Thorie Z

- volution de la GRH et mthodes japonaises Mai 2007

Introduction
Pays renferm sur lui-mme jusque dans les 50s. Puissance conomique de premier plan dans les 80s : devient un modle gagnant dorganisation
Production Mthodes de travail GHR

Problmatique
Quelle est donc cette mthode rvolutionnaire qui a suscit lintrt des occidentaux ? Comment lont-ils adopte ? Et finalement, que peut-on dire de cette mthode actuellement ? Est-elle toujours cohrente avec lconomie ? Dans quelles mesures peut-on dire que la GRH japonaise a t une russite au niveau national et international ? .

Thmes abords
Explication concernant le caractre rvolutionnaire de cette mthode Adaptation en Occident
William Oushi Thorie Z

Evolution de la GRH japonaise au Japon et en Occident

I - explication concernant le caractre rvolutionnaire de la Thorie Z

GRH : type de gestion reconnu seulement vers les 80s. Toutefois, travaux prcdents :
Thorie X : Taylor et Fayol (cole classique du management XIX s.) Thorie Y : Douglas Mc Gregor (1969)

 Thorie X : les hommes prouvent une rpugnance lgard du travail ; les dirigeants des organisations doivent donc les soumettre la contrainte et des contrles pour entretenir leur motivation .
Elie Cohen dans Dictionnaire de gestion

 Thorie Y : met laccent sur la capacit dengagement personnel, de motivation et de responsabilit dont les salaris sont potentiellement porteurs ; en recherchant un ajustement entre les objectifs de lorganisation et ceux de ses membres, la direction peut alors mettre en valeur lengagement et la crativit de ces derniers
Elie Cohen dans Dictionnaire de gestion

La pyramide des besoins de MASLOW

Accomplissement1 Destime Appartenance Besoin de Scurit Besoins Physiologiques

Besoin daccomplissement, de ralisation : need of achievment.

PLAN
1) LA GRH JAPONAISE INITIALE : UN IDEAL-TYPE 2) LA THEORIE Z : UN MOYEN EFFICACE DEXPORTER LE MODELE JAPONAIS EN OCCIDENT
3) LA GRH JAPONAISE AUJOURDHUI

1) LA GRH JAPONAISE INITIALE : UN IDEAL-TYPE

Cadrage
influence de la culture japonaise
Besoin dharmonie Besoin de confiance Esprit dquipe Persvrance

relations long terme

1) LA GRH JAPONAISE INITIALE : UN IDEAL-TYPE

Politique de recrutement
Deux critres :
Universit du candidat ? Intgration dans lentreprise aise ?

Formation assure par lentreprise Recrutement des trangers : rare

= importance de la conformit du candidat la culture de lentreprise

1) LA GRH JAPONAISE INITIALE : UN IDEAL-TYPE

Politique de formation
Mise en place par les syndicats de lemploi vie (dans la mme entreprise, mais pas au mme poste) Do formation continue dans cette optique Rotation des employs (polyvalents, multifonctionnels) Formation sur le tas (on the job training OJT)

= transmission du savoir faire et du potentiel acquis par les anciens

Bonne coordination entre services Erreurs/dysfonctionnements rapidement reprs

1) LA GRH JAPONAISE INITIALE : UN IDEAL-TYPE

Politique de rmunration et de promotion
Rmunration du jeune salari : faible (existence de lemploi vie) Politique de rmunration (LT) : Senko
Sen : ge Ko : anciennet

= permet fidlisation des employs + rentabilise la formation donne aux employs = baisse de rmunration si crise conomique : ok

1) LA GRH JAPONAISE INITIALE : UN IDEAL-TYPE

Politique de participation
La comptitivit passe par personnel attentif et attentionn Do lentreprise doit : communiquer ses objectifs et politiques ses salaris + participation des salaris
Botes suggestions Cercle de Contrle Qualit

1) LA GRH JAPONAISE INITIALE : UN IDEAL-TYPE

Les syndicats dentreprise Depuis 80s, les acteurs placent lintrt de la compagnie avant leur intrt personnel.
Les revendications des syndicats intgrent dans une large mesure les contraintes de profitabilit et de rentabilit de la direction.

1) LA GRH JAPONAISE INITIALE : UN IDEAL-TYPE

La GRH et les entreprises trangres qui simplantent

Les Japonais sont peu ouverts Mc Donalds, IMB : direction et gestion dusine diriges par les Japonais Adaptation des produits aux Japonais

2) LA THEORIE Z : UN MOYEN EFFICACE DEXPORTER LE MODELE JAPONAIS EN OCCIDENT

William Oushi : thse qui permet aux socits amricaines dappliquer les ides fondamentales du Japon en matire dorganisation
= en quoi la thorie Z a-t-elle la GRH au sein des grands groupes amricains ? Dans quelles limites ?

2) LA THEORIE Z : UN MOYEN EFFICACE DEXPORTER LE MODELE JAPONAIS EN OCCIDENT

Entreprises J, A , Z Entreprise Z : E qui sest dvelopp aux EU, avec son propre caractre + traits japonais
Emploi LT Vs emploi dure limite dans le temps Promotion lente Vs promotion rapide

2) LA THEORIE Z : UN MOYEN EFFICACE DEXPORTER LE MODELE JAPONAIS EN OCCIDENT

Une philosophie :
Meilleur outil pour unir les activits des employs, avec comprhension commune des valeurs et buts de lentreprise Rend compte de limage de lentreprise Reflte la personnalit de lentreprise : se forge au cours du temps : cest la culture de lentreprise

2) LA THEORIE Z : UN MOYEN EFFICACE DEXPORTER LE MODELE JAPONAIS EN OCCIDENT

Culture de lentreprise
Nat de la tradition et du climat existant Dans lentreprise Z :
Emploi LT Confiance Intimit Fidlit la culture de lentreprise

2) LA THEORIE Z : UN MOYEN EFFICACE DEXPORTER LE MODELE JAPONAIS EN OCCIDENT

Importance de llment humain

Une socit saine passe par lintimit des rapports et la capacit quelle apporte de recevoir et donner par amiti Rapports entres subalternes et suprieurs sur un pied dgalit == vite dshumanisation des rapports qui seraient bass sur la fonction propre chaque individu

2) LA THEORIE Z : UN MOYEN EFFICACE DEXPORTER LE MODELE JAPONAIS EN OCCIDENT

Consensus et Confiance
Fil directeur : valeurs et attachements ces valeurs Rapports humains et non plus fonctionnels Prise de dcision collective (responsabilit partage entre tous), consensus Systme bureaucratique remplac par un systme o le climat de confiance rgne : autonomie, gde part de libert associs collaborateurs pour parler demploys

2) LA THEORIE Z : UN MOYEN EFFICACE DEXPORTER LE MODELE JAPONAIS EN OCCIDENT

= = employ : pas seulement une personne qui on a attribu une tche = = employ : tre humain impliqu dans son travail et dans la vie de lentreprise = Entreprise Z : clan o chacun doit faire exactement ce quil dsire

2) LA THEORIE Z : UN MOYEN EFFICACE DEXPORTER LE MODELE JAPONAIS EN OCCIDENT

General Motors
ex. : a permis de redresser Buick 1. 1975 : test de principes de gestion tels : confiance dans les relations, participation, communication 2. Mise en place de lquipe : devient le groupe fondamental au sein de lusine 3. 1978 : russite : efficacit accrue de 96%

3) LA GRH JAPONAISE AUJOURDHUI

- GRH critique qui a d voluer -

3) LA GRH JAPONAISE AUJOURDHUI

- GRH critique qui a d voluer -

Critique de lemploi vie (doda) Dans la ralit :

Grandes E, 30%-35% de la population active Situation prcaire des femmes, immigrs

Application de nos jours :

Contexte actuel difficile Pas de garantie demploi vie (faire doda )

3) LA GRH JAPONAISE AUJOURDHUI

- GRH critique qui a d voluer Critique des modes de rmunration et de promotion en fonction de lanciennet Critique par les jeunes de la lenteur de la promotion Anciennet Vs Mrite, mais :
Comment valuer le travail de chacun alors que travail dquipe ? Augmentation du stress et de la concurrence dj accrue.

Remise en cause des patrons eux-mme : vieillissement de la population (cote cher)

3) LA GRH JAPONAISE AUJOURDHUI

- GRH critique qui a d voluer -

Critique de la participation des salaris (simulation)

Manipulation des salaris Plus un consensus quune coopration totale Image famille soude et galit cols bleus cols blancs plus trop valables

Critique vis--vis de la relation ltranger

Mfiance, rtention dinformation auprs des stagiaires

3) LA GRH JAPONAISE AUJOURDHUI

- en Occident : limites de lapplication de la thorie Z -

Difficults de transposition (traditions et systmes de valeurs diffrents)

1. Cultures diffrentes 2. Lemploi vie 3. Autres problmes

3) LA GRH JAPONAISE AUJOURDHUI

- en Occident : limites de lapplication de la thorie Z

des cultures diffrentes

Investissement dans la culture de lentreprise fort Travailler et penser comme le souhaite lentreprise est concevable Valeurs collectives et familiales Pas de mfiance envers les cadres suprieurs Relations de travail traditionnellement douloureuses Frontire claire entre vie prive et vie professionnelle Valeurs : isolement, confiance en soi, russite individuelle Mfiance des cadres au sommet

3) LA GRH JAPONAISE AUJOURDHUI

- en Occident : limites de lapplication de la thorie Z -

Lemploi vie Renouvellement rapide dans les entreprises occidentales du fait dopportunits Remplacement des anciens par jeunes diplms dynamiques

3) LA GRH JAPONAISE AUJOURDHUI

- en Occident : limites de lapplication de la thorie Z -

Autres problmes Notion forte de clan

Valeurs familiales Homognit Paternalisme redout (contraire lentreprise Z)

Sacrifier vie prive pour vie professionnelle VS russir tous les niveaux == valeurs diffrentes == processus long et parfois douloureux pour les individus

Thorie Z
- conclusion Rayonnement international et national de la thorie Z
Bienfaits des rapports humaniss , Renforcement de lesprit dappartenance un groupe

MAIS
Stagnation du modle tandis que changements conomiques Diffrences culturelles

Modle rvaluer et actualiser pendant les priodes dinstabilit conomique