FILLEUL AMANDINE

La dématérialisation et la performance dans un

cabinet comptable

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Notice

SUJET : La dématérialisation et la performance dans un cabinet comptable

INTERET : L’importance de la dématérialisation aujourd’hui.

Depuis de nombreuses années, les évolutions de la technologie ne cessent de se développer

dans le but d’améliorer la gestion dans les cabinets.

La transformation numérique va permettre une évolution au niveau du gain de temps, de

l’efficacité, de la fidélisation clientèle et une amélioration de l’image.

D’une manière plus globale, les bénéfices attendus sont une réduction des coûts de traitement,
une amélioration des délais pour le traitement de l’information et une meilleure traçabilité et
fiabilité des données collectées.

La crise sanitaire a permis une meilleure visibilité sur les technologies notamment grâce aux
visioconférences, à l’automatisation de la collecte de documents et de son traitement.

Lors de la mise en place du télétravail, des entreprises ont dû trouver des solutions de
récupération des documents automatiquement via des plateformes.

Dans le cas du cabinet Cerfrance, la collecte d’information peut s’effectuer à travers

Cerfrance Connect et /ou via des applications mobiles. Elle permet une meilleure fluidité de
la relation clientèle, un gain de temps en termes de la gestion des données. Le logiciel
continue son évolution au terme des évolutions technologiques.

La dématérialisation est omniprésente dans le processus de la gestion des dossiers.

Dans le circuit des pièces de ventes : de la collecte des pièces en PDF, de la comptabilisation
avec une intégration automatique dans le logiciel comptable, de l’archivage (dans la GED).

En ce qui concerne le circuit des pièces d’achat, la collecte des pièces en PDF est moins facile
d’où la création du portail chorus-pro. A l’avenir, le portail chorus-pro permettra la
transmission de factures dématérialisées.

La dématérialisation continue son évolution au travers d’obligation notamment avec la

facturation électronique. A partir du 1er juillet 2024, elle sera obligatoire pour toutes les
entreprises en ce qui concerne sa réception. L’obligation d’émission sera à partir du 1er juillet
2024 sera pour les grandes entreprises.

PROBLEMATIQUE

En quoi la dématérialisation devient un outil d’aide/ stratégique à la performance ?

Ou En quoi la dématérialisation devient un levier à la performance ?

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Les questions abordées :

- La dématérialisation va-t-elle révolutionner la production comptable ?

- L’évolution de la dématérialisation dans quel espace-temps ?
- Qu’est-ce qu’est la dématérialisation ?
- Qu’est-ce qu’est la performance ?
- Est-ce que cela aura une incidence sur l’amélioration de la production ?
- Quelles seraient les conséquences en termes de formation ? que se soit au niveau des
clients qu’au niveau des collaborateurs.
- Les clients et les collaborateurs sont-ils prêt à accepter le changement ?
- L’avenir ? Facturation électronique (obligatoire en 2024)
- Quel impact de la dématérialisation sur la collecte de donnée ?
- Comment utiliser et valoriser les données collectées ?

OBJECTIFS

A travers ce mémoire de recherche, l’objectif va être de comprendre le fonctionnement et

l’évolution de la dématérialisation dans les entreprises. Le but est de se demander si la
dématérialisation est un levier à la performance.

Durant mon stage, des enquêtes et des tests seront menés à travers différents dossiers. Les
études seront menées seulement sur des petites structures.

 Un test par rapport à l’automatisation des données. Un dossier sera pris en fonction de
son nombre de lignes conséquente par mois. Durant un mois, l’automatisation ne sera
pas faite. L’objectif est de voir la différence de performance entre un mois avec une
importation automatisée et un mois avec une saisie manuelle.

 Un test sera fait en prenant différents types de clients. Le but est de voir la différence
d’assimilation à la nouveauté d’un logiciel. (Temps de formation). Le test sera fait à
partir du logiciel « Ma gestion by cerfrance » en prenant 3 infirmières avec des profils
complètements différents. Le test sera fait aussi à partir du cerfrance connect et la
formation de ses nouveautés. Nous allons prendre différents profils c’est-à dire un
nouveau client (aucune connaissance du logiciel), un ancien client (adaptation aux
nouveautés).

 Un trend. Une étude sur l’évolution du recours à l’automatisation sur 10 ans.

(Comparaison du nombre de ligne d’écritures et du temps passé)

 Un sondage auprès des collaborateurs sur leurs avis des changements de la

dématérialisation. (Appréhension, ressenti sur les gains de productivité, doute etc..)

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BIBLIOGRAPHIE (En norme APA)

 Guide de la dématérialisation : ordre des experts comptables

 Guide data : ordre des experts comptables
 Guide de la facturation électronique : ordre des experts comptables
 Facture électronique : les enjeux pour l’expert-comptable et sa mise en œuvre au sein
du cabinet comptable

 Acila, N. (2007). L'apport des technologies d'information et de

communication sur la performance de l'entreprise; système ERP (Doctoral
dissertation, Alger, Institut national de commerce).

 Adoption of Dematerialization Practices in Knowledge Societies

in Order to Achieve Sustainable Outcomes

 Barraud, B. (2012). De l’imprimé au numérique–Le régime juridique des

médias écrits à l’épreuve de leur dématérialisation. Revue Lamy Droit de
l'immatériel, (85), p-105.

 Berger-Douce, S. (2014). Capacité dynamique d'innovation responsable et

performance globale: Etude longitudinale dans une PME industrielle. RIMHE:
Revue Interdisciplinaire Management, Homme Entreprise, (3), 10-28.
 Berger-Douce, S. (2015). La performance par l’innovation
responsable. Entreprendre Innover, (1), 37-44.

 Belaïd, A., Pierron, L., Najman, L., & Reyren, D. (2000). La numérisation de
documents: principes et évaluation des performances.

 Chebbah, L. (2017). Le rôle de l’intégration des technologies de l’information

et de la communication dans l’amélioration de la performance commerciale
des entreprises d’assurance Cas: SAA Direction Régionale de Tizi
Ouzou (Doctoral dissertation, Université Mouloud Mammeri).

 Fayon, D., & Tartar, M. (2014). Transformation digitale: 5 leviers pour

l'entreprise. Pearson Education France.

 Ferhane, F., Salah, E., & Djeflat, A. (2017). Les compétences et les
capacités essentielles à la réussite de la transformation digitale des
entreprises: Une étude exploratoire sur 94 entreprises algériennes. Revue
des Sciences Economiques, 13(15)

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 Kefi, H., & Kalika, M. (2003). Choix stratégiques de l'entreprise étendue et
déploiement technologique: alignement et performance.

 Hadad, S., & Bratianu, C. (2019). Dematerialization of banking products and services in the
digital era. Management & Marketing. Challenges for the Knowledge Society, 14(3), 318-337.

 Labys, W. C. (2004). Dematerialization and transmaterialization: what have we learned?.

 L’analyse de l’impact des NTIC sur la performance des entreprises

 La contribution de la transformation digitale à la performance économique

des entreprises : Cas des entreprises du Grand agadir.

 Nwamen, F. (2006). Impact des technologies de l'information et de la

communication sur la performance commerciale des entreprises. La Revue
des Sciences de Gestion, (2), 111-121.

 Ogien, A. (2020). La valeur sociale du chiffre. Revue française de socio-

économie, (en lutte), 99-120.

 Robert Anne-Marie Traduction et informatique dématérialisée : une réalité

non virtuelle

 Shao, Q., & Rao, L. (2018). The rebound effect of dematerialization and decoupling: a case of
energy efficiency. Chinese Journal of Population Resources and Environment, 16(4), 299-313.

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EBAUCHE PLAN

Introduction

Titre, problématique, intérêt du sujet, objectifs, réflexion sur le thématique

I- Partie Conceptuelle :

Définition dématérialisation, performance

Présentation des revues de littérature sur la dématérialisation

Formalisation des tests

II- Partie empirique :

Présentation des données et des résultats obtenues

A) Présentation de données chiffrées

B) Statistique
C) Trend

Evolution du % de dématérialisation sur les dossiers au cours de plusieurs années.

Exemple : échelle sur 10 ans.

D) Résultats

Conclusion

Bibliographie