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Remerciement :
Tout d'abord, je tiens à remercier Mr Ahmed DIAB, pour son accueil au sein de l’académie
LYDEC et pour tout ce qu'il nous a apporté durant ces trois mois de formation. Ses conseils
avisés nous ont permis d'apprendre et d'acquérir de nouvelles connaissances et compétences.
Je tiens à remercier toutes les personnes qui m'ont donné l'opportunité de travailler avec eux.
Ils étaient toujours disponibles quand j'en avais besoin et essayaient toujours de m'expliquer
les choses de manière pédagogique.
Merci à toutes les personnes qui ont fait de ma formation une réussite.
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Sommaire :
Introduction.................................................................................................................................................................................................4
Mission........................................................................................................................................................................................................6
Activités......................................................................................................................................................................................................6
Dates clé......................................................................................................................................................................................................7
Techniques de mise en œuvre des câbles pour réseaux de distribution d’énergie électrique.............18
Schémas électrique.....................................................................................................................................................................................21
Notions de la maintenance............................................................................................................................................. 22
Immersion 1...............................................................................................................................................................................................24
Immersion 2&4..........................................................................................................................................................................................25
Immersion 3..............................................................................................................................................................................................27
Conclusion.................................................................................................................................................................................................29
Annexes....................................................................................................................................................................................................30
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Introduction :
Dans le cadre d’intégrer une expérience professionnelle, LYDEC nous a offert une formation par
alternance d’une durée de trois mois au sein de son académie.
Durant la formation, nous avons profitée des différents types de formations : Hard Skills
(Techniques), qui ont été encadrés par des formateurs au sein de la LYDEC et d’autres Professeurs de
L’ENSEM, Soft Skills encadrés par des formateurs de l’ESAC, et des immersions dans des différents
direction et départements de la LYDEC, dont nous avons assisté à plusieurs travaux pratiques.
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Chapitre 1 :
Présentation
de la LYDEC
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1- Mission :
LYDEC : (Lyonnaise des Eaux de Casablanca) : est une filiale marocaine de groupe français
Veolia, après avoir appartenu au groupe français Suez.
LYDEC est un opérateur de services publics qui gère la distribution d'eau et d'électricité, la collecte
des eaux usées et pluviales et l'éclairage public pour 5 millions d'habitants de la Région du Grand
Casablanca (Maroc). Ces missions lui ont été confiées dans le cadre d'un contrat de gestion déléguée
signé en 1997 par l'Autorité Délégante.
2- Activités :
Les activités de LYDEC jouent un rôle majeur dans l'urbanisation à long terme, dans la conception de
l'agglomération de demain, ainsi que la participation à la réalisation des schémas directeurs de la ville
et à l'élaboration de standards (en termes de qualité d'installation, de technologies…).
Elle a pour objectif, fournir en continu un service de qualité aux clients, tout en anticipant et
accompagnant le développement de l'agglomération.
Nous distribuons une eau potable de qualité, conforme aux normes sanitaires marocaines en vigueur.
Cette eau nous est fournie par deux producteurs nationaux : l'ONEE (Office National de l'Electricité et
de l'Eau Potable) et la SEOER (Société des Eaux d'Oum Erbiaa).
Nous gérons plus de 5800 km de collecteurs et développons le réseau d'assainissement pour offrir
aux habitants un environnement sain.
c. La distribution de l'électricité :
Nous renforçons et sécurisons le réseau d'électricité composé de plus de 2400 km pour la Moyenne
Tension uniquement, pour répondre aux besoins croissants de l'agglomération en énergie. L'énergie
que nous distribuons provient de l'ONEE (Office National de l'Electricité et de l'Eau Potable).
Nous gérons l'éclairage public (150 000 points lumineux) avec l'objectif d'augmenter le taux
d'éclairement, tout en veillant à économiser l'énergie grâce à des techniques innovantes.
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3- Dates clés :
2017 : Mise en place d'un espace expérimental d'agriculture urbaine au sein de la Step de Médiouna.
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Chapitre 2 :
les
Formations
Hard Skills
et Soft
Skills
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I. Les formations de sécurité:
La sécurité est un état dans lequel les dangers et les conditions pouvant causer des
dommages physique, psychologique ou matériel sont gérés de manière à préserver la sante et
le bien être des individus et des communautés.
La culture de sécurité reflète l’impact de la culture organisationnelle sur les pratiques et les
attitudes qui affectent la sécurité.
Une culture de sante & sécurité au travail est reconnue comme essentielle et contribue
clairement à sécuriser les emplois pour réduire les accidents, mais certains avantages indirects
ne le sont pas. Vous trouverez ci-dessous les avantages qui sont directement liés au succès de
votre entreprise.
L’habilitation est la reconnaissance, par l’employer, de la capacité d’une personne placée sous
son autorité à réaliser en sécurité les tâches qui lui sont confiées. Ses tâches sont hors tension
ou sous tension.
Les risques électriques sont principalement les risques résultants d'un contact direct ou indirect
et d'un arc électrique.
C’est pour cette raison, les équipements de protection individuels (EPI) sont indispensables. Il
assure la santé de l’électricien, et le protège également contre les agressions extérieures sur
terrain.
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Figure 5: EPI
Les travaux en hauteur sont considérés les travaux réalisés a partir du premier pas de
dénivellation par rapport au sol.
On ne peut pas parler des travaux en hauteur, sans parler de ses risques. Ci-dessous, les
différents risques des travaux en hauteur :
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Risques liés aux travaux en
hauteur
Tremies Toiture
13% 32%
Echelles
11%
Autre
11% Echaffaudages
33%
Pour mieux se protéger contre ses risques, il faut utiliser les équipements dédiés aux travaux
en hauteur, qui sont en trois catégories :
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II. Les formations Soft Skills:
La formation « soft skills », est conçue pour aider les gents à développer leurs compétences
en communication et en gestion du stress. Les « soft skills », ou compétences douces, sont de
précieuses compétences à valoriser tout au long de son parcours professionnel.
Les écrits professionnels sont l’ensemble des documents rédigés dans le cadre d’une
organisation (entreprise, administration, association...). Ils doivent contenir des phrases
courtes et simples, avec des idées ordonnées et une ponctuation correcte.
Il existe plusieurs types d’écrits professionnels tels que : Email, compte rendu, rapport...
Ecrits professionnels
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2. Avoir le sens du service et de la relation client:
Le service client est l'assistance et les conseils qu'une entreprise fournit aux personnes qui
achètent ou utilisent ses produits. C'est aussi le processus qui permet à l'équipe d'offrir un
excellent service.
La relation client est un terme qui englobe toutes les tâches administratives qui impliquent
des interactions avec les clients. De l'acquisition client au service client en passant par la
gestion des commandes, la relation client est au cœur de chaque entreprise.
Voici cinq points clés pour une gestion réussie de la relation client :
L’écoute du client
La définition d’une bonne stratégie
L’importance de l’utilisation d’un logiciel CRM
Le design de l’expérience du client
L’approche multi canal.
Avoir suffisamment de temps est une chose, le gérer en est une autre. En raison de
distractions potentielles, il n’est pas facile de respecter les délais tout en garantissant la
qualité des produits. Etre une organisation plus efficace, productive et personnelle nécessite
une bonne gestion du temps et du stress.
Une mission redéfinit et réorganise les rôles et les responsabilités au sein d’une entreprise aux
multiples filiales.
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III. Les formations techniques:
1. Découverte des métiers d’électricité de la production à la consommation
L’électricité de la production jusqu'à la consommation :
L’électricité est indispensable dans la vie quotidienne, elle est d’abord destinée au confort de vie, elle
s’utilise dans les villes et dans les foyers. Ainsi que, L’usage urbain de l’énergie
électrique est historique, puisque l’éclairage public est l’une des premières utilisations à grande
échelle qui a été faite de cette ressource.
Les réseaux HT sont l'une des principales formes d'infrastructures énergétiques et les composants
principaux des grands réseaux de transport d’électricité. Il permet le transport de l'énergie électrique
des centrales électriques vers le réseau de distribution pour assurer l’alimentation des consommateurs
en cas de besoin. Ils sont aériens, souterrains ou sous- marins.
Dans le réseau HT, on trouve les lignes HTB et les lignes HTA.
Les lignes HTB : Ils permettent le transport d’énergie électrique, des centrales de
productions vers les postes sources de la LYDEC.
Les lignes HTA : Ils permettent la distribution d’énergie électrique, des postes
source vers les postes de distribution publique et les postes clients.
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Postes sources
Les postes sources transforment l’énergie électrique HTB (225kV) en HTA (20kV), à l’aide d’un
transformateur, et envoient l’énergie vers plusieurs canalisations appelées départs.
Le poste source est composé de : Jeux de barres, transformateurs, tranches, sectionneurs, disjoncteurs.
Les postes de transformation HTA/BT convertissent la haute tension de classe A (20kV), en basse
tension (220V-380V). Ils se présentent en deux catégories :
Poste de distribution publique : Il abaisse la tension sur un réseau basse tension, qui
est partagé entre un certain nombre d’abonnés.
Poste client : Il abaisse la tension, pour alimenter uniquement un seul client,
entreprise, ou petite industrie.
Poste en élévation
Poste Urbain Compact (PUC)
Poste sous-sol ou a trappe
Poste haut de poteau (H61)
Cellules HTA
Liaison cellule HTA- transformateurs
Transformateur de puissance
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Liaison transformateur-tableau de distribution publique
Tableau urbain réduit (TUR)
Tableau éclairage public
Détecteur de défaut
Circuit de terre (Terre des masses & Terres des neutres)
Matériels d’exploitation et de sécurité.
Ils sont équipés de quatre ou huit départs, ainsi que leur choix dépend de la puissance du
transformateur (1200A pour 250 ou 400kVA), et (1800A pour 630kVA).
Il existe le réseau aérien en cuivre nu, ou en câble torsadé en aluminium, qui est composé de deux
types : Réseau torsadé tendu sur support (Bois, Béton, Métallique), ou réseau torsade posé sur
façade.
Et, on trouve le réseau souterrain, qui se réalise avec des conducteurs H1 XDV.
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Branchement
MALT
Il existe différents types de câbles utilisés dans les réseaux de distribution d'énergie :
Il existe deux types de câbles armés ALU pour réseau souterrain BT : H1 XDV-A et U-1000
ARVFV.
Figure 13 : Touret
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Pose de câble
Les câbles souterrains sont posés dans les tranchées, qui se font suivant un plan approuvé par
Lydec. On trouve deux types de tranchées :
Tranchée sous trottoir
Les câbles aériens sont posés sur support, posés sur façade, ou tendus sur façade.
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6. Notions du comptage électrique
o Electromécanique ;
o Electronique.
La mesure est un processus qui, grâce a une expérience physique, nous donne une information
quantitative (valeur) du rapport entre la grandeur mesurable et une grandeur de même nature prise
comme unité.
Les appareils de mesure permettant de mesurer la différence de potentiel entre deux points d'un
circuit sont le voltmètre, qui mesure le courant dans une branche du circuit, l'ampèremètre, qui
mesure la résistance d'une partie du circuit, et l'ohmmètre. Tout peut être mesuré avec un multimètre.
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La mesure de la résistance d'isolement est basée sur la loi d'Ohm et peut être facilement déterminée
en appliquant une tension continue de valeur connue et de valeur inférieure au test diélectrique et en
mesurant le courant circulant.
Lorsque l’isolement d’un conducteur est abimé, le courant passe d’un conducteur a l’autre, ceci est
appelé défaut d’isolement a cause du vieillissement du câble, sur chauffage, les pannes mécaniques.
8. Schémas électrique:
Le schéma électrique montre comment les différents parties d’un réseau d’une installation, d’un
ensemble d’appareils ou d’un appareil sont fonctionnellement reliées et connectées entre elle. Il
comporte :
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Expliquer le Fournir les bases
fonctionnement d’une d’établissement et de
installation réalisation physique de
l’installation
Le schéma électrique a
pour rôles:
Avant d’établir un devis, on doit éditer le métré, qui est le relevé détaillé des dimensions d’un
ouvrage. Il comporte le matériel ainsi que la quantité.
Un devis est un document écrit, par lequel un fournisseur ou un prestataire de service propose un prix
pour une demande d’un client.
L'attachement est un récapitulatif des travaux qui ne peuvent plus être constatés ultérieurement.
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Figure 21 : Type de la maintenance
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Chapitre 3 :
Immersions
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1. Immersion 1 : De 26/09/2022 à 30/09/2022 a DPE
Etude :
- Etude du projet ;
- Création du cahier de charge ;
- Etablissement du devis ;
- Lancement des travaux.
Travaux :
- Suivi des travaux ;
- Attachement ;
- Réception finale.
Planification des projets adressés par le Schéma Directeur (Projet d’investissement, Besoin en
infrastructures...) ;
Etude du projet ;
Validation du devis ;
Lancement et suivi des travaux ;
Attachement et réception finale.
2. Immersion 2 & 4 : DP4 (Du 24/10/2022 a 28/10/2022) & DP2 (Du 28/11/2022 a 02/12/2022)
Voici si dessous les étapes à suivre pour une activité quelconque du service :
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1. Contrôle et validation du dossier ;
2. Visite sur terrain ;
3. Etablissement du métré ;
4. Création du dossier dans GAB (Gestion Application du Branchement) ;
5. Etablissement du devis ;
6. Création du PL (Points de Livraison) ;
7. Validation du devis ;
8. Suivi des travaux ;
9. Attachement et validation du point de livraison.
Les activités :
Maintenance curatives ;
Maintenance corrective ;
Dépannage ;
Entretien des équipements BT ;
Entretien d’éclairage public ;
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Service étude technique (SET):
Ce service attaque les projets d’extension supérieure à 50m, ainsi que les projets BAI. C’est projets
Phase Etude :
- Sortie terrain avec l'exploitant pour spécifier le tronçon à renouveler avec prise des mesures.
Phase Travaux :
- Réception provisoire
Supervision du réseau ;
Commander a distance ;
Coordination avec les techniciens réseaux de déclenchements ;
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• Maintenance des liaisons de câble ;
• Localisation de défauts sur place par écoute (générateur d’onde de chocs & matériels
d’écoute)
Postes sources :
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Conclusion:
Ce rapport s’est porté sur la formation par alternance, qui a durée trois mois, au sein de l’académie
LYDEC, dont s’est présenté en trois chapitres essentiels :
Présentation de la LYDEC
Les formations Hard Skills, Soft Skills ;
Les immersions
Son objectif est d’approfondir nos connaissances dans le domaine d’électricité, découvrir les
différents métiers de l’entreprise, se familiariser avec l’environnement technique, grâce aux
formations Hard Skills, Soft Skills et les immersions.
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ANNEXES :
Annexe1
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