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REPUBLIQUE DU SENEGAL

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Un Peuple – Un But – Une Foi

MINISTERE DE L’ENSEIGNEMENT SUPERIEUR, DE LA RECHERCHE ET DE L’INNOVATION


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AUTORITE NATIONALE D’ASSURANCE QUALITE DE L’ENSEIGNEMENT SUPERIEUR
(ANAQ-SUP)

REFERENTIEL D’EVALUATION
D’INSTITUTIONS DE FORMATION A
DISTANCE

Validé par le Conseil scientifique en sa session des 27 et 28 septembre 2017

______________________________________________________________________
ANAQ-SUP
3ème étage, Lots 1 et 2, Cité Iba Ndiaye Diadji – Sacré-Cœur Pyrotechnie, tel :33 825 75 18 ;
Fax : 33 825 87 37 ; NINEA : 48522250G0 - courriel : secretariat@anaqsup.sn - DAKAR

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Champ d’évaluation 1 : Stratégie, organisation, fonctionnement et gestion de la
qualité au sein de l'institution

Standard 1.01 : L'institution s’est dotée d’une mission publique comprenant ses
objectifs en matière d’enseignement et de recherche et déterminant sa position dans
l'environnement académique et social. L’institution dispose d’un plan stratégique
intégrant la formation à distance.

Questions Points de référence Éléments de preuve


Quelle est la mission L’institution formule et communique Document
de l’institution? publiquement sa mission. présentant la mission :
texte de création,
agrément/habilitation,
plan stratégique ou
tout autre document
équivalent
Quels sont les L’institution définit dans sa mission Document présentant
objectifs de des objectifs clairs en matière les objectifs :
l’institution en matière d’enseignement et/ou de recherche. texte de création,
d’enseignement et/ou Les objectifs d’enseignement et/ou de agrément/habilitation,
de recherche? recherche sont formulés de façon plan stratégique ou
suffisamment précise pour permettre tout autre document
leur réalisation. équivalent.
Comment l’institution L’institution définit son profil en Plan stratégique,
se définit-elle dans le fonction du contexte académique projet d’établissement
contexte académique national, régional et international. ou tout autre
national, régional et document équivalent.
international?
Comment l’institution L’importance sociale de l’institution se Plan stratégique,
se définit-elle dans reflète dans ses objectifs de projet d’établissement
l’environnement formation. ou tout autre
social? document équivalent.
Les éléments cités ci- L’institution possède un plan Plan stratégique,
dessus sont-ils stratégique lui permettant de réaliser projet d’établissement
clairement indiqués sa mission. ou tout autre
dans un plan document équivalent.
stratégique?
La formation à Des dispositions et références de haut Plan stratégique,
distance est-elle prise niveau stratégique mentionnent la projet d’établissement
en compte dans la formation à distance. ou tout autre
stratégie de document équivalent
l’institution ? prenant en compte la
formation à distance.

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ANAQ-SUP
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Remarques et recommandations : __________________________________________
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Atteint □ Non atteint □

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Champ d’évaluation 1 : Stratégie, organisation, fonctionnement et gestion de la
qualité au sein de l'institution.

Standard 1.02 : Les processus, les compétences et les responsabilités décisionnels


sont déterminés. Le PER est impliqué dans les processus décisionnels qui concernent
l'enseignement et/ou la recherche.

Questions Points de référence Éléments de preuve


Quels sont les processus, Les processus, les • Textes portant
les compétences et les compétences et les création,
responsabilités décisionnels responsabilités décisionnels organisation et
de l’institution? sont consignés par écrit et fonctionnement de
connus de toutes les l’institution
personnes concernées. • Règlement intérieur
• Manuel de
procédures
administratives,
financières et
comptables
• Organigramme etc.

L’organisation mise en L’organisation mise en place Document


place intègre-t-elle la intègre la formation à formalisant la prise
formation à distance? distance. en compte de la
formation à distance
dans la gouvernance.

Le PER prend-il part aux La participation du PER PV/compte-rendu


processus décisionnels aux processus décisionnels /rapports des
relatifs à l’enseignement et relatifs à l’enseignement et à instances
à la recherche? la recherche est scientifiques et
réalisée. académiques.

Remarques et recommandations : __________________________________________


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Atteint □ Non atteint □

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Champ d’évaluation 1 : Stratégie, organisation, fonctionnement et gestion de la
qualité au sein de l'institution

Standard 1.03 : L'institution dispose de personnels, de structures ainsi que de


ressources financières et matérielles lui permettant de réaliser ses objectifs en
fonction de son plan stratégique.

Questions Points de référence Élément de preuve


Quelle est l’organisation de L’institution est organisée de Organigramme
l’institution (structures et façon à pouvoir atteindre ses
fonctions correspondantes)? objectifs. L’organigramme
Cette organisation intègre-t- fournit des informations sur
elle la formation à les fonctions de chaque entité
distance ? et respecte les dispositions de
la formation à distance.
L’institution est-elle La dotation en PER et en • Statut du
quantitativement et personnel administratif et personnel
qualitativement dotée en technique, la composition et • Contrats
personnel permanent les qualifications des • Actes de
scientifique, administratif et personnels sont adaptées aux nomination
technique pour réaliser ses objectifs et à la mission de • Fiches de fonction/
objectifs et sa mission? l’institution. L’institution poste
dispose d’une infrastructure
administrative permanente.
Elle se conforme aux normes
nationales et régionales en
matière de personnel
enseignant permanent.
Le budget est-il adapté aux L’institution dispose d’un plan • Business plan
objectifs de l’institution et à pluriannuel de financement • Budgets
sa planification stratégique? de ses activités (business • Bilans financiers
L’institution possède-t-elle plan). Les moyens financiers des trois dernières
une planification financière et matériels à disposition années
adaptée à ses objectifs? sont adéquats et assurés à • Documents de
Dispose-t-elle de moyens moyen terme. Ils permettent planification
matériels adaptés à ses la réalisation des objectifs de financière
objectifs? l’institution. La formation à • Comptes certifiés.
Comment la formation à distance est prise en compte.
distance est-elle prise en
compte dans le budget?

Remarques et recommandations : _________________________________________


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Atteint □ Non atteint □

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Champ d’évaluation 1 : Stratégie, organisation, fonctionnement et gestion de la
qualité au sein de l'institution

Standard 1.04 : Les sources du financement et leurs conditions sont transparentes et


ne restreignent pas l’indépendance décisionnelle de l’institution en matière
d’enseignement et de recherche.

Questions Points de référence Éléments de preuve


Quelles sont les principales L’institution possède les Budget annuel
sources de financement de instruments nécessaires à spécifiant la part
l’institution et à quelles l’identification et à l’analyse réservée à la
conditions sont-elles des sources et des modalités formation à
soumises ? de financement. Les sources distance.
ainsi que les conditions de
financement de l’institution
sont transparentes.
Les modalités et sources de L’institution bénéficie d’une Protocole d’accord,
financement restreignent- large autonomie dans les contrats, ou
elles d’une façon ou d’une décisions relatives à la partenariat avec les
autre l’autonomie formation et à la recherche. partenaires
décisionnelle de techniques et
l’institution en matière financiers.
d’enseignement et de
recherche?
Existe-t-il des mesures de Les comptes sont soumis à un Comptes certifiés.
contrôle financier? audit annuel effectué par un
organe de contrôle
indépendant ou étatique.

Remarques et recommandations : __________________________________________


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Atteint □ Non atteint □

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Champ d’évaluation 1 : Stratégie, organisation, fonctionnement et gestion de la
qualité au sein de l'institution

Standard 1.05 : L’institution dispose d’un système d’assurance qualité.

Questions Points de référence Éléments de preuve


Existe-t-il une cellule interne L’institution possède une • Actes de création de
d’assurance qualité cellule d’assurance qualité la cellule et de
fonctionnelle? fonctionnelle et prend des nomination du/des
mesures qui membre (s)
soutiennent l’assurance • Rapports d’activités.
qualité et contribuent à • Organigramme
l’amélioration de faisant apparaître
l’enseignement et de la les différents
recherche. L’enseignement organismes
et/ou la recherche sont compétents en
régulièrement évalués et matière d’assurance
adaptés en fonction des qualité
résultats obtenus.
Les responsabilités et les Les responsabilités et les Manuel qualité ou
processus relatifs à processus relatifs à la autres documents
l’assurance qualité sont-ils gestion de la qualité sont présentant les
clairement réglementés? consignés par écrit. processus, les
responsabilités
relatifs à l’assurance
qualité.
Quels processus d’assurance L’institution a mis en place • Manuel qualité ou
qualité sont un dispositif interne autres documents
systématiquement mis en d’assurance qualité avec présentant les
œuvre par l’institution? des règles et des processus, les
procédures permettant la responsabilités
garantie et l’amélioration relatifs à
de la qualité des activités l’assurance qualité.
de formation, • Exemples
d’enseignement et/ou de d’instruments
recherche. d’évaluation et
d’applications
concrètes de
mesures
d’assurance
qualité.

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Remarques et recommandations : __________________________________________
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Atteint □ Non atteint □

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Champ d’évaluation 1 : Stratégie, organisation, fonctionnement et gestion de la
qualité au sein de l'institution.

Standard 1.06 : L’institution a mis en place des mécanismes de prévention et/ou de


résolution des conflits.

Questions Points de référence Éléments de preuve


L’institution dispose-t-elle L’institution a mis en place • Texte organisant de
de mécanismes ou des mécanismes de mécanisme de
d’instances de prévention prévention et de résolution prévention et de
et de résolution des des conflits. Elle dispose résolution des
conflits ? d’un service de médiation. conflits
• Résultats et rapports
de prévention et de
résolution des
conflits.

Remarques et recommandations : __________________________________________


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Atteint □ Non atteint □

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Champ d’évaluation 2 : Offre d’études et de formation

Standard 2.01 : L'institution offre des programmes d’études et de formation


conduisant à l'obtention de diplômes académiques ou professionnels avec des
objectifs d’études et de formation déterminés. Ils s'intègrent dans l'offre d’études et
de formation supérieure existante dans l’institution et au niveau national ou la
complètent de façon judicieuse. Les programmes d'études et de formation offerts
sont adaptés à l’enseignement à distance.

Questions Points de référenceÉléments de preuve


Quels diplômes académiques • Liste des diplômes
L’institution offre au moins un
et/ou professionnels et quels programme d’études et de et certificats
certificats sont délivrés par formation dont le profil délivrés par
l’institution? académique ou professionnell’établissement
• Document
est défini. Les diplômes et
certificats délivrés présentant l’offre
correspondent aux standardsd'études et de
internationaux. formation (Fiches
de présentation de
programmes/syllabii
de programmes)
Dans quelle mesure l’offre L’offre d’études et de • Liste des diplômes
d’études et de formation répond- formation conduit à des et certificats
elle aux objectifs de formation diplômes correspondant aux délivrés par
formulés dans la mission de objectifs de formation l’institution
l’institution? formulés dans la mission de • Document
l’institution. présentant l’offre
d'études et de
formation (Fiche de
présentation, guide
de l’étudiant,
syllabus du
programme, etc
• Supplément au
diplôme
Comment l’offre d’études et de L’offre d’études et de • Document
formation s’insère-t-elle dans formation s’intègre dans l’offre présentant l’offre
l’offre actuelle de formation de formation de formation (Fiche
supérieure aux niveaux national supérieure (cycle court ou
de présentation,
et international? Quels éléments long, secteur, orientation
de l’offre d’études et de nationale, régionale ou guide de l’étudiant,
formation sont complémentaires internationale) ou la complète syllabus du
à l’offre programme, etc.
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nationale et/ou internationale? de manière judicieuse et/ou • Document décrivant
innovante. le projet
pédagogique
Le dispositif institutionnel Le dispositif institutionnel Document décrivant
d’approbation des programmes d’approbation des le dispositif
d'études et de formation prend-il programmes d'études et de institutionnel
en compte les spécificités de la formation prend en compte la d’approbation des
formation à distance? formation à distance. programmes de
formation
L’élaboration de cours en ligne Document présentant
La rédaction des cours respecte-t- s’appuie sur des documents de le processus de
elle les exigences de scénarisation référence de scénarisation de conception, de
de cours en ligne? l’institution. validation et de mise
en ligne des cours
(Cahier des charges
de scénarisation de
cours en ligne,
manuels et ou guides
de scénarisation de
cours en ligne,
syllabii scénarisés de
cours).
Les cours mis en ligne prennent-ils Des exigences de qualité • Guide
en compte les principes de communes sont définies pour méthodologique de
réutilisabilité, d’accessibilité et la mise en ligne des cours productions de
d’interopérabilité? contenus
pédagogiques
interopérables et
respectant les
standards (format
SCORM).
• Documents
présentant les outils
de production

Remarques et recommandations : __________________________________________


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Atteint □ Non atteint □

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Champ d’évaluation 2 : Offre d’études et de formation

Standard 2.02 : L'institution participe aux échanges nationaux et internationaux


d’étudiants et d’enseignants.

Éléments de
Questions Points de référence
preuve
L’offre d’études et de Les prestations des • Description du
formation est-elle dotée d’un étudiants sont validées au système de
système de crédits moyen d’un système de crédits appliqué
transférables et capitalisables crédits. L’offre d’études et • Maquettes
favorisant la mobilité de formation doit, pour pédagogiques
académique ? autant que cela soit • Modèle de
raisonnable et possible, être supplément au
structurée conformément diplôme
aux dispositions
réglementaires du LMD.

Quels sont les programmes L’institution organise et Exemples


d’échange offerts aux soutient des programmes d’accords de
étudiants et dans quelle d’échange avec d’autres partenariat
mesure en font-ils usage ? institutions universitaires fonctionnel
nationales et/ou
internationales. Elle dispose
dans ce but d’un service
permanent consacré aux
échanges et à la mobilité ou
garantit l’accès à un tel
service.

Existe-t-il des possibilités L’institution prend des Rapports sur les


d’échange d’enseignants avec mesures concrètes dans le mesures prises et
d’autres institutions, au niveau but de soutenir activement les activités
national, régional ou l’échange d’enseignants d’échange des
international ? avec d’autres institutions. deux dernières
années.

Remarques et recommandations : __________________________________________


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Champ d’évaluation 2 : Offre d’études et de formation

Standard 2.03 : L'institution a défini les conditions pour l’évaluation des


apprentissages, l’obtention des attestations et des diplômes académiques. Elle veille
au respect de ces conditions.

Questions Points de référence Éléments de preuve


Les conditions d’évaluation Document décrivant
des apprentissages sont les conditions
Quelles sont les conditions définies et respectées. Elles d’évaluation des
d’évaluation des garantissent la crédibilité et la apprentissages et
apprentissages? sécurisation des évaluations garantissant leur
notamment dans le domaine crédibilité et leur
de la formation à distance. sécurisation.
L’institution a-t-elle défini L’institution a défini et publié, Règlements de
et communiqué les dès le début des études, les contrôle des
conditions et les modalités conditions et les modalités de connaissances et
de promotion et promotion et d’obtention des compétences des
d’obtention des attestations de réussite et étudiants / Charte
attestations de réussite et diplômes. des examens
diplômes ?
Quelles sont les méthodes • Syllabii/ plan de
Les méthodes et contenus
d’évaluation des d’évaluation des cours
apprentissages des • Charte des
apprentissages correspondent
étudiants? Les méthodes et aux objectifs d’études et de
examens /
les contenus des formation. Les méthodes
Règlements de
évaluations des utilisées reflètent la diversité
contrôle des
apprentissages des objectifs visés. connaissances et
correspondent-ils aux compétences des
objectifs d’études et de étudiant(e)s
formation? • Règlement
intérieur
Remarques et recommandations : __________________________________________
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Champ d’évaluation 2 : Offre d’études et de formation

Standard 2.04 : L’institution organise le suivi du cursus pédagogique de ses étudiants


et l’insertion professionnelle de ses diplômés. L'institution exploite les informations
collectées périodiquement auprès de ses étudiants et de ses diplômés.

Questions Points de référence Éléments de preuve


Quel est le dispositif de Le dispositif de suivi en Document présentant
suivi en ligne du cursus ligne du cursus le dispositif de suivi en
pédagogique mis en place pédagogique est mis en ligne du cursus
par l’institution ? place et est fonctionnel.
Comment l’institution Les enquêtes périodiques • Dernière enquête
exploite-t-elle les enquêtes auprès des étudiants et des auprès des étudiants
périodiques auprès des diplômés sont exploitées et des diplômés
étudiants et de ses par l’institution en vue • Rapport
diplômés? d’améliorer l’offre d’études d’exploitation des
et de formation. résultats

Remarques et recommandations : __________________________________________


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Champ d’évaluation 2 : Offre d’études et de formation

Standard 2.05 : L’institution évalue périodiquement ses programmes d'études et de


formation pour s’assurer de leur qualité (auto-évaluation).

Questions Points de référence Éléments de preuve


L’institution s’est-elle L’institution dispose d’une • Politique officielle
dotée d’une politique politique officielle d’évaluation
officielle d’évaluation d’évaluation périodique de • Exemples de
périodique de ses ses programmes d’études et programmes
programmes d’études et de formation. Son contenu a d'études et de
de formation? été diffusé et apparait dans formation évalués
Cette politique est-elle ses documents d’information. et rapports
connue de tous? La responsabilité de son d’évaluation
La responsabilité de son application relève des plus
application est-elle hautes autorités académiques
précisée? de l’institution. Tous les
La politique s’applique-t- programmes sont évalués
elle à tous les programmes selon un cycle ne dépassant
de l’institution? pas dix ans.

L’auto-évaluation L’évaluation périodique • Exemples de


périodique prend-t 'elle en permet une évaluation rapports d’auto-
compte l’ensemble des détaillée et approfondie des évaluation
critères apparaissant dans programmes d’études et de • Exemple de plan
le guide d’évaluation des formation. Elle conduit à d’amélioration
programmes de l’ANAQ- l’identification des forces et • PV de réunion
Sup? des faiblesses des d’exploitation des
En particulier permet-elle programmes et permet de les recommandations
d’assurer la pertinence améliorer.
des programmes et la
cohérence des curricula?
Lors des auto- évaluations L’institution prend • Rapports, PV des
périodiques, l’institution a- habituellement l’avis réunions de Comité
t-elle recours à l’opinion de d’experts provenant d’autres de pilotage des
spécialistes d’autres institutions sénégalaises ou auto-évaluations
institutions? étrangères, ou issus du • Contrats
marché du travail, lors de ses d’expertise.
évaluations.
L’institution s’est-elle L’institution dispose de Descriptif du
dotée des mécanismes de mécanismes précis qui lui mécanisme de suivi
suivi des évaluations? permettent de s’assurer que et exemples de suivi
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des suites appropriées sont
données à l’évaluation de ses
programmes d'études et de
formation.

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Champ d’évaluation 3 : Recherche

Standard 3.01 : Les activités actuelles de recherche de l'institution concordent avec


son plan stratégique et correspondent aux standards internationaux.

Questions Points de référence Éléments de preuve


Les activités de recherche Les activités de recherche • Organes chargés de la
sont-elles coordonnées et sont coordonnées et coordination
s’orientent-elles en s’orientent en fonction de la • Part du budget
fonction de la planification planification stratégique. consacrée à la
stratégique de l’institution? Leur importance et la part recherche (si connue)
Quelle est l’importance de des ressources qui leur est
la recherche dans cette attribuée sont définies dans
planification? la planification stratégique
Quelle est la part du budget de l’institution.
par rapport au budget
général?
La recherche en cours dans La recherche en cours • Liste des subventions et
l’institution correspond-elle répond aux besoins contrats
aux besoins nationaux ou nationaux ou régionaux. • Document décrivant
régionaux? l’offre de recherche de
l’institution
La recherche en cours dans L’institution possède un • Liste des publications
l’institution correspond-elle profil de recherche défini. La dans les revues
aux standards recherche en cours nationales et
internationaux? correspond aux standards internationales
internationaux. • Autres formes de
publications
• Brevets
Comment le travail Les ressources dédiées à la Document présentant les
personnel est pris en formation à distance ressources mises à
compte dans le cadre de la facilitent le travail disposition pour faciliter
formation à distance? personnel. le travail personnel dans
le cadre de la formation
à distance.
Remarques et recommandations :
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Atteint □ Non atteint □

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Champ d’évaluation 3 : Recherche

Standard 3.02 : L'institution garantit l’intégration des connaissances scientifiques


actuelles dans la formation.

Questions Points de référence Éléments de preuve


Les méthodes et les L’institution prend les Quelques exemples
résultats de la recherche mesures requises, afin de d’intégration dans
actuelle sont-ils intégrés garantir l’intégration l’enseignement de
dans la formation? régulière dans méthodes et de
l’enseignement des résultats issus de la
dernières avancées de la recherche ou PV de
recherche, tant du point de réunions consacrées à
vue des méthodes que des l’actualisation des
résultats. cours

Remarques et recommandations : __________________________________________


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Champ d’évaluation 4 : Personnel d’Enseignement et/ou de Recherche (PER)/tuteurs

Standard 4.01 : Les procédures de sélection, de nomination et de promotion du PER


sont conformes à la règlementation nationale et aux directives sous régionales et
communiquées publiquement. Les compétences didactiques et les qualifications
pédagogique et scientifiques dans une perspective de formation à distance sont
tenues en compte.

Questions Points de référence Éléments de preuve


Comment sont Les procédures de sélection, • Textes portant
réglementées et organisées de nomination et de création,
la sélection, la nomination promotion des PER sont organisation et
et la promotion des PER? réglementées et fonctionnement de
transparentes. l’institution
• Manuel de
procédures
administratives,
financières et
comptables
• Règlement intérieur
etc.
L’institution dispose-t-elle L’institution dispose d’un Liste des PER
d’un PER qualifié lui PER qualifié. permanents et
permettant d’atteindre ses vacataires avec
objectifs de formation de Diplôme, grade, titre,
façon durable ? nombre d’année
d’expérience dans
l’enseignement
notamment dans les
TICE, etc.
Comment les compétences Les compétences • Manuel de
didactiques et les Didactiques, les procédures
qualifications scientifiques qualifications techniques et administratives,
du PER sont- elles prises en scientifiques sont évaluées financières et
compte lors de leur lors de la sélection, de la comptables
sélection, de leur nomination et de la • Rapports des CTS du
nomination promotion des enseignants. CAMES
et de leur promotion? • Copie d’appels à
La sélection prend-elle en candidature
compte les compétences en • PV réunions de
matière de formation à commissions de
distance? recrutement et de
promotion
______________________________________________________________________
ANAQ-SUP
3ème étage, Lots 1 et 2, Cité Iba Ndiaye Diadji – Sacré-Cœur Pyrotechnie, tel :33 825 75 18 ;
Fax : 33 825 87 37 ; NINEA : 48522250G0 - courriel : secretariat@anaqsup.sn - DAKAR

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Remarques et recommandations : __________________________________________
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Atteint □ Non atteint □

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3ème étage, Lots 1 et 2, Cité Iba Ndiaye Diadji – Sacré-Cœur Pyrotechnie, tel :33 825 75 18 ;
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Standard 4.02 : Les procédures de sélection et de nomination des tuteurs sont
conformes aux normes institutionnelles. Les tuteurs doivent avoir des compétences
technico-pédagogiques dans le cadre de la formation à distance.

Questions Points de référence Éléments de preuve


Comment sont Les procédures de sélection • Manuel de
réglementées et organisées et de nomination des procédures
la sélection et la tuteurs sont réglementées administratives,
nomination des tuteurs? et transparentes. financières et
comptables
• Règlement intérieur
• Etc.
La sélection prend-elle en Les compétences • Manuel de
compte les compétences en Didactiques, les procédures
matière de formation à qualifications techniques et administratives,
distance? scientifiques sont évaluées financières et
lors de la sélection et la comptables
nomination des tuteurs. • Règlement intérieur
• Copie d’appels à
candidature
• PV réunions de
commissions de
recrutement
• Contrat de vacation

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3ème étage, Lots 1 et 2, Cité Iba Ndiaye Diadji – Sacré-Cœur Pyrotechnie, tel :33 825 75 18 ;
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Standard 4.03 : L'institution règlemente la formation continue et le perfectionnement
du PER/tuteurs sur les plans didactique et professionnel.

Éléments de
Questions Points de référence
preuve
Les PER/tuteurs sont-ils Il existe un dispositif de Liste des
formés à la formation à formation et formations
distance et aux TICE? d’accompagnement des proposées et
PER/tuteurs à la formation à suivies en
distance et aux technologies technologies
éducatives. éducatives
Les PER/tuteurs bénéficient La collaboration entre les Document
–ils de la collaboration de PER/tuteurs et les Techno- présentant des
techno-pédagogues? pédagogues est effective. activités de
collaboration ou de
formation
Les résultats de l’évaluation Lors de la répartition des • Règlementation
de l’enseignement ont-ils tâches d’enseignement, les en vigueur et
une influence sur les compétences didactiques exemples
activités d’enseignement individuelles du personnel pratiques
confiées aux scientifique sont prises en • Annuaire des
PER/tuteurs, ainsi que sur considération. Lorsque les PER/tuteurs
leur engagement dans le prestations scientifiques ou ayant bénéficié
cadre de la formation didactiques des PER/tuteurs d’activités de
continue et le sont insuffisantes, la collaboration ou
perfectionnement? participation à une formation de formation
continue ou à un
perfectionnement est
suggérée.

Remarques et recommandations : __________________________________________


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Atteint □ Non atteint □

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Champ d’évaluation 4 : Personnel d’Enseignement et/ou de Recherche (PER) /
tuteurs

Standard 4.04 : L'institution conduit une politique durable de la relève.

Questions Points de référence Éléments de preuve


Quelle est la politique de L’institution établit une • Plan de carrière des
l’institution concernant la politique à long terme de PER
relève? promotion de la relève et • Politique de
Comment vérifie-t-on le se donne les moyens de la recrutement des
succès des mesures mettre en œuvre. Elle tuteurs
d’encouragement à la relève? dispose d’un système de • Liste des derniers
mesure de son efficacité. promus au CAMES
• Liste des
participants à des
formations

Remarques et recommandations : __________________________________________


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Atteint □ Non atteint □

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Champ d’évaluation 4 : Personnel d’Enseignement et/ou de Recherche (PER) /
tuteurs

Standard 4.05 : L'institution offre l’accès à un service de conseil en plans de carrière.

Questions Points de référence Éléments de preuve


Comment les PER sont L’institution met à • L’acte de mise en
conseillés au sujet des disposition ou donne place et
plans de carrière? Les accès à une structure qui d’organisation de la
représentants de conseille les PER en matière structure
l’institution au CAMES de plans de carrière. Les • PV de la dernière
informent-ils et encadrent- représentants de élection des
ils les futurs candidats? l’institution au CAMES représentants.
L’institution respecte-t-elle informent et encadrent les
la procédure de futurs candidats.
désignation des
représentants de
l’institution au CAMES?

Remarques et recommandations : __________________________________________


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Atteint □ Non atteint □

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Champ d’évaluation 5 : Personnel Administratif, Technique et de Service (PATS)

Standard 5.01 : Les procédures de recrutement et de promotion du personnel


administratif, technique et de service (PATS) sont règlementées et publiées. Elles
intègrent les besoins et objectifs de l’institution en matière de formation à distance.

Questions Points de référence Éléments de preuve


Comment sont règlementés Les procédures de • Document
le recrutement et la recrutement et de présentant les
promotion du personnel promotion du personnel procédures de
administratif, technique et administratif, technique et recrutement
de service? de service sont • PV des réunions de
La commission règlementées. Elles la commission de
d’avancement se réunit-elle garantissent le recrutement recrutement et/ou
régulièrement? de PATS adaptés aux d’avancement
besoins de l’institution.

L’institution dispose-t-elle Des techno-pédagogues et • Annuaire des


de techno-pédagogues et des informaticiens existent techno-pédagogues
d’informaticiens qualifiés et disposent de et des
pour appuyer les services compétences nécessaires informaticiens
en ligne? pour accompagner les • Fiches de poste
services en ligne.

Remarques et recommandations : __________________________________________


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Atteint □ Non atteint □

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Champ d’évaluation 5 : Personnel Administratif, Technique et de Service (PATS)

Standard 5.02 : L'institution garantit la formation continue et le perfectionnement


du personnel administratif, technique et de service (PATS).

Questions Points de référence Éléments de preuve


De quelle façon la formation L’institution assure et • Liste des
continue et le soutient de façon participants à des
perfectionnement sont-ils appropriée la formation ateliers de
garantis au PATS? continue et le renforcement de
perfectionnement du PATS. capacité et à des
L’institution met à stages de
disposition ou donne accès à formation
une structure qui conseille le • État des dernières
PATS en matière de plans de promotions du
carrière. PATS
Le PATS est-il formé de façon Il existe un dispositif de Exemple de
spécifique à la formation à formation et formations en TICE
distance et aux TICE? d’accompagnement du PATS (tutorat, mise en
à la formation à distance et ligne de cours,
aux TICE? logiciel spécifique,
etc.)

Remarques et recommandations : __________________________________________


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Atteint □ Non atteint □

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Champ d’évaluation 6 : Étudiants

Standard 6.01 : Les conditions et les procédures d'admission dans les programmes
d’études et de formation de l'institution sont conformes aux textes règlementaires
et sont publiées.

Questions Points de référence Éléments de preuve


Quelles sont les conditions Les conditions et les Documents
et procédures d’admission procédures d’admission définissant les
formelles concernant l’offre sont publiées. Elles sont procédures et
d’études et de formation? conformes aux dispositions conditions d’accès
sont-elles conformes aux légales et règlementaires en aux différents
dispositions légales et vigueur. Elles soutiennent programmes.
règlementaires en vigueur? les objectifs de la formation.
Existe-t-il des conditions
préalables spécifiques à
certaines filières?
Existe-t-il des exigences Les conditions de passage Documents
spécifiques pour le passage du niveau Licence au niveau définissant les
du niveau Licence au niveau Master de chacun des procédures et
Master? programmes de formation conditions de
sont règlementées et passage entre les
respectées. niveaux

Des règles régissent-elles la Les conditions préalables à Documents


participation à des unités la définissant les règles
d’enseignement participation à des unités de participation à des
optionnelles ou libres? d’enseignement unités
optionnelles ou libres sont d’enseignement
règlementées et respectées. optionnelles ou
libres.

Remarques et recommandations : __________________________________________


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Atteint □ Non atteint □

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Champ d’évaluation 6 : Étudiants

Standard 6.02 : L'égalité des chances est garantie quel que soit le genre et la
situation géographique.

Questions Points de référence Éléments de preuve


Comment la population L’institution possède pour Statistiques
estudiantine se compose-t- chacune de ses filières des correspondantes
elle ? statistiques lui permettant (genre, zones
d’observer la répartition géographiques).
relative au genre et à la
situation géographique
D’où provient un éventuel L’institution peut justifier les Rapport annuel de
déséquilibre de déséquilibres notés. gestion et d’analyse
représentativité entre les des informations
étudiants, d’une part, pour administratives et
le genre et d’autre part pour pédagogiques
les zones géographiques?

Remarques et recommandations : __________________________________________


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Atteint □ Non atteint □

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Champ d’évaluation 6 : Étudiants

Standard 6.03 : L'institution observe la progression des étudiants dans leur cursus
ainsi que la durée de leurs études.

Questions Points de référence Éléments de preuve


L’institution dispose-t-elle L’institution dispose de Statistiques
de statistiques sur la durée statistiques qui documentent correspondantes
des études et les taux de les taux de réussite
réussite? individuels des étudiants et
la durée totale de leurs
études qui permettent de
calculer une durée moyenne
effective des études.

Remarques et recommandations : __________________________________________


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Atteint □ Non atteint □

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Champ d’évaluation 6 : Étudiants

Standard 6.04 : L’encadrement doit permettre l’atteinte des objectifs de formation


de l’institution et de chacune des unités qui la composent.

Questions Points de référence Éléments de preuve


Quelles mesures prend L’institution peut démontrer • Dotation en
l’institution pour assurer qu’elle dispose des personnel en
aux étudiants un ressources humaines fonction des divers
encadrement adéquat? suffisantes pour assurer un types
enseignement lui d’enseignement
permettant d’atteindre les • Document décrivant
objectifs fixés. L’institution le développement
ou les filières d’études de la qualité au
effectuent auprès des niveau de
étudiants et du PER/tuteurs l’encadrement
des enquêtes régulières sur • Taux d’encadrement
la qualité de l’encadrement. • Ratio enseignants de
rang A/ enseignants
de rang B
• Ratio tuteur /
étudiants
• Ratio personnel
permanent/
personnel non
permanent
• Résultats
d’enquêtes et
rapports
d’exploitation des
résultats des
enquêtes
De quelle manière l’institution a mis en place
Document présentant
l’encadrement des un dispositif d’encadrement
le dispositif
étudiants suivant une adapté pour les étudiants.
d’encadrement des
formation à distance est-il
étudiants.
assuré ?

Remarques et recommandations : __________________________________________


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Atteint □ Non atteint □


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Champ d’évaluation 6 : Étudiants

Standard 6.05 : L'institution veille à la participation des étudiants à la vie académique,


ainsi qu’à l’existence et au fonctionnement d’un service de conseil et de soutien
destiné aux étudiants et aux autres personnes intéressées.

Questions Points de référence Éléments de preuve


L’institution a-t-elle mis en La participation des Composition des
place des instances qui étudiants aux processus différentes instances
permettent aux étudiants décisionnels est effective. de décision
de participer aux processus PV de réunions .
décisionnels ?
Quelles sont les services L’institution garantit l’accès • Existence d’une
offerts par l’institution en à une structure de conseil structure d’accueil,
matière de conseil aux renseignant les étudiants de conseil et d’aide à
étudiants et comment ces sur les études en général, l’insertion
services sont-ils utilisés? leur financement et les • Liste des services
possibilités de carrière. offerts aux
Cette structure offre aussi étudiant(e)s
des services sur la façon
d’étudier, la gestion du
temps, etc. Elle peut aider
l’étudiant, à trouver des
solutions à ses problèmes.
L’institution a-t- elle mis en L’institution fournit les • Document
place des ressources et des services appropriés présentant
services permettant aux permettant aux étudiants l’environnement
étudiants de mener d’accéder aux cours en ligne numérique de travail
efficacement leur et d’améliorer leur permettant l’accès
apprentissage? apprentissage. aux ressources et
Un soutien personnalisé services
pour l’apprentissage • Document
(méthodologique, présentant les
technique et stratégies facilitant
organisationnel) est l’accès aux dispositifs
disponible. de formation
Toutes les informations (ordinateurs,
courantes pertinentes et les tablettes etc.)
notifications sont • Document
transmises aux apprenants présentant les
par un portail web ; stratégies pour la
Les étudiants ont un accès à connectivité internet
des ordinateurs, une
connectivité fiable, à des
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bases de données
documentaires virtuelles,
etc.

Remarques et recommandations : __________________________________________


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Champ d’évaluation 6 : Étudiants

Standard 6.06: L'institution offre un service spécial approprié pour les étudiants en
situation de handicap.

Questions Points de référence Éléments de preuve


Quels sont les services L’institution a des Aménagements et
offerts par l’institution aménagements et dispositifs dispositifs spécifiques
pour prendre en charge les spécifiques destinés aux pour les étudiants en
étudiants en situation de étudiants en situation de situation de handicap
handicap et comment ces handicap.
services sont-ils utilisés?

Remarques et recommandations : __________________________________________


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Champ d’évaluation 7 : Gouvernance technologique et protection civile

Standard 7.01 : L’institution a défini et met en œuvre une politique technologique lui
permettant de garantir les moyens matériels nécessaires et appropriés au bon
déroulement de ses activités.

Questions Points de référence Éléments de preuve


L’institution a défini une Document
L’institution a-t-elle une
stratégie crédible, traduite présentant la
stratégie de développement
par des actions précises stratégie définie
de son équipement
pour développer son
technologique?
équipement technologique
La stratégie de La stratégie de
développement développement Document
technologique mise en technologique mise en présentant la
œuvre est-elle en accord œuvre est en phase avec stratégie définie
avec la stratégique de l’alignement stratégique de
l’institution ? l’institution
La stratégie de
La stratégie de développement
technologique mise en Rapport d’audit
développement
interne ou externe
technologique mise en œuvre permet d’optimiser
présentant
œuvre permet-elle l’utilisation des ressources l’utilisation des
d’optimiser l’utilisation des informatiques, d’identifier ressources
ressources informatiques et
et de maîtriser les risques informatiques et la
de gérer les risques liés à sa
opérationnels. gestion des risques.
mise en œuvre ?

La stratégie de • Document
La stratégie de développement présentant la
développement technologique mise en stratégie définie
technologique mise en
œuvre permet de mesurer • Rapport d’audit
œuvre permet-elle de
les performances et interne ou externe
mesurer les performances et
d’améliorer l’efficacité des attestant
d’améliorer l’efficacité des
l’efficacité des
ressources informatiques ? ressources informatiques.
mesures prises.
La gestion et l’utilisation des La gestion et l’utilisation des Document
ressources informatiques ressources informatiques présentant les règles
sont-elles réglementées? sont soumises à des règles de gestion et
strictes diffusées au sein de d’utilisation des
l’institution

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ressources
informatiques

Remarques et recommandations : __________________________________________


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Atteint □ Non atteint □

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Champ d’évaluation 7 : Gouvernance technologique et protection civile

Standard 7.02 : L'institution dispose d’infrastructures et d’équipements permettant


la réalisation de ses objectifs de formation et/ou de recherche à moyen et à long
terme. Les infrastructures et équipements permettent aux différents utilisateurs
(étudiants, PER/tuteurs, …) d’accéder aux ressources de la formation à distance de
façon permanente.

Questions Points de référence Éléments de preuve


De quelles infrastructures L’institution dispose des Document décrivant
dispose l’institution (salles infrastructures nécessaires les infrastructures à
de cours/séminaire, pour atteindre d’une disposition pour la
laboratoires, espaces manière adéquate ses formation, la
sociaux, bureaux, espaces objectifs d’études et de recherche et
d’études, etc.)? formation. l’administration
Les infrastructures (locaux
permettent-t-elles pédagogiques et
d’atteindre les objectifs en administratifs,
matière d’études et de laboratoires, espaces
formation ? sociaux,
équipements
scientifiques et
didactiques)
De quels équipements L’institution dispose des Document décrivant
informatiques dispose équipements, systèmes et les systèmes
l’institution (système plateformes nécessaires informatiques, les
informatique, outil de pour atteindre d’une systèmes d’e-
communication et de manière adéquate ses formation, les outils
collaboration, plateforme objectifs d’études et de et les portails pour
d’e-formation, logiciels formation. assurer une
administratifs et formation à distance
pédagogiques, etc.)? de qualité
Les équipements
permettent-t-ils d’atteindre
les objectifs en matière
d’études et de formation ?

Remarques et recommandations : __________________________________________


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Atteint □ Non atteint □

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Champ d’évaluation 7 : Gouvernance technologique et protection civile

Standard 7.03 : Les moyens informationnels dont dispose l’institution lui permettent
de soutenir un enseignement et/ou une recherche de qualité.

Questions Points de référence Éléments de preuve


L’institution dispose-t-elle d’une La bibliothèque • Statistiques sur le
bibliothèque numérique numérique appropriée fonds
appropriée? est bien équipée en documentaire (y
volumes, CD-ROM et compris la liste des
postes de travail sur abonnements aux
ordinateur existe. L’accès revues
internet est généralisé scientifiques)
sur le campus et • Pourcentage du
l’institution s’efforce de budget consacré à
mettre un ordinateur à la la documentation
disposition de chaque • Nombre
étudiant. d’étudiants
disposant d’un
ordinateur
personnel
L’accès à l’internet est-il assez Un accès fiable aux • Taux de couverture
généralisé pour permettre au ressources pédagogiques WIFI de l’institution
PER, tuteurs, PATS et aux et de recherche est • Bande passante
étudiants d’obtenir disponible. disponible pour
l’information et d’effectuer des l’accès à internet et
recherches? aux dispositifs
techniques
Le personnel et les apprenants Le personnel et les Document
ont-ils un accès facile aux apprenants ont un accès présentant
différentes applications? unique (même mot de l’architecture et la
passe) aux différentes configuration du
applications. système virtuel

Quelle est la politique de Un système solide de Document de


sécurisation des données sauvegarde est mis en politique de
personnelles et des ressources place. sécurisation des
d’enseignement/apprentissage données et du
mise en place? Un système de matériel, certificats
sécurisation des de sécurité
informations est utilisé
pour protéger les Avis favorable de la
données. Commission des

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Données
Personnelles

L’institution a-t-elle une L’institution met en Exemples d’initiatives


politique qui garantit la œuvre une politique qui prises pour garantir
propriété intellectuelle et garantit la propriété la propriété
permet de lutter contre le intellectuelle et permet intellectuelle (logiciel
plagiat ? de lutter contre le anti-plagiat, charte
plagiat. d’éthique,
commission de
vérification, etc.)

Les ressources d’apprentissage Les ressources Document


techniques et technologiques d’apprentissage présentant
disponibles ont t- elles été techniques sont testées l’architecture et la
testées pour leur facilité et techniquement configuration du
d’utilisation et ont-t-elles été validées. système
corrigées au besoin pour pallier
les problèmes?
L’institution a-t-elle pris les L’institution a pris les Document
dispositions pour garantir la dispositions nécessaires présentant les
continuité du service par une pour garantir la dispositions prises
disponibilité de la connectivité disponibilité des (contrat de
et de l’électricité pour les ressources informatiques l’hébergeur et autres
équipements informatiques? (redondance prestataires de
d’équipements ou de services)
services, CLOUD, etc.) et
de l’électricité.

La connectivité est
assurée.

L’institution a-t-elle une L’institution a une Document


politique claire de politique claire de présentant la
renouvellement de ses renouvellement de ses politique de
équipements et infrastructures équipements et renouvellement des
informatiques? infrastructures licences, ordinateurs,
informatiques. serveurs,
connectivité, et
autres équipements.

L’institution a-t-elle pris des L’institution met en Documents décrivant


mesures incitatives pour doter œuvre une politique de les mesures
son personnel en équipement incitatives.

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3ème étage, Lots 1 et 2, Cité Iba Ndiaye Diadji – Sacré-Cœur Pyrotechnie, tel :33 825 75 18 ;
Fax : 33 825 87 37 ; NINEA : 48522250G0 - courriel : secretariat@anaqsup.sn - DAKAR

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dotation de ses acteurs
en équipements.

Remarques et recommandations : __________________________________________


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Atteint □ Non atteint □

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Champ d’évaluation 7 : Gouvernance technologique et protection civile

Standard 7.04 : L’institution dispose d’un système de secours visible, communiqué et


compris

Questions Points de référence Éléments de preuve

L’institution dispose-t-elle L’institution possède une • Document de politique


d’une infirmerie ? salle de premiers soins ou activités de
disposant d’équipements préservation de
L’institution dispose-t-elle et de médicaments l’environnement etc.
d’extincteurs au niveau adéquats. • Plan d’évacuation des
des espaces publics; de bâtiments
bouches d’incendies, L’institution a installé des
d’issues de secours extincteurs régulièrement
balisées ? contrôlés dans les espaces
communs et a aménagé
L’institution a-t-elle une des issues de secours
politique de préservation balisées.
de l’environnement?
L’institution possède une
bouche d’incendie.

L’institution a une
politique de préservation
de l’environnement.

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Champ d’évaluation 8 : Coopération

Standard 8.01 : L'institution noue des contacts aux niveaux national, régional et
international. Elle promeut la collaboration avec d’autres institutions d’enseignement
supérieur, avec les milieux professionnels et les partenaires sociaux.

Questions Points de référence Éléments de preuve


Existe-t-il aux niveaux L’institution collabore Accords, conventions
national, régional et activement aux niveaux en vigueur et
international des accords de national, régional et exemples de
coopération fonctionnels international avec d’autres coopérations
avec d’autres établissements institutions d’enseignement fonctionnelles
d’enseignement supérieur? supérieur.
Comment la coopération
est-elle organisée?
Des contacts sont-ils établis L’institution entretient des Documents relatifs
avec les milieux relations avec les milieux aux relations avec le
professionnels et les professionnels et les monde socio-
partenaires partenaires sociaux. professionnel
sociaux pertinents (accords,
(organismes publics et conventions,
privés, associations de ententes, etc.)
diplômés, associations
professionnelles,
collectivités locales, etc.)?

Remarques et recommandations : __________________________________________


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Atteint □ Non atteint □

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Champ d’évaluation 9 : Information et communication

Standard 9.01 : L’institution se fonde sur une information quantitative et qualitative


pertinente et récente pour sa prise de décision et pour sa communication interne et
externe.

Questions Points de référence Éléments de preuve


L’institution dispose-t-elle L’institution possède un • Existence d’une
d’un système d’information système d’information dont structure dédiée à
sur la formation, la les données sont l’information et à la
recherche, le personnel et régulièrement mises à jour. communication;
les étudiants? Ce système contient des • Descriptif du
Ce système est-il utilisé données sur les étudiants, système
pour prendre des décisions les filières d’étude, la d’information
stratégiques? recherche, le personnel et
les ressources.
Ce système aide-t-il Le système est un outil Rapport annuel de
l’institution à repérer ses indispensable pour suivre performance
forces et ses faiblesses? l’évolution de l’institution.
Il constitue un tableau de
bord lui permettant de
corriger ses faiblesses.
Les informations Les informations qui les Rapport annuel de
pertinentes contenues concernent sont performance
dans ce système sont-elles régulièrement remises aux
accessibles aux décideurs décideurs concernés.
quelle que soit leur place
dans la hiérarchie de
l’institution?

Remarques et recommandations : __________________________________________


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Atteint □ Non atteint □

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Champ d’évaluation 9 : Information et communication

Standard 9.02 : L’institution suit une politique de communication objective, efficace


et transparente. La stratégie de communication intègre les spécificités de la formation
à distance.

Questions Points de référence Éléments de preuve


L’institution est-elle en L’institution dispose de • Plan de
mesure de communiquer moyens de communication communication
efficacement avec efficaces qui lui permettent • Un aperçu des
l’ensemble de son de transmettre aux moyens de
personnel et de ses autorités de tutelle, à son communication et
étudiants? personnel et aux étudiants quelques exemples
Leur transmet-elle les les informations (site web, mailing
principales informations susceptibles de les list.)
gouvernant l’institution, intéresser. Les principales • Les derniers
telles que les procès- informations gouvernant bordereaux de
verbaux des principales l’institution leur sont transmission de
instances, les décisions des transmises. procès-verbaux et
autorités, le plan de rapports
stratégique, etc.?
Transmet-elle au moment
prévu les informations
qu’elle doit transmettre
aux autorités de tutelle?
L’institution a-t-elle L’institution s’est dotée • Exemples d’accords
développé une stratégie de d’une stratégie de de partenariat avec
communication avec le communication destinée à les milieux socio
milieu socio-économique faire connaitre ses activités, professionnels,
de son environnement? son offre de formation et de • Exemples d’actions
L’information transmise recherche. L’information de communications
est-elle fiable et transmise est vérifiée par externes
rigoureuse? une personne habilitée organisées.
avant d’être diffusée. • Résultats d’enquête
de satisfaction des
parties prenantes

Remarques et recommandations : __________________________________________


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Atteint □ Non atteint □

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Champ d’évaluation 10 : Perspectives de développement

Standard 10.01 : L’institution dispose de projets de développement à moyen et long


terme au regard de ses objectifs.

Questions Points de référence Éléments de preuve

Quels sont les principaux L’institution a des projets Plan stratégique


projets d’investissement à d’investissement intégrés à
moyen et longs termes de sa stratégie de
l’institution ? développement
Les projets de Les principaux partenariats Plan stratégique
développement de académiques et non
l’institution sont-ils inscrits académiques sont identifiés
dans des partenariats et organisés. Ils répondent
stratégiques ? aux objectifs stratégiques de
l’institution

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Standard 10.02 : L’institution a défini une stratégie pour atteindre ses nouveaux
objectifs de développement.

Questions Points de référence Éléments de preuve

La stratégie de La stratégie de -Plan stratégique;


développement définie est- développement définie est
elle en cohérence avec les déclinée en politiques de -document décrivant
nouveaux objectifs de développement pour de nouveaux
développement de chacun des champs objectifs de
l’institution ? d’activité de l’institution et
développement.
est en cohérence avec les
nouveaux objectifs de
développement

La stratégique de La stratégique de Plan stratégique


développement de développement de
l’institution est-elle en l’institution est en
cohérence avec les cohérence avec la politique
stratégies nationales et nationale en matière
internationales en matière d’enseignement supérieur
d’enseignement supérieur ? et tient compte des
stratégies internationales
en la matière.

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