Culture Entrepreneuriale Chapitre 3

Chapitre 3
L’innovation et la créativité
Cours " Culture Entrepreneuriale "- 2LSG ESB 2022-2023 Maamoun.F- Trabelsi A- Rahali Houda
L’innovation : c’est quoi?
L'innovation est l'action d'innover, d’inventer, c'est-à-dire d'introduire quelque chose

de nouveau en terme d'usage, de coutume, de croyance, de système scientifique... ce
qui est nouveau ; création, transformation
(Source : dictionnaire Larousse et le Petit Robert).
Cours " Culture Entrepreneuriale "- 2LSG ESB 2022-2023 Maamoun.F- Trabelsi A- Rahali
L’innovation : Pourquoi ?
❑ Des marchés, en perpétuel, profond changement

❑ Des cycles de vie de produits de plus en plus courts
❑ Un consommateur de plus en plus exigeant et volage ; On parle du « client expert »
▪ Alors, pour rester compétitive, une entreprise doit donc régulièrement lancer de
nouveaux produits, améliorer ses produits existants… , innover !
▪ L’innovation permet aux entreprises de:
- Survivre sur le marché
- Avoir un avantage concurrentiel
L’innovation : Comment ?
❑ L'innovation résulte à la fois d'une nouvelle idée, faisant appel à la
créativité, d'une réalisation concrète et de la réponse aux attentes des

consommateurs.
❑ Elle vise à obtenir un avantage compétitif en satisfaisant les besoins
du marché.
L’innovation, Comment ?
7 façons de faire :
Réarranger
Agrandir
Intervertir
Modifier
Combiner
Réduire Substituer
7 façons de faire:
❑ Agrandir
Ou ajouter de nouveaux éléments.
Exemples
▪ Proposer des maxi-formats économiques de son produit;
▪ Etendre son activité commerciale à un plus grand nombre de produits ou élargir sa zone
de distribution.
❑ Réduire
Ou éliminer certains éléments.
Exemples : des radios transistors, des calculatrices de poche, des caméras numériques, etc.
7 façons de faire:
❑ Modifier
Tout ou une partie d’un produit.
Exemple : Changer les couleurs, les goûts, les parfums, et les modèles.
❑ Réarranger
Certains éléments.
Exemple : Restructurer des bâtiments, des entrepôts et revoir la conception des
machines.
7 façons de faire:
❑Intervertir
Certains éléments.
Exemple typique:
Dans la production automobile consistera à intervertir l’emplacement du moteur et du
coffre d’une voiture.
❑ Substituer
Certains matériaux, certaines pièces, ou certaines méthodes.
Un exemple courant:
Substituer le plastique au bois et au métal.
7 façons de faire:
❑ Combiner
Des éléments ou des idées.
Exemple:
Un combiné multi-média regroupant télévision, radio, lecteur de cassettes et lecteur de CD.
Formes innovation
Schumpeter, distingue cinq formes d’innovation :
1. Les innovations de produit
2. Les innovations de service
3. Les innovations de procédé
4. Les innovations Marketing
5. Les innovations organisationnelles

Important
Tant que l’idée perçue est nouvelle pour une population c’est une innovation même si
l’idée semble immitée (Van du Ven et al ,1996)
1. L’innovation de produit
Innovation de produit : Un nouveau produit qui grâce à la technologie apporte des

fonctionnalités nouvelles au client.
Exemples : TELLSPEC : scannez vos aliments avant de les manger
1. L’innovation de produit
Exemples : Stylo 3D
http://www.youtube.com/watch?v=8trEu8cvR7A
2. L’innovation de service
Innovation de service : grâce aux technologies ou grâce à une nouvelle approche de la

relation avec le client, le service se trouve étendu et renouvelé.
Exemples : La lettre recommandée en ligne

https://www.youtube.com/watch?v=sNJlu8Y5mgQ
3. L’innovation de procédé
Innovation de procédé : souvent invisible pour le client, l’innovation de procédé

modifie la façon de fabriquer le produit et permet par exemple d’atteindre des
fonctionnalités jusque là inaccessibles, ou de réduire les coûts de fabrication (lignes de
fabrication, automatisation…)
4. L’innovation Marketing
❑ Innovation Marketing : il s’agit de modifier la façon de mettre en valeur le produit pour le

vendre
❑ Exemple : E-commerce, Pop-up Store … Commercialisation de loisir de voyages par les
grandes surfaces, Web marketing, télé services, Centres d’appel,
4. L’innovation Marketing
▪ ECOMPACK : smart packaging
▪ Chupa Chups : a commercialisé 5 sucettes dans le monde qui contiennent des pierres
précieuses à la place des sucreries.
5. L’innovation organisationnelle
❑ Innovation organisationnelle: cette forme d’innovation concerne le

management et la façon de piloter une entreprise ou d’organiser le travail
(système juste à temps, cercle de qualité… )
❑ Exemples : NetWorking , l’Open Space
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Typologie des innovations
Innovations radicales ou de rupture

▪ Relatives à l’introduction de nouveaux produits innovants au plan technique et
comportemental.
▪ Les produits amènent une nouvelle technologie et modifient les usages.
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Innovations radicales ou de rupture
 Exemples : Le cas des premiers téléphones portables, des lecteurs MP3, des appareils photos
numériques, des fours à micro-ondes
❑ Le baladeur à casette vs le baladeur numérique
 Hoverboard
 Casque VR (réalité virtuelle)
Innovation de rupture (disruptive)
• IKEA est un exemple d'innovation disruptive. En créant le concept de KIT facile à transporter,
simple à assembler chez-soi, et en proposant des matériaux bon marché, IKEA est parvenu ainsi à
réduire les coûts d'assemblage en usine ainsi que les coûts des distributeurs puisque IKEA vend
directement au consommateur final.
➢ IKEA : nouveaux produits et nouveau système de mise à disposition des produits
Ce qu’IKEA a éliminé, réduit, augmenté et crée
Eliminer: Meuble
Réduire
fini et livraison IKEA Qualité et prix
Créer
Augmenter Meuble en Kit
Design, Offre et Self service
Publicité Marque
Surface de vente
Innovation de rupture ( disruptive)
• Dell en est un autre exemple pour la vente

d'ordinateurs en ligne.
• Tesla a lancé le « modèle S » en 2012 la 1ère berline

électrique haut de gamme au monde
Cours " Culture Entrepreneuriale

Entrepreneuriale "-
"-2LSG
2LSGESB
ESB2021-2022
2022-2023Chaouachi.S-
Maamoun.F-Maamoun.F-
Trabelsi A- Rahali
Trabelsi A
Innovations Incrémentales
Il est question d’une démarche d’innovation basée sur existant et s’efforce de rechercher
toutes les voies d’amélioration possibles.
On aspire à faire mieux, différemment, autre chose, plus vite, moins cher, plus résistant,
plus facile à maintenir…
➔ S’inscrivent dans la continuité et l’amélioration de l’existant tant au plan technologique

que comportemental.
Exemples :
Les leaders sur le marché du smartphone, Apple et Samsung ont recours à l’innovation
continue pour gérer au mieux les cycles de vie du produit et garder leur communauté
d’utilisateurs en haleine à chaque nouveau lancement de produit.
Cours " Culture Entrepreneuriale
Entrepreneuriale "-
"-2LSG
2LSGESB
ESB2021-2022
2022-2023Chaouachi.S-
Maamoun.F-Maamoun.F- Trabelsi A
Trabelsi A- Rahali 25
Innovations technologiques
Elles sont portées par de nouvelles technologies sans toutefois de changement radicale des
habitudes des clients/consommateurs
Exemples :
Les lecteurs Blu-Ray sont utilisés de manière assez proche des lecteurs DVD.
Innovations comportementales
Donnent de nouveaux comportements sans nouvelle technologie
Exemples :
Les premiers yaourts à boire susceptibles d’être consommés hors de la maison et non plus avec une
cuillère, les salles de cinéma aux USA à destination des parents de bébés dans lesquelles on tolère les
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cris de nourrissons. Cours " Culture Entrepreneuriale "- 2LSG ESB 2022-2023 Maamoun.F- Trabelsi A- Rahali Houda
Les risques stratégiques liés à l’innovation
❑ Cependant toute innovation est accompagnée de la notion de risque.
❑ Le risque peut être plus ou moins élevé, s’il s’agit d’une innovation radicale ou
incrémentale.
❑ L’entrepreneur doit garder de vu la possible récompense: le profit.
❑ Il doit aussi veiller au bon déroulement de tout les stades de lancement du produit
❑ « Il faut faire des choses folles avec le maximum de prudence. » Michel Mohrt
Les risques stratégiques liés à l’innovation
3 TYPES
❑ Risque Marché : degré d’originalité
❑ Risque Technologie : degré de maîtrise
❑ Risque Stratégique : degré de nouveauté pour l’entreprise
Invention Vs Innovation
https://www.youtube.com/watch?v=kg8WjcC2KTw
Créativité Vs Innovation
La créativité L’innovation
• La créativité consiste à avoir des idées, • L’innovation consiste à mettre en

pas forcément à les mettre en œuvre œuvre une idée, pas forcément
plusieurs… et pas forcément la vôtre.
• phase de réflexion, d’imagination • Innover est la phase d’action,
• élaborer des scénarios, des plans, penser contrairement à la phase de création
coûts et faisabilité, mais toujours sans • révolutionner la marche du monde
avec une seule et unique idée
dépasser le stade du concept
• Il s’agit d’un processus
• Vos séances de brainstorming se soldent pluridisciplinaire monopolisant des
par des pages et des pages de compétences de financier,
suggestions originales d’organisateur, d’ingénieur… Les
compétences d’un entrepreneur
en somme.
31

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Chapitre 3

L'innovation est l'action d'innover, d’inventer, c'est-à-dire d'introduire quelque chose

(Source : dictionnaire Larousse et le Petit Robert).

❑ Des marchés, en perpétuel, profond changement

❑ L'innovation résulte à la fois d'une nouvelle idée, faisant appel à la

créativité, d'une réalisation concrète et de la réponse aux attentes des

❑ Elle vise à obtenir un avantage compétitif en satisfaisant les besoins

Schumpeter, distingue cinq formes d’innovation :

1. Les innovations de produit

2. Les innovations de service

3. Les innovations de procédé

4. Les innovations Marketing

5. Les innovations organisationnelles

Innovation de produit : Un nouveau produit qui grâce à la technologie apporte des

Innovation de service : grâce aux technologies ou grâce à une nouvelle approche de la

Exemples : La lettre recommandée en ligne

Innovation de procédé : souvent invisible pour le client, l’innovation de procédé

❑ Innovation Marketing : il s’agit de modifier la façon de mettre en valeur le produit pour le

▪ ECOMPACK : smart packaging

précieuses à la place des sucreries.

❑ Innovation organisationnelle: cette forme d’innovation concerne le

❑ Exemples : NetWorking , l’Open Space

Innovations radicales ou de rupture

▪ Les produits amènent une nouvelle technologie et modifient les usages.

 Casque VR (réalité virtuelle)

➢ IKEA : nouveaux produits et nouveau système de mise à disposition des produits

• Dell en est un autre exemple pour la vente

• Tesla a lancé le « modèle S » en 2012 la 1ère berline

Cours " Culture Entrepreneuriale

➔ S’inscrivent dans la continuité et l’amélioration de l’existant tant au plan technologique

Donnent de nouveaux comportements sans nouvelle technologie

❑ Cependant toute innovation est accompagnée de la notion de risque.

❑ L’entrepreneur doit garder de vu la possible récompense: le profit.

❑ Risque Marché : degré d’originalité

❑ Risque Technologie : degré de maîtrise

❑ Risque Stratégique : degré de nouveauté pour l’entreprise

• La créativité consiste à avoir des idées, • L’innovation consiste à mettre en

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