PRS02

ENQUÊTE AUPRÈS DES CLIENTS

2022 CODE : PRS02-017-C-
28Avril2021

A votre écoute pour progresser

Afin de vous proposer un service performant, Vascolub vous propose de remplir ce

questionnaire de satisfaction.

 Quel est votre degré de satisfaction par rapport au :

Observations
T.S S P.S N.S
A- Qualité du produit
1- La qualité des produits VASCO ?    

2- La qualité des emballages ?    

B- Service
   
1- Délais de livraison ?

2 - l’état des produits livrés ?    

3- La réactivité du personnel ?    
4- L’efficacité du traitement d’une
réclamation ?    
C- Conseil
   
1- Professionnalisme des responsables ?
2-Professionnalisme des livreurs ?    
3-Qualité des conseils ?    
D- Prestation global de Vascolub ?    
E- Le Nouveau nom de Vascolub    

Légende : T.S : Très satisfait S : Satisfait P.S : Peu satisfait N.S : Non satisfait

1
 PRS02
ENQUÊTE AUPRÈS DES CLIENTS
2022 CODE : PRS02-017-C-
28Avril2021

Suggestions d’amélioration :

………………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………

Fiche signalétique

Entreprise

Secteur d’activité

Responsable à contacter

Date d’administration du questionnaire

Cachet et signature client :

« L’équipe des experts de Vascolub vous remercie de votre participation »