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Atelier 1
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MUDA
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- le temps d’ouverture
- le besoin client
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⮚ Vivre mieux
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Lean Management
Valeur Ajoutée / Non-Valeur ajoutée
Quelles sont les valeurs ajoutées du
garagiste ?
Vous amenez votre voiture au
garage pour réparation
• Un technicien s'occupe de vous, il note l’heure de la prise en charge.
• Il va chercher la voiture sur le parking (10 minutes).
• Le pont est occupé, il veut sortir la voiture précédente, mais ne trouve
pas les clés…
• Au bout de 15 minutes, votre voiture est en place.
• Il va chercher les outils qu’il lui faut (7 minutes) et démonte la pièce (5
minutes).
• Il va au magasin chercher la pièce de remplacement, le magasinier n’est
pas là…
• Au bout de 20 minutes le magasinier revient, et lui donne la pièce.
• Le garagiste essaye de la monter mais ce n’est pas la bonne référence
(2 minutes)…
• Il revient au bout de 10 minutes avec une nouvelle pièce et la monte (5
minutes).
• Il note l’heure de fin des travaux sur la prise en charge et vous présente
la note !
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Lean Management
Valeur Ajoutée / Non-Valeur ajoutée
Qu’est-ce qu’une activité à Valeur Ajoutée ?
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Lean Management
Valeur Ajoutée / Non-Valeur ajoutée
Qu’est-ce qu’une activité à Non Valeur Ajoutée
?
C’est une activité qui consomme des
ressources mais ne contribue pas
directement à la transformation du
produit.
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« Ce n’est pas que nous disposons de très peu de temps, c’est plutôt que
nous en perdons beaucoup » Sénèque ( -4BC/65AC)
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