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Gestionnaire de Projets ?
24 November, 2021
Il existe aujourd’hui à l’échelle mondiale une forte demande pour des profils de
chefs de projets. Avec l’accélération du rythme des transformations, les entreprises
tendent à canaliser leurs investissements dans des projets (par opposition à des
activités de maintenance ou des opérations de routine). Les dirigeants et les
responsables RH sont de plus en plus conscients de la nécessité de disposer de
professionnels de la gestion de projets qualifiés et compétents.
Mais n’est pas chef de projets qui veut ! La gestion de projets est une discipline
multiforme, qui requiert tout un éventail de compétences complémentaires.
Voici un aperçu des compétences clés – tant techniques que personnelles – qui font
un bon gestionnaire de projets, et, potentiellement, un bon gestionnaire de
programmes ou de portefeuilles.
1 – Que Font les Chefs de Projets
Commençons par considérer les missions et les responsabilités du chef de projets
type. Il est chargé de veiller à la bonne réalisation d’un projet dans le respect de
délais, d’un budget et d’un périmètre spécifiques.
Tout projet est supposé être mené dans le cadre d’un budget prédéfini. Mais, parfois,
cela est plus facile à dire qu’à faire. Les chefs de projets doivent avant tout s’assurer
que le budget alloué est réaliste compte tenu des besoins et des exigences du projet.
Si tel est bien le cas, ils ont alors la responsabilité de suivre les coûts et les
dépenses tout au long de l’exécution et de détecter rapidement les problèmes ou
écarts potentiels afin de prendre des mesures proactives.
Les dépassements de coûts ne sont pas le seul type de risque pesant sur les projets.
Risques techniques, organisationnels, contextuels… Nombreux sont les facteurs
susceptibles de faire dérailler un projet et de l’empêcher de générer la valeur
attendue. Les chefs de projets doivent donc anticiper ce qui peut l’être, et réagir
rapidement et intelligemment face aux imprévus.
Enfin, la gestion de la qualité est souvent exclue du périmètre des compétences clés
d’un gestionnaire de projet. À tort. La capacité à livrer un produit ou un service
répondant aux exigences – et donc aux attentes du client – est essentielle dans le
cadre de la gestion d’un projet. Rien ne sert de se démener pour respecter le
calendrier d’un projet si le résultat final est de piètre qualité ou ne répond pas aux
attentes.
Communication et Leadership
Les compétences d’un bon chef de projets ne se limitent pas à la technique. Selon
le Project Management Institute, les chefs de projets sont « organisés, passionnés
et attachés aux résultats, et ils comprennent ce que les projets ont en commun, ainsi
que leur rôle stratégique dans la manière dont les organisations réussissent,
apprennent et évoluent ».
Au nombre des compétences extra-techniques requises d’un excellent chef de
projets figure la communication. Les chefs de projets coordonnent le travail des
équipes projets. Ils suivent la progression des projets, font le point sur leur état
d’avancement et leur santé, alertent les membres de l’équipe en cas de problème ou
retard, mettent à jour les priorités et communiquent les évolutions. En outre, ils font
office de point de contact pour toutes les parties prenantes associées au projet :
décideurs internes, fournisseurs, sous-traitants et même éventuellement clients.