DEVOIR DE CONTROLE DE GESTION

1) La thèse de l’auteur s’inscrit en contrôle de gestion dans la mesure où le système de

management de la qualité qui est << une démarche qui mobilise et implique tous les
acteurs d’une organisation pour améliorer continuellement la valeur pour toutes les
parties prenantes en réduisant les gaspillages >> est en parfaite adéquation avec l’un des
objectifs du contrôle de gestion qui est de pouvoir agir sur les coûts en les réduisant et
ainsi favoriser la création de valeur de l’entreprise.

2) Les lieux de cultes sont en relation avec la problématique de ce papier dans la mesure
où l’ensemble des trois variables (le profil et le comportement du directeur, la taille de
l’institution, la présence d’un contexte concurrentiel) qui justifient les raisons du choix
du cas du modèle d’entreprise peuvent être appliqués à ces lieux de cultes.

3) Les voix de recherches sur les outils sont :

 La proposition (Sujet-Instrument-Objet)
 L’organisation (Communauté-Division-Objet)
 Le réseau (Sujet-Communauté-Objet)
 Spins-Offs (Sujet-Règles-Communauté)

4) Le contrôle de gestion : est un processus permanent de pilotage global de l’entreprise et

de mesure en temps réel des réalisations dans une optique de perfectionnement de la
performance au sein de l’entité. C’est un outil d’aide à la prise de décision qui évalue
l’efficience et l’efficacité de la mise en œuvre des ressources de l’entreprise.
Le contrôle de la gestion : est une opération qui vise à vérifier l’ensemble des comptes
d’une entreprise. Ce contrôle permet de mettre en évidence les éventuelles fraudes ou
omissions.

5) Pour résorber les problèmes de l’université, l’objectif sera de mettre à la disposition des
opérateurs de la formation universitaire un référentiel en matière des préalables au
processus de certification, gage de la qualité de leurs offres de formation. Instaurer une
démarche qualité c’est, effectivement, adopter une approche organisationnelle qui
permet un progrès permanent dans la résolution des non qualités spécialement dans le
monde universitaire, où le taux de déperdition est le plus élevé. Cette méthode sera basée
sur 4 étapes clés :
 Une étude client(les étudiants)
 Une étude d’opinion interne sur le concept de la qualité et la démarche certification
 Une identification des processus de l’université selon les exigences de la norme
 L’expression documentée de la politique Qualité et de l’Engagement de la direction