SWOT

Forces, faiblesses, opportunités, menaces

Strengths, weaknesses, opportunities, threats
 Les forces de Karaco

TKM importe ses produits, ce qui lui donne la possibilité d’agir sur
les prix pour offrir les meilleurs tarifs à ses clients
Nouveauté: Tout nouveau, tout beau, Comme le public cible est
naurellement séduit par la nouveauté, ce sera un axe sur lequel on
pourra s’appuyer dans nos actions marketing et communication,
Site fluide mobile friendly, léger déjà optimisé: notre site remplit
les exigences d’un bon site e-commerce, et c’est un avantage
considérable. À nous de continuer sur cette lancée, en y
référençant des produits au contenu optimisé, des habillages et
mises à jour réguliers
 Les Faiblesses

Absence d’une politique de marge: Nous n’avons pas défini les marges sur nos produits, pourtant c’est
nécessaire en vue de nous positionner face aux concurrents, et savoir quel est notre chiffre d’affaires réel, cela
nous permettra aussi de faire des prévisions et projections dans l’espace et le temps

Catalogue limité, comme tout débutant, notre catalogue n’est pas assez fourni, c’est un point que les
concurrents ont que nous n’avons pas. Donc nous devons nous appuyer soit sur la sélection de produits phares
à proposer, soit intensifier le développement du catalogue, ça dépendra de l’orientation du TOP management
Notoriété faible ou absente: Etant nouveau, nous avons une réputation à bâtir, les clients peuvent être
retissants parce qu’ils ne nous connaissent pas, du coup ils ne sont pas prêts à nous faire confiance facilement
Personnel non-qualifié: Le recrutement n’a pas été axé sur la compétence et l’expérience; ce qui demande trop
de temps pour la prise en main et l’adaptation de l’équipe, Conséquence ça ralentit considérablement le travail.
La répartition incohérente de l’équipe, l’assignation des missions par le top management rentre souvent en
contradiction avec les objectifs, qui deviennent difficiles à atteindre.
L’environnement et les outils de travail ne sont pas optimisés: Le débit de la connexion internet n’est pas
optimal, ce qui ralentit également le travail. L’environnement devient impraticable en temps de chaleur,
 Les Opportunités

Le marché est porteur : Le taux de pénétration d’internet au Cameroun reste encore faible, donc le
marché est susceptible de s’agrandir. Il y a de la place pour tout le monde, il faudra juste savoir se
démarquer
Départs de Jumia et Afrimarket : le départ de ce géant qu’est JUMIA et Afrimarket qui montait en
puissance laissent le champ pour se tailler des parts de marché consistantes, dans un environnement au
sein duquel ils ont contribué à vulgariser le e-commerce et à en donner le gout au public. Nous avons
donc une cible sensiblement éduquée, avec un besoin réel que les concurrents seuls ne peuvent pas
combler. A nous de savoir adapter notre offre.
Les failles des concurrents: Si nous prenons un concurrent comme glotelho, même son nom est déjà un
handicap, Son service marketing n’est pas percutant et ses contenus ont des coquilles. La majorité de
nos concurrents n’utilisent pas le référencement payant sur google, ce qui ne les aide pas pour
améliorer leur ranking.
Flexibilité fiscale: Pas encore de legislation vraiment rude pour ce type d’activité, ce qui nous laisse une
certaine marge de manoeuvre, On a encore le temps de se faire beaucoup d’argent avant que les lois et
règlements ne se durcissent.

 Les Menaces
Concurrents plus anciens donc plus présents sur le terrain: L Les Concurrents qui occupent le
terrain avant nous ont eu le temps de bâtir leur notoriété et de s’installer dans les esprits des
consommateurs. Ce Nous aurons donc un gros défi à relever à ce niveau. C’est un couteau à
double tranchant dont les conséquences on découler de notre stratégie marketing. Si elle est
réussie, nous pourrons nous positionner, voire même déclasser la concurrence, au cas
contraire noue passerons inaperçus.
Pouvoir de négociation réduit face aux fournisseurs: Etant nouveaux et considérant les
réalités sur l terrain, la majorité des importateurs surtout d’électroménager sont orientés
« VENTE », ce qui rend difficile la création des partenariats dès le départ. De plus, ils
privilégient le paiement CASH à l’achat,
Risque de lenteur avant d’atteindre la rentabilité, menace liée au type d’activité: Le e-
commerce est une activité qui est lente la rentabilité, à cause des marges sensiblement
faibles que les opérateurs sont obligés de pratiquer, Ceci est du au fait qu’ils sont des
revendeurs. Les ventes peuvent suivre, mais la rentabilité demande généralement de la
patience et de la persévérance. Le succès étant au bout de l’effort, lorsque les fruits
commencent à tomber; la moisson ne s’arrête plus,