La gestion du personnel peut être définie comme l'administration
des relations entre les employés et l'entreprise. Cette dernière
comprend toutes les tâches administratives qui gouvernent la vie professionnelle du salarié, depuis son recrutement jusqu’à la fin de son contrat de travail. Pour ce faire, le service de gestion du personnel doit tenir compte des aspects juridiques, des accords d'entreprise et des spécificités individuelles de chaque contrat de travail. La gestion du personnel peut se complexifier au fur et à mesure de la croissance d’une entreprise. Cette dernière nécessite d’être optimisée par l’employeur, afin de réduire le turn-over, possible dans l’entreprise si les salariés constatent une mauvaise gestion des ressources humaines par l’employeur Par ailleurs, une mauvaise gestion peut avoir des conséquences directes sur la performance des salariés dans l’entreprise.