚUÙðÅU (Internet of things-IOT) ·¤ô Ü»æÌæÚU ¥ÂÙæÙð ·ð¤ ·¤æÚU‡æ
¥æ·¤áü‡æ ÂýæŒÌ ·¤ÚU ÚãUUæ ãUñÐ ÜæòçÁçSÅU€â y.® ·¤è àæéM¤¥æÌ ßñçàß·¤ ¥æÂêçÌü o뢹Üæ Õæ•ææÚU ·¤ô Õ¼ÜÙð ßæÜð Âý×é¹
ÜæòçÁçSÅU€â L¤ÛææÙô´ ×ð´ âð °·¤ ãñUÐ Úâ¼ ©lô» ×ðð´ ¥æ§ü ¥ô Åè (IOT) ·ð¤U °·¤è·¤ÚU‡æ âð ÂçÚUßãUÙ ×ð´ ¼ðÚUè, ¥æòÂÚÔUÅUÚU ·¤è ˜æéçÅUØæ¡,
·¤æ»ôü ·¤è ¹ÚæÕ çÙ»ÚæÙè, ÂéÚUæÙè ¥æ§ü Åè çßȤÜÌæ¥ô¢ ¥õÚU ¿ôÚUè âçãUÌ ¼êçÚUØæ¢, ¼êÚU ãUô ÚãUè ãñ´UÐ §â·ð¤ ¥Üæßæ, âÈ¤Ü ¥æÂêçÌü
o뢹Üæ ÂýÕ¢ÏÙ ·¤è ØãU ¥»Üè ÂèɸUè ßæSÌçß·¤ â×Ø Sß¿æçÜÌ ¥¢Ì¼üëçcÅU ÂýæŒÌ ·¤ÚUÙð ·ð¤ çÜ° ¥æ§ü ¥ô Åè (IOT) ¥õÚU °Á
·¢¤ŒØêçÅ¢U» (Edge Computing) ·¤æ ÜæÖ ©UÆUæÙð ·¤è ©U ×è¼ ·¤ÚUÌè ãñUÐ
Úâ¼-âðßæ âéÚUÿææ âßôü“æ ÂýæÍç×·¤Ìæ ÕÙ ÁæÌè ãñU (LOGISTICS SAFETY BECOMES THE
TOPMOST PRIORITY)
§¢ÅUÚUÙðÅU âð ¥çÏ·¤ ÁéǸUæß ·ð¤ ·¤æÚU‡æ âæ§ÕÚU âéÚUÿææ ¥õÚU Úâ¼-Âý‡ææÜè âéÚUÿææ ·¤ô ÕɸUæÙæ ¼ðÙð ßæÜè ·¢¤ÂçÙØô´ ·ð¤ Õè¿ ç¿¢Ìæ
ÕɸU »§ü ãñUÐ §â·ð¤ ¥çÌçÚU€Ì ©UÂÖô€Ìæ¥ô¢ ·ð¤ çÙÁè ¥æ¡·¤Ç¸Uô´ ·¤è âéÚUÿææ °·¤ ¥‹Ø Âý×é¹ ç¿¢Ìæ ãñU Áô Úâ¼-Âý‡ææÜè âéÚUÿææ ·¤ô
âÕâð ×ãUžßÂê‡æü ÂýæÍç×·¤Ìæ¥ô¢ ×ð´ âð °·¤ ÕÙæÌè ãñUÐ ¥×ð•ææòÙ, ßæòÜ×æÅüU ¥õÚU ¥‹Ø §ü-·¤æò×âü ·¢¤ÂçÙØô´ ·¤è ßðÕâæ§Åô´ ×ð´
Ü»æÌæÚU ãñU·¤ (hacks) ãUôÙð âð â¢ÖæçßÌ âæ§ÕÚU âéÚUÿææ ¹ÌÚUô´ ·¤æ ÂÌæ ¿Üæ ãñUÐ §âÙð Úâ¼-âðßæ Âý¼æÌæ¥ô¢ ·¤ô ¥çÏ·¤ âéÚUçÿæÌ
Úâ¼-âðßæ â×æÏæÙô´ ·¤è Âðàæ·¤àæ ÂÚU ¥çÏ·¤ ŠØæÙ ·ð´¤ç¼ýÌ ·¤ÚUÙð ·ð¤ çÜ° ÂýôˆâæçãUÌ ç·¤Øæ ãñUÐ
5. Úâ¼-âðßæ ©Ulô» âð ¥æ €Øæ â×ÛæÌð ãô ? (What do you mean by digitization of the logistics Industry.)
6. ÌëÌèØ-¼Ü Úâ¼ âðßæ ·ð¤ ÜæÖ ¥õÚU ãUæçÙØô´ ·¤è ÃØæ Øæ ·¤ÚÔU´ Ð (Explain the pros and cons of third party
logistics.)
7. Úâ¼-âðßæ ¥õÚU ¥æÂêçÌü-o뢹Üæ ·ð¤ ×ŠØ ÌéÜÙæ ·¤è ÃØæ Øæ ·¤ÚÔ´UÐ (Explain the comparison between logistics
and supply chain.)