RODA

GRILLE D’EVALUATION ET SUIVI DES F

FOURNISSEUR :

DATE DESIGNATION N° B.C.

ET SUIVI DES FOURNISSEURS/PRESTATIRES

EVALUATION
QUALITE QUANTITE DELAI SERVICE NOTE
 Enregistrement Qualité
Réf.: R-PS-03-EQ-06
Date: Version :

ATIRES
DATE : ………/………/………..

OBSERVATION
1/ Coefficient :
Qualité = 2 Quantité = 1 Délai = 1 Service = 1
2/ Notation :
Satisfaisant = 5 Moyen = 3 ≤ x ≤ 4 Insatis
Qualité :

·         Si le taux de qualité est de 100% ===> Note = 5

·         Si le taux de qualité est de 95 à 99 % ===>Note = 3 à 4 (Déroga
·         Si le taux de qualité est de 85 à 94 % ===>Note = 1 à 2 (Déroga
·         Si le taux de qualité est inférieur à 85% ===> Note = 0 (Retour m
marchandise importée jugée non-conforme)
Quantité :
·         Si la quantité livrée ± tolérance = Quantité commandée ± toléran
·         Si la quantité livrée > Quantité commandée ===> Arrangement
·         Si la quantité livrée < Quantité commandée ===> Risque
·         Quantité Livrée ± 20% ===> Note = 3 à 4
·         Quantité livrée < 20% ===> Note = 0
Délai :
·         Retard ===> Rupture ===> Note = 0
·         Retard ===> Retard de livraison client ===> Note = 0
·         Retard ===> sans impact sur la situation de stock de sécurité ==
·         Respect de délai ===> Note = 5
Service : ( Il faut faire la somme des notes obtenues)
·         Toujours à l’écoute : 0 à 1
·         Réactivité et suivi des commandes : 0 à 2
·         Traitement des réclamations fournisseurs : 0 à 1
·         Déclenchement des actions correctives suite à la réception des r
Note d’évaluation fournisseur = (Note qualité *2) + Note Quantité + Note D
Délai = 1 Service = 1 Note d'évaluation = 5

Insatisfaisant < 3

=> Note = 5
===>Note = 3 à 4 (Dérogation)
===>Note = 1 à 2 (Dérogation)
% ===> Note = 0 (Retour marchandise ou demande d’une remise sur la

ntité commandée ± tolérance ===> Note = 5

andée ===> Arrangement
andée ===> Risque

nt ===> Note = 0
ion de stock de sécurité ===> Note = 3 à 4

eurs : 0 à 1
es suite à la réception des réclamations client (réclamation non récurrente)  : 0 à 1
te Quantité + Note Délai + Note Service / 5