19

Septembre 2008

1° Approbation procès verbal

Le procès verbal du 30 mai 2008 enregistre un vote favorable à l’unanimité avec 19 voix pour.

Rappel : les P.V sont à disposition des secrétaires de C.E auprès de leur direction.

2° Information du président du C.C.E

Les membres du CCE ont été informés d’un réaménagement qui concerne le mode de
gouvernance du groupe Carrefour.

José Luis Duran Directeur général en conservant la confiance des actionnaires a décidé la
simplification des structures d’organisation au niveau des comités de direction. Le nombre
d’exploitations passe de 4 à 2 : Exploitation Nord, Exploitation Sud. Cette évolution va
redonner du pouvoir aux directeurs régionaux et établir une communication plus directe
entre le Comex, les directions de région et magasins.

3° Information « Accord de méthode SAVR »

186 salariés sont concernés par la suppression de postes. Au 17 septembre 2008, il

reste 73 salariés qui ne sont pas encore reclassés, mais près ded la moitié d’entre
eux, ont signé leur convention (certains d’entre eux ont des solutions qui ne sont pas
pleinement finalisées).

SAVR de l’Ile de France : enregistre plus de départs que prévu. Les postes ainsi devenus
vacants seront mis sur la Bourse de l’emploi et proposés aux SAV régionaux.
SAVR Méditerranée : 8 salariés à reclasser sur 20.
SAVR Nord-est : 14 personnes à reclasser sur 38.
SAVR Normandie : 4 personnes à reclasser et une personne en stage.
SAVR de l’Ouest : 9 personnes doivent encore être reclassées.
SAVR Rhône Alpes : 13 personnes encore en attente de reclassement.
1 CONTACT : Dominique BELTRAND- Tel: 06.15.35.08.47
Email : beldomi13@aol.com
SAVR Sud-ouest : 30 personnes à reclasser.
 Aux demandes de F.O

Important : La période de volontariat se prolongera jusqu’au 31 décembre 2008, la

proposition devra faire l’objet d’une consultation C.E.

A l’issue du Plan Social Economique, s’agissant des modalités de calcul de l’indemnité de

licenciement et de la compensation de la baisse des primes, la direction s’est engagée à
comparer le montant des primes des trois exercices (2005, 2006 et 2007).
L’année la plus favorable servira d’assiette de calcul de l’indemnité de licenciement pour les
départs contraints qui prendra en compte le salaire brut de base 2008 et le salaire de
base de l’année la plus favorable.

4° Consultation : Bilan formation 2007

FO a dénoncé le manque de clarté sur l’utilisation du DIF par les magasins et

établissements (les formations dédiés, le nombre de demande, de refus…)

Les élus FO du CCE ont donné un avis défavorable.

5° Consultation : Orientations du plan de formation 2009

Les élus FO du CCE se sont abstenus !

6° Information dossier « Alphabétisation »

La formation « Alphabétisation » permettra une meilleure maîtrise de la langue Française,
des collaborateurs, ils seront plus autonomes dans des situations de vie courante et de vie
professionnelle et ainsi mieux intégrés dans la société.
Une formation test sera lancée, qui concernera 36 personnes volontaires réparties en 3
groupes provenant de 4 magasins : Stains, Aulnay, St-Denis et Sevran .

7° Information Projet « Parcours Client »

Face aux difficultés du marché de l’EPCS, le circuit hyper voit s’éroder ses parts de
marché -1.3 %. Les multi-spécialistes enregistrent un gain significatif de +1.5 % et la VAD-
Internet +0.6 %.
Carrefour décide de modifier son organisation magasins. Désormais, tous les produits EPCS
et BAZAR seront encaissés en batterie de caisses entrainant la suppression des points
d’encaissements EPCS-BAZAR. Le travail du vendeur ne change pas,
Selon la direction, le nouveau projet devrait supprimer les nombreux déplacements,
encaissements et points d’attente pour le client et ainsi lever le frein à la vente et aux

2 CONTACT : Dominique BELTRAND- Tel: 06.15.35.08.47

Email : beldomi13@aol.com
multi-achats. Cette nouvelle organisation va réduire des coûts importants, pratique déjà
utilisée par la concurrence.

Le périmètre du projet concerne l’ensemble des magasins. Aussi, l’encaissement au sein du

secteur EPCS est déclaré métier sensible. Cet emploi rentre dans le dispositif de l’accord
Groupe de GPEC conclu le 20 avril 2006.
La GPEC sera mise en œuvre à l’issue de la procédure d’information et de consultation des
Comités Centraux d’Entreprises et des Comités d’Établissements concernés.
La Direction garantit une solution de repositionnement interne à l’ensemble des
collaborateurs concernés.
Le déploiement débutera sur une liste de 88 hypers, dont 52 magasins du périmètre
Carrefour SAS. La liste a été arrêtée en fonction du volume d’activité d’une part et du
Chiffre d’Affaires des magasins d’autre part. (voir en annexe)
Le projet implique plusieurs engagements de la Direction ; formation, caisse, sécurité et la
prise en considération des spécificités de chaque magasin.
La mise en œuvre progressive du projet au sein de ces 52 magasins
aura un impact social sur 154 salariés

Les élus F.O craignent que ce nouveau projet soit un

« Parcours du combattant » pour le client. Il devrait
accroitre l’attente en batterie de caisses et entrainer
une surcharge de travail des assistant(e)s de caisses.

Pour les représentants F.O au C.C.E 

La mission du comité d’emploi de la GPEC n’a pas été respectée par la direction.
Nous avons rappelé à celle-ci que cette instance a un rôle d’anticipation. Il est
inacceptable que le comité d’emploi de la GPEC apprenne l’existence d’un nouveau
projet la veille du C.C.E.

Carrefour devant l’attente de ses ACTIONNAIRES va-t-il abandonner face à la

concurrence spécialisée et supprimer des familles de produits non alimentaires ?

F.O a demandé à la Direction de jouer carte sur table et de s’expliquer sur ses
priorités concernant l’avenir de l’E.P.C.S voir l’ensemble du secteur Non alimentaire !
« La direction a dit ne pouvoir répondre mais prend en considération cette demande »

A la question de FO sur une programmation de la fermeture des SAVR restants ?

« La direction dit ne pas disposer de nouvelles informations mais que le métier reste
sensible »

3 CONTACT : Dominique BELTRAND- Tel: 06.15.35.08.47

Email : beldomi13@aol.com
Les représentants F.O se sont enquis de l’existence d’un Plan social au sein des
Antennes SAV. « La direction a répondu par la négative mais reconnaît que certains
magasins ont revu leurs horaires et nie l’existence de suppression de poste »

8° Résultat de l’intéressement arrêté au 30/08/08

La part nationale enregistre un taux de 0.40 %

La moyenne de la part magasin distribué à l’ensemble des périmètres sur l’indicateur C.A
fidélité est égale à 150 €

La moyenne de la part magasin distribué à l’ensemble des périmètres sur l’indicateur total
démarque est égale à 71 €.

Pour le périmètre hypermarchés S.A.S le résultat est plutôt variable voir négatif
entre la part fidélité et la part démarque selon les 133 établissements du périmètre

Part magasin total démarque
En € 0 70 80 90 110 130 150 170 200
Sur les 133 79 6 2 5 3 2 2 4 30
établissement
s
Part magasin total C.A. Fidélité
En € 0 40 50 60 90 150 160 170 180 200 220 250 300
Sur les 133 1 3 7 15 15 17 14 20 17 14 7 2 1
établissements

9° Information égalité professionnelle

Les membres seront consultés lors du prochain C.C.E

10° Information sur l’accord diversité

F.O est signataire de l’accord diversité pour une durée de 3 ans du 1 er juillet 2008 au 30

Un bilan annuel sera présenté à chaque CE en présence des délégués syndicaux.

INF.O : Lors du C.C.E le représentant syndical Force Ouvrière, André Denis TERZO, à
fait une déclaration concernant l’emploi chez Carrefour. (voir en annexe)

Le Prochain C.C.E se déroulera le 06 octobre 2008.

4 CONTACT : Dominique BELTRAND- Tel: 06.15.35.08.47
Email : beldomi13@aol.com
 Rédaction : Dominique BELTRAND - Secrétaire du C.C.E

5 CONTACT : Dominique BELTRAND- Tel: 06.15.35.08.47

Email : beldomi13@aol.com
 MAGASINS 2A 2B 3A 3B Total
CARREFOUR AMIENS 3 3
CARREFOUR ANGERS GD MAINE
CARREFOUR ANGERS SAINT SERGE 4 1 5
CARREFOUR AUTEUIL 2 1 3
CARREFOUR AVIGNON
CARREFOUR BARENTIN 6 1 7
CARREFOUR BESANCON VALENTIN 3 3
CARREFOUR BREST 3 3
CARREFOUR CAEN 1 3 4
CARREFOUR CALAIS COQUELLES 2 1 3
CARREFOUR CHAMPS SUR MARNE
CARREFOUR CHATEAUNEUF LES MARTIGUES
MAGASINS 32A 2B 3A 3
3B Total
CARREFOUR CHATEAUROUX
CARREFOUR MONTREUIL 2 5 2 1 6
CARREFOUR CHOLET
CARREFOUR NANTES BEAUJOIRE 2 1 4 3 4
CARREFOUR CONDE SUR SARTHE
CARREFOUR NANTES BEAULIEU ALENCON 2 1 3 2 4
CARREFOUR EVREUX
CARREFOUR NANTES ST HERBLAIN 4 4
CARREFOUR GUINGAMP
CARREFOUR NEVERS 4 4
CARREFOUR HEROUVILLE
CARREFOUR NIMES OUEST 1 2 2 3 2
CARREFOUR LA ROCHE
CARREFOUR SUR YON
NIMES SUD 3 1 4
CARREFOUR LAVAL
CARREFOUR NOISY LE GRAND 2 1 4 3 4
CARREFOUR L'HAYE LES
CARREFOUR ROSES
PAIMPOL 3 1 3 2 3
CARREFOUR L'ISLE ADAM
CARREFOUR PORT DE BOUC 4 4
CARREFOUR LOMME
CARREFOUR PUGET SUR ARGENS 4 3 4 3
CARREFOUR MARSEILLE BONNEVEINE
CARREFOUR QUIMPER 4 4 4 4
CARREFOUR MAUBEUGE
CARREFOUR RENNES ALMA 2 3 2 1 4
CARREFOUR MONT SAINT
CARREFOUR AIGNAN
RENNES CESSON 4 2 2 4
CARREFOUR SAINT BRIEUC 3 1 4
CARREFOUR SANNOIS 2 2
CARREFOUR SENS MAILLOT 1 1 2
CARREFOUR ST CLEMENT DE RIVIERE 3 3
CARREFOUR ST JEAN DE VEDAS 3 3
CARREFOUR ST MALO 3 3
6 CONTACT : DES
CARREFOUR ST PIERRE Dominique BELTRAND- Tel: 06.15.35.08.47
CORPS 4 4
CARREFOUR THIONVILLE Email : beldomi13@aol.com 2 1 3
CARREFOUR TRANS EN PROVENCE 4 4
CARREFOUR VALENCIENNES 2 2
CARREFOUR VANNES 4 4
CARREFOUR W ASQUEHAL 2 2 4
 RESTRUCTURATION SAVR ET SERVICES
Dans un premier temps, les élus FO sont satisfaits des résultats de reclassement
obtenus à ce jour sur 4 SAVR (Arcy, Meyzieu, Lisses et Provence) grâce à l’action des
délégués, et de BPI.

FO dénonce tout de même une situation plus difficile constatée sur le SAVR de
Rhône Alpes du fait des pressions exercées sur les salariés par des membres de
l’équipe de responsables. La situation est déjà assez complexe, FO demande un
rappel à l’ordre pour le respect des salariés.

Concernant les sites de Toulouse et Angers, FO constate une situation beaucoup

plus préoccupante pour les salariés. Les élus du CCE veulent avoir l’assurance que
tous les moyens ont bien été mis en œuvre sur ces 2 établissements SAVR.

FO souhaite une réponse aujourd’hui, à sa demande d’une prolongation de la

période de volontariat.

D’autre part, FO s’insurge face à la restructuration sauvage des antennes SAV

constatée dans les magasins. La modification des horaires d’ouverture et fermeture
des antennes supprime des postes de travail et déplace les salariés vers d’autres
services. Il ne faut pas oublier que certains salariés des antennes viennent déjà de
reclassement SAVR.

Devant les multiples plans sociaux rampants qui se mettent en place sur l’ensemble
des services : Boutique Or, Encaissement EPCS, Cabine essence, Parapharmacie,
Cabine d’essayage, Services financiers, Accueil Bazar ….

FO exige de la Direction que l’ensemble des salariés concernés bénéficie des

avantages de l’accord de méthode.
LE REPRESENTANT SYNDICAL AU C.C.E

André Denis TERZO

7 CONTACT : Dominique BELTRAND- Tel: 06.15.35.08.47

Email : beldomi13@aol.com
8 CONTACT : Dominique BELTRAND- Tel: 06.15.35.08.47
Email : beldomi13@aol.com