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ST-EN 07/00
Université de Sfax
Projet de Fin d’Etudes
Ecole National d’Ingénieur de Sfax N° d’ordre : 2020 / DGM 010
MEMOIRE
Présenté à
Par
Fares LOUATI
À ma mère
Pour ton amour inépuisable et tes encouragements. Que Dieu te garde afin que
tes prières me protègent et que tes regards suivent ma destinée.
À mon frère
Pour leurs encouragements incessants et pour leurs bienveillance permanent. Je
te souhaite tout le bonheur et le plus brillant des avenirs.
À ma chère Amira
Merci énormément pour ton soutien plus que précieux, Merci pour ton grand
cœur toutes vos qualités qui seraient trop longues à énumérer. Ma vie ne serait pas
aussi magique sans ta présence.
À tous mes amis et tous ceux qui me sont chers,
Je dédie ce projet de fin d’études.
Fares
Remerciement
Je remercie Dieu le tout puissant de m’avoir donné la santé et la volonté d’entamer et de terminer
ce mémoire.
Mes vifs remerciements s’adressent à tous ceux qui ont bien voulu m’assister par leurs
encouragements et qui ont participé de près ou de loin au déroulement de ce projet ainsi que la
réalisation de ce rapport.
J’exprime également mes vifs remerciements et mes profonds respects à mon encadrant à l’ENIS,
M. Omar AYADI pour m’avoir soutenu, encouragé et guidé. Je le remercie aussi pour son
assistance, ses recommandations constructives et la patience dont il a fait faveur à mon égard.
Je voudrais, remercier aussi toute l’équipe de WINOX, leurs aides précieuses m’ont permis
d’accomplir ce projet dans les meilleures conditions.
Enfin, Je tiens à remercier les membres du jury qui ont accepté de juger ce travail et j’espère que
le présent rapport reflètera tout le travail effectué et satisfera tout lecteur.
Amélioration du flux de production
WINOX - Groupe SOPAL
Fares LOUATI
Résumé :
Le présent projet a été réalisé au sein de l’entreprise WINOX. Il consiste à analyser et mettre en
place des chantiers d’amélioration à la chaine de fabrication de couvert. Ce projet comporte une
première partie d’analyse lors de laquelle on s’est intéressé à l’identification des gaspillages, une
deuxième partie consacrée à l’optimisation du flux, un étude d’implantation et dans une troisième
partie on a élaboré la démarche SMED pour la réduction des temps de changement de série lors de
laquelle on a mis en place des standards pour les opérations élémentaires.
Abstract:
This project was carried out within WINOX. It consists of analyzing and setting up improvement
yards in packaging lines. This project includes a first part of the analysis, focusing on identifying
and eliminating waste, a second part dedicated to physical flows optimization by setting up an
implantation site to improve the output and in a third part the SMED approach was developed for
the reduction of séries switching times, in which standards for basic operations were set up.
ANNEXES ...................................................................................................................................... 81
Liste des figures
Lean Manufaturing est un concept basé sur l’élimination des gaspillages et des
dysfonctionnements par des petites améliorations à faible coût. Concernant le but, cette
philosophie vise l’obtention d’un équilibre parfait entre les trois composantes : Qualité – Coût –
Délais, pour satisfaire le client et conduire l’entreprise vers le succès et l’excellence.
Crée en 1981, la SOPAL (Société de Production d’Article en laiton), est aujourd’hui leader en
Tunisie dans la fabrication et la distribution de produits en laiton dans les secteurs de l’équipement
sanitaire, du branchement d’eau et du branchement Gaz. Son système de production est intégré,
elle est dotée d'un bureau d'études techniques équipé de moyens des plus performants en
développement et conception assistés par ordinateur (DAO, PAO, CFAO) et d'un atelier pourvu de
machines à commande numérique pour la fabrication de tout outillage nécessaire à la production.
Certifiée ISO 9001 depuis 1999, la société a pour objectif la qualité totale.
SOPAL possède une hiérarchie bien structurée, basé sur la communication interactive entre les
différents services. La figure 1.1 illustre l’organisation de l’entreprise.
WINOX est une filiale du groupe SOPAL. Elle a été créée dans le cadre de la diversification des
secteurs de travail. Le domaine de base de WINOX est l’art du couvert. C’est à partir des matières
premières bien déterminées que WINOX fabrique des couverts de table et des articles de cuisson
avec une qualité signée SOPAL. [2]
Gamme Article
Gamme TASTY : Une cuisson facile et
agréable avec 5 couches.
Blister
Etui
Coffret en carton
Coffret en bois
Mon projet s’inscrit dans les grands principes du « Lean Manufacturing » et de la qualité.
L’entreprise cherche à améliorer en permanence ses processus en termes de productivité et à
dégager une image de qualité auprès de ses clients dans le but de conforter sa position sur le
marché. WINOX-Groupe SOPAL a donc décidé d’installer une démarche d’amélioration
continue : une analyse sur l’implantation et une analyse du changement de série qui sont utiles
aussi bien pour identifier le potentiel d’amélioration que d’identifier la cible améliorée et les plans
d’actions en découlant.
L’étude doit être méthodique et suit une certaine logique et une analyse précise et détaillé.
De ce fait, avant d’entamer une action d’amélioration dans une entreprise, une étape préliminaire
s’impose, qui est le diagnostic des processus. En effet, c’est un examen bien détaillé des points
faibles des processus de l’entreprise permettant d’identifier les pistes à suivre afin de répondre aux
priorités de l’entreprise. C’est pourquoi l’opération de diagnostic mène à une étape d’élaboration
d’un plan d’action, classant et hiérarchisant des opérations de progrès à accomplir.
Concernant les articles couverts, WINOX cherche à gagner plus de clients sur le marché et à
satisfaire toutes les catégories sociales. D’où la société lance trois gammes de couverts et chaque
gamme comporte des séries comme explique le tableau 1.5.
Gamme Série
ZINA
DOUJA
JAWHAR
MORJEN
Ainsi, la gamme de fabrication des couverts ne se diffère pas entre une série et une autre, soit pour
l’entrée de gamme ou pour la moyenne gamme sauf qu’au niveau de design des couverts.
La fabrication des articles est assurée par une dizaine des machines :
• Un redresseur (WRED01)
Le dressage d’une tôle c’est-à-dire la rendre aussi plane que possible et, en même temps, la raidir
suffisamment pour qu'elle se maintienne dans son plan sans aucune déformation.
Le dressage se pratique sur les tôles qui doivent rester planes. On dresse également les tôles sur
lesquelles on exécutera des tracés, car aucun tracé précis et aucune vraie grandeur ne peuvent être
obtenus sur une surface gauche ou sur une surface présentant des creux et des bosses.
Huile de coupe : Un liquide de coupe, et plus généralement un fluide d'usinage, c’est un liquide
refroidissant et lubrifiant conçu spécialement pour le travail et l'usinage des métaux.
✓ Maintenir la pièce en cours de travail à une température stable (fonction critique lorsque
les tolérances de fabrication sont réduites) ;
La figure 1.11 présente les zones de polissage (cote, face, TIP TOP).
L'ébarbage est une opération de parachèvement, principalement dans les fonderies qui consiste à
éliminer les bavures superficielles d’une pièce par des moyens manuels ou mécaniques.
Le taraudage est l’opération qui consiste à usiner un filet à l’intérieur d’un alésage. Un trou
taraudé est la forme complémentaire d'une vis ou tige filetée. La figure 1.14 présente la taraudeuse
de l’atelier WINOX
Dans ce chapitre on a commencé par une présentation du groupe SOPAL, la société WINOX et les
domaines d’activités. Ensuite on a mis notre projet dans le cadre en précisant la problématique et
l’objectif et enfin on a décrit les équipements de l’atelier de fabrication de couvert.
• Les entretiens : Les entretiens ont eu lieu aux différents postes de l'unité de production
ciblée avec les gestionnaires, les superviseurs, les magasiniers et les opérateurs au sujet de la
situation actuelle concernant les méthodes de travail, flux d'information, le matériel et ainsi
de suite.
• Les observations : L’observation est un moyen qui aide à avoir une idée plus profonde sur le
processus de production, à mieux comprendre le flux de matière et à bien identifier ses
problèmes.
• La documentation interne : Les documents internes fournissent des informations sur les
procédures, les instructions de travail et les spécifications. L'analyse documentaire permet de
détecter les écarts entre ce qui est mentionné sur les papiers et ce qui se passe réellement.
• Les réunions : Les réunions permettent d’avoir une vision claire sur les relations entre les
différents départements.
La classification des produits est effectuée selon deux catégories : le processus de fabrication et
l’équipement utilisés :
Le tableau 2.1 nous montre qu’on a 14 processus de fabrication dont le sixième processus utilise
deux équipements différents donc le résultat est 15 familles comme illustre le tableau 2.2.
Famille Articles
Couteau à fruit série ZEPHIR poly
Couteau à steak série JAWHAR poly
Couteau de table 4mm série KINZA poly
A Couteau de table 6mm série ANBAR
Couteau de table 6mm série MORJEN
Couteau de table 6mm série JAWHAR
Couteau de table série ZEPHIR
Couteau à poisson série JAWHAR
Fourchette à servir série ANBAR
B
Fourchette à servir série JAWHAR
Fourchette à servir série MORJEN
Cuillère à thé série ZEPHIR
Cuillère à fruit série ZEPHIR
Cuillère à glace série MORJEN
Cuillère à glace série JAWHAR
Cuillère à glace série ANBAR
Cuillère à servir série MORJEN
C Cuillère à servir série JAWHAR
Cuillère à servir série ANBAR
Cuillère à table série JAWHAR
Cuillère de table série ZAPHIR
Fourchette à fruit série ZEPHIR
Fourchette à gâteau série ZEPHIR
Fourchette à poisson série JAWHAR
D Cuillère à café série ZEPHIR
Cuillère à Table série ANBAR
Cuillère à Table série MORJEN
Fourchette à fruit série ANBAR
Fourchette à fruit série MORJEN
Fourchette à fruit série JAWHAR
E Fourchette a gâteau série ANBAR
Fourchette a gâteau série MORJEN
Fourchette a gâteau série JAWHAR
Fourchette a table série ZINA
Fourchette a table série KENZA
Fourchette a table série DOUJA
Fourchette de table série ANBAR
Un problème d’implantation est un problème complexe qui nécessite une diversité des données.
Les informations nécessaires sont souvent dispersées et la première étape consiste à réunir
l’ensemble des informations. En voici les éléments nécessaires :
• Les plans à l’échelle des locaux et des installations (voir annexe 1) ;
• Le catalogue des objets fabriqués dans l’entreprise ;
• Les nomenclatures des produits ;
• Les gammes de fabrication des produits ;
• Le programme de fabrication de l’entreprise (quantités, cadences) ;
• Les caractéristiques des machines et des postes de fabrication ;
• Les caractéristiques des moyens de manutention.
La partie analyse d’un projet d’implantation consiste à mettre en forme ces informations pour bien
comprendre les différentes contraintes relatives au projet. Les méthodes décrites ci-après ont
toutes pour objectif de synthétiser les informations.
Le plan coloré consiste à représenter sur un plan les différentes zones de l’entreprise afin de
montrer leurs importances respectives. En général, on différencie quatre types de zone :
• En vert, les zones où il y a un apport de valeur ajoutée, c’est-à-dire principalement les
zones de production ;
• En orange, les zones de stockage, magasins et en-cours ;
• En bleu, les zones de transport, allées, quai de chargement ;
• En rouge, les zones de non-qualité, zone de rebut, attente pour retouche.
Ce schéma (voir annexe 1) didactique, montre clairement les zones apportant de la valeur ajoutée
et les autres. Les améliorations à apporter apparaissent clairement. Ce plan est parfois
astucieusement appelé le plan « VOIR » à cause des quatre couleurs utilisées (Vert, Orange,
Indigo, Rouge). [3]
Un diagramme spaghetti est une méthode de visualisation de données permettant de suivre les flux
possibles à travers un système. Les flux représentés de cette manière apparaissent comme des
nouilles, d’où l’appellation de ce terme. Visualiser le flux de cette manière peut réduire
l'inefficacité des déplacements.[3]
Ce graphique consiste à représenter sur un plan les différents flux par différentes couleurs. Ce
graphique est réalisé sur un plan informatique CAO (voir annexe 2).
Ce diagramme permet de visualiser :
• La longueur des circuits ;
• La complexité des flux ;
• La logique de l’implantation ;
• Les lieux de stockage ;
• Les points de rebroussement ;
• Les déplacements inutiles ou longs ;
• L’importance des manutentions.
Interprétation :
Selon le diagramme spaghetti illustré dans l’annexe 2, on constate que :
• Il y a un croisement de flux lors de la circulation des produits ;
• Il y a des trajets longs pour le déplacement du produit d’une machine à une autre ;
• Il existe des zones de stockages étroites entres les postes.
L’analyse de déroulement focalise sur la fabrication d’un produit. En plus de la description des
opérations, on trouve les informations de distance, temps... Ce tableau est souvent utilisé pour
comparer plusieurs solutions.
L’analyse de déroulement permet de détecter les sources des gaspillages qui se trouvent que ce
soit au processus ou en export ou en import et les opérations à non-valeur ajoutées, donc elle nous
donne une grande idée sur l’état actuel et ce qu’on doit faire pour obtenir un état futur en
minimisant le maximum les sources des gaspillages.[3]
L’analyse de déroulement permet de schématiser la suite des opérations nécessaires pour fabriquer
un produit. Ce schéma a pour principe de décomposer les processus opératoires en cinq éléments
comme représente le tableau 2.3.
Contrôles
Stock tampon
La famille B possède une gamme de fabrication plus long que les autres familles, à titre
d’exemple, on a choisi l’article Fourchette à servir série ANBAR pour le faire une analyse de
déroulement comme l’indique le tableau 2.4.
Distance Cadence
Quantité Déroulement
(m) (p/h)
Magasin
Vers découpage
3240 Découpage
Vers lavage d’huile
16.732 4928
de coupe
Attente
Lavage huile de
798
coupe
36.633 4928 Vers laminage
Attente
277 Laminage
Attente
280 Détourage
Vers lavage d’huile
17.271 4928
de coupe
Attente
Lavage huile
798
d’coupe
Vers magasin SF
Magasin SF
Vers estampage
350 Estampage
Vers polissage TIP
13.159 5376
TOP
Attente
Attente
150 Ebarbage
Vers polissage
25.45 5376
des faces
Attente
Polissage des
1440
faces
21 660 Vers lavage
500 Lavage
Vers contrôle
250 Contrôle
Vers magasin
SF
Magasin SF
2.4. Conclusion
La répartition des opérations montre que le transport et le stockage domine sur les opérations de
déroulement de flux avec une pourcentage importante, donc pour les réduire il faut faire une
gestion de flux, dont le chapitre 3 s’intéresse à une étude d’implantation pour résoudre les
problèmes de transferts.
Pourcentage de
Temps de Temps de
temps réglage par
Article production réglage
rapport le temps
(min) (min)
de production
Couteau de table 4mm série ZINA poli 415 55 13,25
Couteau de table 2mm série ZINA 75 25 33,33
Couteau a fruit série JAWHAR 470 110 23,40
Couteau de table 6mm série JAWHAR poli 820 10 1,22
Cuillère à thé série KINZA 280 85 30,36
Cuillère à the série ZINA 285 15 5,26
Cuillère à glace série MORJEN 130 35 26,92
Cuillère à glace série ANBAR 105 0 0,00
Cuillère à café série ANBAR 35 100 285,71
Cuillère de table série DOUJA 945 335 35,45
Cuillère à servir série MORJEN 70 160 228,57
Cuillère à servir série JAWHAR 20 0 0,00
Fourchette de table série ZINA 443 187 42,21
Fourchette de table série KINZA 50 30 60,00
Cuillère à thé série MORJEN 115 290 252,17
Cuillère à thé série ANBAR 100 30 30,00
Cuillère a jus série ZINA 165 295 178,79
Cuillère de table série ZINA 6030 125 2,07
Diagramme Ishikawa
Le diagramme Ishikawa, appelé aussi diagramme cause-effet ou diagramme en arrêtes de poisson,
permet de classer, par familles, les causes d’un effet observé. Les causes et sous causes sont donc
rassemblée dans une même illustration sous forme structurée. Le diagramme se présente sous
forme d’un poison ou l’effet est placé au niveau de la tête et les causes sont placées au niveau des
arrêtes.[4]
Les familles de classification peuvent différer d’un problème à autre, mais les classes les plus
considérées sont les 5M :
• Matières ;
• Main d’œuvre ;
• Milieu ;
• Méthode ;
• Matériel.
À partir des données collectées et les analyses faites précédemment nous avons décidé de :
➢ Réaménager l’atelier pour réduire les temps de séjour des produits c’est-à-dire les temps de
défilement ainsi qu’améliorer la fluidité des produits et réduire les surfaces occupées et les
distances parcourues.
➢ Mettre en place un chantier SMED.
2.7. Conclusion
En conclusion, cette partie a été consacré au diagnostic des temps de changement de série.
A traves cela, on a pu identifier les causes de cette anomalie à partir d’un diagramme ISHIKAWA
ce qui a permis d’élaborer un plan d’actions qui contient la mise en place d’un chantier SMED
décrit dans le chapitre 4.
Les parties de ce chapitre sont basées sur le diagnostic qu’on a fait, donc on peut constater que
l’un des éléments ayant le plus d’influence négative sur la productivité et l’efficacité des
opérations, c’est la mauvaise implantation des machines dans l’atelier.
En tenant compte des flux de production des principales familles de produits de l’entreprise, une
implantation cherche à rapprocher les postes de travail pour assurer un flux de production continu,
réduire les activités à non-valeur ajoutée comme les déplacements. En plus elle optimise la
disponibilité d’espace productive ainsi la productivité et elle organise le flux de production.
Donc on va avoir une :
✓ Augmentation de la capacité de production ;
✓ Réduction du délai de livraison.
• Implantation en ilots
Nous appellerons ilot de production un regroupement de postes de travail traversé par des flux de
matières utilisant ces postes dans un ordre variable d’une gamme à l’autre.
On constitue des cellules ou îlots de production, sortes de petits ateliers spécialisés pour réaliser
entièrement un ensemble de pièces. Dans les processus discontinus, cette implantation offre
l’avantage de réduire notablement les stocks et les délais.
Dans ce modèle, on dédie les ressources de production à un produit : il s’agit de la fameuse ligne
de production. Le produit se déplace sur toutes les machines mises bout à bout dans l’ordre de la
gamme.
Cette implantation permet une cadence rapide, mais elle est très long à mettre en place et peu
flexible donc adaptée uniquement à la grande série.
Méthode de KING :
La méthode de King est plus rigoureuse que la méthode de Kuziack, elle est destinée à faciliter la
constitution d'îlots de fabrication. Un îlot est constitué d'une partie des postes de travail que l'on
regroupe afin de pouvoir réaliser, indépendamment des autres postes de l'usine, toutes les étapes
de la fabrication d'une des familles de produits de l'entreprise. Méthode de King est basée sur
l'exploitation d'une matrice permettant de visualiser l'utilisation des moyens à implanter (machines
ou postes de travail) par les produits (ou familles de produits) à fabriquer. Cette matrice comporte
une ligne par produit, et une colonne par machine : pour chaque produit, on indique sur sa ligne,
Certaines méthodes sont utilisables pour des implantations de type « ligne de production ».[3]
On a appliqué la méthode KING (voir annexe 3) et on a obtenu un seul ilot de production, donc il
faut passer à une autre méthode d’implantation pour résoudre le problème.
Pour appliquer la méthode des chainons, il faut tout d’abord récolter les données suivantes :
• Les types des caisses de transfert ;
• Les dimensions des caisses de transfert ;
• Les dimensions des articles ;
• La quantité produite en 2020.
Conteneur bleu
grand modèle
GBGM
800 520 410
Conteneur gris
petit modèle
GGPM
345 230 160
Plateau pour
couvert PCO
Le type de cassier de transfert entre les postes de travail est choisi selon le type de l’opération
réalisée manuelle (détourage, ébarbage, polissage manuelle) ou automatique :
On a pris les dimensions des articles plats (voir annexe 4) et estampés (voir annexe 5) pour
calculer la quantité transférée de chaque caisse de transfert.
Remarque :
Suite à une vérification de la quantité transférée qu’on a trouvée théoriquement, on a trouvé une
différence avec la réalité due au vide entre les articles et au mauvais empilement, d’où on a
multiplié la quantité transférée par un coefficient de correction 0.7, on a vérifié une autre fois
l’égalité entre la quantité théorique et réelle obtenue, donc le résultat est vrai.
La société WINOX travail pour le stock, le tableau 3.2 illustre la quantité produite en 2020 (on a
pris les quantités vendues du premier semestre et on a ajouté la quantité prévue vendu au
deuxième semestre avec une rectification à cause de l’épidémie de coronavirus).
Quantité produite
Famille
2020
A 171227
B 17354
C 191744
D 3960
E 804827
F 201863
G 4688
H 4688
K 4688
L 1282114
M 263520
N 24000
O 24000
P 70809
Q 80200
Pour calculer l’indice de trafic de chaque poste qui est présenté par dans le tableau 3.5, on a besoin
de calculer le nombre des caisses transférées par ans de chaque famille d’article comme représente
le tableau 3.3 et le tableau 3.4.
Programme de production
Machines Gamme Transfert pat CBGM Transfert par CGPM
Famille Gamme Quantité/ans Quantité/caisse Caisse/ans Quantité/caisse Caisse/ans
Réf Nom
1 WPRS01
A -- --- - -
8 9 14 9 8 10 11 12 171227 - - - -
2 WPRS06
B 2-7-3-4-7-5-8-9-14-10-11-12 17354 4088 5 230 76
3 LAMINAGE C 2-7-3-4-7-5-8-9-10-11-12 191744 11855 17 868 221
4 DETOURAGE D 2-3-4-7-5-8-9-10-11-12 202786 16161 13 914 222
5 WPRS05 E 2-7-5-8-9-10-11-12 804827 10076 80 868 928
6 WPRS04
F 2-5-8-9-10-11-12 201863 18169 12 1387 146
7 WLAV01
8 WMPL03
G 2-7-4-5-8-9-10 4688 3136 2 368 13
Avec - : Transfert avec CBGM, - : Transfert avec CGPM, - : Transfert avec PCO
Programme de production
Machines Gamme Transfert par CBGM Transfert par CGPM Transfert par PCO
Quantité/ans
Famille Gamme Quantité/caisse Caisse/ans Quantité/caisse Caisse/ans Quantité/caisse Caisse/ans
Réf Nom
1 WPRS01
A -- --- - -
8 9 14 9 8 10 11 12 171227 3784 46 203 844 1700 101
2 WPRS06
B 2-7-3-4-7-5-8-9-14-10-11-12 17354 4452 4 223 78 720 25
Avec - : Transfert avec CBGM, - : Transfert avec CGPM, - : Transfert avec PCO
DE
Machines 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16
1
2
3 13 22
4 9 519 13
5 12 13 115
6 69
7 134 519
8 129 69
VERS
9 215 844 365
10 11 211 78
11 1793
12 335 214
13
14 922
15 30 335
16 9
Avec : : Indice de trafic de la machine 3 vers la machine 4 : Nombre de caisse de transfert par ans de la famille B
: Nombre de caisse de transfert par ans de la famille C : Nombre de caisse de transfert par ans de la famille D
Le traçage des flèches représente le transfert entre deux machines avec leur indice de trafic It.
On a classifié l’intensité de flux selon l’épaisseur de flèche en quatre catégories :
It>500
200<It<500
50<It<200
It<50
• On ne peut pas utiliser l’espace représenté en rouge à la figure 3.8 parce qu’il y a des
transformateurs d’alimentation de l’atelier.
Espace
d’installation
électrique
Après le collecte et l’étude des contraintes de l’espace conservé pour l’implantation, on a obtenu
une nouvelle implantation présentée dans la figure 3.9 :
Un modelé est une représentation simplifiée d’un système existant ou imaginé permettant
d’expliquer et/ou prédire le comportement du système modélisé.
Les articles sont modélisés sur Arena par des entités (entities). Chaque entité créée est définie par
son nom, son image représentative et les couts initiaux qui lui seront attribués.
Arena donne aussi la main à son utilisateur de choisir s’il veut afficher le rapport des mesures
associées à l’entité considérée ou le masquer après la simulation.
L’arrivée des matières premières et des composants d’un produit, représentant les articles
d’entrées d’un système de production, est modélisée sur Arena en utilisant les icones « Create ».
Une icône est nécessaire pour chaque type d’article, mais aussi caractériser l’évènement de son
arrivée, à savoir le temps d’inter-arrivées (Time Between Arrivals), le nombre d’entités par arrivée
(Entities per Arrival), le nombre d’arrivées maximal (Max Arrivals) et le temps d’arrivée de la
première entité (First Creation).[5]
Au cours de l’élaboration du produit, les articles rencontrés dans les niveaux intermédiaires de la
nomenclature peuvent être suivis afin de mesurer leurs performances. Leurs définitions se fait par
le biais des icones « Assign » permettant d’attribuer un nom à l’entité considérée.
Article Quantité
Corps support collecteur double brut 10672
Rosace inox pour robinet de toilette 41189
Grille en inox 150x150 9471
Cuillère de table série DOUJA 13331
Cuillère de table série KINZA 5641
Cuillère de table série ZINA 25053
Fourchette à servir série JAWHAR 84
Fourchette à servir série MORJANE 998
Fourchette de table série DOUJA 5000
Fourchette de table série KINZA 7894
Fourchette de table série ZINA 25110
Cuillère à café série DOUJA 14891
Cuillère à café série KINZA 7739
Couteau à poisson MG découpe 1500
Cuillère à café EG découpe 16066
Cuillère de table EG découpe 51764
Cuillère de table mg découpe L 7900
Fourchette à poisson mg découpe 2000
Support en tôle biapplique cuivre 100/150 trou10.5 32251
La simulation est un processus qui consiste à concevoir un modèle du système (réel) mener des
expérimentations sur ce modèle, interpréter les observations fournies par le déroulement du
modèle et formuler des décisions relatives au système.
Ensuite, par simulation, il est possible de mesurer l’impact relatif de chacune de ces composantes
sur la performance globale du système de production.
Lors du réaménagement, on a réorganisé les postes, optimisé les flux, diminué les croisements de
flux (voir annexe 9), diminué les cycles de production et accru la réactivité tout en diminuant les
coûts. Au total : une réduction des déplacements de produit de 35 Km/ans, qui représente 24.53 %
des déplacements totaux comme présente le tableau 3.8 et une réduction des temps de manutention
de 78 h/ans jusqu’à 59 h/ans.
Famille Distance par ans avant (m) Distance par ans après (m) Potentiel d'évolution (%)
A 43942,133 35706,381 18,74
B 8728,746 6696,872 23,28
C 13241,556 9724,392 26,56
D 18639,081 15473,309 16,98
E 18531,512 16942,312 8,58
F 3047,747 3089,867 -1,38
G 817,21 653,204 20,07
H 21346,535 5415,945 74,63
K 1985,44 1985,44 0,00
L 6297,347 6538,364 -3,83
M 501,96 247,71 50,65
N 100,8 91,287 9,44
O - - -
P 3928,095 3928,095 0,00
Q - - -
Somme 141108,162 106493,178 24,53
3.11. Conclusion
SMED est l’abréviation de l’anglais Single Minute Exchange of Die, qui signifie changement de
l’outillage en moins de 10 min, soit en un nombre de min à un seul chiffre. SMED est souvent
traduit par « changement rapide d’outillage ».
La norme AFNOR NF X 50-310 (concepts fondamentaux de la gestion de production) définit
SMED comme une « méthode d’organisation qui cherche à réduire de façon systématique le temps
de changement de série, avec un objectif quantifié ».
Lors d’un changement d’outillage, on peut différencier deux types d’opérations :
• Les opérations internes sont impérativement effectuées machine arrêtée (monter et
démonter les outillages, par exemple).
• Les opérations externes peuvent être effectuées pendant que la machine fonctionne (par
exemple, sortir les outillages et les réintégrer au magasin).
Au sens du SMED, le changement de série est la durée qui s'écoule entre la dernière bonne pièce
de la série précédente et la première bonne pièce de la série suivante. Durant cette période de
temps improductive, des opérateurs reconfigurent les machines en exécutant un ensemble de
tâches. [6]
4.2.3. Objectif
Dans certaines activités, le temps de changement de série peut recouvrir les horaires de plusieurs
équipes. Le nom de la méthode préconise un changement de série en moins de 10 min. Cet
objectif peut sembler décalé et être un frein. La méthode SMED s’applique et aboutit à des gains
importants : gain de productivité, gain financier et amélioration des conditions de travail.
L’entreprise qui cherche à réduire ses temps de changement de série cherche à réduire ses stocks
en fabriquant des séries plus courtes et en procédant plus souvent à des changements de séries
ainsi que d’augmenter le rendement de ses installations en diminuant le temps d’arrêt des
machines.
La poste de polissage des cotes WMPL02 contient dix stations et en chaque station, on a deux
disques de polissage comme représente la figure 4.3 et la figure 4.4
Le visionnage se fait entre couteau de table et cuillère de table comme explique la figure 4.5.
Les étapes de changement de série sont les mêmes quel que soit les produits.
Le déroulement détaillé est présenté dans le tableau 4.1 avec une identification du type de
l’opération.
ANALYSER
Temps Observations
N° Opérations
Externe
Interne
Durée
Début Problème/Remarques
Fin vidéo Op
vidéo (gaspillage, ergonomie…)
en min
Finaliser la production
1 des dernières pièces de 00:00:00 00:02:00 00:02:00 X
la série précédente
Préparation des clés
2 00:02:00 00:03:33 00:01:33 X Perte de temps
Démontage de disque1 -Desserrage manuel lent
station1 -Démontage manuel
3 00:03:33 00:05:43 00:02:10 X d’accouplement
-Mauvaise organisation des
disques
Démontage de disque 2 -Hésitation de choisir
station1 l’emplacement de disque
démonté
4 00:05:43 00:06:42 00:00:59 X
-Desserrage manuel lent
-Démontage manuel
d’accouplement
Montage de disque 2 -Serrage manuel
5 station 1 00:06:42 00:08:15 00:01:33 X -Le 2-ème opérateur amène
les accouplements
Démontage de disque 1
6 station 2 00:08:15 00:08:42 00:00:27 X
Démontage de disque 2
7 station2 00:08:42 00:09:21 00:00:39 X
Démontage de disque 1
8 station 3 00:09:21 00:10:05 00:00:44 X
Montage de disque 1 -Serrage manuel
9 station 2 00:10:05 00:10:48 00:00:43 X -Montage d’accouplement
Montage de disque 2 -Recherche d’accouplement
10 station 2 00:10:48 00:13:32 00:02:44 X -Préparation des disques
-Serrage manuel
Montage de disque 1
11 station 3 00:13:32 00:14:18 00:00:46 X Serrage manuel lent
Démontage de disque 2
12 station 3 00:14:18 00:14:53 00:00:35 X Desserrage manuel lent
Montage de disque 2
13 station 3 00:14:53 00:15:58 00:01:05 X Serrage manuel lent
Montage de disque 1
15 station 4 00:17:21 00:17:51 00:00:30 X Serrage manuel lent
Démontage de disque 2
16 station 4 00:17:51 00:18:12 00:00:21 X Desserrage manuel lent
Montage de disque 2 -Montage d’accouplement
17 00:18:12 00:19:28 00:01:16 X
station 4 -Serrage manuel lent
Démontage de disque 1
18 00:19:28 00:20:35 00:01:07 X Desserrage manuel lent
station 5
Montage de disque 1
19 station 5 et démontage 00:20:35 00:21:58 00:01:23 X
de disque 2 station5
-Serrage manuel lent
Montage de disque 2 -Démontage d’accouplement
20 00:21:58 00:23:53 00:01:55 X
station 5 -Préparation des disques de
station 6
Démontage de disque 1 -Desserrage lent
21 station 6 00:23:53 00:24:45 00:00:52 X
-Montage d’accouplement
Montage de disque 1 -Serrage manuel lent
station 6 -Une seule clé pour les 2
22 00:24:45 00:26:21 00:01:36 X opérateurs
-Discussion avec le leadeur
pour choisir les disques
Démontage de disque 2
23 station 6 00:26:21 00:27:05 00:00:44 X Desserrage manuel lent
Montage de disque 2 -Serrage manuel lent
24 00:27:05 00:28:30 00:01:25 X
station 6 -montage d’accouplement
Montage de disque 1 Mauvaise organisation des
25 station 1 00:28:30 00:30:50 00:02:20 X
étapes
Démontage de disque 1 -Démontage d’accouplement
26 station 7 00:30:50 00:31:45 00:00:55 X
-Desserrage manuel lent
Montage de disque 1 -Montage d’accouplement
27 station 7 00:31:45 00:33:20 00:01:35 X
-Serrage manuel lent
Changer l’accouplement
28 de disque 2 station 7 00:33:20 00:34:20 00:01:00 X
Démontage de disque 1
29 00:34:20 00:35:05 00:00:45 X
station 8
Démontage de disque 2
30 station 8 00:35:05 00:35:35 00:00:30 X
Montage de disque 2
31 station 8 00:35:35 00:36:13 00:00:38 X
Montage de disque 1
32 station 8 00:36:13 00:37:46 00:01:33 X
Ajustement d'hauteur de
51 table 01:42:28 01:43:28 00:01:00 X
Programmation des
52 paramètres (station7- 01:43:28 01:44:28 00:01:00 X
station10)
Chargement et réglage
53 01:44:28 01:47:26 00:02:58 X
de la station 7
Réglage de la station 8 -Le leader fait le réglage
-3 vérification de réglage
54 01:47:26 01:51:07 00:03:41 X horizontale
-Réglage de pression
-Serrage manuel lent
Réglage de la station 9 -Le leader fait le réglage
-3 vérification de réglage
55 01:51:07 01:56:04 00:04:57 X
horizontale
-3 réglage de pression
Réglage de la station 10 -Le leader fait le réglage
-3 vérification de réglage
56 01:56:04 02:00:21 00:04:17 X
horizontale
-Réglage de pression
57 Contrôle 02:00:21 02:01:07 00:00:46 X
Lancement de
58 production X
TOTAL 02:01:07
D’après ce tableau, on détermine un temps total de changement de série de 121 min avec
l’intervention de deux opérateurs et un leader.
Durée de Durée de
Phase Operations
l'opération phase
Montage de disque 2 station 1 00:01:33
Montage de disque 1 station 2 00:00:43
Montage de disque 2 station 2 00:02:44
Montage de disque 1 station 3 00:00:46
Montage de disque 2 station 3 00:01:05
Montage de disque 1 station4 00:00:30
Montage de disque 2 station4 00:01:16
Montage de disque 1 station 5 00:01:23
Montage des disques Montage de disque 2 station 5 00:01:55 00:23:19
Montage de disque 1 station 6 00:01:36
Montage de disque 2 station 6 00:01:25
Montage de disque 1 station 1 00:02:20
Montage de disque 1 station 7 00:01:35
Montage de disque 2 station 8 00:00:38
Montage de disque 1 station 8 00:01:33
Montage de disque 1 station10 00:01:08
Montage de disque 2 station 10 00:01:09
Démontage de disque1 station1 00:02:10
Démontage de disque2 station1 00:00:59
Démontage de disque 1 station 2 00:00:27
Démontage de disque 2 station2 00:00:39
Démontage de disque 1 station 3 00:00:44
Démontage de disque 2 station 3 00:00:35
Démontage de disque 1 station4 00:01:23
Démontage de disque 2 station4 00:00:21
Démontage des disques Démontage de disque 1 station 5 00:01:07 00:15:10
Démontage de disque 1 station 6 00:00:52
Démontage de disque 2 station 6 00:00:44
Démontage de disque 1 station 7 00:00:55
Démontage de disque 1 station 8 00:00:45
Démontage de disque 2 station 8 00:00:30
Démontage de disque 1 station 10 00:01:04
Démontage de disque 2 station 10 00:00:32
Démontage de disque 2 station 5 00:01:23
A partir de ce tableau, on a extrait un histograme qui présente les durées des phases de réglage
dans la figure 4.6 , aussi la répartition des phases de réglage par rapport de temps de réglage total
comme indique la figure 4.7.
Cette étape permet d’achever la phase d’observation avant de passer à l’émission des solutions
techniques. Chaque opération est examinée et classée selon sa nature. Une opération qui peut être
effectuée lorsque la machine fonctionne se classe parmi les opérations externes. Et une opération
qui nécessite l’arrêt de la machine sera classée parmi les opérations internes.
On peut externaliser trois opérations :
• Préparation des clés ;
• Apport de gerbeur et des clés ;
• Chargement de la caisse petit modèle.
Cette phase conduit à déduire que 4.5 % du temps de changement total. On pourra donc réduire
5.5 min du temps de changement de série à travers l’externalisation des opérations internes.
La figure 4.8 résume la deuxième phase :
Cette phase consiste à proposer des idées pour rendre externes les opérations internes. Chaque
opération interne est étudiée de nouveau en tenant compte de sa fonction dans le changement de
série.
Dans le cas étudié, on a constaté qu’on a deux opérations peuvent être converties :
Avant SMED : l’opérateur démonte l’accouplement du disque et observe son état pour vérifier est
ce qu’il valable pour le remonter avec le nouveau disque.
Après SMED : chaque disque doit avoir un accouplement donc l’opérateur démonte un disque et
remonte l’autre sans changement d’accouplement.
Avant SMED : mauvaise organisation en emplacement des disques et il y a une difficulté lors du
choix des disques de polissage (OP22).
Après SMED : Mise en place d’une étagère devant chaque station pour organiser les disques de
polissage et les préparer avant le changement de série et on doit ajouter des références pour le
choix des disques pour chaque article ou famille d'article.
Le tableau 4.3 indique une préparation de la mise en place des étagers pour les disques de
polissage et leurs organisations.
Cette phase consiste à réduire les durées des opérations internes et supprimer celles qui peuvent
être éliminer du processus de changement. Le tableau 4.4 représente les problèmes de réglage et
leurs solutions.
N° Problème Solution
Perte de temps lors de la
Trier les clés, vérifier leurs états et prévoir un système
1 préparation et la recherche
de rangement qui facilite la manipulation (chariot porte outil)
des clés (OP 2)
Réglage par rapprochement
Ajouter des références pour le réglage horizontale et verticale
des stations de polissage
pour chaque article ou famille d'article
(OP43-OP44-OP45-OP46-
OP47-OP48-OP53-OP54-
Ajouter des références pour le réglage tangente /hauteur pour
OP55-OP56)
chaque article ou famille d'article
On a établi un standard de changement de série dont l’intérêt est de définir précisément les étapes
élémentaires des différentes opérations afin de les rendre plus simples et plus méthodiques tout
réduisant les temps gaspillés.
Les opérateurs sont appelés à suivre les étapes conformément au standard de réglage présenté dans
le tableau 4.5.
Responsable
00:00:00
00:02:00
00:02:30
00:03:30
00:04:00
00:00:30
00:01:00
00:01:30
00:03:00
00:04:30
00:05:00
00:05:30
00:06:00
00:06:30
00:07:00
00:07:30
00:08:00
00:08:30
00:09:00
00:09:30
00:10:00
00:10:30
01:11:00
00:11:30
00:12:00
00:12:30
00:13:00
00:13:30
00:14:00
00:14:30
00:15:00
00:15:30
00:16:00
00:16:30
N° Opérateur Opérateur
Opération Durée
opération N°1 N°2
00:17:00
00:17:30
00:18:00
00:18:30
00:19:00
00:19:30
00:20:00
00:20:30
00:22:30
00:23:00
00:24:00
00:24:30
00:21:00
00:21:30
00:22:00
00:23:30
00:25:00
00:25:30
00:26:00
00:26:30
00:27:00
00:27:30
00:28:00
00:28:30
N° Opérateur Opérateur
Opération Durée
opération N°1 N°2
00:35:30
00:36:00
00:30:00
00:30:30
00:31:30
00:32:00
00:32:30
00:33:00
00:37:30
00:38:00
00:40:00
00:40:30
00:42:00
00:29:00
00:29:30
00:31:00
00:33:30
00:34:00
00:34:30
00:35:00
00:36:30
00:37:00
00:38:30
00:39:00
00:39:30
00:41:00
00:41:30
00:42:30
N° Opérateur Opérateur
Opération Durée
opération N°1 N°2
L’application de ce chantier SMED réduit le temps total de changement de série de 121 min
jusqu’à 42.5 min ce qui correspond à une réduction de 65% et on a diminué le taux d’occupation
de leader.
D’après le tableau 2.5 de temps de changements de série, on a pris une durée moyenne (122 min)
pour faire notre estimation de gain et on considère que le taux de réduction va être appliqué sur
tous les autres temps de changements de série.
4.5. Conclusion
Dans ce chapitre, on a établi la méthode SMED pour la réduction du temps de changement de série
qui a abouti à un gain 33h par trimestre de production permettant ainsi de gagner d’autres marchés.
Cette démarche permettra aussi d’augmenter le TRS. Ainsi, l’application de la méthode SMED est
capable d’atteindre un résultat assurant un gain aussi bien sur la qualité que sur le chiffre d’affaires.
Ce projet de fin d’études, était une occasion intéressante pour répondre aux besoins exprimés par la
société WINOX ainsi que pour consolider mes connaissances académiques acquises durant le
cursus universitaire. Dans ce cadre, il m’a été confié ce projet de fin d’étude visant l’optimisation de
la ligne de fabrication de couvert.
Au début, on a réaménagé l’atelier pour assurer la fluidité des produits et réduire les surfaces
occupées et les distances parcourues à partir d’une étude d’implantation qui a abouti à une réduction
des distances de transferts de 24.5% par an et une réduction de temps de manutention de 79h/an
jusqu’à 58h/an.
Par ailleurs, pour accomplir notre démarche d’optimisation nous avons modélisé la chaine de
fabrication de couvert. Ceci nous a permis de mieux utiliser les ressources et de réduire les encours
de production et donc le temps de séjours des articles.
Ainsi, on a élaboré la méthode SMED pour la réduction de temps de changements de série ce qui a
abouti à une réduction de temps de changement de série de 65% et un gain de temps de production
de 33h/trimestre aussi on a minimisé le taux d’occupation de leader. Ces réductions profitent un
gain de 4500 DT par trimestre.
En effet, j’ai pu durant ce projet non seulement mettre en pratique les connaissances acquises durant
ma formation mais aussi en acquérir de nouvelles en termes de gestion de production, d’animation
de groupe et de communication.
[5] Raymond et Stéphanie BITEAU (2003), La maitrise du flux industriel, Editions d’Organisation.
[6] LECONTE, Thierry La Pratique du SMED - Obtenir des Gains Important avec le changement
d'outillage rapide, Eyrolles, Paris 2008.