La veille concurrentielle est une pratique marketing essentielle qui consiste à surveiller de près

les actions et les stratégies de la concurrence pour s'adapter et rester compétitif sur le
marché

La segmentation marketing est un procédé stratégique qui consiste à découper un marché en

segments. Chaque segment est composé de consommateurs ayant des caractéristiques
communes comme des caractéristiques socio-démographiques, une habitude d'achat ou
encore des problématiques.

Les différents critères de segmentation

Un marché se segmente selon différents critères. Ces critères

définissent à la fois le comportement et le profil des
consommateurs. Ainsi, pour segmenter correctement un marché, il
faut appliquer les critères suivants :

 Les critères socio-économiques relatifs à la classe socio-professionnelle, aux

revenus et au niveau d'étude.

 Les critères socio-démographiques relatifs à l'âge, au sexe, à la situation familiale

et au lieu de résidence.

 Les critères psychologiques relatifs aux valeurs, au mode de vie et aux centres
d'intérêt.

 Les critères relatifs au comportement d'achat, c'est-à-dire les habitudes de

consommations et l'utilisation des produits.

Les différentes typologies de clients (étude de marché)

 Les motivations d'achat des clients ciblés.

 Leurs habitudes de consommation.

 Leur fréquence d'achat.

 Leur prix psychologique

Le ciblage est une pratique de stratégie marketing qui consiste à identifier et à

choisir les individus les plus à même à acheter un service ou un produit spécifique.
Le ciblage intervient après la segmentation du marché. Une fois choisie, tous les
efforts de marketing seront centrés sur la cible pour lui vendre le produit ou le
service en question.
1. Quels sont les segments de marché cibles des marques concurrentes dans le domaine des
produits cosmétiques solides ?

1. Écologique et durable : Ces marques mettent en avant l'aspect écologique de leurs produits,
soulignant l'absence d'emballage plastique et la réduction des déchets.

2. Voyage et commodité : Elles ciblent les voyageurs et les personnes en déplacement, mettant
en avant la praticité et la facilité de transport des produits solides.

3. Végétalien et cruelty-free : Certaines marques se concentrent sur les consommateurs

soucieux de l'éthique, en proposant des produits sans ingrédients d'origine animale et non
testés sur les animaux.

4. Minimalisme et simplicité : Elles visent les consommateurs recherchant des produits simples,
avec une liste d'ingrédients réduite et facilement compréhensible.

5. Proximité et artisanat : Certaines marques mettent en avant la fabrication artisanale de leurs

produits, souvent en misant sur des ingrédients locaux et des processus de production
responsables.

6. Innovation et technologie : Elles attirent les consommateurs intéressés par les nouvelles
technologies et les innovations en matière de cosmétiques, proposant par exemple des
formulations spéciales ou des ingrédients uniques.

2. Identifiez les différents segments de consommateurs, tels que les consommateurs soucieux
de l'environnement, les amateurs de produits naturels, les voyageurs, etc.

Pour identifier les différents segments de consommateurs, tels que les consommateurs
sociaux de l'environnement, les amateurs de produits naturels, les voyageurs, etc., les
entreprises utilisent la segmentation de marché. Voici comment ces segments peuvent être
définis :
Consommateurs Sociaux de l'Environnement:
Ce segment regroupe les consommateurs sensibles aux enjeux environnementaux. Ils
privilégient les produits respectueux de l'environnement, éco-responsables et durables. Ces
consommateurs sont souvent attirés par des marques engagées dans des pratiques
écologiques.
 Amateurs de Produits Naturels:
Les amateurs de produits naturels sont des consommateurs qui recherchent des
cosmétiques fabriqués à partir d'ingrédients naturels et biologiques. Ils accordent de
l'importance à la composition des produits et évitent les substances chimiques.
Voyageurs:
Ce segment regroupe les consommateurs qui sont attirés par des produits cosmétiques
solides pratiques à emporter en voyage. Ces produits doivent être compacts, faciles à
transporter et conformes aux normes de sécurité aérienne.
En utilisant la segmentation de marché, les entreprises peuvent cibler efficacement ces
différents segments de consommateurs en adaptant leurs stratégies marketing et en
proposant des produits qui répondent aux besoins et aux préférences spécifiques de chaque
groupe.

3. Comment les marques adaptent-elles leur offre pour répondre aux besoins spécifiques de
chaque segment ?

Les marques adaptent leur offre pour répondre aux besoins spécifiques de chaque segment
en utilisant des stratégies de segmentation de marché. Voici comment elles le font, en se
basant sur les informations des sources fournies :

Identification des Segments Cibles:

La première étape consiste à identifier les segments cibles en analysant les données des
clients, en réalisant des études de marché et en comprenant les caractéristiques et les
comportements uniques de chaque groupe

Développement de Messages Personnalisés:

Une fois les segments cibles identifiés, les marques doivent développer des messages
marketing personnalisés pour chaque segment. Cela implique d'adapter le langage, le ton et
le contenu des supports marketing pour répondre aux besoins et aux préférences
spécifiques de chaque groupe

Utilisation de Différents Canaux:

Pour atteindre et interagir efficacement avec chaque segment, il est crucial d'utiliser
différents canaux de marketing préférés par chaque groupe. Par exemple, les segments plus
jeunes peuvent être plus actifs sur les plateformes de médias sociaux, tandis que les
segments plus âgés peuvent préférer les canaux publicitaires traditionnels comme la
télévision ou la presse

En adaptant leurs stratégies de marketing pour répondre aux besoins particuliers de chaque
segment, les marques peuvent offrir des produits, des messages et des expériences
personnalisés qui créent des liens significatifs avec leurs clients, renforcent la fidélité à la
marque et favorisent un lien émotionnel plus profond avec celle-ci