UAC FASEG

L2 / GESTION
SESSION RATTRAPAGE
Sujet d’examen de : MANAGEMENT GENERAL
Durée  : 2 Heures
Enseignant  : Dr Patrice Aimé AGOSSOU

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Dossier 1 : Connaissances théoriques (15 points)

1- L’objectif d’une entreprise est-il uniquement le profit ? (2 pts)

2- Finalité sociale et rentabilité sont-elles compatibles (2pts)
3- Qu’appelle-t-on les « parties prenantes » (stakeholders) d’une entreprise. Ont-elles toutes la même influence sur
le management d’une entreprise ? (2 pts)
4- Quels sont les dix rôles d’un manager selon Mintzberg (2pts)
5- Quelle différence faites-vous entre dirigeant et manager ? (2 pts)
6- Pourquoi les styles de management diffèrent-ils d’une organisation à une autre ? (2 pts)
7- Le management est-il une science, un art, ou une pratique ? (justifier votre réponse) (2 pts)

Dossier 2 : Questions à choix multiples (4 points)

Répondez à chaque question en choisissant juste la (ou les lettres) correspondantes (s).
1. L’ « unité de commandement » désigne chez Fayol :
a. Une mesure de l’autorité des dirigeants dans l’organisation.
b. Le consensus nécessaire entre les dirigeants qui orientent l’organisation.
c. Le fait que chaque membre de l’organisation ne doive recevoir d’ordres que d’un seul chef.

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 d. Le groupe d’individus responsable de la stratégie et de sa mise en place dans toute organisation.
2. L’effet Hawthorne peut-être décrit comme :
a. Un effet psychologique.
b. la situation dans laquelle les résultats d’une expérience ne sont pas dus aux facteurs expérimentaux mais
au fait que les sujets ont conscience de participer à une expérience dans laquelle ils sont testés.
c. une interprétation et une perception sélective d'informations allant dans le sens d'une première
impression.
d. un type de phénomène par lequel plusieurs facteurs agissant en commun ensemble créent un effet global.
3. L’effet Hawthorne peut être attribué à :
a. Elton Mayo
b. Abraham Maslow
c. Kurt Lewin
d. Henry Mintzberg
4. Un organigramme peut être défini comme :
a. Une conduite commandée par une nécessité ou dont on se fait une obligation.
b. un groupe social formé d'individus en interaction, ayant un but collectif, mais dont les préférences, les
informations, les intérêts et les connaissances peuvent diverger.
c. une représentation graphique plus ou moins détaillée de la structure de l’organisation.
d. un mode de représentation graphique de la structure d'une population qui constitue une image synthétique
du passé, du présent et du futur de celle-ci.

Soyez précis et concis - Bonne réflexion