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70 % des entreprises déclarent avoir conscience des opportunités offertes par le numérique. En
dépit de ces chiffres, près de la moitié d’entre elles n’auraient pas encore engagé leur
transformation. Au cours du 3e trimestre 2019, un internaute s’est en moyenne connecté 6
heures et 43 minutes : la digitalisation recèle donc des enjeux fondamentaux pour les entreprises
ou les organisations. Avant l’avènement du numérique, les entreprises qui dominaient le marché
boursier opéraient dans le domaine des hydrocarbures. Aujourd’hui, ce sont les GAFAM
(Google, Apple, Facebook, Amazon et Microsoft) qui figurent parmi les entreprises les mieux
cotées, avec des chiffres d’affaires en constante progression. L’avenir appartient aux entreprises
qui sauront amorcer leur mutation numérique, changer leur vision traditionnelle du travail et
prendre la bonne décision au bon moment. Dans cette perspective, la première question qui se
pose souvent est celle de savoir comment accompagner les collaborateurs dans la
transformation digitale. Cependant, la méthode nécessite de s’interroger d’abord sur la
définition du concept et son intérêt, avant d’envisager sa mise en application proprement dite.