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Affirmation de Soi
Affirmation de Soi
Techniques de Communication
Classe HRI Groupe « 2 » Encadré par : Mme.Nem
Réalisé par : Najwa Boujydah
Amal El-mhamdi
Hafsa Elgharibi
Saad El Kassaoui
Houmadi Hayat
Abouelfadile Mohamed-Houssam
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Plan
I. Introduction
V. Conclusion
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Introduction
Attitudes naturelles de bases
Soumission Manipulation
Agressivité
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Introduction (Suite)
Définitions :
• L’assertivité : C’est la qualité d’être assuré et confiant sans être agressif avec
les autres
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Types d’affirmations
1. Utiliser le « JE »
2. Le disque rayé
3. L’écran de brouillard
4. L’offre de compromis
5. L’écoute active
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1-Utiliser le « Je »
Répétition
Respect et Courtoisie
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3-L’écran de Brouillard
Reformulation Empathie
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Conclusion
S’affirmer ne veut pas dire être intolérant ou être toujours juste :
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