Epreuve E31 : Questions possibles sur les FDAP

Compétenc
Questions
es

Comment les clients peuvent-ils confirmées leurs demandes de transport ?

Quels sont les documents nécessaires à l’ouverture du dossier ?
Quels sont les informations nécessaires à l’ouverture du dossier ?
Pourquoi l’exploitant doit-il connaître les dimensions de l’envoi (colis ou
FDAP n°1
C2.1 : palette) ?
Constituer Que faire si on ne peut pas réaliser un transport ?
le dossier Quels sont les méthodes de classement et d’archivage des documents ?
transport Pourquoi les marchandises doivent-elles être dédouanées ?
Dans quel cas les marchandises doivent-elles être dédouanées ?
Citez les éléments déclaratifs ?
Quel est l’utilité d’un incoterm ?
Pourquoi attribuer un régime douanier ?

1/ Quels sont les documents qui matérialisent le contrat de transport dans

les différents modes ?
2/ Quels sont les documents qui peuvent accompagner la marchandise ?
Quelles sont les informations portées sur la lettre de voiture ?
Quelles sont les informations portées sur la LTA ?
Quelle est la différence entre la lettre de voiture et CMR ?
Qu’appelle-t-on transport combiné ?
C2.2 : Citez des prestations annexes en transport routier ?
Exécuter Quel va être le contenu de la pochette de bord que le conducteur doit avoir
la demande en sa possession (Documents relatifs à l’entreprise de transport, au
FDAP n°2
du véhicule, à la marchandise, au conducteur).
client/donn Quels documents sont transmis au conducteur ?
eur d’ordre Qu’appelle-t-on une liste de colisage ?
Quel est l’utilité du certificat d’origine ?
Quelle différence faites-vous entre le DEB et e DAU ?
Définir le statut OEA ?
Comment peut-être transmis la déclaration de douane ?

FDAP n°3 C2.3 : Comment le client peut-il être informé en temps réel du traitement de sa
Suivre marchandise ?

Questions possibles sur les FDAP Page 1

 Quel(s) document(s) va/vont vous permettre de constater les éventuelles
anomalies survenues lors de la livraison ?
Citez les différentes anomalies ou différents types d’incidents pouvant être
constatés lors de la livraison ?
Lors d’une réception, que faites-vous si vous constatez une anomalie ?
Le transporteur est-il toujours responsable en cas d’anomalie ?
En cas d’anomalie constatée lors d’une livraison, quels sont les documents à
transmettre et à quel service ?
Citez les principales causes d’exonération de la responsabilité du
transporteur.
Qu’appelle t’on « émettre des réserves »
Qui peut émettre des réserves ?
Quelles sont les conditions pour que les réserves soient valables ?
En transport, y-a-t-il une obligation de moyens ou une obligation de résultats
? Justifiez votre réponse.
Pour être recevable, les réserves lors d’une réception de marchandise
doivent être confirmées par qui ? et dans quel délai ?
l’opération
En cas de perte ou d’avarie. Quelle est la limitation réglementaire de
de
responsabilité pour les envois de moins de 3 tonnes ? plus de 3 tonnes ?
transport
Dans le cas d’une CMR, quel est le délai de confirmation des réserves ?
et
En fonction de quels critères, les temps d’attente réglementaires sont-ils
communiqu
fixés ?
er avec les
En transport routier international et dans le cas d’une perte ou d’avarie,
interlocute
quelle est l’indemnité maximale versée ?
urs
Définissez le terme DTS
Qu’appelle-t-on une marchandise en souffrance ?
En maritime, que signifie « clean » ou « clean on board » ? (net de réserves)
En maritime, que signifie « unclean » ou « dirty » ? (clausé ou surchargé)
En maritime, qu’est-ce qu’une assurance faculté ?
A partir de quel moment le transporteur maritime est responsable de la
marchandise ?
Citez deux causes d’exonération du transporteur maritime.
En maritime, qu’appelle-t-on une avarie commune ?
En aérien, qu’appelle-t-on la déclaration d’intérêt spécial à la livraison ?
En aérien, quel est le délai de réclamation pour un retard ?
En aérien, quel est le délai de réclamation pour une avarie ou perte
partielle ?
En aérien, quel est le délai de prescription pour qu’une réclamation ne soit
plus recevable ?
Comment le transporteur routier peut-il s’exonérer de sa responsabilité en
cas d’anomalie constatée ?

Questions possibles sur les FDAP Page 2