Immeuble LES COURS SONOU – Parcelle b Lot n°66 du R.F.

U
FOE/FOR/009/-CT
EPREUVE DE Version : 01
CABOMA-ATINKANMEY - 03 BP 2101 - Cotonou, Rép BENIN
Tel : (00229) 21315670 / 60412121
COMPOSITION e-mail : contact@lescoursonou-university.org
Page 1 sur 3 www.lescoursonou-university.org

SERVICE EXAMEN
ANNEE ACADEMIQUE : 2020-2021

Site BOHICON
Filière (s) MAC et CE
Niveau 3 ème année
Matière (ECUE) Action Commerciale Appliquée II
Durée 3h
Matériel autorisé
Document autorisé
Enseignant Septime Olympe ASSOGBADJO

CONTENU DE L’EPREUVE
Exercice 1

I) Donnez les définitions techniques suivantes

a -Etude de marché, b-Force de vente, c-zone de chalandise, d-Echantillon, e- cobrading,
f- leader d’opinion, g- Marketing viral, h- Merchandising, i-audience utile, j- Design
II) Compréhension et Maitrise du cours
1- Définir la notion de commerçant et citer les différentes formes de commerce
2- Illustrer la démarche marketing 
3- Présenter le processus du positionnement
.
Exercice 2
CHRIS est une entreprise spécialisée dans la distribution d’huile de baobab. Elle accorde à un
détaillant une remise de 7% sur un achat d’un montant de 390 000 F CFA. Ayant payé au comptant
le détaillant verse à la caisse une somme de 344 565 F CFA.
1- Calculer le pourcentage de l’escompte de règlement dont le détaillant a bénéficié
2- Quel est le pourcentage unique de réduction ?
3- Les frais d’achat s’élèvent à 4% du prix d’achat net ; calculer le coût d’achat du produit
4- Pour obtenir son prix de vente TTC, le détaillant a multiplié le coût d’achat par 1,638889
alors que le taux de TVA est de 18%. Calculer le montant de la marge brute du détaillant
et en déduire le taux de marque appliqué.
 Immeuble LES COURS SONOU – Parcelle b Lot n°66 du R.F.U
FOE/FOR/009/-CT
EPREUVE DE Version : 01
CABOMA-ATINKANMEY - 03 BP 2101 - Cotonou, Rép BENIN
Tel : (00229) 21315670 / 60412121
COMPOSITION e-mail : contact@lescoursonou-university.org
Page 2 sur 3 www.lescoursonou-university.org

MINI CAS «  STOP COVID »

Depuis le mois de décembre 2019, une maladie mystérieuse appelée « CORONAVIRUS » décime
les populations des pays du monde entier.
Pour éviter que cette maladie ne se propage rapidement en République du Bénin, le gouvernement
multiplie des campagnes de sensibilisation sur la vie saine et un environnement propre. Le
slogan : «  Il faut se laver les mains régulièrement ».
Pour aider le gouvernement dans la protection de la population, la société SHALOM a décidé de
lancer un Gel pour nettoyer les mains. Mais avant la mise de ce produit sur le marché elle
envisage de réaliser une étude pour mesurer la réaction de la population face à ce produit.
NB : Des informations recueillies auprès de l’Institut Nationale de la Statistique et de l’Analyse
Economique (INSAE), il ressort que la population béninoise au dernier recensement est estimée à
12 000 000 d’habitants.

TRAVAIL A FAIRE
1- Quelles sont les principales informations à collecter ?
2- Quelles sont les techniques à utiliser ?
3- Quelles sont les différentes étapes de cette étude
4- Les résultats de cette étude auprès de la cible ont révélé que 72% des consommateurs
souhaitent utiliser le produit. Cette étude a été menée au seuil de 95% avec une erreur
acceptée de 2,5%
5.1 Déterminez la taille (n) de l’échantillon qui a servi à cette étude
5.2 Déterminez l’intervalle de confiance
5.3 En déduire le nombre d’utilisateurs potentiels de ce produit dans la population totale.
5- Six mois après le début de ses activités au Bénin, le Directeur Commercial, M. BRIAN
remarque que le nombre de commande évolue avec le nombre de visites de ses
commerciaux. Le tableau en annexe résume l’évolution des ventes sur cette période.
6.1 Existe-t-il une corrélation entre le nombre de visite et le nombre de commande ?
6.2 L’entreprise décide de recruter du personnel pour porter le nombre de visite à 300 ;
quelle sera alors la prévision du chiffre d’affaires ? ( Utiliser la méthode de la régression
linéaire)
 Immeuble LES COURS SONOU – Parcelle b Lot n°66 du R.F.U
FOE/FOR/009/-CT
EPREUVE DE Version : 01
CABOMA-ATINKANMEY - 03 BP 2101 - Cotonou, Rép BENIN
Tel : (00229) 21315670 / 60412121
COMPOSITION e-mail : contact@lescoursonou-university.org
Page 3 sur 3 www.lescoursonou-university.org

6- Quel sera le nombre de visite à prévoir si l’entreprise souhaite réaliser un chiffre

d’affaires de 4 300 000 F ?
7- L’entreprise envisage lancer une campagne de communication sur le nouveau produit
a- Quelles sont les différentes étapes d’une campagne de communication ?
b- Pour le choix des supports, elle opte pour la presse écrite. Pour le choix des journaux, le
gérant préfère le support AVF dont le nombre total de lecteurs est évalué à 2400 000. Le
prix d’une annonce sur une page simple quadrichromie dans ce support est de 1200 000F.
Déterminer le nombre de contacts sachant que le budget disponible est 3 000 000 F.
c- Une étude a permis de savoir que dans le support AVF, le coefficient d’attention est
de 25%. Déterminer le taux de mémorisation et le souvenir publicitaire après 3
passages.
Annexe
MOIS 1 2 3 4 5 6

Nombre de 202 211 220 228 250 260

visites

CA en 2910 3120 3375 3510 4005 4200

millier de F
CFA