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10. Le rôle proactif du formateur Une personne proactive au travail est celle qui se place
dans l'action, dans l'anticipation de solutions et pas
dans la recherche de causes extérieures.
14. La pyramide de MASLOW les besoins physiologiques, les besoins de sécurité, les
besoins d'appartenance et d'amour, les besoins d'estime
et le besoin d'accomplissement de soi
17. Apprendre par action L'apprentissage par l'action est une méthode efficace
par laquelle les apprenants acquièrent de nouvelles
compétences, en travaillant sur des problématiques
concrètes pour prendre des mesures et qui favorise
l'apprentissage individuel et collectif
21. Apprentissage par essai erreur La méthode essai-erreur ou méthode essai et erreur est
une méthode fondamentale de résolution de problèmes.
Elle est caractérisée par des essais divers qui sont
continués jusqu'au succès de la recherche ou jusqu'à ce
que le testeur arrête sa recherche