L’entreprise combine un ensemble des moyens financiers, humains techniques afin de

produire un bien ou un service et de le commercialiser sur le marché tout en s’assurant de sa

rentabilité, objectif primordial. Pour réaliser ce dernier et les autres objectifs afférents à long
terme, le manager se doit d’intervenir en sa qualité de maillon important pour la gestion de
l’entreprise en tenant compte de ses ressources, la prise de décision importante sur la marche
à suivre avec les meilleures informations. Sous-tendant ce rôle, le manager analyse les
environnements concurrentiel ou externe et interne de l’entreprise afin de définir une stratégie
et de s’assurer de sa mise en œuvre. En effet, les entreprises font continuellement face à des
pressions dues aux caprices du marché, aux contraintes technologiques et de l’innovation, aux
entreprises prometteuses naissantes qui influe sur sa recherche de développement de ses
compétences. Par conséquent, élaborer une bonne stratégie pour rester compétitif devient très
important ; cela passant par une analyse stratégique. L’analyse stratégique pour une entreprise
est une évaluation approfondie de ses aspects internes et externes afin de dégager ses forces et
ses faiblesses, de saisir des opportunités et de gérer les menaces. Sont à distinguer dans ce
processus d’analyse, l’analyse externe et l’analyse interne de l’entreprise.
De prime abord, pour réaliser l’analyse externe de l’entreprise, nous nous réfèrerons à
l’analyse des cinq forces de Porter qui permet d’analyser l’intensité concurrentielle qui
s’exerce sur l’entreprise dans le marché sur lequel elle se trouve et d’en évaluer la
profitabilité. Il est commun de penser que les concurrents d’une entreprise se limitent aux
compétiteurs intervenant sur le domaine économique ou son marché. Toutefois, il convient
d’élargir ce champ concurrentiel à tous les acteurs économiques en transaction qu’il convient
de bien répertorier. En effet, un secteur quel qu’il soit est inséré entre un ensemble de
fournisseurs et de clients qui exercent inéluctablement des pressions variables quant au prix
du bien ou service produit, au délai de production, au délai de paiement. De même, les
entreprises du même secteur se livrent à une rivalité entre elles, constituant également une
menace. De plus, sur tout secteur, les nouveaux entrants n’ont de cesse de se diversifier,
provoquant une pression supplémentaire qui pèse sur les entreprises déjà en place. Enfin, les
produits homogènes et substituables à un produit d’une entreprise quelconque contribuent à
une baisse de sa demande ; menace concurrentielle non négligeable. De ce dénombrement des
menaces potentielles, découlent les cinq forces définies par Porter représentant l’intensité
concurrentielle sur une entreprise notamment les concurrents sectoriels, les fournisseurs, les
clients, les entrants potentiels, les entrants substituts. Nous pouvons déceler là, que le marché
sera d’autant plus concurrentiel, peu rentable, risquée pour les acteurs en place que les
menaces sont internes.
Le diagnostic externe établi, l’intensité concurrentielle et la rentabilité de l’entreprise
vis-à-vis ont été évaluées. Il est nécessaire d’intervenir sur le plan interne de l’entreprise à
présent. L’analyse interne sera réalisée se basant sur l’analyse de la chaine de valeurs de
Porter ; celle-ci décrit les différentes étapes inhérentes à l’entreprise de conception, de
fabrication, de commercialisation, de distribution du bien qu’elle propose lui permettant ainsi
de générer de la valeur pour ses clients. Une entreprise dispose d’un avantage concurrentiel
lorsqu’elle parvient à construire une chaine de valeur qui lui permet d’exercer ses activités à
un coût inférieur à celui de ses concurrents et mieux que ces derniers. Porter distingue dans la
chaine de valeur des fonctions ou activités principales de celles de celles de soutien. Les
fonctions principales sont celles-là qui concourent directement à la production et la vente de
l’offre de l’entreprise tandis que celles de soutien contribuent à l’augmentation de l’efficacité
et l’efficience des fonctions principales en améliorant et optimisant leur fonctionnement.
Porter dénombre cinq activités principales notamment la logistique interne, la production, la
logistique externe, le marketing vente et le service après-vente. La logistique interne regroupe
les activées liées à la réception, le stockage, la distribution des matières premières et produits
finis incluant ainsi le transport, la livraison, la gestion des stocks, la manutention tandis que la
logistique externes renvoie aux activités d’acheminement des produits finis vers le client ; la
production représente le processus de transformation des matières premières en produits semi-
finis ou finis qui comprend l’assemblage, l’entretien des machines, le contrôle de la qualité ;
le marketing vente est le processus permettant de proposer en vente ou en promotion les biens
ou services aux clients qui comprend la fixation du prix du produit, la publicité entre autres ;
et le service après-vente inclut l’ensemble des activités qui augmentent et maintiennent la
valeur d’un bien ou d’un service telles que l’installation, la réparation, la fournitures des
pièces détachées, la formation à l’utilisation du bien ou service. Porte dénombre également
quatre fonctions de soutien à savoir l’infrastructure, la gestion des ressources humaines, le
développement technologique et l’approvisionnement. L’approvisionnement concerne le
processus d’acquisition des ressources nécessaires aux fonctions principales par exemple, les
matières premières, les équipements ; le développement technologique se réfère aux activités
directement liées à la conception de nouveaux produits, brevets, de techniques de fabrication
ou l’utilisation de ressources particulières telles que le recyclage des déchets ; la gestion des
ressources humaines comprend entre autres le recrutement, les formations, le développement
des compétences, la gestion des carrières, la rémunération des salaires ; l’infrastructure
comprend les activités indispensables aux autres fonctions telles que la direction générale, la
comptabilité, les relations extérieures.
Se référant aux approches d’analyse stratégique tant interne qu’externe de l’entreprise
de Porter explicitées tout le long, la réflexion stratégique est structurée, les leviers d’action
sont identifiés pour une élaboration d’une stratégie adéquate au contexte de l’entreprise et à
son environnement qui devra contribuer à une amélioration de la performance et de la
compétitivité de l’entreprise sur son marché, tels sont objectifs initialement indiqués réalisés.