Atelier N# 4

Les fondamentaux de
l’excellence comme
outil de management

1
Thierry Kieffer

NXP Semiconductors Quality and Business Excellence Director

basé à Zurich.

Multiples positions comme ingénieur de développement, Project leader,

Engineering, quality manager et business excellence manager.

EEA assesseur depuis 2005 (3 cycles).

Assesseur ESPRIX, 2008.
Philips Excellence Assesseur depuis 1999 (7 cycles).

Membre du Comité de SwissBex

Ingénieur en Electronique Industrielle de INSA-Strasbourg

Actuellement étude en Executive-MBA à la Swiss Business School Zurich

Marié et 3 enfants

2
Sommaire

Introduction

NXP Semi-conducteurs. Chiffres clefs

Le processus de Merger & Acquisition

– Les Facteurs de succès – L’évaluation de la performance
– Le Modèle EFQM comme support a la prise de décision

Conclusion - SwissBeX

3
Le modèle EFQM est plus qu’un outil de mangement
ou de mesure de performance

Le Modèle EFQM est plus qu’un moyen

pour obtenir une reconnaissance

Le Modèle EFQM au service de la prise de décision.

Comment le modèle EFQM peut-il servir à mener

un projet d’acquisition vers le succès attendu.

4
Sommaire

Introduction

NXP Semi-conducteurs. Chiffres clefs

Le processus de Merger & Acquisition

– Les Facteurs de succès – L’évaluation de la performance
– Le Modèle EFQM comme support a la prise de décision

Conclusion - SwissBeX

5
NXP Semiconductors
Established in 2006
(formerly a division of Philips)
Top-10 supplier with Sales of € 4.960 Bln (2006)
Sales: 35% Greater China, 31% Rest of Asia,
25% Europe, 9% North America
Headquarters: Eindhoven, The Netherlands
Key focus areas:
– Mobile & Personal, Home,
– Automotive & Identification, Multimarket Semiconductors

Business Line Sound Solutions EFQM Finalist 2007

6
NXP Semiconductors

NXP employs 37000 people world wide

(180 in Zurich R&D center)

around 7500 engineers in more than 24 R&D centers world-wide

€ 995 million R&D Investment in 2006

25,000+ patents

7
Partnership and acquisition as Key success driver

Manufacturing and R&D partnership with TSMC

NXP and ASE joint venture for IC testing and

packaging in Suzhou, China

Acquisition of Silicon Labs wireless business

8
Sommaire

Introduction

NXP Semi-conducteurs. Chiffres clefs

Le processus de Merger & Acquisition

– Les Facteurs de succès – L’évaluation de la performance
– Le Modèle EFQM comme support a la prise de décision

Conclusion - SwissBeX

9
Le processus de Merger & Acquisition

EXTERNAL INTERNAL
ENVIRONMENT ENVIRONMENT

SITUATION
CORPORATE GOALS
ANALYSIS
MISSION DEFINITION
(SWOT)

STRATEGY M&A as an option

DEFINITION
for organic growth

10
Le processus de Merger & Acquisition (cont’d)

M&A as an option
for organic growth

MARKET(S)
SEGMENTATION
ANALYSIS

TARGETING Decision for M&A

COMPETITVE
POSITIONING
ANALYSIS

Define
Expectations & Performance
outcome

11
Le processus de Merger & Acquisition (cont’d)

Due dilligence
Process

NO YES
Decision
for Bidding

Bid successful closed

Post Merger Integration

Process

12
The Due Diligence Process
• Obtenir les informations clefs qui caractérisent
l’entreprise cible

• Comprendre sa structure, sa culture, son

personnel, ses ambitions et motivations, ses
capacités au changement, son system de
fonctionnement, son potentiel a contribuer au
développement de sa propre entreprise.

• Analyser tous les résultats de l’entreprise (pas uniquement financiers)

• Comprendre les mécanismes de management qui ont permis d’atteindre

ces résultats et évaluer le degré de maturité de ces mécanismes.

• Evaluer les complémentarités et oppositions

13
14
15
16
Decision for Bidding and financial transactions

17
18
The Post Merger Integration – The Vision

19
The Post Merger Integration – The Perception

20
The Post Merger Integration – The reality

21
The Post Merger Integration – The Facts

22
Where to start with the integration?

23
 The Leadership
La vision commune ainsi que la
clarification de la mission ainsi que
des ambitions commune doit être
définie

La capacité de chaque leader a

manager le changement doit être
identifié

24
 People & company culture

Sustainable perspectives
for all individuals
and the company

25
Motivation and engagement management

26
Processes and partnership

27
Results and Outcome

28
RADAR - outil de mesure de performance M&A
100

90

80

70

60

50

40 78
68 100
30 58
45
50 48 90
45
20 40
80
10 20
70
0
1 2 3 4 5 6 7 8 9 60

50

40
68 65
30 60 62 63 63
58
52
20 42

100 10
90 0
80 1 2 3 4 5 6 7 8 9

70

60

50

40

30

20 42
35 37 35
33 31
24 28
10
6
0
1 2 3 4 5 6 7 8 9

29
Sommaire

Introduction

NXP Semi-conducteurs. Chiffres clefs

Le processus de Merger & Acquisition

– Les Facteurs de succès – L’évaluation de la performance
– Le Modèle EFQM comme support a la prise de décision

Conclusion - SwissBeX

30
L’AMELIORATION CONTINUE SE TRADUIT
DANS TOUTES LES LANGUES.

31
Qu‘est ce que

SwissBeX?

Swiss Association for Quality

32
SwissBEx met son savoir-faire à votre disposition pour toute
question spécifique en matière de «Business Excellence».

Les membres du comité directeur de SwissBEx sont exclusivement

des cadres dirigeants, des responsables en développement
d’entreprise, des assesseurs EEA et/ou ESPRIX expérimentés et
donc des experts confirmés dans l’application du modèle
d’Excellence EFQM ainsi que de ses concepts, méthodes et
instruments.

N’hésitez pas à utiliser le réseau SwissBEx pour le développement,

le maintien et l’optimisation de la performance et de la compétitivité
de votre entreprise ou organisme!

http://www.saq.ch/fr/les-groupes-techniquesswissbex/swissbex/

33
Quelle est notre Démarche ?

Nous nous concentrons sur les domaines d’activité suivants :

- Faire connaître les applications des concepts fondamentaux de

l’excellence, la logique RADAR, ainsi que le model EFQM de
l’excellence.

- Développer et coordonner un réseau d’entreprises,

d’organisations et d’individus motivés et susceptibles de
construire et de partager une base de connaissance et
d’expérience commune dans le domaine de l’excellence.

- Recruter, former, développer les compétences et engager des

validateurs et assesseurs dans une perspective d’entrepreneur
au service des entreprises et organisations participantes.

34
SwissBEx en personnes

Bruno Birri, Birri MCG

Urs Bucher, Hochschule Luzern
Martin Cremosnik, pom+Consulting
Beat Häfliger, SAQ-Qualicon
Felix Horner, Suva
Joachim Horner, SIG
Heinz Hunn, SAQ-Qualicon
Thierry Kieffer, NXP Semiconductors
Heinz Liedtke, Esprix
Mike Oberholzer, Ausgleichskasse BS
Oliver Peters, Centre Hospitalier Universitaire Vaudois
Katja Stalder, SAQ

35
Questions?

36
37