Zineb CHAABANI

LA POLITIQUE DU
PRODUIT
Plan de marchéage
 QU’EST CE QU’UN PRODUIT

 Un produit est tout ce

qui peut être offert
sur un marché de
façon à y satisfaire
un besoin.
 Un produit doit
satisfaire des besoins
à la fois fonctionnels
et émotionnels
• On différencie un produit par :
• La fiche technique
• La performance du produit
• Le design
• Autres avantages: fiabilité ,
réparabilité
COURBE DE CYCLE DE
VIE D’UN PRODUIT
 C’est l’aptitude d’un ensemble de
caractéristiques intrinsèques à
satisfaire des exigences.

 La qualité est une notion subjective,

càd chacun peut la définir à sa façon
.
PACKAGING
Conditionnement

emballage

Palette
 LES FONCTIONS DU
PACKAGING
• Fonction technique

• Fonction de communication
 La politique de gamme:

Un ensemble de produits liés entre eux du

fait qu'ils fonctionnent de la même manière,
s'adressent aux mêmes clients, ou sont vendus
dans les mêmes types de points de vente ou
zones de prix.
 LES DIMENSIONS DE LA GAMME:

Gamme
• Profondeur de
Ligne Ligne 1 Ligne 2
Produit A Produit F
Produit G
Produit B Produit H

Produit C

Produit D

Produit E
• Largeur de gamme=nombre de lignes dans la gamme
• Longueur de gamme=nombre total de produits
 EX :
Largeur:
soins Maquillage shampooings solaires
ligne
Haut Haut Haut Haut
Bas de
de Bas de de Bas de de Bas de de
gamm
gamm gamme gamm gamme gamm gamme gamm
e
e e e e

Lavages
Profondeur

De jour Fond de teint fréquents Ecran total

produits

De nuit Fard Cheveux gras Indice 15

Hydratant Eye liner Cheveux secs Indice 8
Yeux Rouge lèvres Cheveux Indice 2
Démaquillant Ricil normaux Enfants
Cheveux colorés
 STRATÉGIE DE LA GAMME

renouvellement Lancement de
Extension
nouveaux produits
Les stratégies du prix
 Quelques définitions

Circuit de distribution Canal de distribution

• Est caractérisé par • Est une catégorie
sa longueur, càd le d’intermédiaires au
nombre de niveaux sein du circuit.
qu’il comporte
correspondant au
nombre
d’intermédiaires.
Stratégie de distribution du producteur
 RELATION PRODUCTEUR DISTRIBUTEUR

1- Référencement : il faut expliquer l’intérêt du

produit pour le distributeur

2- Suivi du produit chez le distributeur par la force

de vente : vérifier les stocks, les commandes et que
le distributeur fournit des efforts pour favoriser le
produit
3
4 • Le trade marketing regroupe l’ensemble d’applications
marketing visant à maximiser l’efficacité des relations
entre un producteur et son/ ses distributeurs dans le
cadre d’un partenariat établi entre les 2 parties afin
d’échanger les donnés et les conseils en publicité.
 SUPPORT? MÉDIA???

Un support publicitaire est l’élément ou canal de communication

servant de support au message publicitaire.

Dans le cadre de la publicité « traditionnelle », le support

publicitaire est l’élément choisi au sein du média pour diffuser ou
afficher les publicités liées à une campagne :

– TF1, M6 sont des supports du média TV

– L’Économiste est un support du média presse
– Yahoo.fr est un support Internet
TECHNIQUES DE COMMUNICATION
PUBLICITÉ MÉDIA
 LES IMPÉRATIFS DE LA
COMMUNICATION

• Le pouvoir attractif: faut retenir l’attention du

consommateur , on utilise le teasing
 LES IMPÉRATIFS DE LA
COMMUNICATION

• Le budget de la communication :
Prestation du cabinet d’études
Prestation de l’agence de communication
Achat de l’espace publicitaire
Page jaune et annuaires divers: salons, foire, flyers
mailing…..
 LES IMPÉRATIFS DE LA
COMMUNICATION

• La cible de la communication : pub de voiture

Cible marketing ( le père, acheteur)

Cible de communication (les enfants et son épouse)
 LES IMPÉRATIFS DE LA
COMMUNICATION

• Lancement de la campagne de com:

Les annonceurs: entreprises

Agences de communication: Shem’s
Les cabinets d’études qui testent les pubs
Les médias qui vendent l’espace publicitaire
les objectifs pour les
consommateurs
-Accroître les volumes de ventes
-Provoquer le réachat
-Fidéliser un consommateur
occasionnel
-Inciter à l’essai du produit
-Développer la notoriété
Les objectifs pour les
intermédiaries
-Améliorer le référencement
-Optimiser la présence sur le
linéaire
-Déstocker
-Agir sur l’image de l’entreprise
-Améliorer le service à la
clientèle
 Les techniques de
promotion de vente
jouent sur : le prix, le
produit, les jeux, les
concours et l’essai
Offre spéciale: Offre de
diminution de remboursement:
prix à court satisfait ou
terme remboursé

Vente groupée: Vente jumelée:

Vente par lots à Deux produits
prix bas différents à un
prix attractif
Dégustation: gouter le produit au client
Jeu: participation à
une tombola sans concours:
obligation d’achat conditionné par
l’achat
 LA MESURE D’EFFICACITÉ DES ACTIONS DE
PROMOTION
• Volume de ventes à court et à moyen terme

• La rentabilité financière de l’opération

• L’impact sur les consommateurs en termes de

notoriété et image de marque