Banques et assurances au Maroc

Master banque ,finance et assurance

P R É S E N T É E P A R :
ELKAMOUNY HANANE
FAT H I S A R A
E N C A D R É E P A R :
MME CHIHAB
2019-2020
 Plan :
“ Partie I : Les banques
1. Généralités sur les banques
2. Classification des banques au Maroc en 2018
3. Les services offertes par les banques
4. Les stratégies adoptés par les banques marocaines .
Partie II : Les assurances
1. Généralités sur les assurances
2. Classification des assurances au Marco en 2018
3. Les services offertes par les assurances
4. Les stratégies adoptés par les assurances marocaines .

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I – LES BANQUES
 1. définition

“ Les   banques  sont des  entreprises ou établissements   qui font

profession habituelle de recevoir du public sous forme de dépôts   ou
autrement des fonds  qu’ils emploient pour leur propre compte en
opérations  d’escompte , en opération de crédit ou en opérations
financières .

La collecte des La distribution

dépôts des crédits

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• DUPOY C. 1981 ; Quand à lui dit que les banques sont des entreprises et
établissements qui font profession habituelle de recevoir du public, sous forme de
dépôt et ou autrement des fonds qu'ils emploient pour leurs propres comptes en
opérations d'escompte, en opérations de crédits ou en opération financières.
• Louis F. et Norbert H. 1989 ; définissent la banque comme « une
institution financière qui fait le commerce des capitaux .C'est elle qui fait
fructifier l'argent des capitalistes toute en leur évitant les différentes charges
de gestion d'une fortune .

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 2. Classification des banques marocaines en 2019

Parts de marché des banques en termes de crédits :

Attijariwafa bank                 23,79%
Banque Populaire                23,78%
BMCE                                  15,32%
Crédit Agricole du Maroc      9,05%
Société Générale                  8,50%
BMCI                                  5,67%
Crédit du Maroc                    5,22%
CIH                                     4,59%
Parts de marché des banques en termes de dépôts :
Attijariwafa bank                24,97%
Banque Populaire                26,28%
BMCE                                14,70%
Crédit Agricole du Maroc  7,52%
Société Générale                6,85%
BMCI                                  4,73%
Crédit du Maroc                  4,48%
CIH                                    3,30%

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Produit Net Bancaire (en milliards de dirhams)

Attijariwafa bank                11,50

Banque Populaire               11,43
BMCE                                 6,20
Société Générale                  3,91
Crédit Agricole du Maroc    3,54
BMCI                                    2,70
Crédit du Maroc                    2,07
CIH                                      1,65
Créances en souffrance (en milliards de dirhams)
Banque Populaire                    2,46
Crédit Agricole du Maroc      1,23
Attijariwafa bank                     1,01
BMCE                                      0,61
Société Générale                      0,59
BMCI                                       0,27
Crédit du Maroc                       0,35
CIH                                          0,05

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Sortes de banque :
 Les  les  Les
Banques Banques banques
Centrales de Second d'affaires
Rang

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3.Les services offertes par les banques :

• Paiement par chèque 

•Virement bancaire 
•Virement permanent 
•Prélèvement automatique
•Mise à disposition d’espèces 
•Services guichets automatiques accessible 24h/24, 7j/7 .

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4.Stratégies adoptées par les banques :

 AWF
stratégie du développement du groupe en Egypte .
-Une offre de produits diversifiée pour favoriser l’inclusion Financière
- Partenariat avec le BEI pour améliorer le soutien aux entreprises marocaines

-1re banque commerciale africaine et de la région MENA à être accréditée par le Green Climate Fund
-La banque de demain doit profiter des gisements de valeur immenses liés aux données pour ancrer sa position deleader,
innover et se démarquer de la concurrence (stratégie de d’intégration en aval)
➝ AttijariBank Tunisie a lancé en 2018 sa banque 100 % mobile, stratégie de croissance interne

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 BP

“
-Croissance renforcée en 2018 en Afrique subsaharienne. (Stratégie
d’internationalisation)
-Activités bancaires au Maroc en progression (stratégie de croissance
interne)
- Une offre diversifiée destinée à plusieurs catégories de clients.
(Stratégie de différenciation la base reste la même c’est
d’octroyer des crédits mais avec certaines spécifiés répondant
aux différents besoins de chaque segment )
II – LES ASSURANCES
 1.Généralité sur l’assurances

Selon « JOSEPH Hémard »

L’assurances est une opération par laquelle une personne (l’assuré) se fait promettre , moyennant
une rémunération ( la prime ) , pour lui ou pour un tiers, en cas de réalisation d’un risque une
prestation par une autre partie , l’assureur qui prenant en charge un ensemble des risques, les
compense conformément aux lois de la statistique .
1. Généralités sur l’assurance :

➝ Définition :selon « JOSEPH Hémard »

L’assurances est une opération par laquelle une personne(l’assuré) se fait promettre ,
moyennant une rémunération ( la prime ) , pour lui ou pour un tiers, en cas de
réalisation d’un risque une prestation par une autre partie , l’assureur qui prenant en
charge un ensemble des risques, les compense conformément aux lois de la statistique .
2. Classification des sociétés d’assurances

 Classification des assurances.

Selon trois fonctions:

Fonction de leur domaine d’application

Fonction de leur objet

Fonction de leur gestion

 Selon domaine
Selon objet Selon la gestion
d’application

Les Les Les Les les

Les assurances
assurances Assurances assurances assurances
assurances gérées en
de de de gérées en
terrestres capitalisation
transports dommages personnes répartition
Les Sociétés D’assurances Au Maroc

 Sociétés commerciales
 Les mutuelles
 Les organismes de prévoyance sociale
➝ Classement des sociétés d’assurances commerciales au Maroc selon la part
du marché :

Wafa assurance 20.7%

RMA assurance 16%
Saham assurance 11.4%
Axa assurance Maroc 10.6%
Mutuelle taamine chaabi 10%
 Classement Assurance non-vie
Classement Assurance-vie
• Saham Assurance 17,4
• Wafa Assurance 16,5%
• Wafa Assurance 26,1%
• RMA 14%
• Mutuelle Taamine Chaabi 22,9%
• Axa Assurance 12,2%
• RMA Assurance 18,5%
• Atlanta 8,4%
• Marocaine vie 9,6%
• Sanad 7,1%
• Axa Assurance Maroc 8,4%
• Allianz Assurance Maroc 5,6%
• Saham Assurance 6%
• MAMDA 4,2%
• MCMA 3,7%
• CAT 3%
• Atlanta 2,5%
• MCMA 2,9%
• Sanad 2,2%
• Saham Assurance 2,3%
• Allinanz Assurances Maroc 0,1%
• Maroc Assurance 2%
• MATU 1,5%
• Wafa IMA Assurance 1,1%
• Et l’autre 1,9%
 Les organismes de
prévoyance sociale

La CIMR CMIM

La CNSS CNOPS

Mutuelle de
Caisse Médicale de
prévoyance des
l’ONT
banques populaires
3- services offertes par les sociétés d’assurance
 Assurance de Assurance de
dommage personne
automobile Accident corporel

Accident du travail
décès

Incendié et perte de bénéfice

Retraite

Responsabilité civile

Risque technique
4.Les Stratégies Adoptées par les Sociétés d’Assurances

 Les stratégie adoptées par Wafa Assurance

Stratégie La communication Stratégie synergie

OufuQ2018 Régénérée ( bancassurance)
( des nouvelles
orientation pour de
nouveaux horizons)
La communication
Nouvelle
Digitale
signature
Partenariats
stratégiques
Stratégie de
croissances
en Afrique
Stratégie RSE
( la Responsabilité Sociétale de
l’entreprise )
  Les Stratégie adoptées par Saham Assurance

Stratégie de Stratégie de Partenariat en

Communication transformation Bancassurance
 Bibliographie :
Marketing de la banque et l’assurance « le digital au cœur de relation client » anne julien,Antoine Gautier
L’essentiel de la banque « cathrene karyotis

Mémoire de fin d’étude « le rôle de l’assurance et de l’actuariat dans l’Economie Marocain  » « Présentée par Loubna
Ouakkaf».
Webographie:
• https://m.ma/economie/voici-le-classement-2018-des-compagnies-dassurances-au-maroc-165718
• https://l’Economiste.com
Rapport _Annuel_2016_Wafa Assurance
Rapport RSE_2016_Wafa Assurance
Rapport annule Saham Assurance 2018
https://www.leboursier.ma/Actus/2890/2018/10/12/Banques.-Voici-les-parts-de-marche-au-premier-semestre-2018.html
http://fr.le360.ma/economie/classement-2017-des-banques-au-maroc-attijariwafa-bank-au-top-168050
https://www.leconomiste.com/flash-infos/banker-le-classement-des-banques-marocaines
https://www.medias24.com/the-banker-banques-marocains-afrique-752.html
http://fr.le360.ma/economie/brand-finance-voici-le-classement-des-banques-marocaines-dans-le-top500-mondial-183860

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