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Rapport de stage
Remerciements
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Je tiens tout d'abord à exprimer ma sincère gratitude envers Mme
Alami Zineb, mon encadrante interne, pour sa précieuse guidance
et son soutien tout au long de mon stage. Sa disponibilité, sa pa-
tience et ses compétences ont grandement contribué à mon ap-
prentissage et à la réussite de ce projet. Je lui suis reconnaissante
pour ses conseils éclairés, sa confiance en mes capacités et sa vo-
lonté constante de m'aider à progresser.
DÉDICACES
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À mes chers parents, que Dieu les préserve,
À mon frère bien-aimé,
À mon meilleur ami,
Résumé
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J'ai eu l'opportunité d'effectuer mon stage de fin d'année au sein
du service des Ressources Humaines de l'entreprise Subliwear,
une société renommée dans le secteur de la personnalisation tex-
tile. Mon stage m'a permis de mettre en pratique les compétences
que j'ai acquises au cours de mes études en gestion des ressources
humaines. Au cours de ma période de stage, j'ai travaillé en
étroite collaboration avec l'équipe RH de l'entreprise Subliwear.
Mes responsabilités étaient variées et ont inclus : Recrutement :
J'ai participé à la recherche de candidats pour des postes vacants
en rédigeant des offres d'emploi, en passant en revue les CV, en
menant des entretiens téléphoniques et en organisant des entre-
tiens en personne. J'ai également contribué à l'évaluation des
compétences et de l'adéquation des candidats avec les besoins de
l'entreprise. Formation et Développement : J'ai collaboré à l'orga-
nisation de programmes de formation pour le personnel existant.
Cela incluait la coordination des sessions de formation, la prépa-
ration de documents pédagogiques et le suivi de la participation
des employés. Gestion des Dossiers du Personnel : J'ai été chargé
de la gestion des dossiers des employés, y compris la tenue à jour
des données personnelles, des évaluations de performance et des
informations liées aux avantages sociaux. Relations Employé-Em-
ployeur : J'ai eu l'occasion de participer à la résolution de pro-
blèmes entre les employés et l'employeur, en offrant un soutien
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pour garantir un environnement de travail sain et productif. Pro-
jets RH Spécifiques : J'ai également été impliqué dans des projets
spécifiques au service RH, tels que l'organisation d'événements du
personnel, la révision des politiques de ressources humaines et la
mise en place de mesures visant à améliorer la satisfaction des em-
ployés. J'ai utilisé des outils informatiques pour gérer la documen-
tation des employés, et j'ai également contribué à la mise en place
de processus d'amélioration continue au sein du service des RH.
De plus, j'ai eu l'occasion d'assister à des réunions stratégiques du
service des RH de Subliwear et d'apprendre comment les initia-
tives RH s'alignent sur les objectifs globaux de l'entreprise. Mon
stage en ressources humaines chez Subliwear m'a permis d'acqué-
rir une expérience précieuse dans le domaine, d'améliorer mes
compétences en communication, en recrutement et en gestion des
dossiers du personnel, tout en me familiarisant avec les défis et les
opportunités du secteur des RH dans une entreprise spécialisée
dans la personnalisation textile. J'ai également eu la chance de
travailler au sein d'une équipe dévouée et compétente, ce qui a
grandement enrichi mon expérience professionnelle.
Introduction
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L'objet de mon stage en ressources humaines était de mettre en
application les connaissances acquises au cours de ma formation
académique en gestion des ressources humaines et d'acquérir une
expérience professionnelle significative dans ce domaine. Mon
stage a été réalisé au sein de l'entreprise Subliwear, une entreprise
spécialisée dans la personnalisation textile, et leader dans son sec-
teur d'activité.
Objet du stage
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des entretiens en personne. Contribuer à l'évaluation des
compétences et de l'adéquation des candidats avec les be-
soins de l'entreprise.
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Organisation d’accueil : Subliwear
Téléphone : 0604833523
Présentation de la société
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Subliwear est une entreprise spécialisée dans la personnalisation
d'articles textiles et de cadeaux. Fondée il y a 10 ans, elle s'est ra-
pidement imposée comme un acteur majeur sur le marché de la
personnalisation grâce à sa qualité de service et sa créativité.
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Au-delà de la simple personnalisation, Subliwear propose égale-
ment un service de création sur mesure. Les clients ont ainsi la
possibilité de faire appel aux talents des graphistes de l'entreprise
pour concevoir des logos, des designs ou des illustrations uniques.
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Qui est SUBLIWEAR?
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Notre équipe chevronnée met à votre disposition des services per-
sonnalisés de haute qualité pour le développement de vos collec-
tions, du design au patronage. Nous excellons notamment dans
l'habillement sportif et le Sportswear, notamment les tee-shirts et
les sweats. Forts de notre expérience en impression numérique par
sublimation, nous sommes en mesure de concevoir pour vous des
collections qui conjuguent technicité, qualité et prix compétitifs,
tout en respectant scrupuleusement vos exigences.
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SUBLIWEAR est votre partenaire privilégié pour la conception et
la fabrication de vêtements de haute qualité. Notre dévouement
envers l'excellence, notre créativité et notre volonté de satisfaire
nos clients sont au cœur de notre entreprise. Nous sommes impa-
tients de collaborer avec vous pour donner vie à vos projets vesti-
mentaires d'une manière exceptionnelle.
La fonction RH occupe une place centrale dans l'organisation de SUBLIWEAR. Les missions de la
fonction RH de l'entreprise sont multiples et couvrent l'ensemble des aspects liés à la gestion des res-
pour répondre aux besoins de l'entreprise. Cela implique la rédaction et la diffusion des offres
d'emploi, la sélection des candidatures, la conduite des entretiens d'embauche ainsi que la
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Formation : La fonction RH de l'entreprise met en place des plans de formation pour aider les
employés à développer leurs compétences et à accroître leur employabilité. Ces plans de for-
Gestion des carrières : La fonction RH de SUBLIWEAR veille à la gestion des carrières des
employés de l'entreprise. Elle s'assure que les employés évoluent dans leur poste et leur per-
payés correctement et de manière ponctuelle et gère les contrats d'assurance santé, ainsi que
Les salariés : Pour toute question liée à leur paie, à leurs avantages sociaux et à leur
formation.
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Les organismes sociaux : Pour toutes les questions liées aux cotisations sociales.
luation.
bonnes pratiques pour mener des entretiens, évaluer les candidats et faire des choix éclairés.
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temps, la confiance en soi, la résolution de problèmes, etc. Elles visent à renforcer les compé-
marketing digital, en gestion de projet, etc. L'objectif est de maintenir les employés à jour
avec les dernières avancées technologiques et les meilleures pratiques de leur domaine d'acti-
vité.
Évaluations des participants : Les participants peuvent être invités à remplir des question-
naires à la fin de la formation pour évaluer leur satisfaction, leur compréhension des sujets
Évaluations des formateurs : Les formateurs peuvent être évalués par les participants en ce
qui concerne leur expertise, leur style d'enseignement, leur capacité à susciter l'engagement et
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Évaluations des compétences : Une évaluation des compétences peut être effectuée avant et
après la formation pour mesurer l'amélioration des connaissances, des compétences et des
Évaluations de l'impact sur le travail : Après la formation, les superviseurs peuvent être invi-
tés à évaluer si les employés ont appliqué ce qu'ils ont appris dans leur travail quotidien, et si
SUBLIWEAR a mis en place des politiques de gestion de carrière pour aider ses employés à se déve-
lopper professionnellement tout en contribuant à l'atteinte des enjeux de l'entreprise. Voici une ana-
fessionnels à long terme. Ces plans sont élaborés en concertation entre le salarié et son mana-
ger. Sont inclus dans ces plans, des formations, des études de cas, des mentorats, des sessions
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de coaching et d'autres outils pour aider les employés à développer leurs compétences et à
Une politique de promotion interne : SUBLIWEAR favorise la promotion interne, ce qui si-
gnifie que les employés ont la possibilité de postuler sur des postes vacants à l'interne avant
que l'entreprise ne cherche des candidats en dehors de l'entreprise. Cette politique de promo-
tion est conçue pour motiver les employés et les rendre plus engagés, car ils savent qu'ils ont
Des programmes de mobilité interne : SUBLIWEAR offre des opportunités de mobilité in-
terne aux employés qui souhaitent changer de poste ou de département. Cela permet aux em-
connaissances pertinentes au sein de leur domaine d'expertise. SUBLIWEAR offre des pro-
grammes de formation continue axés sur les compétences, le développement personnel et l'ac-
quisition de connaissances.
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Dans l'ensemble, les politiques de gestion de carrière de SUBLIWEAR sont pertinentes,
claires et bien mises en œuvre. Les salariés ont la possibilité de se former et de se développer
tout en progressant dans leur carrière. Les programmes de développement de carrière per-
sonnalisé, d'évolution interne et de mobilité interne ainsi que la culture d'apprentissage conti-
nu sont autant de bénéfices pour les employés qui sont la base du succès de l'entreprise. Les
salariés sont ainsi plus engagés et plus fidèles à l'entreprise, ce qui contribue à sa réussite à
long terme.
La gestion des conflits est une composante importante de la culture d'entreprise et de l'envi-
ronnement de travail. Voici quelques éléments clés à évaluer pour déterminer la manière dont
Formation des employés : Il est également important de savoir si l'entreprise fournit une for-
mation aux employés sur la manière de gérer les conflits. Cela peut aider les employés à mieux
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comprendre la manière de communiquer efficacement, de négocier et de résoudre les diffé-
Communication ouverte : les dirigeants doivent encourager une communication ouverte entre
les employés pour éviter que les conflits ne deviennent incontrôlables.
Équité et impartialité : les employés doivent avoir confiance dans le processus de résolution
des conflits. Cela signifie que l'entreprise doit être impartiale et juste dans la gestion de tous
les conflits.
Résolution rapide : enfin, il est important que l'entreprise soit proactive dans la résolution des
conflits. Les conflits non résolus peuvent causer de nombreux problèmes, tels que la baisse de
En évaluant ces cinq composantes clés, vous pouvez obtenir une vue d'ensemble de la manière
dont l'entreprise gère les conflits entre ses employés.
Évaluation du personnel
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Lors de mon stage en ressources humaines, j'ai également eu l'occasion d'analyser la politique
d'évaluation du personnel de l'entreprise, ainsi que les méthodes utilisées pour évaluer les perfor-
mances des employés. Cette analyse m'a permis de mesurer la pertinence de ces outils d'évaluation.
Grâce à cette expérience, j'ai pu observer comment l'entreprise met en place des entretiens
d'évaluation et des évaluations par objectifs pour mesurer les compétences et les performances des
employés. J'ai été impressionné par l'attention portée à l'établissement d'objectifs clairs et mesu-
rables, ainsi qu'à la mise en place d'un suivi régulier pour aider les employés à atteindre leurs objec -
tifs.
J'ai également pu constater que l'entreprise accordait une grande importance à la communi-
cation lors des évaluations. Les gestionnaires prenaient le temps d'écouter les employés, de recueillir
leurs feedbacks et de discuter de leurs besoins en matière de développement professionnel. Cette ap-
proche favorisait un dialogue ouvert et constructif entre les managers et les employés, ce qui contri-
méthodes utilisées étaient pertinentes et adaptées aux objectifs de l'entreprise. Elles favorisaient un
développement continu des compétences des employés et permettaient d'identifier les besoins en for-
mations spécifiques. De plus, elles offraient également l'opportunité de reconnaître les contributions
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En conclusion, mon analyse de la politique d'évaluation du personnel de l'entreprise m'a per-
mis de constater la pertinence des méthodes utilisées. Cette expérience a renforcé ma compréhension
de l'importance de mettre en place des outils d'évaluation appropriés pour mesurer les performances
à cette analyse et je suis convaincu que cette expérience me sera bénéfique dans ma future carrière en
ressources humaines.
Transparence : Subliwear
considère la transparence
comme un élément clé
pour renforcer la
confiance avec ses
Écoute : Subliwear
partenaires
accorde une grande Innovation : Subliwear
importance à l'écoute Expertise : Subliwear s'engage à adopte une approche
pour mieux comprendre répondre aux besoins d'une proactive en matière
les attentes de ses d'innovation. Ils cherchent
clientèle de plus en plus exigeante
partenaires. Cela leur à anticiper les demandes
en mettant en avant son expertise.
permet de développer latentes
des relations solides et
durables avec leurs
clients
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Organigramme de bureau direct
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Les tâches réalisées quotidiennement
Recrutement :
Tri des candidatures et screening téléphonique.
Organisation d'entretiens et participation aux en-
tretiens en face-à-face.
Documentation de l'Employé :
Mise à jour des dossiers des employés.
Gestion des contrats de travail, avenants, fiches
de paie, heures supplémentaires, etc.
Gestion du Personnel :
Planification des congés et gestion des absences.
Mise à jour des fichiers de vacances.
Politiques et Pratiques RH :
Formation et Développement :
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Participation aux programmes de formation.
Soutien à l'organisation des programmes de for-
mation.
Analyse des résultats de formation.
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Mise à Jour de la Documentation des
Employés :
conclusion
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