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Dans le cadre de ce projet, vous avez obtenu un accord de référencement auprès du réseau E. LECLERC.
Vous avez bénéficié des bons résultats du Click & Collect mis en place pendant la crise sanitaire avec
l’aide des GMS. Pour accompagner la commercialisation de vos produits, vous organisez une animation
commerciale au sein du centre LECLERC d’Achères
3. Préparer le diaporama
Fiche de présentation entreprise : raison sociale, adresse, associés/gérants, forme juridique, taille, nb
salariés, nb établissements, secteur d’activité, offre.
ARGUMENTAIRE CLIENTS
Caractéristiques Avantages Preuves
S Fraîcheur et transparence des Confiance dans la qualité des repas Informations sur l'origine
ingrédients des ingrédients,
certificats
O Options alimentaires saines et Fierté de faire des choix Témoignages de
équilibrées responsables satisfaction, bienfaits
constatés
N Variété de plats et de Découverte de nouvelles saveurs Taux de satisfaction
combinaisons élevé, retours positifs
C Service rapide et personnalisation Adaptation aux besoins individuels Temps d'attente réduit,
témoignages de clients
A Investissement dans la santé Rapport qualité-prix satisfaisant Comparaison avec
d'autres offres,
fidélisation
S Engagement envers la durabilité Soutien à une entreprise éthique Implication dans des
et la communauté projets sociaux, retours
positifs
DOCUMENT DE TRAVAIL
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DOCUMENT DE TRAVAIL
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BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT
DOCUMENT DE TRAVAIL
SESSION 2024
FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITÉS PROFESSIONNELLES
E6 – RELATION CLIENT ET ANIMATION DE RÉSEAUX
Animation de réseau Animation de réseau Animation de réseau de
N°:
de distributeurs de partenaires vente directe
Activité(s) réelle(s) vécue(s) :
TITRE : POKE FIRST
OUI NON
Nom : OUANNAS Prénom : ADAM N° Candidat :
CADRE DE L’ACTIVITÉ RÉSEAU
Nom de l’organisation POKE FIRST SAS
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Dans le but de renforcer sa réputation et de promouvoir son image, Poke First a
décidé d'intégrer les rayons de Leclerc. Cette alliance avec un réseau de supermarchés
permettra à Poke First d'atteindre une clientèle plus large et d'augmenter ses ventes.
Nous avons planifié une animation commerciale pour accroître notre visibilité en
magasin et mettre en valeur nos produits. Cette animation comprendra l'installation
Contexte d'un bar à poke bowls à proximité du rayon snacking, des dégustations gratuites de
mini poke bowls et un jeu-concours avec divers prix à remporter. Notre objectif est de
marquer les esprits des clients et de générer un trafic important. De plus, cette
initiative présente des avantages pour Leclerc, tels que faciliter les achats, augmenter
le chiffre d'affaires, fidéliser les clients et en attirer de nouveaux. Dans cette stratégie,
Poke First opte pour une distribution exclusive.
FORCES FAIBLESSES
2 points par catégories
Diagnostic du
OPPORTUNITES MENACES
réseau
Que fait l’entreprise pour faire parler d’elle, dynamiser ses ventes, développer sa présence ?
Animation(s) du
réseau Communication média/hors média
Promotion(s)
Evènement(s)
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TITRE
AVANT L’ANIMATION
Planifier (date, durée)
Mobiliser (ressources matérielles, humaines)
Méthodologie(s)
d’animation
PENDANT L’ANIMATION
(Démarche)
Installation
Animation
APRES L’ANIMATION
Suivi
Bilan
Si c’était à refaire …*
Préconisations
Pour aller plus loin …
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Fiche POKEFIRST
Argumentaire CAP/SONCAS POKEFIRST
Liste de
ressources et
supports
DOCUMENT DE TRAVAIL
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