Chapitre 3 

: étude de cas : l’entreprise EURO-PVC :

Introduction :

Avant de s’intéresser à l’innovation marketing au sein de l’entreprise EURO PVC,

qui est d’ailleurs l’objectif même de notre travail de recherche, nous avons jugé
important de connaitre au préalable le degrés et le type d’innovation de cette
entreprise ainsi que les résultats qui en découlent, pour cela, il est important de
savoir si l’entreprise a introduit des biens ou des prestations de services
nouvelles ou du moins améliorées de façon significatives .

1 L’évolution de EURO PVC :

EURO PVC a amélioré ses meubles avec des bois de meilleure qualité mais
également au niveau des finitions de façade ce qui lui a permis d’être élus
meilleur service client au maroc pour l’année 2016 , et meilleure chaine de
magasins en 2018 et 2019 , Dans ce sens, l’innovation produit utilisée par
l’entreprise en améliorant la qualité du bois utilisé, est également un moyen
d’acquérir un avantage concurrentiel en répondant aux attentes des
consommateurs qui sont de plus en plus exigeants , elle vient également
renforcer le positionnement du groupe comme leader par la création de
nouveaux produits ou services .

EURO PVC décidé d’intervenir au niveau du relationnel et la qualité de son

service proposé car l’entreprise et ces employés sont entièrement dédiés au
service clients. En effet, l’entreprise veille à la satisfaction de ses clients et suit
scrupuleusement le projet de début à la fin .

l’entreprise a pu anticiper les besoins et d'être en mesure de délivrer le juste

produit, là où il faut, lorsqu'il le faut, tout en assurant une maîtrise optimale des
coû ts et de la qualité. Cette notion de pilotage dépasse largement la seule gestion
technique des flux. Il s'agit en effet de bousculer les idées reçues afin d'établir de
solides coopérations avec l'ensemble des partenaires de la chaîne dans un esprit
d'avantage concurrentiel partagé.

En parallèle et dans ce qui suit, nous avons-nous focaliser sur la stratégie

d’innovation marketing élaborée par l’entreprise euro pvc afin d’atteindre ces
objectifs et renforcer son positionnement .ils ont développé une charte mondiale
de communication adéquate avec le message de qualité et de service client qu’ils
souhaitent communiquer à leur clients .

2-Test d’hypothèses :

Chaque année, les études de marché sont appréciées par de nombreux

professionnels. Réalisées par le pô le marketing, elles font office de documents de
référence pour le marché de l’entreprise euro pvc . En 2020, euro pvc a une fois
de plus publié son analyse en constatant une baisse du volume de vente de 5 %
en comparaison de l’année précédente. Si l’activité a été impactée par le premier
confinement à la suite de la crise sanitaire, l’activité s’est bien rattrapée lors des
trimestres suivants.

Devant une diminution des mises en chantier dans le domaine de la construction,

l’activité du neuf s’est vue fortement perturbée. Avec les confinements, les
conditions de travail et les approvisionnements difficiles, les chiffres du neuf
pour la pose des fenêtres ont reculé de 9 % sur l’année 2020. Devant un tel
ralentissement du nombre de nouveaux logements et de bureaux en
construction, le marché est dans le neuf connaît une véritable baisse.

La situation pour l’avenir reste préoccupante. cette situation pourrait se

prolonger sur les années 2021-2022 avant d’observer une réelle reprise dans le
neuf. Les chiffres parlent d’eux même avec 357 000 mises en chantier de sur la
France en 2020, soit 8 % de moins qu’en 2019. Un delta de plus de 30 000
chantiers et bien plus de fenêtres qui n’ont pas été installées.

Dans le secteur de la rénovation, le premier trimestre 2020 témoigne lui aussi

d’une véritable baisse d’activité. Tout comme le neuf, la rénovation souffre de
la diminution des chantiers, de la fermeture des show-rooms et de l’interdiction
des rendez-vous chez les clients. Cependant, même si le premier confinement
2020 a été rude, les 2 trimestres suivants ont connu un dynamisme remarquable.
Avec une forte demande, les particuliers ont été nombreux à souhaiter améliorer
leur habitat. Une conséquence probable d’un temps toujours plus important
passé à la maison entre les confinements et le télétravail.

Du fait de son prix attractif et ses qualités thermiques, les portes et fenêtres

PVC installées se maintiennent en tête des matériaux plébiscités par les Français
en 2020. Il est suivi de près par l’aluminium, devant le bois et les solutions
mixtes. En termes de valeur, la fenêtre aluminium s’impose même à la première
place du podium.

D’autre part, le potentiel d’économie d’énergie qu’elles représentent euro pvc

ainsi que leur longévité en font une alternative économique intéressante même
sur le long terme.
3-Analyse statistiques :

Chaque année, la filière de la menuiserie voit différentes innovations apparaître

sur le marché. Entre qualité et fonctionnalités, elles suivent la tendance et se
montrent parfaitement adaptées aux besoins actuels de vos clients. Il est donc
impératif de se tenir au courant des nouveautés et de bien connaître leurs
particularités. Avec plus de 150 produits présentés par les exposants .

Date de clôture 30-09-2011 30-09-2010 Variation

Durée de l'exercice 12 mois 12 mois 12 mois
Devise € € - - -
Actif immobilisé net 26 900 31 300 -14,06 %

immobilisations incorporelles 0 0 0,00 %

immobilisations corporelles 7 100 11 500 -38,26 %
immobilisations financières 19 800 19 800 0,00 %

(amortissements et provisions) + de détails + de détails + de détails

Actif circulant net 1 054 700 -12,77 %

stocks et en-cours 105 600 83 900 25,86 %
Créances 897 500 1 071 800 -16,26 %
disponibilités : trésorerie 51 700 53 400 -3,18 %
(Provisions) + de détails + de détails + de détails
Total actif 1 104 000 1 259 700 -12,36 %

Ce bilan comptable 2011 présente une photographie au 30-09-2011 de ce que

possède et de ce que doit l'entreprise EURO P.V.C. Le bilan est composé de deux
parties distinctes, le Bilan Actif et le Bilan Passif. La valeur financière de tous les
actifs est toujours égale à la valeur financière de tous les passifs, cette valeur
s'appelle le Total du Bilan et permet d'apprecier la taille d'une entreprise. Le
total du bilan de la société EURO P.V.C a diminué de 12,36 % entre 2010 et 2011.

Date de clôture 30-09-2014 30-09-2013 Variation

Provisions 0 0 0,00 %
Dettes 925 900 914 800 1,21 %

dettes financières et emprunts 140 600 170 800 -17,68 %

dettes fournisseurs 511 100 529 500 -3,47 %

dettes fiscales et sociales 217 400 157 600 37,94 %

autres dettes ( comptes courants, ...) 56 800 56 800 0,00 %

Compte de régularisation passif 0 0 0,00 %

Total passif 953 700 1 034 600 -7,82 %

Dans la partie « Passif » du Bilan apparait tout ce que l’entreprise EURO P.V.C
doit en date 30-09-2014. Tous ces éléments dus par l’entreprise, ses dettes, sont
classés par ordre décroissant d’échéance. En haut, les dettes les moins urgentes à
rembourser comme l’argent que l’entreprise doit à ses associés (capitaux
propres). Tout en bas, les dettes exigibles dans un délai court (factures à payer,
salaires, taxes, ...).

Durée 12 mois 12 mois 12 mois

Devise € € - - -

Chiffre d'affaires 1 276 700 1 498 400 -14,80 %

dont export 0 0 0,00 %

Production * 1 018 500 1 277 100 -20,25 %

Valeur ajoutée (VA) 324 700 251 800 28,95 %

Charges de personnel + de détails + de détails + de détails

Excédent d'exploitation (EBE) -86 100 -264 500 67,45 %

Résultat d'exploitation -69 200 -256 400 73,01 %

RCAI -73 100 -259 900 71,87 %

Impôts, participation salariale + de détails + de détails + de détails

Résultat net -92 100 -254 200 63,77 %

Effectif moyen Non precise -1 0,00 %

Ce compte de résultat est une synthèse qui permet de visualiser rapidement la
performance de l'entreprise EURO P.V.C sur les 12 mois de son exercice clô turé
le 30-09-2011. Il répertorie tout ce que l'entreprise a gagné au cours de l'année,
ses produits et tout ce que l'entreprise a dépensé, ses charges. En bas, la
soustraction de tous les types de produits moins tous les types de charges donne
le résultat net 2011 de l'entreprise EURO P.V.C, qui peut être un bénéfice ou une
perte.

Les ratios :

Chiffre d'affaires
Rentabilité d'exploitation

Ce graphe permet de mesurer l'évolution du chiffre d'affaires et de la rentabilité

de l'entreprise.
La rentabilité est mesurée grâ ce à l'Excédent Brut d'Exploitation (EBE) qui, à la
différence du Résultat d'Exploitation, ne tient pas compte des choix de gestion de
l'entreprise (dotations/reprises aux amortissements et transferts de charges).

Niveau de capitalisation :

15% ≤ Ratio
Elevé

5% ≤ Ratio < 15%

Moyen

Ratio < 5%
Faible

Le niveau de capitalisation d'une entreprise permet d'avoir une première

évaluation de la richesse accumulée par l'entreprise au cours de son existence.
Plus les capitaux propres sont élevés et plus la société dispose d'un matelas de
sécurité d'actifs (terrains, immeubles, stocks, créances clients, trésorerie...) pour
permettre éventuellement de rembourser la totalité de ses dettes (banquiers,
fournisseurs, Etat...).
Niveau d'endettement financier :

150% ≥ Ratio
Faible

250% ≥ Ratio > 150%

Moyen

Ratio > 250%

Elevé

Ce ratio permet de vérifier que les associés d'une entreprise sont plus impliqués
financièrement que les banquiers. Si les dettes financières représentent
sensiblement plus que 100% des fonds propres, ce déséquilibre peut signifier
que les associés disposent de peu de moyens financiers ou ne souhaitent plus
investir dans l'entreprise.

Capacité de remboursement :

5 ans ≥ Ratio
Elevé

10 ans ≥ Ratio > 5 ans

Moyen

Ratio > 10 ans

Faible

Le ratio évalue le nombre d'années théorique nécessaire pour rembourser la

totalité de la dette bancaire de l'entreprise. Au delà de 5 à 7 années, qui constitue
la durée maximale courante des financements bancaires, ce ratio alerte sur la
difficulté possible à rembourser ses banquiers.

Charge de la dette :
 35% ≥ Ratio
Faible

70% ≥ Ratio > 35%

Moyen

Ratio > 70%

Elevé

Ce ratio permet d'évaluer si le coû t annuel de la dette bancaire capte une part
trop élevée de la rentabilité du coeur d'activité de l'entreprise. Au delà d'un tiers,
on peut considérer que l'entreprise est soit trop endettée, soit ne parvient pas à
dégager assez de résultat pour pouvoir payer les intérêts de la dette et continuer
dans le même temps à se développer normalement.

Evolution de l’activité :

105% ≤ Ratio
Bonne

95% ≤ Ratio < 105%

Moyenne

Ratio < 95%

Mauvaise

L'analyse de la variation du CA permet de vérifier si l'entreprise a au moins une

croissance aussi importante que l'économie française en général. Au dessus d'un
taux de croissance positif de 2%, on peut considérer que l'entreprise parvient de
manière favorable à "grandir" au même rythme ou plus fortement que la
moyenne des acteurs économiques français.

Rentabilité nette finale :

1% ≤ Ratio
Bonne

0% ≤ Ratio < 1%
Moyenne

Ratio < 0%
Mauvaise
Le ratio RN/CA estime la capacité de l'entreprise à dégager un profit net final,
après prise en compte de la totalité des charges qui ont été supportées par
l'entreprise tout au long de l'année.

En effet, EURO-PVC à développé une large gamme de menuiseries riches en

forme , en couleurs , en types d’ouvertures, qui viennent compléter de nombreux
accessoires, l’offre EURO-PVC , c’est un choix de combinaisons illimités.