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FIABILITÉ ET MAINTENANCE INTRODUCTION ! Maintenance professionnelle qui fait gagner de l’argent Fiabilité et
FIABILITÉ ET MAINTENANCE INTRODUCTION ! Maintenance professionnelle qui fait gagner de l’argent Fiabilité et

FIABILITÉ ET MAINTENANCE

INTRODUCTION

! Maintenance professionnelle qui fait gagner de l’argent
!
Maintenance
professionnelle
qui fait gagner de
l’argent
INTRODUCTION ! Maintenance professionnelle qui fait gagner de l’argent Fiabilité et Maintenance - 2011 1
INTRODUCTION ! Maintenance professionnelle qui fait gagner de l’argent Fiabilité et Maintenance - 2011 1
Fiabilité et Maintenance - 2011

Fiabilité et Maintenance - 2011

SOMMAIRE

1. Le contexte

2. Qu’est-ce qu’une maintenance professionnelle

3. Efficience / Efficacité

4. Les 9 fondations d’un service de maintenance

SOMMAIRE

1. Le contexte

2. Qu’est-ce qu’une maintenance professionnelle

3. Efficience / Efficacité

4. Les 9 fondations d’un service de maintenance

1. LE CONTEXTE

Les cycles de vie d’une installation

[Sans Système d’amélioration] [Avec Système d’Amélioration] Écart ère ère ème ème ème 1 ème ème
[Sans Système d’amélioration]
[Avec Système d’Amélioration]
Écart
ère
ère
ème
ème
ème
1
ème
ème
ème
2
3
4
1
2
3
4
Génération
Génération
Performance
Performance

1. LE CONTEXTE

Définitions :

Défaillance : cessation de l'aptitude d'un équipement, d’un composant à accomplir sa fonction requise –perte de fonction, “tout ou rien” : c’est la panne !

Dégradation : évolution irréversible d'une ou plusieurs caractéristiques d'un composant liée au temps, à la durée d'utilisation ou à une cause externe –altération de fonction, vieillissement physique, usure, fatigue

Anomalie : évolution réversible d’une caractéristique d’un bien, signe précurseur d’une prochaine dégradation

1. LE CONTEXTE

L’état des lieux schématique: les engrenages de l’enfer !

Moins de planification Moins de temps Système de Consommation Management des ressources Dégradations des
Moins de planification
Moins de temps
Système de
Consommation
Management
des ressources
Dégradations des
équipements
Système
Indisponibilité
aléatoire accrue
des équipements
opérationnel
Culture et
comportements
Demandes accrues de
travaux en urgence:
dépannage
Dégradations des
équipements et des
compétences
Chacun son métier, moi je
produit, toi tu répares

Retards des travaux préventifs / prédictifs

Nombreuses modifications sans résultat probant

Réparations rapides sans résolution des causes racines des pannes

Pressions pour réduire les temps de dépannage et de préventif

Exploitant sous contrainte pour gérer les aléas de production

1. LE CONTEXTE

Le piège de la réduction des coûts en maintenance:

Disponibilité équipements 1 à 2 ans !
Disponibilité
équipements
1 à 2 ans !
Coûts de maintenance
Coûts de
maintenance

Temps

En raison du décalage dans le temps entre compression des coûts et dégradation de la fiabilité des équipements, les responsables peuvent “réussir” à réduire les coûts de maintenance … à court terme

1. LE CONTEXTE

Réduction des coûts / Elimination des pertes

Malgré les bénéfices, la maintenance n’est perçue que sous l’angle d’un coût à réduire – ce qui crée un cercle vicieux en termes de fiabilité.

Il est essentiel de raisonner en terme de pertes:

La maintenance est une perte: les coûts de maintenance. Ils sont visibles dans un compte d’exploitation, ordre de grandeur 1

Les pannes, la perte de marge due au manque de produits, les

énergies, matières,

pas visibles dans un compte d’exploitation, ordre de grandeur de

10 à 50 !!

perdues sont une perte. Les pertes ne sont

Quel est le bon équilibre ?

SOMMAIRE

1. Le contexte

2. Qu’est-ce qu’une maintenance professionnelle

3. Efficience / Efficacité

4. Les 9 fondations d’un service de maintenance

Argent OrBronze

2. QU’EST-CE QU’UNE MAINTENANCE PROFESSIONNELLE

La fiabilité est à la base de performances de classe mondiale

fiabilité est à la base de performances de classe mondiale Étape 7 Fully autonomated Dévelop. du
Étape 7 Fully autonomated Dévelop. du personnel, World Class en S,Q,D,C Étape 6 Synchronisation entre
Étape 7 Fully autonomated
Dévelop. du personnel, World Class en S,Q,D,C
Étape 6
Synchronisation entre
vente et production
Étape 5
Rationalisation en
logistique & main d’oeuvre
Étape 4
Qualité
7 étapes Qualité
Étape 3
Rendement matière (Yield)
Amélioration ciblée
Étape 2
Fiabilité
Maintenance Autonome, Maintenance Professionnelle
Étape 1
Santé-Sécurité, Standards
7 étapes sécurité, SMAT Audit

(WCM)

(JIT)

(TIE)

(TQM)

(TQC)

(TPM)

(5S)

Fiabilité et Maintenance - 2011

Fiabilité et Maintenance - 2011

2. QU’EST-CE QU’UNE MAINTENANCE PROFESSIONNELLE

Définition de la norme

Maintenance: l’ensemble des actions techniques, administratives et de management durant le cycle de vie d’un bien, destinées à le maintenir ou à le rétablir dans un état dans lequel il peut accomplir la fonction requise (vitesse de ligne optimale, qualité optimale du produit par exemple).

La fiabilité est l’aptitude d’un bien à accomplir une fonction requise, dans des conditions données, durant un intervalle de temps donné.

Référence: Norme EN 13306-2010

2. QU’EST-CE QU’UNE MAINTENANCE PROFESSIONNELLE

Travail en groupe de 2.

Mettez vous par 2, déplacer vous pour aller à la rencontre de quelqu’un que vous ne connaissez pas.

Définissez votre vision et les objectifs que doit avoir un système de maintenance de classe mondiale. Une vision est une description par une phrase d’un état idéal rêvé, les objectifs sont des indicateurs mesurables.

Vous avez 15 minutes puis chaque groupe présentera sa synthèse en 1 minute

2. QU’EST-CE QU’UNE MAINTENANCE PROFESSIONNELLE

Les enjeux de la Maintenance des équipements

REPARER FIABILISER ZERO PANNES
REPARER
FIABILISER
ZERO PANNES
Les actions qui permettent de garder un équipement dans les conditions normales de fonctionnement: conditions
Les actions qui permettent de garder un équipement dans les conditions
normales de fonctionnement: conditions d’origines au minimum au
meilleur coût

Fiabilité et Maintenance - 2011

Zéro panne est l’objectif à atteindre
Zéro panne est l’objectif à atteindre
Zéro Pannes Zéro Micro arrêts Zéro Défauts
Zéro Pannes
Zéro Micro arrêts
Zéro Défauts
De ça !
De ça !
MAINTENANCE AUTONOME ET PROFESSIONNELLE
MAINTENANCE AUTONOME ET PROFESSIONNELLE
Zéro Pannes Zéro Micro arrêts Zéro Défauts
Zéro Pannes
Zéro Micro arrêts
Zéro Défauts
A ça!
A ça!
MAINTENANCE AUTONOME ET PROFESSIONNELLE
MAINTENANCE AUTONOME ET PROFESSIONNELLE
Zéro Pannes Zéro Micro arrêts Zéro Défauts
Zéro Pannes
Zéro Micro arrêts
Zéro Défauts
A ça!
A ça!

2. QU’EST-CE QU’UNE MAINTENANCE PROFESSIONNELLE

Les objectifs d’un système de maintenance

PROFESSIONNELLE Les objectifs d’un système de maintenance • Maximiser la fiabilité des équipements pour un

Maximiser la fiabilité des équipements pour un coût économique. En améliorant la fiabilité, la sécurité et la qualité produit seront également améliorées,

Éliminer les activités de maintenance non planifiées, improvisées,

Utiliser les méthodes de maintenance (périodiques, conditionnelles, autonome, …) en fonction de la criticité des machines, des composants pour un meilleur coût,

Développer les compétences des personnels de maintenance et des opérateurs pour supporter la stratégie de maintenance,

Créer une culture zéro défaillance,

Planifier les activités pour réduire au maximum les arrêts de production.

2. QU’EST-CE QU’UNE MAINTENANCE PROFESSIONNELLE

Les objectifs d’un système de maintenance

PROFESSIONNELLE Les objectifs d’un système de maintenance • Maximiser la fiabilité des équipements pour un

Maximiser la fiabilité des équipements pour un coût économique. En améliorant la fiabilité, la sécurité et la qualité produit seront également améliorées,

L’objectif de la maintenance professionnelle est de faire le minimum de travail nécessaire à l’élimination
L’objectif de la maintenance
professionnelle est de faire le
minimum de travail nécessaire à
l’élimination des pannes et à
l’utilisation maximum des
équipements

Éliminer les activités de maintenance non planifiées, improvisées,

Utiliser les méthodes de maintenance (périodiques, conditionnelles,

autonome, …) en fonction de la criticité des machines, des composants

pour un meilleur coût,

Développer les compétences des personnels de maintenance et des

opérateurs pour supporter la stratégie de maintenance,

Créer une culture zéro défaillance,

Planifier les activités pour réduire au maximum les arrêts de production.

2. QU’EST-CE QU’UNE MAINTENANCE PROFESSIONNELLE

Culture et Comportements

Traditionnellement, la mentalité « moi je fabrique, toi tu répares » est très répandue dans les ateliers. Tous les travaux concernant les machines sont considérées comme du ressort de la Maintenance, même l’entretien élémentaire des machines relève des experts.

Mais avec cette mentalité, on ne peut pas supprimer les pannes, les dégradations et les anomalies.

supprimer les pannes, les dégradations et les anomalies. La réussite est dans le travail d’équipe Fiabilité
La réussite est dans le travail d’équipe
La réussite est dans le
travail d’équipe

2. QU’EST-CE QU’UNE MAINTENANCE PROFESSIONNELLE

La maintenance et le cycle de vie de l’équipement

Construction Revamping / Mise en service

Quelques mois

Etude

Construction

Mise en service

Arrêt / Démantèlement

Quelques mois

Arrêt / Mise en sécurité

Démontage

Utilisation de l’équipement

sécurité • Démontage Utilisation de l’équipement Plusieurs dizaines d’années • Usure « normale » de

Plusieurs dizaines d’années

Usure « normale » de l’équipement

Dégradations accélérée ou forcée de l’équipement

» de l’équipement • Dégradations accélérée ou forcée de l’équipement Fiabilité et Maintenance - 2011 20
» de l’équipement • Dégradations accélérée ou forcée de l’équipement Fiabilité et Maintenance - 2011 20
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2. QU’EST-CE QU’UNE MAINTENANCE PROFESSIONNELLE

La maintenance et le cycle de vie de l’équipement

Construction Revamping / Mise en service

Gestion de

projet

Arrêt / Démantèlement

Quelques mois

Arrêt / Mise en sécurité

Gestion de

projet

Utilisation de l’équipement

Gestion de projet Utilisation de l’équipement La décision d’arrêter ou de rénover une installation

La décision d’arrêter ou de rénover une

installation ne doit pas être prise pour

un

manque de fiabilité ou de maîtrise de son état mais pour réaliser un changement

profond du

procédé, pour changer de niveau

technologique, de niveau de performance

énergétique, sécurité, environnement,

de performance énergétique, sécurité, environnement, équipements au meilleur coût tout au long de leur vie Le

équipements au meilleur coût tout au long de leur vie

équipements au meilleur coût tout au long de leur vie Le système de maintenance L'ingénierie, les

Le système de maintenance

L'ingénierie, les études

Fiabilité et Maintenance - 2011
Fiabilité et Maintenance - 2011

Fiabilité et Maintenance - 2011

2. QU’EST-CE QU’UNE MAINTENANCE PROFESSIONNELLE

La maintenance et le cycle de vie de l’équipement

Construction Revamping / Mise en service

Quelques mois

Etude

Construction

Mise en service

Gestion de

projet

Arrêt / Démantèlement

Quelques mois

Arrêt / Mise en sécurité

Démontage

Gestion de

projet

Utilisation de l’équipement

Gestion de projet Utilisation de l’équipement Plusieurs dizaines d’années • Usure « normale » de

Plusieurs dizaines d’années

Usure « normale » de l’équipement

Dégradations accélérée ou forcée de l’équipement

Dégradations accélérée ou forcée de l’équipement Garantir la disponibilité des équipements au meilleur

Garantir la disponibilité des équipements au meilleur coût tout au long de leur vie

des équipements au meilleur coût tout au long de leur vie Le système de maintenance L'ingénierie,

Le système de maintenance

L'ingénierie, les études

Fiabilité et Maintenance - 2011
Fiabilité et Maintenance - 2011

Fiabilité et Maintenance - 2011

2. QU’EST-CE QU’UNE MAINTENANCE PROFESSIONNELLE

La maintenance et le cycle de vie de l’équipement

Construction Revamping / Mise en service

Quelques mois

Gestion de

projet

Arrêt / Démantèlement

Quelques mois

Mise en

Gestion de

projet

Utilisation de l’équipement

Mise en Gestion de projet Utilisation de l’équipement Plusieurs dizaines d’années La modification

Plusieurs dizaines d’années

La modification d’équipements pour

s’adapter à de nouvelles contraintes

(sécurité, environnement, produits,

)

ou

l’installation de nouveaux équipements

est un

métier à part entière: c’est des

travaux neufs, de l'ingénierie.

entière: c’est des travaux neufs, de l'ingénierie. Le système de maintenance L'ingénierie, les études
entière: c’est des travaux neufs, de l'ingénierie. Le système de maintenance L'ingénierie, les études

Le système de maintenance

L'ingénierie, les études

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2. QU’EST-CE QU’UNE MAINTENANCE PROFESSIONNELLE

La maintenance et le cycle de vie de l’équipement

Construction Revamping / Mise en service

Quelques mois

Etude

Construction

Mise en service

Maintenance à la conception

Gestion de

projet

Arrêt / Démantèlement

Quelques mois

Arrêt / Mise en sécurité

Démontage

Gestion de

projet

Utilisation de l’équipement

Gestion de projet Utilisation de l’équipement Plusieurs dizaines d’années • Usure « normale » de

Plusieurs dizaines d’années

Usure « normale » de l’équipement

Dégradations accélérée ou forcée de l’équipement

Dégradations accélérée ou forcée de l’équipement Garantir la disponibilité des équipements au meilleur
Dégradations accélérée ou forcée de l’équipement Garantir la disponibilité des équipements au meilleur
Dégradations accélérée ou forcée de l’équipement Garantir la disponibilité des équipements au meilleur

Garantir la disponibilité des équipements au meilleur coût tout au long de leur vie

Le système de maintenance

L'ingénierie, les études

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Fiabilité et Maintenance - 2011

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2. QU’EST-CE QU’UNE MAINTENANCE PROFESSIONNELLE

La maintenance et les modifications

PROFESSIONNELLE La maintenance et les modifications Les modifications consomment énormément de ressources,
Les modifications consomment énormément de ressources, génèrent des risques nouveaux, et ont des résultats peu
Les modifications
consomment énormément
de ressources, génèrent
des risques nouveaux, et
ont des résultats peu
probants sur le long terme.
Avant de modifier,
comprendre les vrais
problèmes est un
impératif !
STOPSTOP

SOMMAIRE

1. Le contexte

2. Qu’est-ce qu’une maintenance professionnelle

3. Efficience / Efficacité

4. Les 9 fondations d’un service de maintenance

3. EFFICACITÉ / EFFICIENCE

Définitions

Définitions

Indicateurs

Leviers de progrès

L’efficacité du système de maintenance est le résultat obtenu: fiabilité et disponibilité des équipements.

MTBF OEE et sa décomposition - disponibilité équipement

Processus de fiabilisation en 7 étapes Garantir les conditions de base, les bonnes conditions d'utilisation Maintenance préventive,

Lefficience est la capacité du système de maintenance à exécuter les tâches nécessaires avec le minimum de ressources et le maximum de souplesse

MTTR Qualité des interventions (reprise, retouche) Ressources consommées par interventions

Améliorer les processus de maintenance: les 9 fondations d’un système de maintenance, Benchmark Développer les compétences des personnels,

3. EFFICACITÉ / EFFICIENCE

Définitions

Définitions

Indicateurs

Impact entreprise

L’efficacité du système de maintenance est le résultat obtenu: fiabilité et disponibilité des équipements.

MTBF OEE et sa décomposition - disponibilité équipement

Pertes lièes à

la non fiabilité

des

équipements

Processus de fiabilisation en 7 étapes

Garantir les conditions de

base, les bonnes

conditions d'utilisation

Maintenance préventive,

Lefficience est la capacité du système de maintenance à exécuter les tâches nécessaires avec le minimum de ressources.

MTTR Qualité des interventions (reprise, retouche) Ressources consommées par interventions

(reprise, retouche) Ressources consommées par interventions Améliorer les processus de maintenance: les 9 fondations

Améliorer les processus de maintenance: les 9 fondations d’un système de maintenance, Benchmark maintenance Coûts de Développer les compétences des personnels,

SOMMAIRE

1. Le contexte

2. Qu’est-ce qu’une maintenance professionnelle

3. Efficience / Efficacité

4. Les 9 fondations d’un service de maintenance

LES 9 FONDATIONS DE LA MAINTENANCE

LES 9 FONDATIONS DE LA MAINTENANCE PROFESSIONNELLE
LES 9 FONDATIONS DE LA MAINTENANCE PROFESSIONNELLE
LES 9 FONDATIONS DE LA MAINTENANCE PROFESSIONNELLE

LES 9 FONDATIONS DE LA MAINTENANCE PROFESSIONNELLE

LES 9 FONDATIONS DE LA MAINTENANCE PROFESSIONNELLE
LES 9 FONDATIONS DE LA MAINTENANCE PROFESSIONNELLE
LES 9 FONDATIONS DE LA MAINTENANCE PROFESSIONNELLE

1. Établir la classification des équipements AA, A, B et C

2. Définir les flux d’informations et de pièces (work flow management)

3. Développer les dossiers machines: compétences équipements

4. Gérer les pièces de rechange, magasin

5. Améliorer les ressources de maintenance:

5S à l’atelier de maintenance,

gestion des compétences technologiques et méthodes,

gestion des sous-traitants

6. Gérer de la lubrification

7. Etablir le système de gestion des pannes, recueil des informations, analyser les défaillances, verrouiller …

8. Établir, suivre, analyser les indicateurs clefs, piloter la démarche de progrès

9. Développer un système simple et efficient d’inspection et de surveillance des équipements

Fiabilité et Maintenance - 2011

Fiabilité et Maintenance - 2011

LES 9 FONDATIONS DE LA MAINTENANCE

Classification des équipements

Flux d’info. et de pièces

Dossiers

machines

Pièces de rechange

et de pièces Dossiers machines Pièces de rechange Ressources de maintenance Gestion de la lubrification
et de pièces Dossiers machines Pièces de rechange Ressources de maintenance Gestion de la lubrification
et de pièces Dossiers machines Pièces de rechange Ressources de maintenance Gestion de la lubrification
et de pièces Dossiers machines Pièces de rechange Ressources de maintenance Gestion de la lubrification

Ressources de maintenance

Gestion de la lubrification

Analyse des pannes

Indicateurs et suivi

de la lubrification Analyse des pannes Indicateurs et suivi Paréto des J F M A M
de la lubrification Analyse des pannes Indicateurs et suivi Paréto des J F M A M
de la lubrification Analyse des pannes Indicateurs et suivi Paréto des J F M A M
Paréto des J F M A M J J A S O N D
Paréto des
J
F
M
A
M
J
J
A
S
O
N
D

Système d’insp ection avec du personnel form é et compétent

J J A S O N D Système d’insp ection avec du personnel form é et
Fiabilité et Maintenance - 2011

Fiabilité et Maintenance - 2011

LES 9 FONDATIONS DE LA MAINTENANCE PRO.

LES 9 FONDATIONS DE LA MAINTENANCE PROFESSIONNELLE

Indicateurs et pilotage

Indicateur

Mesure

 

Définition

MTTR

Maintenabilité

 

Temps total de réparation

&

efficience

nombre total de réparation

 

(Mean Time to Repair)

maintenance

MTBF

 

Fiabilité

 

Temps d’utilisation - pannes

(Mean Time between Failure)

 

Nombre total de pannes

TRG - OPE

 

Fiabilité

 

Un pourcentage (%) du temps d’ouverture

(Overall Plant Efficiency)

 

Maintenabilité

La sommes des coûts de main d’oeuvre, de matériel, de sous- traitance

Coûts d’entretien

&

efficience

maintenance