Fiche de projet

A- DÉSCRIPTION DU PROJET :

1. Intitulé : méthode de résolution de problème Année : 2023-2024

2. Mots clés définissant le projet :

Iso 9001 – Processus - Système management qualité – Maitrise – Outils de la qualité …

2. Bénéficiaires :

- Les étudiants de la 3eme année ENCGT

- La société multinationale Grandi Navi Veloci GNV ( Italie )

B- EQUIPE DU PROJET :

1. Équipe du projet
Nom et prénom N° inscript° Fonction et taches
Ahlam Bejtit 8980 Animatrice

Assia Ablouh 11464 Vice animatrice

Amina bazza 10539 Facilitatrice
Oumaima agouzoul 9458 Secrétaire générale
Mohamed abouyaala 8905 Chargé de relation externe
Maroua Anwar 9685 Trésorière
Safouane agzannay 10535 Collecte des données
Ibtissam Asrih 8951 Chargé des fiches

2. Partenaires ressources Contact

Mohamed Erraboune Grandi Navi Veloci . Sales and marketing specialist
Tél : 06 33 13 45 66
E-mail : Mohamed Erraboune

C- OBJECTIFS, RESULTATS :

1- Objectifs global :
Comment est assuré la planification, amélioration et maintenance de la qualité au sein de la société
GNV

1
 2- Objectifs spécifique ou résultats escomptés :
 O1 : Identifier les processus clés de la logistique maritime à améliorer grâce à l ISO 9001
 O2 : Évaluer l'impact potentiel de ces risques sur les activités et les objectifs de qualité
 O3 : Avoir le meilleur projet dans notre groupe
 O4 : application de la qualité dans note vie professionnelle

Objectifs spécifiques Activités pour atteindre les objectifs

O1 : Identifier les A1.1 : 1.Examiner les performances des processus pour identifier les
processus clés de la écarts par rapport aux normes ISO 9001.
logistique maritime à A1.2:.Impliquer les parties prenantes pour valider la pertinence des
améliorer grâce à l ISO processus et leur alignement
9001 …

O2 : Évaluer l'impact A2.1 : 1.Analyser les risques pour chaque processus en identifiant les
potentiel de ces risques sources de non-conformité et leurs conséquences.
sur les activités et les A2.2:.Estimer l'impact des risques sur les opérations, la satisfaction
objectifs de qualité client et les objectifs qualité.
….

O3 : Avoir le meilleur A3.1 : Gestion optimale du groupes, du temps et des ressources

projet dans notre groupe A3.2 : Rédaction et évaluation d’un bon rapport
….

O4 :application de la A4.1 :Compréhension da la qualité et ses outils en contactant le/ les

qualité dans note vie encadrant(s) de la société
professionnelle …

D – ECHEANCIER L’EXECUTION DES ACTIVITES

APRÈS AVOIR DÉFINIS CES AXES, ON A ÉLABORÉ UN ÉCHÉANCIER DE TRAVAIL POUR

PRESENTER L’APPLICATION DES TACHES PAR RAPPORT A L’AXE TEMPORAIRE.

Mois 2 2 3 3 3 3 4 4 4 5 5
Activités
A11 :
A12 :

2
 A13:
A21 :
A22 :
A23:
A32 :
A31 :
A33 :
A41 :
A42 :

E- RESSOURCES HUMAINES ET MATÉRIELS NÉCESSAIRES POUR RÉALISER LE PROJET

Activités Ressources humaines et moyens matériels

A11, A12, A13: Équipe du projet – Documentation entreprise - Recherche internet
….
A21, A22, A23: Équipe du projet - Recherche internet – Responsable professionnel

A33, A32, A31 : Équipe du projet – Ouvrages - Responsable professionnel - Internet

A41, A42 Équipe du projet – Responsable professionnel

F. MÉTHODOLOGIE :

La méthodologie de travail se déroulera comme suit:

1. Bibliographie et webographie
2. contact de l’entreprise après validation du projet
3. visites régulières à l’entreprise et contacts par e-mail avec l’encadrant professionnel
4. réunion avec l’encadrant pédagogique et validation du projet

G. COÛT DU PROJET ET SOURCES DE FINANCEMENT :

A préciser après la réalisation du projet !

H. SYSTÈME DE SUIVI ET D’ÉVALUATION

3
Réunion chaque semaine pour l’évaluation et l’ajustement des objectifs opérationnelles