Etude de Cas

SOCIETE XAM
La société XAM (3000 personnes), fabrique et vend un produit de grande
consommation.

Dans le souci de gérer au mieux les ressources humaines de l’entreprise, ses

responsables se sont penchés sur son devenir et se sont spécialement préoccupés de voir s’il y
aurait adéquation raisonnable, dans les 5 années à venir, entre les besoins de la société et
l’évolution « naturelle » (sans action particulière) de son personnel.

Etat des employés réels au temps I :

Personnel non qualifié 1670 (ONQ)

Personnel qualifié 820 (OQ)
Maîtrise et techniciens 270 (MT)
Cadres 240 (CA)
Total 3000

On peut établir par expérience que :

- 10% des ONQ et 15% des CA sont susceptibles de quitter volontairement leur emploi
d’ici 5 ans, contre 5% pour les autres ;
- L’âge normal de départ en retraite est de 60 ans. L’analyse de la pyramide des âges
nous précise que 40 ONQ, 20 OQ, 10 MT et 10 CA auront atteint cet âge d’ici 5ans
- Dix décès et dix licenciements individuels se produiront d’ici 5 ans parmi les OQ, 20
licenciements individuels chez les ONQ.

Carrières :

- On peut prévoir que 10% des OQ et 15% des MT passeront dans la catégorie
supérieure ;
- 5% des ONQ suivent une formation susceptible de les faire changer de catégorie avant
5 ans. Cependant, un sur 4 abandonne en cours ou échoue aux épreuves de fin de
formation.

L’évolution de l’outil de production, les prévisions de marché et les orientations stratégiques

de l’entreprise ont permis d’évaluer les besoins en effectifs d’ici 5 ans de façon suivante :

ONQ 1350
OQ 1100
MT 350
CA 200
Total 3000

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Questions :

1- Calculez les indicateurs de structure RH à l’instant T et T+5 ans

2- Calculez les effectifs probables et mesurez les écarts avec les besoins dans 5 ans
(suivant le tableau des écarts en annexe).
3- Quelles mesures pourriez-vous prendre pour éviter ces écarts ? Comment établiriez-
vous un plan de recrutement en fonction de ce constat ?
4- Calculez le cout global de l’opération

N.B : Afin de simplifier, les chiffres seront systématiquement arrondis au chiffre inférieur

XAM Informations complémentaires

- 5% des ONQ sont également susceptible de suivre une formation pour accéder à la
catégorie supérieure. Le taux d’échec est supposé le même.
- On peut former les OQ pour accéder à la catégorie supérieure (maximum 10%). Le
taux d’échec est d’un sur six.

Coût de formation :

- ONQ = 15 000 Dhs / personne

- OQ = 20 000 Dhs / personne
- MT = 25 000 Dhs / personne

Coût de recrutement :

Ils sont établis en fonction du coût de prospection, de la situation du marché de

l’emploi et de la durée de formation sur le tas (manque à gagner pour l’entreprise tan que le
nouvel embauché n’est pas pleinement opérationnel).

- ONQ = 20 000 Dhs / personne

- OQ = 25 000 Dhs / personne
- MT = 40 000 Dhs / personne

Pour ces derniers, en effet, on ne peut pas envisager un recrutement régional, d’où la nécessité
de campagne de recrutement nationale et surcoûts (prime d’installation, nécessité de salaire
attractif d’autant plus que la qualification recherchée est rare).

Coût de licenciement :

- ONQ = 25 000 Dhs / personne

- OQ = 45 000 Dhs / personne
- MT = 55 000 Dhs / personne
- CA = 80 000 Dhs / personne

L’entreprise a fixé le montant des aides au départ (démissions volontaires, aides au

reclassement ou essaimage) au même niveau que les coûts de licenciement.

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Annexe (tableau des écarts)

ONQ OQ M&T Cadre Total

Effectifs actuels

Départs
volontaires
Retraite
Décès
Licenciements
Total

Promotions

Effectifs
probables
Besoins
évalués
Écarts

Décision de
régularisation