Argumentation 2 – Stella Do Souto

Bonjour, je m'appelle Stella Do souto et je suis en TRHC. J’ai choisi l’entreprise Total
Energie pour mon projet et mon grand oral.
Les tensions repérées dans cette entreprise sont le problème d’image que rencontre
TotalEnergie à cause de son utilisation d’énergie fossile dit non renouvelable ceci
engendrent l’émission d’une grande quantité de CO2 ( gaz à effet de serre ), elle a subi une
baisse importante de popularité et à énormément perdue en image de marque ainsi qu’en
marque employeur.
Alors j’ai choisi de traiter le bien-être au travail qui est un outil de management pour les
entreprises accompagnées de salariés mais aussi un élément de réussite et
d'épanouissement.
Est-ce que les réseaux sociaux peuvent permettre d’améliorer la marque employeur
de l’entreprise Total Energie ?
Nous verrons dans un premier temps comment Total a améliorer sa marque employeur puis
nous nous intéressons aux conséquences sur les métiers et l’organisation qu’elles induisent.

1. Les réseaux sociaux ont pu améliorer la marque employeur de Total Energie.

Total Energie s’installe sur les réseaux sociaux pour être plus proche de ses clients afin
d’apporter une meilleure image à celle-ci.Total est avant tout perçu comme un groupe pétrolier
et l’un des plus gros pollueurs mondiaux. Patrick Pouyanné s’est donné une mission
titanesque : transformer l’un des plus grands groupes pétroliers mondiaux en major des
énergies renouvelables. Alors que la presse lui accorde “un caractère dominant et impatient”,
sur les réseaux sociaux Patrick Pouyanné offre l’image d’un dirigeant optimiste, humble et
accessible sur son compte twitter.

2. TotalEnergie lance sa propre application pour une plus grande visibilité.

Total Energie lance en effet l’application Total Energie. Les avis sur Total Direct Energie sont
majoritairement positifs. Il affiche une note globale de 8.2/10 sur la plateforme Avis-Vérifiés par exemple.
Les consommateurs apprécient particulièrement ses tarifs avantageux et son service client de qualité.
L’application TotalEnergies permet d’enrichir leur présence online, puisqu’elle permet d’être référencé sur
les plateformes d’applications telles que Play Store ou App Store et ainsi donc d’avoir une application qui
fait gagner en visibilité, et améliore l’image de marque. Cela pourra ainsi fidéliser ses clients car grâce aux
notifications que Total Energie envoie sur le mobile cela boostent 88% de l’attractivité de la marque.

Les réseaux sociaux peuvent donc améliorer une marque employeur en utilisant des bons réseaux sociaux,
publier du contenu pertinent , véhiculer un bon message pour l’entreprise.

Je souhaite pouvoir intégrer un BTS SAM pour ensuite avoir la chance d’exercer le métier d’assistante manager.
J’aimerais avoir pour rôle de seconder un responsable de direction ou un cadre dirigeant en prenant en charge
les tâches administratives etc.