LES FONDEMENTS IDEOLOGIQUES DU

MARKETING
Le concept marketing est souvent mal compris et mal interprété non seulement par ses
détracteurs, mais aussi par certaines personnes qui l’utilisent

. Habituellement les gens se perdent dans trois perceptions populaires du concept

marketing:
1. Certains croient que le marketing est tout simplement une affaire de publicité, en
ce sens que « Marketing » égale publicité ou encore le marketing se résume dans la
promotion et la vente de produits sous pressions, se qui traduit un ensemble de moyens,
de techniques agressifs pour stimuler les besoins, créer les désirs chez les acheteurs à
tout prix.
Cette vision du marketing est considérée comme une vision très mercantiliste du marketing et
s’applique sur les marchés de grandes consommation (B2C) et beaucoup moins pour les
produits nobles de haute technologie, de l’administration publique, des services sociaux et
culturels.
2. Dans la deuxième perception du Marketing on le voit comme un ensemble d’outils
d’analyse, de méthodes de prévision et d’études de marché mis en oeuvre afin de développer
une approche prospective des besoins et de la demande. Le marketing ici est représenté comme
un ensemble complexe réservé surtout aux grandes entreprises et ne serait pas accessible au
PME.
Ainsi, les dirigeants des petites et moyennes entreprises pensent qu’ils pourront se servir du
marketing que lors que leurs entreprises se développeront et quand ils auront les moyens
financiers nécessaires. Ils oublient ainsi que chaque jours il se servent des outils du marketing
pour atteindre leurs objectifs.
3. Pour la troisième perception du marketing, certains le considèrent comme des
techniques de tromperie utilisées par les entreprises pour convaincre les clients
d’acheter leurs produits, de les faire monter en volume et d’écouler le plus de stocks
possibles.
A cette phase on considère le marketing comme le grand corrupteur. Il est décrit comme
l’art de manipuler la communication à des fins d’exploitation commerciale par le vendeur.
Dans cette perspective, pour vendre beaucoup plus, il faudrait chaque jour fabriquer de
nouveaux besoins et proposer des moyens pour les satisfaire. Certaines expressions
sont souvent utilisées pour traduire cette perceptions: comme par exemple les gens
disent: C’est un « coup marketing » pour dire que c’est de la tromperie. « C’est du pur
marketing » lorsque deux produits identiques sont vendus à des prix différents.
« …pour des raisons (bassement) marketing » qui sont, en fait, bien plus souvent
financières… « Il va falloir (se résoudre à) faire du marketing » pour rattraper un
lancement raté de nouveau produit, mal conçu à l’origine. « C’est une bonne
operation marketing » pour une action ponctuelle rentable.

Cependant, il faut voir le marketing beaucoup plus large sur trois types de
composantes:

■ Une composante Action (la conquête des marches)

■ Une composante Analyse (la comprehension des marches)

■ Une composante Culture (une philosophie de gestion)