CHAPITRE I: LE HARCELEMENT

SEXUEL EN MILIEU PROFESSIONNEL

 PLAN DU COURS
INTRODUCTION
I- DEFINITIONS
II- CARACTERISTIQUES
III- PRINCIPAUX AUTEURS
IV- PRINCIPALES VICTIMES
V- FACTEURS FAVORISANT LE HARCELEMENT SEXUEL
III- POUR QUELLES RAISONS LE HARCELEMENT SEXUEL SE
DEVELOPPE T-IL AU TRAVAIL ?
IV- PROTECTION DES SALARIES FACE AU HARCELEMENT SEXUEL
CONCLUSION
INTRODUCTION
Le harcèlement sexuel est un phénomène de plus
en plus présent dans notre société actuelle.
Évolution des médias, évolution des mœurs y sont
pour beaucoup. Le harcèlement sexuel s'étend
désormais au domaine public avec le harcèlement
de rue, au domaine privé avec le harcèlement dans
le couple mais s'est aussi immiscé dans un milieu
au sein duquel il n'a strictement rien à faire : le
milieu du travail. En effet, le harcèlement sexuel
est un des nombreux risques psychosociaux dans
l'entreprise. Cependant
la souffrance au travail n'est pas une notion
nouvelle puisque de tout temps il y a toujours eu
des rapports de domination et d'exploitation dont
les salariés pâtissent et auxquels ils sont tenus de
faire face.
 I) DEFINITIONS
 DEFINITION 1

Le harcèlement se définit comme une violence

répétée qui peut être verbale, physique. Cela signifie
la répétition de propos et de comportements ayant
pour but ou effet une dégradation des conditions de
vie de la victime. Cela se traduit par des
conséquences sur la santé physique ou mentale de la
personne harcelée.
  DEFINITION 2

Le harcèlement sexuel se définit par des attentions et des

remarques répétées et non désirées de nature sexuelle dans le
but d’obtenir les faveurs sexuelles d’une personne. Il peut
s'insinuer sans que la victime s'en méfie (plaisanteries
sexuelles), mais il peut aussi être direct et progresser jusqu'à
la sollicitation abusive (attouchements d'ordre sexuel) et
même le viol ou une agression sexuelle mettant en jeu
l'emploi.
Attention! Il faut savoir faire la différence entre un
compliment qui souligne la valeur et la compétence d’une
personne et celui qui la rabaisse et l’humilie.
 II) CARACTÉRISTIQUES DU
HARCÈLEMENT SEXUEL
- La main aux fesses
- Des attouchements
- une proposition d'acte charnel
- La violence sexuelle sans contact physique (faire des avances, des allusions
ou des remarques à connotation sexuelle, déshabiller la victime du regard ...)
- S’il est indésirable, déplacé et blessant pour la personne qui en fait l’objet.
- S’il est utilisé explicitement ou implicitement comme base d’une décision
affectant les droits d’un travailleur en matière d’emploi, de promotion, de
salaire, de formation professionnelle ou de toute autre décision relative à
l’emploi (chantage à l’emploi ou à la promotion)
.
.
.
.
 III) PRINCIPAUX AUTEURS DU HARCÈLEMENT SEXUEL

• Supérieur(s) hiérarchique(s) : on parle de harcèlement vertical

descendant
• Subordonnés(s): on parle de harcèlement vertical ascendant
• Collègue(s): on parle de harcèlement horizontal
• Individu(s) tiers à l’organisation comme un client par exemple:
on parle de harcèlement latéral.
Selon une étude menée en France Dans 88% des cas, l'auteur de
ce type d'agression est un homme et 17% des victimes ont
rapporté qu'il était souvent leur manager ou quelqu'un ayant une
autorité directe sur elles. Dans 54%, il s'agit d'un collègue.
 IV) PRINCIPALES VICTIMES
Tout le monde peut être une victime de
harcèlement sexuel. Néanmoins, le
harcèlement sexuel au travail touche 2/3 des
jeunes femmes. L'étude du Trade Union
Congress et du Everyday Sexism Project
montre que le harcèlement sexuel au travail
continue de concerner une majorité de jeunes
femmes. Deux tiers d’entre elles y sont
confrontées au quotidien, d'après cette étude
réalisée sur 1553 personnes. Au total, 52%
Mais, l'étude indique également que 7%
des hommes auraient eux aussi déjà dû
,

faire face à des paroles ou des gestes

relevant du harcèlement sexuel (3%
«plusieurs fois» et 4% «une fois»). « il est
rare de voir un homme se plaindre d’avoir
été harcelé . On sait par exemple qu'il y en
a qui subissent des violences conjugales.
C'est un autre cas de figure mais cela
prouve que ces problèmes les touchent
également», explique au Figaro une
Pourtant, la prise de parole reste
compliquée. «Il y a beaucoup plus
.

de femmes qui vont être amenées à

témoigner, à extérioriser ce
traumatisme qu'elles ont vécu. Il y a
encore une forme de gêne, de honte
aujourd'hui pour un homme de dire:
j'ai été victime de harcèlement
sexuel. Certains craignent qu'on leur
 V) FACTEURS FAVORISANT
LE HARCÈLEMENT
- SEXUEL
Le harcèlement sexuel peut être déclenché par plusieurs faits et comportements au sein
de l’entreprise :
- L’entrée dans un nouvel emploi ou fonction
- La venue de nouveaux collègues
- Conflits sur l’organisation du travail
- La prise de fonction d’un nouveau supérieur hiérarchique
- Les vêtements trop courts, provocants, L’exhibition
- Les maquillages excessifs
- Les vêtements près du corps
- Les mauvaises habitudes (par exemple toucher la tête ou l’épaule du patron, les éloges
au patron ou collaborateur tout le temps)
- les hommes perturbés, obsédés par le pouvoir, solitaire ou simplement très aventureux.
Ancienneté : Les personnes dont l’ancienneté au travail est inférieure à
cinq ans ont presque trois fois plus de chance d’être exposées au
harcèlement sexuel que les personnes ayant une ancienneté supérieure à 21
ans.  

Taille de l’entreprise : Les organisations occupant plus de 50 personnes

(11%) semblent constituer des milieux à risque de harcèlement sexuel,
comparativement à des entreprises occupant moins de 50 personnes (6%).  

Type de contrat d’emploi : Les personnes qui ont un contrat à durée

déterminée (14%) sont davantage exposées au harcèlement sexuel que les
personnes qui bénéficient d’un contrat à durée indéterminée (8%).
 
 VI) INCIDENCES DU
HARCÈLEMENT SEXUEL
.
 6.1- Au niveau de l’entreprise
Du point de vue de la performance des organisations, il est évident que le
harcèlement finit par affecter le travail et par entraîner des coûts cachés : perte
de productivité, absentéisme, démission, licenciement, arrêt maladie, … En
particulier, dans les cas de harcèlement ou de comportements hostiles répétés, il
peut y avoir un risque de déstabilisation des collectifs de travail et de
désorganisation.
Mais, ces comportements répétés sont aussi souvent le symptôme de
problématiques collectives qui relèvent de dysfonctionnements organisationnels
ou managériaux. Les attitudes agressives, hostiles, harcelantes apparaissent
lorsque la pression est excessive, lorsque le management de proximité et les
collaborateurs se retrouvent dans des situations d’injonctions paradoxales entre
ce qui est demandé et la réalité du travail, lorsque le soutien social n’opère plus,
lorsque le manager n’a pas les moyens ou la latitude nécessaire pour agir ou que
les conditions de travail se dégradent…. Régler le problème du harcèlement
relève alors de solutions globales liées au management de l’organisation.
S'il est toléré, le harcèlement sexuel de la part des
clients ternit la réputation d'une entreprise et détériore
la relation de confiance établie avec ses employés.
Celle-ci pourra faire face à des problèmes
d'absentéisme, de démotivation et de perte de
personnel. Elle sera contrainte à des décisions
organisationnelles affectant temporairement sa
productivité - mutations, congédiements, modifications
de tâches et autres -, d'où perte de revenus et de
compétitivité
 6.2- Au niveau des victimes
Il est difficile de se soustraire au harcèlement sexuel. Des propos,
anodins au début, se répètent de manière insistante, puis le
harcèlement corporel s'ajoute aux mots. La victime se retrouve
constamment sollicitée, humiliée et offensée. Elle n'arrive plus à se
concentrer sur ses tâches. Son angoisse et sa détresse se manifestent
par de la nervosité, des maux de tête, des troubles de la digestion, des
insomnies, des douleurs musculaires et d’autres symptômes de tension
psychosomatique. Sa vie personnelle s'en trouve également affectée.
Exemple : appels répétés, invitations à prendre un verre, puis à dîner,
puis à passer le week-end ensemble; certains clients se servent des
affaires pour faire pression sur leurs chargés de compte et obtenir des
faveurs sexuelles.
 6.3- Au niveau des témoins

Le harcèlement sexuel crée une

ambiance de travail désagréable non
seulement pour la victime, mais aussi
pour ses collègues qui en sont les
témoins impuissants et mal à l'aise. Le
climat de travail pourrait se dégrader
et démotiver une partie des employés.
 VII) POUR QUELLE RAISON
LE HARCÈLEMENT SEXUEL
SE PRODUIT-IL AU TRAVAIL ?
.
Les raisons qui entraînent un phénomène de harcèlement au travail
sont nombreuses et complexes. Les témoignages recueillis au cours de
l’enquête nationale ont permis d’identifier des éléments déclencheurs,
ainsi que quatre groupes de circonstances susceptibles d’être à
l’origine de la problématique de harcèlement au travail:
- les circonstances liées à la situation de travail,
- les circonstances liées à la victime,
- les circonstances liées à l’agresseur
- les circonstances liées à l’existence d’un conflit.
L’ensemble de ces représentations est partagé tant par les hommes
que par les femmes à l’exception des facteurs relatifs à l’agresseur. A
cet égard, les femmes rapportent, plus fréquemment que les hommes,
des éléments reliant le harcèlement à l’auteur des faits.
 1- Circonstances liées à la
situation de travail

Les circonstances liées à la situation de travail ont été regroupés en cinq

catégories.
- Problèmes liés à la gestion du personnel
Ce type de problème est majoritairement (84%) cité comme cause de
harcèlement tant par les hommes que par les femmes. Ils estiment que la
manière dont est dirigé leur entreprise ou leur organisation est un élément
important dans le processus de harcèlement au travail auquel ils ont été
confrontés. De nombreuses personnes estiment que leur supérieur hiérarchique
a soit laissé la situation de harcèlement se dégrader, soit proposé une solution
insatisfaisante pour la victime.
- Problèmes liés à l’organisation du travail
Des problèmes tels que :
des défauts dans la procédure d’évaluation du travail, de recrutement
ou de distribution des tâches, une difficulté de communication, une
pénurie ou un excès de personnel ont été identifiés tant par les
hommes que par les femmes (40%) comme deuxième catégorie de
circonstances susceptibles de favoriser une situation de harcèlement.
- Contexte de changement organisationnel
Les fusions ou les scissions d’entreprises, les restructurations ou
encore les changements de supérieurs hiérarchiques sont des
événements qui apparaissent tant pour les hommes que pour les
femmes (30%) comme une troisième catégorie de circonstances
favorisant l’émergence de harcèlement.
 .

- Stress professionnel et climat de travail

Le climat de compétitivité et la pression au rendement sont
rapportés par un cinquième des personnes interviewées comme
quatrième circonstance susceptible d’être à l’origine d’un
processus de harcèlement au travail. Les hommes sont
particulièrement plus nombreux à s’en plaindre que les femmes.
E. Inégalités de rémunération et contexte de travail politisé. Les
enjeux financiers et la politisation de certains milieux
professionnels sont des situations qui sont aussi rapportées dans
quelques témoignages comme autres circonstances susceptibles
de favoriser un processus de harcèlement au travail. Les
hommes (16%) se plaignent significativement plus que les
femmes (7%) des inégalités de rémunération.
 2- Circonstances liées à
la victime
Sept catégories de facteurs liés à la victime ont été identifiées dans les
témoignages recueillis. Ces circonstances ont été citées par autant d’hommes
que de femmes comme des éléments susceptibles de contribuer à la situation
de harcèlement au travail.
- Traits de personnalité
Les traits de personnalité de la victime ont été le plus fréquemment cités
(57%)comme circonstances favorisant du harcèlement dans les témoignages
recueillis. Certains traits présentent parfois des oppositions, par exemple,
certaines victimes pensent qu’elles ont été plus exposées au harcèlement en
raison de leur forte personnalité alors que d’autres pensent que c’est leur
émotivité ou leur fragilité psychologique qui a contribué à enclencher un
processus de harcèlement contre elles. Parmi les traits de personnalité qui
contribueraient au harcèlement, les personnes enquêtées citent le
dévouement, l’optimisme, l’affirmation ou non de soi et l’impulsivité.
 .

- Ecart par rapport à la norme du groupe

46% des personnes qui ont participé à l’enquête signalent une ou plusieurs
caractéristiques qui les différencient de la norme du groupe. Le sexe, l’âge,
l’ancienneté, la langue maternelle, l’appartenance sociale ou ethnique, la
région géographique d’origine, les convictions religieuses, le handicap ou
la fragilité physique, la physionomie, le statut professionnel , le niveau
d’instruction , la couleur politique ont autant de caractéristiques citées
comme circonstances susceptibles de contribuer à une problématique de
harcèlement .
- Attitudes par rapport au travail
31% des victimes interrogées mettent en évidence leur conception relative
à la conciliation entre vie familiale et vie professionnelle , leur compétence
professionnelle et relationnelle ainsi que leur éthique de travail comme un
ensemble d’éléments qui auraient contribué au harcèlement.
 .

Statut professionnel
Un cinquième des personnes interrogées rapporte une
vulnérabilité au harcèlement en raison de leur statut
professionnel. Avoir des relations privilégiées avec
quelqu’un de mal vu dans son milieu de travail, être
délégué syndical , avoir un statut envié ou au contraire
avoir un statut de travail précaire sont autant d’éléments
liés au statut professionnel d’une personne qui auraient
contribué au processus de violence au travail.
Changement de milieu de travail
Un cinquième des témoignages rapporte la
problématique du changement comme élément
susceptible de contribuer à l’émergence de la
 .

- Manifestation de comportement(s) mal accepté(s)

Des comportements tels qu’une opposition face à de
nouvelles conditions de travail, un manque de rendement
ou encore la dénonciation voire la simple découverte de
dysfonctionnement dans l’entreprise peuvent être mal
accueillis par l’entourage professionnel et contribuer au
processus de violence au travail.
- Circonstances privées
Certaines personnes interrogées ont estimé que le fait
d’avoir besoin de son travail pour vivre ou d’être fragilisé
en raison de circonstances de la vie privée les rendaient
plus vulnérables aux comportements de harcèlement.
 
   3- Circonstances liées à l’agresseur

Neuf catégories de circonstances liées à l’agresseur ont été identifiées dans les
témoignages recueillis. Ces facteurs ont été cités par plus de femmes (88%) que
d’hommes (66%) comme des éléments susceptibles de contribuer à la situation de
harcèlement au travail.
- Le harcèlement n’est pas un fait isolé dans le chef de l’agresseur
De nombreuses victimes (39%) tant masculines que féminines estiment que le
harcèlement qu’elles ont subi n’est pas un fait isolé dans le chef de l’agresseur.
Soit l’agresseur a incité d’autres travailleurs à nuire aussi à la victime, soit il a
déjà harcelé d’autres personnes.
- Abus de pouvoir
39% des personnes qui ont été interviewées estiment que l’agresseur abuse de
son pouvoir. Autant d’hommes que de femmes qualifient cet élément d’être à
l’origine du harcèlement dont ils ont été victimes.
 .

- Personnalité pathologique
37% des victimes décrivent la personnalité de l’agresseur comme
pathologique. Les troubles de la personnalité telles que la
manipulation, la paranoïa ou la perversion sont considérés par
davantage de femmes que d’hommes comme des éléments qui
auraient causé le harcèlement.

- Statut professionnel
Plus d’un cinquième des personnes interviewées présentent le
statut professionnel de l’auteur comme un élément qui aurait
permis au processus de harcèlement de se développer.
Bénéficier d’appuis politiques ou d’appuis dans la hiérarchie, se
trouver dans une situation de concurrence avec la victime sont
autant de circonstances considérées par les victimes aussi bien
masculines que féminines, comme des éléments ayant contribué
au harcèlement.
 .

- Traits de personnalités
Parmi ces traits, les victimes mentionnent le racisme, l’irrespect,
le sexisme, l’égocentrisme ou encore l’alcoolisme.

- Circonstances privées
Certaines circonstances vécues par l’auteur présumé des faits de
harcèlement ont été rapportées.19% des personnes interviewées
ont cité des frustrations liées à des difficultés personnelles et
professionnelles ou à une déception amoureuse liée au fait que la
victime ne partage pas les mêmes sentiments que l’auteur. Les
femmes sont plus nombreuses que les hommes à citer ces
circonstances vécues par l’auteur des faits comme une hypothèse
explicative du processus de violence au travail.
 .

- Sentiment de jalousie, d’envie

18% des victimes expliquent la violence de l’auteur des faits par le
sentiment de jalousie, d’envie à leur égard. Les femmes sont plus
nombreuses que les hommes à avoir prêté à l’agresseur de tels
sentiments.
- Poursuite d’un but
17% des victimes masculines et féminines pensent que le harcèlement
n’est qu’un moyen dont se sert l’auteur des faits pour atteindre un but
particulier: évincer la victime avec éventuellement la volonté de la
remplacer. Parfois, la personne interrogée voit dans le comportement de
l’agresseur une manière d’agir dans la recherche d’un intérêt personnel
ou d’un statut qui lui procurera plus de pouvoir et/ou d’argent.
- Défaut(s) de compétence professionnelle
11% des personnes interviewées expliquent le harcèlement dont ils ont
été victimes par un défaut de compétence de l’auteur des faits tel qu’une
formation insuffisante, un manque d’expérience voire de l’incompétence.
4-Circonstances liées à
l’existence d’un conflit
  47% des personnes, tant masculines que
féminines, qui se disent victimes considèrent le
conflit interpersonnel comme un élément
susceptible d’être à l’origine de la problématique
de harcèlement au travail. Ces observations
rejoignent celles de Heinz Leymann qui
considérait en effet les conflits interpersonnels
(les divergences d’opinion, des querelles de
compétence ou encore des luttes pour le pouvoir)
comme des facteurs susceptibles de déclencher un
processus de harcèlement lorsque ceux-ci n’ont
IV- LA PROTECTION DES
SALARIÉS FACE AU
HARCÈLEMENT SEXUEL
.
 1- Que dit la loi
ivoirienne sur le 
harcèlement sexuel ?

ARTICLE 356
(NOUVEAU)
 .

Est puni d’un emprisonnement d’un à trois ans et

d’une amende de 360.000  à 1.000.000 de francs,
quiconque commet un attentat à la pudeur,
consommé ou tenté sans violence, sur la personne
d’un mineur de quinze ans de l’un ou l’autre sexe.
Commet un harcèlement sexuel et est puni des
peines prévues à l’alinéa premier, quiconque :
1°) subordonne l’accomplissement d’un service ou
d’un acte relevant de ses fonctions à l’obtention
de faveurs de nature sexuelle ;
 .

2°) use de menaces de sanctions, ou effectives pour

amener une personne placée sous son autorité à lui
consentir des faveurs de nature sexuelle ou pour se
venger de celle qui aura refusé de telles faveurs ;
3°) exige d’une personne des faveurs de même nature
avant de lui faire obtenir, soit pour elle-même; soit pour
autrui un emploi, une promotion, récompense,
décoration, distinction ou tout autre avantage ;
 .

4°) nonobstant les dispositions de l’article 382 du

Code pénal, est puni des mêmes peines quiconque
dénonce autrui de harcèlement sexuel, lorsqu’il
résulte de la fausseté de la dénonciation que celle-
ci tendait exclusivement à porter atteinte à
l’honorabilité, à jeter un discrédit sur le mis en
cause ou à lui causer un quelconque préjudice
Si vous pensez 2- Quevictime
être faire ende
casharcèlement
de harcèlement sexuel ?
sexuel, il est impératif de
réunir des témoignages des personnes qui travaillent avec vous afin de
corroborer la preuve des pressions exercées par le harceleur. Il est,
par ailleurs, impératif de conserver toutes les preuves des prises de
contact initiées avec vous par « votre harceleur », telles que lettres,
copies d’e-mail, cadeaux, etc.
Dès que vous pensez être victime de harcèlement sexuel, vous devez
absolument ne pas vous isoler. Au contraire, il faut faire appel à des
personnes susceptibles, soit de vous soutenir dans l’introduction d’une
défense psychologique et juridique, soit de témoigner en votre faveur.
 .

Exemples:
 Un(e) collègue de bureau ;
 Les représentants du personnel
 La direction des ressources humaines ;
 L’inspection du travail
 Une association de défense de victime 
 Enfin, un avocat.
3- Le rôle de l’employeur à
la protection des salariés
,
 .

Une fois le harcèlement sexuel confirmé, l’employeur a tout

intérêt à mettre en place une procédure de répression.
Le salarié se sentira, en effet, bien plus protégé si
la personne à l'origine de son calvaire est punie. Il
se sentira conforté et sa souffrance n'en sera que
plus allégée. on suivi médical est indispensable
dans la mesure ou le harcèlement sexuel peut
avoir des répercussions post-traumatiques
importantes à l'origine de suicides, de dépressions
nerveuses.
CONCLUSION
.
 .

Le harcèlement sexuel est un fléau qui touche

malheureusement un grand nombre de salariés
dans les entreprises et ce, qu'ils soient hommes
ou femmes bien que la majorité des faits
délictueux recensés touchent les individus de
sexe féminin. La protection des salariés est vitale
pour une entreprise car ce sont eux qui
permettent à une entreprise de s'étendre, de
grandir, de prendre de l'ampleur. Il est donc
normal qu'en contrepartie celle-ci les protège de
tout élément perturbateur et dangereux pour
leur santé.