Licence 

Professionnelle : Métiers de Banque

Management de projets     
01‐ Qu’est ce qu’un projet ?
02‐ Caractéristiques d’un projet
03‐ Typologie des projets
04‐ Management de projets
Introduction 05‐ Projet, portefeuille de projets, programme
06‐ Structures de Management de Projet
07‐ Facteurs d’échec de projets
08‐ Facteurs Clés de succès
09‐ Cycle de vie du projet

Adil AZMI : 2018 ‐ 2019
« Un projet est un effort temporaire exercé dans le but de créer un produit, un service ou un 
résultat unique » PMBOK V5

« Un projet est un processus unique qui consiste en un ensemble d'activités

coordonnées et maîtrisées, comportant des dates de début et de fin, entrepris dans le but
d'atteindre un objectif conforme à des exigences spécifiques, incluant des contraintes de
délais, de coûts et de ressources » ISO 10006 V2003

Un projet est un objectif à réaliser, par des acteurs, dans un contexte précis, dans un délai
donné, avec des moyens définis, nécessitant l’utilisation d’outils appropriés
Un projet est temporaire

Un projet a un résultat
Contenu
Un projet est précis

Un projet est unique

Coûts Objectifs Délais
Un projet est complexe

Un projet est décomposable

Un projet est risqué

Pyramides d’Égypte :  Muraille de Chine
Base de 215 m / Hauteur de 143 m /Pente de 53° En 220 av JC Longueur de 6 700 km

Le Colisée de Rome : Energie Renouvelable au Maroc
50 m de haut Capacité de 100.000 spectateurs 42% de besoins en énergie (2020) / 70 Milliars Dhs
 Exemples de projets :

Création d’une entreprise  Campagne publicitaire Prototype

Nouveau Système 
Conception logiciel Projet de R&D 
Management 

Nouvelle chaîne de  Lancement nouveau 
Etude de marché
production produit

Création d’un site Web Réalisation évènement Ouverture d’une agence

 Petite taille Grande taille

Faible enjeu Fort enjeu

Livrable immatériel Livrable matériel

Faible complexité Forte complexité

Faible degré d’innovation Fort degré d’innovation

Faible autonomie Forte autonomie

Le projet s’insère  L’organisation est 
dans une organisation construite autour du projet

Exemples de projets :
‐ Création d’une entreprise ‐ Ouverture d’une agence   ‐ Lancement nouveau produit
‐ Nouveau Système Management ‐ Etude ‐ Evènement
‐ Chaîne de production  ‐ Campagne publicitaire ‐ Prototype
‐ Création d’un site Web ‐ Conception logiciel ‐ R&D
Le management de projet est l’application de connaissances, de
compétences, d’outils et de techniques aux activités d’un projet afin
d’en satisfaire les exigences
 5- Projet, portefeuille de projets, programme
Un programme est un groupe de projets connexes dont le management est coordonné afin 
d'en tirer des bénéfices et une maîtrise qui ne seraient pas possibles en les traitant isolément

Portefeuille

Projet Y
Projet Z

Sous portefeuille
Programme

Projet A
Sous programme
Projet B
Projet G Projet C
Projet N Projet D

Un portefeuille est un ensemble de projets, des programmes, des sous‐portefeuilles et des 
opérations, gérés en tant que groupe, dans le but d’atteindre des objectifs stratégiques
 6- Structures de Management de Projet
Organisation  Organisation 
Organisation  Organisation  Organisation par 
Fonctionnelle  Matricielle 
Matricielle Faible Matricielle Forte projet
Classique Equilibrée

Directeur 
Coordination du  Général
projet

Responsable  Responsable  Responsable 

fonctionnel 1 fonctionnel 2 fonctionnel 2

Personnel  Personnel  Personnel 

Personnel  Personnel  Personnel 

Personnel  Personnel  Personnel 

(les cases en bleu représentent le personnel engagé dans des activités de projet)
 6- Structures de Management de Projet
Organisation  Organisation 
Organisation  Organisation  Organisation par 
Fonctionnelle  Matricielle 
Matricielle Faible Matricielle Forte projet
Classique Equilibrée

Directeur 
Général

Responsable  Responsable  Responsable 

fonctionnel 1 fonctionnel 2 fonctionnel 2

Personnel  Personnel  Personnel 

Personnel  Personnel  Personnel 

Personnel  Personnel  Personnel 

Coordination du 
(les cases en bleu représentent le personnel engagé dans des activités de projet) projet
 6- Structures de Management de Projet
Organisation  Organisation 
Organisation  Organisation  Organisation par 
Fonctionnelle  Matricielle 
Matricielle Faible Matricielle Forte projet
Classique Equilibrée

Directeur 
Général

Responsable  Responsable  Responsable 

fonctionnel 1 fonctionnel 2 fonctionnel 2

Personnel  Personnel  Personnel 

Personnel  Personnel  Personnel 

Personnel  Personnel  Personnel 

Chef projet

Coordination du 
(les cases en bleu représentent le personnel engagé dans des activités de projet) projet
 6- Structures de Management de Projet
Organisation  Organisation 
Organisation  Organisation  Organisation par 
Fonctionnelle  Matricielle 
Matricielle Faible Matricielle Forte projet
Classique Equilibrée

Directeur 
Général

Responsable  Responsable  Responsable  Responsable des 

fonctionnel 1 fonctionnel 2 fonctionnel 2 chefs projets

Personnel  Personnel  Personnel  Chef projet

Personnel  Personnel  Personnel  Chef projet

Personnel Personnel  Personnel  Chef projet

Coordination du projet
(les cases en couleur représentent le personnel engagé dans des activités d’un même projet)
 6- Structures de Management de Projet
Organisation  Organisation 
Organisation  Organisation  Organisation par 
Fonctionnelle  Matricielle 
Matricielle Faible Matricielle Forte projet
Classique Equilibrée

Directeur 
Coordination du  Général
projet

Chef de projet 1 Chef de projet 2 Chef de projet 3

Personnel  Personnel  Personnel 

Personnel  Personnel  Personnel 

Personnel  Personnel  Personnel 

(les cases en bleu représentent le personnel engagé dans des activités de projet)
 7- Facteurs d’échec
Aspects technologiques négligés (36%)

Absence de vision transversale (41%)

Pas de gestion du changement (43%)

Périmètre du projet mal défini (44%)

Compétences de l’équipe projet insuffisantes (44%)

Raisons du changement non convaincantes (46%)

Faiblesses dans la conduite de projet (54%)

Objectifs non réalistes (65%)

Engagement de la direction insuffisant (72%)

Résistances au changement (82%)
 8- Facteurs Clés de Succès
10 Autres : 5 %

9 Besoins stables : 5 %

8 Equipe compétente : 5 %

7 Appropriation : 5 %

6 Planification adéquate : 5 %

5 Jalonnement du projet : 10 %

4 Chef de projet expérimenté : 15 %

3 Objectifs clairs : 15 %

2 Soutien des responsables : 15 %

1 Implication des utilisateurs : 20 %
Etapes de Management de Projet

Exécution
Niveau d’effort

Planification
Démarrage Clôture

Surveillance et maîtrise ‐ Rapport final

Fin ‐ Post Mortem meeting
Début Plan de 
management  Livrables
Charte projet du projet

Key Performance Indicators (KPIs)