Sujet à traiter : Les principales différences entre le reporting et un outil de

pilotage tel que le tableau de bord

Introduction :
L’informatique décisionnelle (en anglais business intelligence) est l'informatique à
l'usage des dirigeants d'entreprises. Elle désigne les moyens, les outils et les
méthodes qui permettent de collecter, consolider, modéliser et restituer les données,
matérielles ou immatérielles, d'une entreprise en vue d'offrir une aide à la décision et
de permettre à un décideur d’avoir une vue d’ensemble de l’activité traitée.
1 – Principes
A – Le tableau de bord
Le tableau de bord est un ensemble d'indicateurs de pilotage, construits de façon
périodique, à l'intention du responsable, afin de guider ses décisions et ses actions
en vue d'atteindre les objectifs de performance.
Le tableau de bord :
- permet le contrôle de gestion en mettant en évidence les performances réelles et
potentielles et les dysfonctionnements ;
- est un support de communication entre responsables ;
- favorise la prise de décision, après analyse des valeurs remarquables, et la mise
en œuvre des actions correctives ;
- peut être un instrument de veille permettant de déceler les opportunités et risques
nouveaux. La structure et le contenu du tableau de bord dépendent : de l'entreprise,
son activité, sa taille ; de l'environnement : marché, concurrence, conjoncture ; et du
responsable auquel il s'adresse : son champ de responsabilité et d'intervention.
B – Le reporting
Le reporting est un ensemble d'indicateurs de résultat, construit a posteriori, de façon
périodique, afin d'informer la hiérarchie des performances de l'unité. Dans le cadre
d'une gestion décentralisée, le reporting permet de vérifier que les centres de
responsabilité respectent leurs engagements contractuels. Le tableau de bord est un
outil de pilotage, le reporting est un outil de contrôle
2- Privilégier le tableau de bord : Rapidité à exactitude et exhaustivité :
Récapitulatif des différences entre tableau de bord et Suivi budgétaire/ Reporting

Reporting Tableau de bord

Outil de contrôle :
Synthèse périodique
Périodicité relativement lente
(mois, trimestre)
Tournée vers le passé
Beaucoup de données
Standardisé par le DG
Outil de prise de décision :
Information continue ;
Données anticipatives
Indicateurs peu nombreux
Présentation adaptée à chaque responsable
Rapide à livre, information dynamique
Langage diversifié : indicateurs financiers et non financiers
(quantitatifs et qualitatifs)

Par rapport au reporting, le TBD est moins fiable à 100% car il peut y avoir des
informations manquantes.
Il faut savoir expliquer si un décalage de données est présent dû à la temporalité de
l’information, en d’autres termes à quel moment j’ai besoin de l’information .
Le reporting est plus exhaustif, plus global : chaque chose déléguée est vérifiée,
mais pas tous les jours. Beaucoup d’informations : indicateurs financiers issus de
tendance (« mode ») ex EBITA très formalisé. Le tableau de bord cependant, a un
regard plus précis et sélectif et ne contrôle pas tout. Il ne vise pas à satisfaire tous
les besoins mais à localiser l’attention du manager sur un petit nombre de données
prioritaires. L’information est choisie, structurée en un temps et évoluée.

Conclusion :

Le tableau de bord permet de mesurer la performance d’une entreprise ou d’un

service dans le temps à travers des indicateurs stables. Il répond à des enjeux de
gouvernance et à la stratégie à long terme de l’entreprise.
Le reporting permet de produire une analyse à l’instant T. Il répond à un besoin
ponctuel, à une étude de coût, à une prise de décision à court ou moyen terme.
Ces outils sont indispensables au bon fonctionnement de l’entreprise à court, moyen
et long terme.
Sans ces outils, le manager navigue à vue! Aujourd’hui, il n’y a pas de management
stratégique sans analyse de ses données à court, moyen et long terme.