REPUBLIQUE DU CAMEROUN MINISTERE DE L’ENSEIGNEMENT SUPERIEUR

REPUBLIC OF CAMEROON MINISTRY OF HIGH EDUCATION

PAIX – TRAVAIL – PATRIE UNIVERSITE DE DOUALA
PEACE –WORK - FATHERLAND

DEPARTEMENT: SOCIOLOGIE
UNITE DE VALEUR : SOCIOLOGIE DES ENTREPRISES ET DU TRAVAIL
NIVEAU D’ETUDE : IIΙ

THEME :

Sous la direction de :

MADAME NGO KANA

Année Académique 2008 / 2009

L'UTILITE DES TRAVAUX D'ALFRED D. CHANDLER DANS LA SOCIOLOGIE DE L'ENTREPRISE PAR :

NGAUSS Ŕ BWELLE Ŕ SESSE Ŕ KAM Ŕ KAMDJI Ŕ MAGNO Ŕ MFOULOU Ŕ MICHEAL Ŕ NGUITCHOUO Ŕ NOUKA Ŕ NZINOU

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 REDIGE ET PRESENTE PAR :

NOMS ET PRENOMS MATRICULES

 NGAUSS PALLA GERARD RENE
06S 087

 BWELLE EDIMO MAXIMILLIENNE R.

06S 010

 SESSE SIE GISELE

06S 120

 KAM GERMAINE 06S 047

 KAMDJI LYDIE 06S 045

 MAGNO JULIE ROSINE 06S 061

 MFOULOU BELINGA ISABELLE

06S 079
 MICHEAL TANGI
06S 073

 NGUITCHOUO BEATRICE 06S 102

 NOUKA NYA FRANCOISE M.

O6S 147
 NZINOU FOSSO LILIANE
06S 113

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 SOMMAIRE

Noms des exposants ………………………………………….…………………………………….2

Sommaire…………………………………………………………………………………………….. 3

Introduction……………………………………………………….………………………………… 4

I. Biographie d’ALFRED DUPONT CHANDLER… ..………………………..…………5

1. Vie et œuvre…………………………………………………………… .……….………….5

2. Ses travaux……………………………………………………………..……….………….5
 Stratégie et structure de l’entreprise……………………………… ..……….…………5
 La main visible des managers....……………………………………..…………………6
 Organisation et perfectionnement des entreprises …………………..…….…………7

II. L’utilité des travaux de CHANDLER…………………………...…… ..…….………..7

III. Critiques …………………………………………………………………………………10

Annexe : Tableau récapitulatif

de l’apport de Chandler dans la sociologie de l’entreprise………………………………10

Conclusion………………………………………………………………………………………11

Bibliographie……………………………………………………………………………………12

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 INTRODUCTION

Selon ALAIN TOURAINE, la sociologie peut être considérée comme l’ensemble des relations
sociales aussi différentes les unes des autres, ayant pour but de faire apparaitre des relations
derrière des situations ; c’est ainsi que la sociologie sera définie comme un ensemble
d’opérations, de processus qu’il faut mettre à jour. Pour réussir dans cette tache la sociologie se
subdivisera en plusieurs branches parmi lesquelles la sociologie de l’entreprise . Cette dernière
dans son étude se focalise sur les organisations et plus précisément dans les entreprises
industrielles en soulevant des problématiques telles que les échelles de valeur, les rapports
d’influence, les sphères de légitimé, les conflits de pouvoir, de manière de simple, elle cherche à
rendre compte des fonctionnements productrices des entreprises à travers des construits
politiques, culturels et institutionnels en mettant en évidence les processus de régulation sociale
qui maintiennent ces entités en place. Par ailleurs, de nombreux auteurs à l’instar de MAX
WEBER, KARL MARX, CHANDLER vont s’ intéresser à l’ étude des entreprises. Dans notre
exposé nous allons nous appesantir sur les travaux de CHANDLER. De cette manière, dans
quelle mesure ses travaux ont-ils contribué au développement de la sociologie de l’entreprise ?
En d’autres termes , quel est l’apport de cet auteur dans la constitution de la sociologie de
l’entreprise ? Avant de répondre à cette question, nous allons d’abord présenter la biographie de
CHANDLER, ensuite ses principaux ouvrages et de ceux Ŕci, nous pourrons répondre à la
question posée en ressortant ainsi l’utilité de ses travaux dans la sociologie de l’entreprise.

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 I. BIOGRAPHIE

1. VIE ET ŒUVRE
Alfred Dupont Chandler Jr., est un économiste et historien américain né le 15 septembre 1918
à Guyencourt (Delaware-États-Unis) ; fils d’ Alfred Dupont et de Carol Ramsay, il est le doyen
de l’association de l’histoire Américaine .
Chandler est souvent appelé l’« historien des affaires » parce que sa vision de la gestion passe
par la connaissance de l’histoire des grandes firmes. Il poursuit ses études à la Phillips Exeter
Academy, puis à Harvard où il réalisera sa première étude intitulée « La période de
reconstruction en Caroline du Sud. » Pendant la seconde guerre mondiale (1940-1945) il
s’engage dans la marine en tant qu’interprète de photos aériennes.
A son retour, il réintègre Harvard où il entreprendra une thèse en se fondant sur les travaux de
son arrière-grand-père, lui aussi historien des affaires et éditeur, Henry Vernum Poor. Il fit des
travaux d’histoire comparative, et étudia l’évolution des organisations des grandes entreprises
américaines, dès le début de sa longue carrière de professeur. Il rentre ensuite au MIT comme
Research Associate et devient directeur du département d’histoire de l’ université Johns Hopkins
en 1965. Puis, il expose une fresque historique des moyens de production des États-Unis, celle
que retiendront majoritairement les sciences du management et de la gestion.
Professeur à la Harvard Business School, sa recherche se focalise sur le modèle de la
construction de « l’entreprise moderne ».
Il meurt le 9 mai 2007 à Massachusetts, États-Unis.

2. LES TRAVAUX DE CHANDLER

Nous exposerons les travaux de Chandler en nous basant sur ces trois ouvrages principaux, à
savoir : « Stratégies et structures de L'entreprise », « Main visible des managers »,
« Organisation et performance des entreprises : Tome 1, 2, 3 ».

 Stratégies et structures de L'entreprise (1962)

Chandler, spé cialiste de l’histoire des entreprises, a analysé la relation e ntre stratégie et
structure de l’entreprise. Il soulignait l’importance des innovations organisationnelles dans le
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 e
développement du système industriel américain depuis le milieu du 19 siècle. Examinant les
modalités de croissance de quelques grandes firmes, il montrait que chaque changement
important de stratégie conduisait à des modifications de la structure. Il met donc en évidence les
étapes de l’évolution des entreprises et distingue ainsi :

- Le stade initial de la petite entreprise, peu structurée, effectuant une seule

fonction (production ou distribution ou stockage ou…) cherchant à fonder sa croissance
sur une expansion en volume de son activité.
- D’abord im planté sur un seul site, l’entreprise va ensuite mettre en œuvre une stratégie
d’expansion géographique tout en restant dans son domaine d’activité initiale ; la
multiplication des sites pose alors un problème de coordination qu’elle va résoudre en
renforçant sa fonction administrative.
- Le stade de la croissance correspond à des stratégies d’intégrat ion verticale par exemple
une entreprise de production va effectuer différentes activités auparavant réalisées par
d’autres entreprises spécialisées. Sa distribution, ses approvisionnements, le stockage ;
elle mettra en place une organisation par grandes fonctions.

 Main visible des managers (1977)

La main visible des managers de Chandler a pour objectif d’examiner l’évolution de

l’organisation et de la ges tion de la production et de la distribution aux Etats-Unis. La thèse
soutenue par l’auteur dans cet ouvrage est que l’entreprise moderne s’est substituée aux
mécanismes du marché dans la tâche de coordonner les activités économiques et de répartir les
ressources. Pour Chandler, la main visible des managers a remplacé la main invisible des forces
du marché.

Pour Chandler , l’entreprise moderne se caractérise par l’emploi d’une hiérarchie de cadres
salariés moyens et supérieurs, chargés de superviser et de coordonner le travail des unités qui
sont sous leur autorité : « une classe d’hommes d’affaires entièrement nouvelle ». En outre, cette
entreprise moderne est «multidivisionnaire» et chaque division a sa propre administration, est

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dirigée par un manager salarié à plein temps et a sa propre comptabilité, bien que chacune
«pourrait théoriquement fonctionner comme un entreprise indépendante» (Chandler, 1988, p. 3).

 Organisation et performance des entreprises (1992): Tome 1, 2, 3

Dans son troisième grand ouvrage dont le titre français est Organisation et performances des
entreprises, il défendra un leadership américain dans la gestion des affaires.

Il répond ainsi aux accusations d’ériger, par le modèle économique américain, l’unique voie
d’accession à la performance des entreprises. Son entreprise confirmera et relativisera cette
position. Puisque le modèle américain est toujours présenté comme le plus performant du
monde ; mais il démontre, à l’aide des cas britanniques et allemands, que chaque société trouve
ses propres modalités d’édification de la grande firme internationale.

Cependant, il y a des différences entre les pays. Il les démontre, afin de confirmer la performance
du modèle américain. Le développement des capacités organisationnelles est ainsi un analyseur
d’essor économique ; il fut moindre dans les deux autres pays : en raison de mauvais choix
historiques des dirigeants et de l’environnement économique de ces pays.

II. L’UTILITE DES TRAVAUX DE CHANDLER

Nous ferons ressortir l’apport des travaux de Chandler dans la sociologie de l’entreprise en nous
appuyant sur son objet d’étude, sa méthode et ses concepts.

1. SON OBJET D’ETUDE

Alfred Chandler a su allier l’histoire et la gestion. C’est surtout à partir de ses travaux et ceux
de Williamson que l’attention s’est portée sur l’organisation interne des entreprises afin
d’expliquer leurs différentes efficacités. Plus précisément, son principal objectif a été l’ étude
d’une part des interconnexions complexes au sein d’une entreprise industrielle « moderne » entre

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la structure, la stratégie et l’environnement extérieur en perpétuel changement et d’autre part,
l’étude du rôle central de l’apprentissage organisationnel.

2. SA METHODE

La méthode de Chandler est à la fois monographique, diachronique et comparative.

 Monographique dans la mesure où il prend des cas concrets d’entreprises pour son étude.
Il étudie par exemple des entreprises industrielles telles que La General Motor, La Jersey
Standard, La Dupont, Le Sears et autres.
 Diachronique parcequ’il étudie l’évolution de ces entreprises dans le temps. Il fait par
exemple ressortir les différentes étapes par lesquelles l’entreprise indus trielle américaine
est passée, c’est à dire du stade initial de la petite entreprise au stade de croissance .
 Comparative dans la mesure où dans un premier temps, il oppose l’organisation interne des
entreprises qu’il étudie , par exemple une comparaison entre les entreprises américaines et
japonaises. Dans la grande entreprise américaine ce sont les managers qui décident de la
politique générale et non les propriétaires ; alors qu’au Japon une longue tradition de
délégation de l’autorité au manager n’ empêche pas que le pouvoir de décision soit souvent
resté entre les mains des familles propriétaires du capital. Et dans un deuxième temps il
compare l’environnement américain et européen et il montre que l’environnement
américain est plus propice au développement des entreprises industrielles.

3. LES CONCEPTS

 Structure et stratégies : autour des années 60, Chandler insiste sur l’articulation des
rapports entre stratégie et structure. Pour lui, la stratégie (qui correspond à la politique)
consiste à élaborer la planification alors que la structure (qui correspond à l’organisat ion)
consiste à mettre en œuvre les moyens permettant de réaliser la politique. Cependant, il
montre que la relation entre ces deux logiques n’est pas automatique ; dans tous les cas, la
politique précède l’organisation, car elle est intimement liée à la prise de conscience des
situations externes à l’entreprise.
 n
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 La spécialisation des niveaux de fonction à travers :

 General manager (les "managers salariés"), ici Chandler s’inscrit en faux contr e la
thèse de la régulation spontanée du marché et précise au contraire que la grande
entreprise construit son marché grâce à des hommes nommés managers qui élaborent et
orientent sa politique.
 Département / division spécialisée, à travers ce concept il montre comment les grandes
entreprises ont diversifié leurs activités et les ont regroupé autour d’une même direction.
 Unités de production de base

 La firme multi divisionnelle qui est l’archétype des plus grandes structures productives,
des plus grands groupes ; et a fait historiquement des États-Unis, la première économie du
monde l’entreprise moderne multi divisionnaire a remplacé la petite entreprise
traditionnelle lorsque la coordination administrative a permis d’obtenir de meilleurs
résultats que la coordination par le marché ;

 Intégrations horizontale et verticale correspondent dans le premier cas à plusieurs petites

firmes à un seul établissement (une seule fonction) et à capitaux familiaux (ou individuels)
se réunissaient pour former une entreprise de taille nationale et dans le second cas à une
subdivision des activités de l’entreprise dans divers secteurs, en d’autres termes l’entreprise
regroupe toutes les fonctions économiques en son sein (production, stockage, vente…)

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 III) CRITIQUES

 La critiqu e principale que l’on peut adresser à l’auteur est de traiter l’histoire de
l’industrialisation aux USA sans aucune considération. Par exemple, pour la main
d’œuvre ou l’impact du phénomène qu’il analyse sur les autres institutions politiques et
sociales de ce pays.
 Par ailleurs, on peut reprocher à Chandler son ethnocentrisme, car son jugement et sa
comparaison des entreprises américaines par rapport aux autres pays ne sont pas tout à
fait innocents.
 L’interprétation chandlerienne de la vie des affaires n’accorde pas assez de place au
hasard et à la contingence, ce qui est assez paradoxal, puisque son œuvre a influencé le
développement de la théorie de la contingence.

ANNEXE : TABLEAU RECAPITULATIF

DE L’APPORT DE CHANDLER DANS LA SOCIOLOGIE DE L’ENTREPR ISE

NOM ALFRED DUPONT CHANDLER JUNIOR

DATE DE NAISSANCE NE LE 15 SEPTEMBRE 1918 (DECEDE LE 9 MAI 2007)
NATIONALITE AMERICAINE
ORGANISATION INTERNE DES ENTREPRISES AFIN D’EXPLIQUER LEURS
OBJET D’ETUDE DIFFERENTES EFFICACITES

MONOGRAPHIQUE DIACHRONIQUE
METHODES COMPARATIVE
 STRATEGIES ET STRUCTURES
 GENERAL MANAGER
CONCEPTS  DEPARTEMENT / DIVISION SPECIALISEE
 UNITES DE PRODUCTION DE BASE
 LA FIRME MULTI DIVISIONNELLE
 INTEGRATIONS HORIZONTALE ET VERTICALE

Lecture : de gauche à droite/ de haut en bas

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 CONCLUSION

Arrivé au terme de notre exposé, il était question pour nous de montrer l’utilité des travaux de
Chandler dans la sociologie de l’entreprise. Après avoir présenté les travaux de Chandler à
travers ses trois ouvrages principaux que sont stratégies et structures de l’entreprise, main
visible des managers, et organisation et perfectionnement des entreprises, nous nous sommes
appesantis sur son apport dans la sociologie de l’entreprise à travers des concepts tels que
general manager, division spécialisée ou encore firme multi divisionnelle. Nous avons ainsi
montré que les travaux de Chandler portaient sur le mode de gestion des entreprises afin
d’expliquer leurs différentes efficacités. Il démontre ainsi que l’environnement économique et
l’environnement culturel sont d’une importance capitale dans la constitution d’une entreprise dite
moderne et ressort les étapes d’une entreprise traditionnelle vers une entreprise moderne.

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 BIBLIOGRAPHIE

 Chandler Alfred D. Jr., La Main visible des managers. Une analyse historique, Paris,
Economica, 1988, (texte américain, 1977).
 Chandler Alfred D. Jr., Stratégie et structures de l'entreprise, Paris, les Editions
d'organisation, 1989, (traduction de la seconde édition ; première édition américaine en
1962).
 Chandler Alfred D. Jr., Organisation et performance des entreprises, 3 tomes {Les USA,
La Grande-Bretagne, L'Allemagne), Paris, les Editions d'organisation, 1993, (texte
américain, 1990).
 Chandler, A.D. 1992, avec E. Jansen. “The Founder’s Self -Assessed Competence and
Venture Performance .” J. Bus. Venturing 7, pp223 Ŕ36.

 Friedberg, E. 1993, Le Pouvoir et la Règle : Dy namiques de l’Action Organisée , Seuil,

Paris
 Gomez, P.Y. 2001, La République des Actionnaires : le Gouvernement des Entreprises
entre Démocratie et Démagogie, Syros
 Porter, M.E. 1980, Competitive Strategy: Techniques for Analyzing Industries and
Competitors, Free, New York
 Segrestin, D. 1996, Sociologie de l’Entreprise , Armand Colin, Paris
 Segrestin, D. 2004, Les Chantiers du Manager, Armand Colin, Paris
 Fridenson Patrick, Histoire des usines Renault, Paris, éditions du Seuil, 1972.
 Daviet Jean-Pierre, Un destin international. La Compagnie de Saint-Gobain de 1830 à
1939, Paris, Editions des Archives contemporaines, 1988.
 Bowker Geoffrey C, Science on the run, MIT Press-Cambridge, Massachussetts, 1994,
(collection : « Inside Technology », dirigée par Bijiker Wiebe E., Carlson Bernard W.,
Pinch Trevor J.)

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