TABLE DES MATIERES

DEDICACE
REMERCIEMENTS
INTRODUCTION

PREMIERE PARTIE : PRESENTATION DU CADRE DE L’ETUDE

CHAPITRE 1 : Présentation de la structure d’accueil
Section 1 : Présentation générale du Complexe Scolaire Montesquieu
Section 2 : Présentation du service d’accueil et du déroulement du stage
CHAPITRE 2 : Cadre théorique de l’étude
Section 1 : Historique de la fonction Ressources Humaines
Section 2 : La place de la GRH dans les entreprises
2.1. Les principales missions de la GRH dans les entreprises
2.1.1. L’acquisition des ressources humaines
2.1.2. La conservation des ressources humaines
2.1.3. Le développement des ressources humaines
2.2. L’importance de la GRH dans les entreprises
Section 3 : Cadre juridique et normatif de la GRH
3.1. La gestion du recrutement
A- La préparation du recrutement

1) L’expression de la demande
2) L’analyse de la demande
3) La définition du poste et du profil

B- La recherche des candidatures

1) Prospection interne
2) Choix de la méthode de recherche
3) Recherche des candidatures externes

C- Sélection des candidats

1) Premier tri
2) Entretiens
3) Test éventuels
D- Accueil et intégration

1) Décision d’embauche
2) Proposition au candidat
3) Accueil
4) Intégration et confirmation

3.2. La gestion des embauche

A- La visite médicale d’embauche et l’établissement d’un contrat de travail
1)La visite médicale préalable à l’embauche
2)L’établissement d’un contrat de travail
B- Immatriculation aux établissements de sécurité sociale et d’assurance maladie obligatoire : la CNSS et
la CNAMGS CNSS (immatriculation ou certificat d’embauche) et à la CNAMGS
1)L’immatriculation à la CNSS
2)L’immatriculation à la CNAMGS

B- La gestion de la paie
C-La gestion des conflits
D- La gestion des absences et des congés
E- La gestion des conflits
F- La formation et La gestion des carrières
G- la gestion des départs

Section 4 : Service RH

4.1. Organisation et fonctionnement
4.2. Conditions de mise en place

DEUXIEME PARTIE : CADRE METHODOLOGIQUE ET ANALYTIQUE

CHAPITRE 3 : Approche méthodologique et objectif de l’enquête
Section 1 : Méthodes et outils de collecte d’informations
1.1 L’entretien individuel
1.2 Le questionnaire
1.3 L’observation directe
Section 2 : Objectifs de l’enquête
2.1 Examen des pratiques RH au sein de l’entreprise
2.2 Mesure du climat social
CHAPITRE 4 : Déroulement de l’enquête, Analyse et interprétation des résultats, diagnostic
et recommandations
Section 1 : Analyse et interprétation des résultats, diagnostic et recommandations
1.1 Déroulement de l’enquête
1.2 Analyse et interprétation des résultats
1.2.1 Les entretiens individuels
1.2.2 Le questionnaire
1.2.3 L’observation directe
1.3 Diagnostic et recommandations
Section 2 : Mise en place d’un service RH et mise en œuvre des recommandations
(Résolutions des problèmes diagnostiqués/relevés par la mise en place d’un service RH au
sein de l’entreprise)
2.1 Mise en place d’un service RH au sein du complexe scolaire Montesquieu
2.1.2 Organisation et missions du service
2.2. Mise en œuvre des recommandations (résolution des problèmes diagnostiqués)

CONCLUSION