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Intervention RH & organisation

Audit de la communication interne

Contexte
La communication interne joue un rle majeur. Les tablissements engags dans des dynamiques de changement ont consolider leur systme de communication interne. La qualit de la communication impacte de nombreux champs : les changes d'informations entre professionnels, le degr de motivation au travail, la qualit des relations, le sens des valeurs associatives...

Objectifs
- Etablir un tat des lieux de la Qualit de la communication - Du systme d'information - De la mise en oeuvre de la parole institutionnelle - Des modes de relation et de communication interprofessionnelle - Dfinir les axes d'amlioration - Etablir un plan de communication adapt aux besoins des tablissements.

Contenu
Etape 1 : - Etude du contexte institutionnel - Elaboration des grilles de diagnostic Etape 2 : Dfinition des hypothses de recherche Etape 3 : Analyse des modes de coordination Etape 4 : Analyse des circuits d'information formels, informels (degr de planification – processus dcisionnels) Etape 5 : Analyse documentaire partir des vecteurs de communication Etape 6 : Analyse de la qualit de la communication managriale Etape 7 :
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Rdaction du rapport d'tudes : (Un compte-rendu de diagnostic et rapport de prconisations portant sur le plan de communication)

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