Groupe HECI

Thme : Tableau de bord et pilotage de lentreprise

Encadr par : Mr AOUIN Rachid

Ralis par : Zalmat Safaa Aberdane Kawtar

Benaroub Hatim
El aamri Abdelhamid Saber Yassine

Iraqui houssaini amine

PLAN

INTROUCTION DEFINITION DU TABLEAU DE BORD CARACTERISTIQUES PRINCIPES DELABORATION DU T.B

INDICATEURS
TABLEAU DE BORD PROSPECTIF AVANTAGES DES NOUVEAUX T.B

CONCLUSION

INTRODUCTION

Ou trouve -t-on l'information au sein de l'entreprise?

Essentiellement dans le systme d'information comptable.

Mais ce systme d'information comptable repond-t-il aux exigences de contrle de gestion ?

C'est pourquoi le contrle de gestion prouve le besoin d'un outil qui rpond des besoins spcifiques:

Avoir une connaissance sur les informations essentielles du pilotage;

Obtenir ces informations le plus rapidement possible,et en permanence.

C'est le tableau de bord

recueil d'informations

un outil de pilotage de l'entreprise

Qu'est ce qu'un tableau de bord?

le tableau de bord est un ensemble

d'indicateurs et d'informations essentiels permettant d'avoir une vue d'ensemble,de dceler les perturbations et de prendre les dcisions d'orientation et de gestion pour atteindre les objectifs prvus.il permet enfin de donner un langage commun l'entreprise.

A quoi sert un tableau de bord?

Outil de pilotage ;
Outil de communication ; Outil de prise de dcision ; Outil de motivation;

Instrument de veille.

Diffrents niveaux de tableau de bord

Tableau de bord stratgiques

Donnes essentielles la mise en oeuvre de la stratgie

Donnes essentielles au pilotage court terme

Tableau de bord de gestion

Caractristiques d'un tableau de bord:

Structur Synthtique Priodique Personnalis

Structur:
L'architecture des tableaux de bord doit tre cohrente avec l'organisation en responsabilits de l'entreprise. Les tableaux de bord sont les vecteurs d'une vritable communication interne.

Personnalis :
Il n'existe pas de tableau de bord modle Mais le tableau de bord d'un suprieur hirarchique doit contenir une synthse des tableaux de bord des subordonnes.

Priodique:
Les tableaux de bord sont conus pour permettre une action rapide ; ceci implique une : des dlais de parution rapides

Synthtique :
Le tableau de bord doit tre consult d'un seul coup d'oeil.
Seules les informations strictement ncessaires aux responsables figurent donc au tableau de bord . celui-ci contient peu d'informations mais celles-ci sont slectionnes et pertinentes.

Principe d'laboration du tableau de bord :

Comment dfinir les objectifs

Les objectifs sont dfinir avec le responsable
ils porteront sur les rsultats attendus de l'unit et sur les activits et les ressources critiques pour atteindre ces objectifs.

Comment dfinir les objectifs ?

L'objectifs doit tre: clairement rdig et prcis

quantitatif ou qualitatif
raliliste,ralisable et ralativement souple.

Comment retenir les points-cls de gestion?

Identifier les lements relevant du champ d'activit du responsable conduisant la ralisation des objectifs.
La dtestion d'un point cl de gestion d'un centre passe par deux tapes: * Etablissements de la liste complte des points cls conditionnant le succs du centre * Elimination des points cls les moins importants

Indicateurs
Qu'est ce qu'un indicateur ?

Toute information qui entre dans le champ d'activit du responsable et qui exprime l'volution du points cls de gestion.

Indicateurs
Caractristique des Indicateurs :
Pertinents & Synthtiques Claires

Fiables, Prcis & vrifiables

Rpondre un besoin

Indicateurs
Les formes des indicateurs :
donnes brutes
Ratios Ecarts budgtaires Graphique Clignotants

Indicateurs
Ecarts Budgtaires :
Diffrence entre norme et ralisation

Diffrence entre objectifs et ralisation

Indicateurs
Ratios :
Rapport entre deux grandeurs significatives de la structure d'organisation de l'entreprise.

Indicateurs
Graphiques :
Ils servent visualiser rapidement et directement les volutions, et apprhender directement les changements de rythme ou tendance

Indicateurs
Clignotants
ce sont des seuils limites unilatrales ou bilatrales , (correspondant le plus souvent l'objectif): Pour attirer l'attention des responsables par le fait qu'ils s'allument.

Pour tmoigner d'une anomalie d'une dgradation ou d'un cart par rapport l'objectif ;
Pour concentrer l'action sur l'urgent et l'essentiel.

Comment recenser les indicateurs?

sur quoi est-il important pour nous de faire le point? Dfinition du champ de mesure: que cherche-t-on faire dans le champ de mesure ? Choix des objectifs: que peut-on suivre pour savoir O on est par rapport l'objectifs?
Il faut mesurer:

Comment choisir les indicateurs ?

Identification des variables : que peut-on mesurer sur la variable dont on veut suivre l'volution ? Choix des paramtres mesurables: comment combiner les parametres mesurables ? Slection des indicateurs: suis-je capable de faire le point sur le champs choisi? Validation des indicateurs visualiser les indicateurs? Elaboration du tableau de bord slectionns: comment

Comment tester un indicateur ?

Analyse de sa signification
Etude des actions qu'il induit

Etude de son quit

Etude de sa fiabilit

Le tableau de bord prospectif

Il traduit la stratgie en action.Il est bas sur la planification stratgique et l'excution de cette dernire en fdrant les actions de tous les services concerns de l'organisation autour d'une comprhension commune de ses objectifs et facilitant l'valuation et la mise jour de la stratgie.

Les bases du tableau de bord prospectifs

Quatre prespectives diffrents valuer l'activit d'une organisation: Perspective Finance Perspective Client pour

Perspective Processus Internes

Perspective Apprentissage Organisationnel

Avantage des nouveaux tableaux de bord

Permet de faire coincider les lments cls de performance avec la stratgie tous les niveaux d'une organisation Fournit aux cadres dirigeants une vision claire et globale de leurs activits.

Avantages des nouveaux tableaux de bord

La mthodologie facilite la communication et la comprhension des objectifs stratgiques tous les niveaux d'une organisation.

Permet un retour sur la stratgie et une capitalisation par un retour d'experience.

Merci de votre attention