SMN QSSE

II.
Sécurité
1. Les enjeux d’une démarche SMS
2. Les modèles et référentiels
3. Les exigences de L’ISO 45001
4. La prise en compte du comportement dans le SMS
79
A. Les enjeux d’une démarche SMS
Enjeux Humains
Enjeux managériaux
Enjeux juridiques
Enjeux économiques
1
80
Pérenniser les actions menées
Engager un processus d’amélioration continue
Réduire au minimum les risques
Améliorer notre image à travers une certification
Donner un nouveau souffle à la démarche prévention
Favoriser l’implication de l’ensemble des acteurs
81
Amélioration continue
Processus de mise en valeur du système de management de la santé et de la
sécurité permettant d’améliorer les performances globales concernant la santé
et la sécurité au travail, en accord avec la politique de santé et de sécurité au
travail de l’organisme.
2
82
Système de management de la sante et de la sécurité au travail
Partie du système de management global qui facilite le management des
risques associés aux activités de l ’organisme relatifs à la santé et à la sécurité
au travail. Ceci comprend l’organisation, les activités de planification, les
responsabilités, les pratiques, les procédures, les processus et les moyens
nécessaires pour développer, mettre en œuvre, réaliser et tenir à jour la
politique de l’organisme en matière de santé et de sécurité.
83
 Un système dynamique de gestion des risques

Revue de Direction
Politique
Système de
management de
la santé et de la
Contrôle et actions correctives
Planification
sécurité
Mise en œuvre et fonctionnement

3
84
Une organisation sécurité cohérente avec le code du travail
Le chef d'établissement met en œuvre les mesures ci-dessus sur
la base des principes généraux de prévention suivants :
Éviter les risques ;
Évaluer les risques qui ne peuvent pas être évités ;
Combattre les risques à la source ;
85
Adapter le travail à l'homme, en particulier en ce qui concerne la
conception des postes de travail ainsi que le choix des équipements de
travail et des méthodes de travail et de production, en vue notamment de
limiter le travail monotone et le travail cadencé et de réduire les effets
de ceux-ci sur la santé ;
Tenir compte de l'état d'évolution de la technique ;
4
86
Remplacer ce qui est dangereux par ce qui n'est pas dangereux ou
par ce qui est moins dangereux ;
Planifier la prévention en y intégrant, dans un ensemble cohérent,
la technique, l'organisation du travail, les conditions de travail, les
relations sociales et l'influence des facteurs ambiants, notamment
en ce qui concerne les risques liés au harcèlement moral ;
87
Prendre des mesures de protection collective en leur donnant la
priorité sur les mesures de protection individuelle ;
Donner les instructions appropriées aux travailleurs.
5
88
B. Les modelés et référentiels de l’entreprise
« NORMATIF »
Démarche volontaire
dérivé de l’ ISO 14001 : 1996 (environnement)  Certification
ISO 45001 : 2018
REGLEMENTAIRE
 Code du travail
 le décret N° 68-328 du 22 octobre 1968 Démarche obligatoire
fixant les règles générales d’hygiène et  Sanction
obligeant tout employeur à mettre à la
disposition de ses employés l’infrastructure
sanitaire et les commodités nécessaires…
Démarche volontaire
GUIDE D’EVALUATION
 État des lieux
89
B. Les modelés et référentiels de l’entreprise
Modelés Référentiels
ISO 45001 : 2018

Manuel
Procédures
REGLEMENTAIRE Modes opératoires
 Code du travail
 décret N° 68-328 du 22 octobre 1968 Document unique
Plan de prévention
…
GUIDE D’EVALUATION
6
90
C. La structure de la norme ISO 45001
 Introduction
 Chapitre 1: Domaine d’application
 Chapitre 2 Références normatives
 Chapitre 3 Termes et définitions
 Chapitre 4 – Contexte de l’organisme
 Chapitre 5 – Responsabilité de la direction(Leadership et participation des travailleurs)
 Chapitre 6 – Planification du système de management de la sécurité
 Chapitre 7 – Support
 Chapitre 8 – Réalisation des activités opérationnelles
 Chapitre 9 – Evaluation des performances
 Chapitre 10 - Amélioration
91
C. Exigences d’un SMS
1. Exigences générales
2. Politique santé et sécurité au travail
3. Planification
4. Mise en œuvre et fonctionnement
5. Vérification et action corrective
6. Revue de direction
7
92
1 - LES EXIGENCES GENERALES
Risques significatifs Exigences légales
Evolutions entre 2 RDD

Politique
Revue de direction Confirme Objectifs et cibles
ou redéfini
Programmes
Mise en oeuvre
Vérification et action corrective
situations d ’urgence
Communication
documentation
responsabilité
opérationnelle
Documentation
Prévention des
Maîtrise de la
Structure et
Formation
Maîtrise
du SMS
93
LES EXIGENCES DE PROCEDURES

 Analyse des risques  Maîtrise des situations d’urgence
 Veille réglementaire
 Maîtrise des équipements
 Procédure de formation
 Maîtrise des non-conformités,
 Procédure de communication
accident…
 Maîtrise documentaire  Procédures actions correctives et

 préventives
 Maîtrise opérationnelle :
Intégration aux achats  Maîtrise des enregistrements
Risques liés au poste de travail
Risques liés à la circulation  Procédure audit
…
Risques liés aux travaux de maintenance
Intervention des entreprises extérieures
Opérations de chargement et de
déchargement….
Écrire le juste nécessaire en tenant compte

des risques et des compétences
8
94
2. POLITIQUE SANTE ET SECURITE

Points clés :
 Engagement de conformité à la réglementation
 Engagement d’amélioration continue
 Politique appropriée aux risques
 Cohérence avec les objectifs
95
2. POLITIQUE SANTE ET SECURITE
Communiquée dans l’intention de sensibiliser les employés à

leurs obligations individuelles en matière de santé et de
sécurité au travail.
Réfléchir à l’objectif de la politique et des

cibles avant de définir les moyens de
communication.
9
96
3. PLANIFICATION
Les points de départ de la démarche :
 Identifier les dangers et évaluer les risques

 Identifier les exigences légales et autres
Besoins en formation Mode opératoire, Contrôle : audit,

maintenance… visite, indicateur…
97
3. PLANIFICATION
Le Document Unique Définition (1)
La tenue d’un Document Unique d’Évaluation des Risques (DUER) par

l’employeur est devenue obligatoire depuis 2001.
Il est le bilan de l’analyse de l’ensemble des risques de l’établissement.
Il doit être révisé au moins une fois par an et à chaque changement important
pouvant influencer sur la sécurité et les conditions de travail.
10
98
D. Exigences d’un SMS
3. PLANIFICATION
Le Document Unique Définition (2)
Il doit contenir :
 une identification des risques,
 une évaluation des risques,
 le classement des risques,
 des propositions d’action de prévention.
Ces étapes permettent la mise en place d’un plan d’action.
99

Critères
3. PLANIFICATION
Fréquence
Evaluation des risques (1) 1. Moins d’une fois / semaine
Ex : matrice d’évaluation 2. Au moins une fois / semaine
Gravité 3. Au moins une fois / jour
1 2 3 4
4. Plusieurs fois / jour
1 1 2 3 4
Gravité
fréquence 2 2 4 6 8 1. Premiers soins / pas d’arrêt
3 3 6 9 12 2. Arrêt de travail sans incapacité

3. Incapacité permanente
4 4 8 12 16
4. Mort 11
100
3. PLANIFICATION
Evaluation des risques (2)
opération lieu Risque identifié fréquence Gravité Niveau de recommandation

risque
Nettoyage de Usine Asphyxie 4 4 16 Détecteur de gaz, travailler avec
cuve masque complet. Travailler avec un
autre opérateur (avec lien physique)
Pose Site client Basculement de 4 4 16 Fixation à un point d’ancrage
d’étanchéité en l’opérateur
bordure de
toiture
Rendez-vous Véhicule Heurt avec un autre 4 4 16 Formation des conducteurs, véhicules
chez client véhicule/obstacle équipés d’Air Bag, de régulateur de
vitesse
Mélange des Laboratoire Projection d’acide 2 3 6 Port de protection individuelles (gants,
solutions sur l’opérateur lunettes, blouse…), formation à la
conduite à tenir en cas de contact avec
les acides, automatisation du mélange
Chargement/dé Magasin Basculement de 1 3 3 Formation CACES/ adéquation charge-
chargement de chariot élévateur capacité
palettes
101
3. PLANIFICATION
Objectifs SMART : à tous les niveaux et fonctions concernées

Simple Programme de management
Délai Responsabilité
Mesurable
Accessible P.A.S
À Objectifs
P.A.S
Réaliste
Temporel Moyens humains Action à engager
Financiers… 12
102
4. MISE EN ŒUVRE ET FONCTIONNEMENT
 Personnel sensibilisé à tous les niveaux
 Maîtriser les activités associées aux risques significatifs
 Gestion des produits dangereux, habilitations…
 Prévenir les situations d’urgences : Identification des scénarios,
consignes, procédure d’alerte, plan d’urgence, exercices réguliers,
POI (Plan d'Opération Interne) , PPI( Plan Particulier d'Intervention )
103
5. VERIFICATION ET ACTION CORRECTIVE

 Suivi de la performance
 Evaluer la conformité à la réglementation
 Indicateurs
 Procédures de contrôle et de surveillance
 Liste des contrôles réglementaires
 Enregistrements
 Audit réglementaire
 Entretien et étalonnage des appareils de contrôle …
13
104

 Accident, incident et non-conformité :
 Enquêter
 Mettre en œuvre des Actions conservatoires
 Analyser des causes
 Définir les Actions
 Vérifier l’efficacité
105

 Audit
Examen méthodique permettant de déterminer si les activités et les résultats associés sont
conformes aux dispositions préétablies et si ces dispositions sont mises en œuvre de manière
efficace et sont adéquates pour réaliser la politique et les objectifs de l’organisme.
MODELE REFERENTIEL PRATIQUES
ISO45001 INTERNE REELLES
Conforme ? Conforme ?
RESULTATS
Efficace ? 14
106
6. REVUE DE DIRECTION
 Système approprié, suffisant, efficace:
 Évolutions des risques et des
exigences légales
 Résultats des audits
 Changement de politique, objectifs,
107
D. Prise en compte du comportement dans le SMS

Décrire le comportement à risque
Classer le comportement
NON
Réflexe
OUI NON
SAVOIR Sensibiliser
Protection
OUI
collective
NON Donner les
POUVOIR
moyens
OUI
VOULOIR
NON
Comprendre
pour agir : RAN
15
108
1. Politique
 L’homme , première valeur de l’entreprise
 Amélioration permanente de la sécurité et des

Conditions de travail,
109
2. PLANIFICATION
 Objectifs :
 Réduire les risques d’accident et de Maladies
professionnelles
 O accident lié au métier
Plans d’actions :
 Prenant en compte les attentes du personnel
 Suivi et information transparente
16
110
3. MISE EN OEUVRE Objectifs

 Mode de fonctionnement  Gestion du risque
 Management participatif de la sécurité
 Mise en place de systèmes collectifs
 Missions
d’évaluation
 Chacun a son rôle à jouer
 Limites d’acceptabilité
 Chacun peut porter un programme
(#experts)  Consignes et procédures
 Chacun peut signaler un transgressèrent
des règles  Etablies avec les utilisateurs
 Applicables à tous
111
3. MISE EN OEUVRE Objectifs
 Formation  Visites de sécurité

Créer, faire évoluer les compétences A tous niveaux
en sécurité Pour identifier les risques
 Analyse d’accident  Réunions sécurité
Participative Pour définir, expliquer, rappeler
Recherche de causes et non de les bonnes pratiques
coupables
17
112
4. VERIFICATION ET ACTION
 4-1 Tableaux de bord

Avoir la trace des actions menées
Mesurer les conséquences des actions
 4-2 Audit externe
Avoir une vision impartiale de la situation
Les managers doivent être exemplaires
113
4. REVUE DE DIRECTION
 4-3 Exploitation des données

 L’attitude vis à vis de la sécurité est un critère
d’évaluation
 Revue de direction
 Pour s’assurer que les engagements sont tenus
 Pour avoir un processus d’amélioration continue
18
114
En conclusion
« Il ne serait nullement conforme à l’esprit même de cette importante réforme que les
entreprises ne voient dans ce dispositif qu’une obligation purement formelle qu’elles
pourraient satisfaire en remplissant des grilles, voire des formulaires pré-établis, sans que
cela soit mené dans le cadre d’une démarche effective de la prévention. »
115
III. Environnement
19
116
LE MANAGEMENT ENVIRONNEMENTAL
Entrée
La norme ISO 14001
A suivre
117
III. Environnement
Chronologie de mise en place d’un SME

• Élaborer une politique environnementale
• Réaliser une analyse environnementale
• Identifier les exigences légales, réglementaires et autres applicables
• Déterminer les objectifs et cibles et établir un programme de management

environnemental
• Mettre en place un système permettant l’atteinte de ces objectifs
• Mesurer, surveiller et traiter les problèmes
• Évaluer l’efficacité de ce système

20
118
III. Environnement
1. Élaborer une politique environnementale

La politique doit contenir un engagement :
• de conformité aux exigences légales et autres
• de prévention des pollutions
• d’amélioration continue
Elle doit être :

• un cadre pour faire des choix (objectifs)
• formalisée et communiquée au personnel
• disponible pour le public
119
III. Environnement
2. Une analyse fondamentale en 5 étapes
1) Identifier les activités de l’organisme
2) Déterminer les aspects environnementaux
3) Déterminer les impacts environnementaux

4) Hiérarchiser ces impacts
5) Fixer les impacts environnementaux significatifs (IES)
21
120
III. Environnement
3. Pourquoi déterminer des IES ?
Pour se fixer des objectifs d’amélioration
Pour définir une organisation en permettant de lancer des actions de

progrès
Pour former le personnel concerné

Pour mettre en place des actions de maîtrise opérationnelle
Pour surveiller le niveau des impacts les plus importants
121
III. Environnement
3. Pourquoi déterminer des IES ?
Définitions
Aspect environnemental : Un élément d’une activité induisant ou

susceptible d’induire une « pollution »
Impact environnemental : Effet sur l’environnement généré par un aspect
environnemental
22
122
III. Environnement
 Exemple Activité : utilisation d’un véhicule
Aspects Impacts
Émissions à l’air (CO2, poussières…)

Roulage Consommation de ressources fossiles
(carburant, huile, pneumatique…)
Génération de déchets
Maintenance (huile usagée, joints, chiffons souillés..)
123
III. Environnement
4. Outil d’aide à la détermination des  Impact sur le sol

impacts  Impact sur l’air
 Impact sur l’eau
 Génération de déchets Émission de
bruits ou vibrations
Réfléchir aux items
(liste la plus exhaustive possible)  Impact sur la faune et la flore
 Impact sur l’environnement visuel
et paysager
 Épuisement des ressources
naturelles (matières premières)
 Consommation de ressources
énergétiques (en particulier
fossiles)
23
124
III. Environnement
5. Identification des exigences légales et autres
Identification des exigences légales, réglementaires et autres (pas

seulement des textes) imposés par la norme
Analyse des textes applicables (au sens le plus large) pour en extraire les
exigences applicables
Objectif : vérifier la conformité de l’organisme
125
III. Environnement
5. Identification des exigences légales et autres
Éléments à prendre en compte:
 Exigences de l’arrêté d’autorisation d’exploitation (AAE) auquel est soumis

l’organisme .
 « Nouvelles » exigences légales et réglementaires parues depuis l’édition

de l’AAE .
 Exigences de groupe ou d’autres parties intéressées.
24
126
III. Environnement
6. Détermination des objectifs

 A partir des aspects environnementaux significatifs qui génèrent des impacts
significatifs
 En tenant compte des :
 Exigences légales, réglementaires et autres
 Avis des parties intéressées (plaintes en particulier)
 Exigences commerciales
 Exigences financières
 Options techniques et technologiques
 Exigences opérationnelles
127
III. Environnement
6. Détermination des objectifs
Exemples
Définition des objectifs
 Réduction de 30% de l’impact de
Éléments globaux, généralement
« poussières » en 5 ans
quantifiables, que l’organisme se
fixe en accord avec sa politique  Réduction de 40% de la consommation
énergétique fossile en 4 ans
25
128
III. Environnement
7. Détermination de cibles environnementales
A Déclinaison des objectifs en éléments précis portant sur des activités

opérationnelles concrètes et permettant l’atteinte des objectifs
Somme des cibles sur un thème déterminé = objectif sur ce thème

Objectif : réduction de 30% de l’impact poussières en 5 ans
Cible 1 : réduction de 60% sur l’atelier A en 2 ans
Cible 2 : réduction de 20% sur l’atelier B les 3 années

suivantes
129
III. Environnement
7. Détermination de cibles environnementales

Exemple :
Objectif : réduction de 30% de l’impact poussières en 5 ans
Cible 1 : réduction de 60% sur l’atelier A en 2 ans
Cible 2 : réduction de 20% sur l’atelier B les 3 années suivantes
NB : la somme des deux cibles, vérifiable quantitativement,

doit permettre l’atteinte de l’objectif fixé
26
130
III. Environnement
8. Programme de management environnemental

Déterminer les moyens, les ressources et les responsabilités associées aux cibles
Définir des jalons pour la mise en œuvre de ces « projets »
En pratique pour chaque cible définir :

 un pilote
 des délais et des actions intermédiaires
 des responsabilités associées
 les éléments de vérification permettant le suivi des actions
Qui / Quoi / Quand / Moyens / Vérification
131
III. Environnement
9. Formation, compétence et sensibilisation

Former et assurer la compétence du personnel générant ou susceptible de
générer un impact significatif
Sensibiliser l’ensemble du personnel de l’organisme
27
132
III. Environnement
9. Formation, compétence et sensibilisation

Étendue de la sensibilisation
A la politique environnementale, les procédures et exigences du
système
A leurs impacts significatifs et l’importance de l’amélioration de la
performance personnelle
A leurs rôles et responsabilités dans le SME
Aux conséquences potentielles de non respect de procédures
133
III. Environnement
10.La Communication
Communication interne horizontale aux différents niveaux de l’organisme
Opérateurs
Encadrement
Direction
Communication interne verticale entre les différents niveaux de

l’organisme
28
134
III. Environnement
10.La Communication
Communication externe forcée : réponse aux plaintes et demandes
Communication externe spontanée : émission d’un message

environnemental (par exemple sous forme d’un rapport annuel)
Communiquer en interne sur les aspects environnementaux et le SME

Répondre aux plaintes et aux demandes des parties intéressées
Décider de communiquer ou non vers l’extérieur
135
III. Environnement
11.La Documentation
Rédaction d’un document décrivant les différents éléments du système et

leurs interactions
Un manuel environnement ou un manuel intégré peut jouer ce rôle
29
136
III. Environnement
12.La Maîtrise opérationnelle

Seules les opérations générant (ou susceptibles de générer) un impact significatif
sont a priori concernées
L’organisme peut décider de décrire plus d’activités s’il l’estime nécessaire
Les activités « significatives » doivent faire l’objet :
de procédures, si nécessaires
de critères opératoires permettant leur pilotage
Elles doivent être planifiées
137
III. Environnement
12.La Maîtrise opérationnelle

La maintenance de ces activités doit être assurée
Élaboration des procédures concernant les activités « significatives » des

fournisseurs et sous-traitants
Communication de ces procédures (contrat, plan de prévention…)
30
138
III. Environnement
13.Situations d’urgence
Dégénérescence de situations générant ou susceptibles de générer un impact
L’identification de telles situations passe par l’élaboration de scénarios

catastrophes à partir d’événements provenant :
De l’intérieur de l’organisme

De l’extérieur de l’organisme
139
III. Environnement
13.Situations d’urgence
Les situations d’urgence identifiées doivent faire l’objet de :
Procédures de prévention
Simulations de la capacité à réagir, si possible

Ces tests doivent être enregistrés
31
140
III. Environnement
14.Surveillance et mesurage
L’organisme doit surveiller et/ou mesurer :
les caractéristiques principales de ses activités « significatives »
sa conformité à la réglementation
la conformité à ses objectifs et cibles
Les périodicités correspondantes doivent être définies
Les résultats doivent permettre une évaluation de la performance de

l’organisme
141
III. Environnement
14.Surveillance et mesurage
Mise en place d’indicateurs : moyen pertinent de suivi des actions du programme
de management environnemental
Choix des périodicités de suivi :
En fonction d’exigences réglementaires
En relation avec le contenu des actions conduites afin d’évaluer leur
efficacité
Définition des jalons de pilotage
Ces informations constituent une donnée d’entrée

de la revue de direction
32
142
III. Environnement
15.Traitement des non-conformités
En environnement, il convient de distinguer clairement :

La mesure conservatoire qui permet de maîtriser, si possible,
l’impact généré
Le traitement de la pollution à proprement parler
Définition des dispositions techniques et/ou organisationnelles
Action corrective : éviter le renouvellement des non-conformités
Action préventive : prévenir l’apparition de non-conformités potentielles
143
III. Environnement
16.Enregistrements
Comme tout système, le management environnemental doit assurer une

traçabilité des informations détenues
D’un point de vue technique, le niveau de traçabilité doit être

proportionné au risque environnemental
33
144
III. Environnement
17.Revue de direction
Comme dans tout système, la revue de direction permet :
de faire un point formel sur l’atteinte des objectifs
de tirer des conclusions sur l’efficacité du système
Clef pour la fixation d’objectifs grâce à la prise en compte des évolutions du
contexte :
Réglementation
Évolution du système
Avis des parties intéressées…
145
Audit SMn QSE
34
146
Plan – Audit QSE 1
1. Audit QSE - Définitions

2. Deux types d’audits
3. Comportement de l’auditeur
4. Déroulement de l’audit
5. Audit et amélioration continue
147
I. Audit SMn QSE : Définitions 2
1. Audit
Processus systématique, indépendant et documenté

permettant d’obtenir des preuves et de les évaluer de
manière objective, pour déterminer dans quelle mesure les
critères d’audit sont satisfaits.
35
148
2. Critères d’audit
Ensemble de politiques, procédures ou exigences déterminées.
Note 1 : les critères d’audit sont la référence vis-à-vis de laquelle les
preuves sont comparées.
Note 2 : les critères d’audit sont couramment appelés référentiels
d’audit.
149
3. Preuves d’audit
Enregistrements, énoncés de fait ou autres informations qui

se rapportent aux critères d’audit, et sont vérifiables ; les
preuves peuvent être qualitatives ou quantitatives
36
150
4. Constats d’audit
Résultats de l’évaluation des preuves d’audit recueillies par

rapport aux critères d’audit.
Note : les constats d’audit peuvent indiquer la conformité ou la
non-conformité aux critères d’audit ou des opportunités
d’amélioration.
151
Audit
Critères d’audit Preuves d’audit Constats d’audit
Définition du référentiel Mesures Mesure des écart
Base d’évaluation/de Observations Conclusions par rapport au
comparaison Eléments factuels preuves d’audit
Décret du 07/10/1984 Constats

Fixe des VME sur les Mesures sur 8 heures Dépassement de la VME sur
poussières inertes C (poste A) = 12,3 mg/m3 poste A : NC
VME (poussières inhalables)= C (poste B) = 5,8 mg/m3 Mesure conforme sur poste B
10 mg/m3
37
152
II. Audit QSE : Deux types d’audits 7
• Audit interne
Il est conduit à l’initiative du responsable de l’organisation

concernée avec des ressources internes.
• Audit externe
Audit réalisé par une entité extérieure à l’entreprise.
Le commanditaire peut être extérieur à l’organisation ou être

l’organisation elle-même.
153
III. Comportement de l’auditeur 8
Afin de mener un audit efficace, l’auditeur devra :
 être à l’écoute,
 rester objectif,
 posséder une intégrité morale,
 savoir communiquer,
 avoir un bon esprit d’analyse et de synthèse.
38
154
IV. Comportement de l’auditeur 9
Il convient par contre d’éviter :
les préjugés,
la dispersion,
des entretiens trop directifs,
l’approximation.
155
V. Déroulement de l’audit 10
• Préparation de l’audit
 définition de l’objectif de l’audit
 définition du champ de l’audit
 établissement des guides d’audit
 planification de l’audit
 notification des services audités
39
156
V. Déroulement de l’audit :Exemple de guide d’audit 11
Audit de la base documentaire Critères
Politique affichée Emplacements

Nombres
Compte-rendu des réunions Fréquence de diffusion
d'informations destinés aux salariés Contenu
Existence
Registre des vérifications périodiques Est-il à jour ?
Liste des salariés
Liste des habilitations
Formation
Plan de formation ?
Est-il diffusé ?
157
• Réalisation de l’audit
 réunion d’ouverture
 réalisation de l’audit opérationnel
 réunion de fin d’audit
40
158
• Rapport d’audit
Le rapport formalise l’ensemble des constats et conclusions

faits lors de l’audit opérationnel.
Il évoque les écarts de façon efficace et exploitable.
Les écarts sont évalués selon leur gravité, leurs répercutions.
159
• Suivi des actions correctives

 Détermination d’un plan d’action avec des résultats mesurables,
 Planification dans le temps du plan d’action,
 Mise à disposition des ressources,
 Contrôle des corrections.
41
160
Besoin d’audit
exprimé
Préparation de
l’audit
Réalisation de
Audit l’audit
Rapport d’audit
Suivi des actions

correctives
161
Audit et amélioration continue 16
L’audit s’inscrit dans la démarche de l’amélioration continue de façon indispensable :
Il contribue à stabiliser les progrès acquis.
Excellence
Act Plan
Check Do
42
162

SMN QSSE

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II.

2. Les modèles et référentiels

3. Les exigences de L’ISO 45001

4. La prise en compte du comportement dans le SMS

A. Les enjeux d’une démarche SMS

Pérenniser les actions menées

Engager un processus d’amélioration continue

Réduire au minimum les risques

Améliorer notre image à travers une certification

Donner un nouveau souffle à la démarche prévention

Favoriser l’implication de l’ensemble des acteurs

A. Les enjeux d’une démarche SMS

Processus de mise en valeur du système de management de la santé et de la

sécurité permettant d’améliorer les performances globales concernant la santé

et la sécurité au travail, en accord avec la politique de santé et de sécurité au

Système de management de la sante et de la sécurité au travail

Partie du système de management global qui facilite le management des

risques associés aux activités de l ’organisme relatifs à la santé et à la sécurité

au travail. Ceci comprend l’organisation, les activités de planification, les

responsabilités, les pratiques, les procédures, les processus et les moyens

nécessaires pour développer, mettre en œuvre, réaliser et tenir à jour la

politique de l’organisme en matière de santé et de sécurité.

A. Les enjeux d’une démarche SMS

 Un système dynamique de gestion des risques

Mise en œuvre et fonctionnement

Une organisation sécurité cohérente avec le code du travail

Le chef d'établissement met en œuvre les mesures ci-dessus sur

la base des principes généraux de prévention suivants :

Éviter les risques ;

Évaluer les risques qui ne peuvent pas être évités ;

Combattre les risques à la source ;

A. Les enjeux d’une démarche SMS

Une organisation sécurité cohérente avec le code du travail

Adapter le travail à l'homme, en particulier en ce qui concerne la

conception des postes de travail ainsi que le choix des équipements de

travail et des méthodes de travail et de production, en vue notamment de

limiter le travail monotone et le travail cadencé et de réduire les effets

de ceux-ci sur la santé ;

Tenir compte de l'état d'évolution de la technique ;

Une organisation sécurité cohérente avec le code du travail

Remplacer ce qui est dangereux par ce qui n'est pas dangereux ou

par ce qui est moins dangereux ;

Planifier la prévention en y intégrant, dans un ensemble cohérent,

la technique, l'organisation du travail, les conditions de travail, les

relations sociales et l'influence des facteurs ambiants, notamment

en ce qui concerne les risques liés au harcèlement moral ;

A. Les enjeux d’une démarche SMS

Une organisation sécurité cohérente avec le code du travail

Prendre des mesures de protection collective en leur donnant la

priorité sur les mesures de protection individuelle ;

Donner les instructions appropriées aux travailleurs.

B. Les modelés et référentiels de l’entreprise

ISO 45001 : 2018

C. Exigences d’un SMS

2. Politique santé et sécurité au travail

4. Mise en œuvre et fonctionnement

5. Vérification et action corrective

Evolutions entre 2 RDD

LES EXIGENCES DE PROCEDURES

 Maîtrise documentaire  Procédures actions correctives et

Écrire le juste nécessaire en tenant compte

2. POLITIQUE SANTE ET SECURITE

 Engagement de conformité à la réglementation