Catalogue Interne-V15062022

1
CENTRE OUEST AFRICAIN DE FORMATION ET D’ETUDES

BANCAIRES (COFEB)
PROGRAMME DES FORMATIONS INTERNES

AU TITRE DE L’EXERCICE 2022
JANVIER 2022
2
PROGRAMME DES FORMATIONS INTERNES 2022
3
SOMMAIRE
5
AVANT-PROPOS.........................................................................................................................7
I. APERÇU DU CATALOGUE DES ACTIONS DE FORMATION.......................................................9
II. FICHES DESCRIPTIVES DES ACTIONS DE FORMATION..........................................................15
2.1 - FORMATIONS SPECIFIQUES AUX METIERS DE BANQUE CENTRALE.................................17
2.2 - FORMATIONS SPECIFIQUES A LA FONCTION SUPPORT...................................................41
2.3 - FORMATIONS DEDIEES AUX MANAGERS.......................................................................57
2.4 - FORMATIONS TRANSVERSALES.....................................................................................73
2.5 - FORMATIONS DECENTRALISEES....................................................................................81
2.6 - CONFERENCES-ACTUALITE.........................................................................................87
Banque Centrale des Etats de l’Afrique de l’Ouest

Centre Ouest Africain de Formation
et d’Etudes Bancaires (COFEB)
Avenue Abdoulaye Fadiga - 3108
Dakar - Sénégal
Téléphone : 00 221 33 839 05 00
Fax : 00 221 33 823 83 35
Contact : courrier.zdepfor@bceao.int
https://cofeb.bceao.int/
AVANT-PROPOS
7
Le Centre Ouest Africain de Formation • l’anticipation des besoins de déve-
et d’Etudes Bancaires (COFEB) a le loppement de compétences liés à
plaisir de vous présenter le programme l’évolution des métiers et de leurs
des actions de formation destiné au conditions d’exercice.
personnel de la Banque Centrale des
Ce programme des séminaires consti-
Etats de l’Afrique de l’Ouest (BCEAO),
tue la composante principale de l’offre
qu’il envisage de mettre en œuvre au
de formation du COFEB à l’intention
cours de l’année 2022.
du Personnel de la BCEAO. Cette offre
Ce programme a été élaboré sur la base comprend, en outre, les programmes
de besoins récurrents exprimés par les de formation suivants :
structures de la Banque. Couvrant la
• les formations linguistiques : la forma-
quasi-totalité des métiers et les diffé-
tion en langue anglaise ouverte à
rentes catégories de personnel, il vise
l’ensemble des agents de la Banque
à élargir et approfondir les thèmes
et la formation en langue française
développés au titre de l’exercice 2021. destinée aux agents de la Direc-
S’inscrivant dans le prolongement des tion Nationale de la BCEAO pour la
activités de l’année 2021, il se caracté- Guinée-Bissau ;
rise par la poursuite et le renforcement
de la prise en compte des besoins des • la participation aux séminaires et
Directions Nationales avec la program- stages organisés par des partenaires
mation d’actions de formation spéci- stratégiques du COFEB ou des struc-
fiques dans le cadre de la formation tures externes ;
décentralisée.
• l’inscription à des formations certi-
Sa conception a principalement reposé fiantes, pour répondre à des
sur les axes ci-après : exigences propres à certains métiers
ou pour l’exercice de certaines fonc-
• l’adaptation au poste et l’améliora- tions managériales ;
tion de la performance des colla-
borateurs, en ciblant les actions de • la participation à des séminaires
formation pertinentes qui pourront et parcours certifiants du COFEB
combler les écarts de compétences ouverts aux établissements de crédit
identifiés ; et aux administrations économiques
et financières ;
• la prise en charge efficace des
actions et projets de haute priorité • l’offre permanente à travers la plate-
prévus dans le cadre du Plan straté- forme e-learning en cours de mise
gique de la Banque, les besoins soumis en place.
devant permettre de doter les bénéfi-
ciaires des prérequis nécessaires à leur
réalisation ;
Ces actions sont présentées dans ce catalogue, en fonction de leur finalité, en six (6)
parties :
• Formations spécifiques aux métiers de Banque Centrale ;
• Formations spécifiques à la fonction support ;
• Formations dédiées aux managers ;
• Formations transversales ;
• Formations décentralisées ;
• Conférences-actualité ;
En sus de ces actions de formations prévues pour l’année 2022, le COFEB envisage égale-
ment l’organisation de conférences-actualité à destination d’un vaste public composé
du personnel de la BCEAO, sur des thèmes à dominante économique, monétaire et finan-
cière.
Le COFEB souhaite que les actions prévues puissent contribuer à relever le niveau de
qualification de chaque agent. Elle espère également que les membres du personnel
trouveront dans ce programme des thèmes qui leur permettront d’accroître leur efficacité
et efficience.
8
9
I - APERÇU DU PROGRAMME DES ACTIONS DE FORMATION

N°
N° Intitulé de la formation Modalité Durée
2.1 - FORMATIONS AUX METIERS DE LA BANQUE CENTRALE
1 Traitement de la journée comptable Distanciel 3 matinées

11
2 Supervision bancaire basée sur les risques Distanciel 4 matinées
3 Surveillance des systèmes et moyens de paiement Distanciel 3 matinées
4 Système d'Information et de Reporting Comptable (IROCO) – session #1 Distanciel 3 matinées
5 Gestion opérationnelle et technique des opérations monétiques Distanciel 5 matinées
6 Système d'Information et de Reporting Comptable (IROCO) – session #2 Distanciel 3 matinées
7 Microfinance islamique par les banques et les systèmes financiers décentralisés Distanciel 4 matinées
8 Gestion des risques en banque Distanciel 3 matinées
9 Audit qualité interne Distanciel 3 matinées
10 Cryptomonnaies : enjeux, risques et perspectives Distanciel 3 jours
11 Contrôle comptable des opérations de caisse Distanciel 2 matinées
12 Traitement des opérations dans l'application BAOBAB 2 Distanciel 5 matinées
13 Normes bâloises Distanciel 5 matinées
14 Gestion des caveaux Distanciel 3 matinées
15 Réglementation bancaire, contrôle et supervision des banques Distanciel 5 matinées
16 Infrastructures des marchés financiers gérés par la BCEAO Distanciel 5 matinées
17 Initiation aux modèles d'équilibre général dynamique stochastique (DSGE) Distanciel 5 matinées
18 Techniques d'élaboration de la revue analytique Distanciel 3 matinées
19 Norme ISO 9004 Présentiel 5 jours
20 Formation des formateurs à l'authentification des billets CFA et euros Présentiel 5 jours
21 Risque de marché : contrôle du risque de marché dans le contexte UMOA Distanciel 3 matinées
22 Contrôle sur place des systèmes financiers décentralisés Distanciel 2 matinées
23 Nouveau dispositif prudentiel Distanciel 3 matinées
Instruction des dossiers de demande d'agrément et d'autorisation pour l'émission de

24 Distanciel 3 matinées
la monnaie électronique
25 Formation des formateurs à l'utilisation de l'application SAGETIL-UMOA Distanciel 5 matinées
26 Politiques et pratiques monétaires de la BCEAO Distanciel 3 matinées
27 Introduction à la finance durable Distanciel 2 matinées
28 Finances publiques et gestion de la dette publique Distanciel 3 matinées
29 Fintech & Regtech Distanciel 2 matinées
30 Monnaie digitale de Banque Centrale Distanciel 2 matinées
31 Techniques de programmation économétrique avec le logiciel MATLAB Distanciel 3 jours

32 Techniques de programmation économétrique avec le logiciel RATS Distanciel 3 jours
33 Traitement et prévision des séries temporelles avec le logiciel « R » Distanciel 5 jours
2.2 - FORMATIONS SPECIFIQUES A LA FONCTION SUPPORT
34 Fake news : fact-checker les infos du web et des réseaux sociaux Distanciel 2 jours
35 Contrôle interne, risque et conformité : compétences avancées Distanciel 5 matinées
36 Techniques d'accueil et de protocole Distanciel 2 matinées
37 Développer des produits documentaires électroniques innovants et multi-formats Stage interne 2 jours
38 Logiciel d'archivage de données SIGA Distanciel 3 matinées
Gestion documentaire : prise en main des nouvelles fonctionnalités de la

39 Distanciel 5 jours
version 8 du logiciel Alexandrie
40 CompTIA A+ Distanciel 5 jours
41 Procédures et modes opératoires de gestion des immobilisations Distanciel 2 matinées
42 Sécurité des applications, services et serveurs web Distanciel 3 jours
43 Evaluer la performance de la formation Distanciel 3 jours
44 Conduire un projet d'archivage électronique pérenne et à valeur probatoire Distanciel 4 jours
45 Outils et techniques de contrôle Distanciel 5 matinées
46 Gestion prévisionnelle des emplois et compétences (GPEC) Distanciel 5 jours
47 Gestion budgétaire (Suivi des Achats et du Budget En Ligne – SABEL) Distanciel 3 matinées
48 Logiciel Cadratin CX (Niveau avancé) Distanciel 5 jours
49 PostgreSQL : mise en œuvre et administration Distanciel 3 jours
50 PosgreSQL : Administration avancée Distanciel 3 jours
51 Accueil téléphonique Distanciel 1 matinée
52 Profession assistante Distanciel 2 jours
2.3 - FORMATIONS DEDIEES AUX MANAGERS
53 Posture de manager coach Distanciel 3 jours
54 Accompagner ses collaborateurs avec aisance Distanciel 3 jours
55 Etre un manager inspirant et performant Distanciel 3 jours
56 Devenir un manager de proximité Distanciel 3 jours
57 Décider en tant que manager Distanciel 3 jours
12 58 Techniques d'aide à la prise de décision Distanciel 3 jours
59 Séminaire d'Equipe de Direction Présentiel 5 jours
60 Réussir sa prise de fonction Distanciel 10 jours
61 Formation à la réflexion stratégique pour de meilleures prises de décision Distanciel 3 jours
62 Communication efficace à travers le travail en équipe Distanciel 3 jours

Prise de décision des dirigeants : optimiser la performance organisationnelle Distanciel 10 jours
63
Diriger dans un environnement multiculturel Présentiel 5 jours
64
13
Manager en situation de télétravail Distanciel 5 jours
65
Techniques d'analyse pour de meilleures prises de décision Distanciel 3 jours
66
Leadership d'équipe et soutien au développement des autres Distanciel 3 jours
67
Programme de coaching individuel Distanciel 5 séances par personne
68
2.4 - FORMATIONS TRANSVERSALES
69 Formation en langue anglaise Distanciel 120 heures
70 Rédaction des écrits professionnels (niveau 2) Distanciel 3 matinées
71 Initiation au Système de Management de la Qualité Distanciel 1 matinée
72 Rédaction des écrits professionnels (niveau 1) Distanciel 3 matinées
73 Travail en équipe Distanciel 3 matinées
74 Initiation aux normes IFRS Distanciel 5 matinées
75 Inclusion financière Distanciel 2 matinées
76 Gestion du temps et des priorités Distanciel 2 matinées
2.5 - FORMATIONS DECENTRALISEES
77 Secourisme Présentiel 1 matinée
78 Manipulation des extincteurs Présentiel 1 matinée
79 Accueil et gestion de la clientèle Distanciel 3 jours
80 Dispositif de vidéosurveillance Distanciel 5 jours
81 Cours de langue française Présentiel 180 heures
82 Service de sécurité et d’assistance à personnes niveau 1 (SSIAP 1) Présentiel 10 jours
83 Service de sécurité et d’assistance à personnes niveau 2 (SSIAP 2) Présentiel 10 jours
2.6 - CONFERENCES-ACTUALITE
Relance économique post COVID 19 : l'Afrique doit-elle revoir son modèle
84 Distanciel 3 heures
économique ?
Coordination entre politique monétaire et politique macroéconomique en
temps de crise
Les grands enjeux du développement économique et social de l'Afrique
subsaharienne face aux défis sécuritaires
Les leviers de l'élargissement de l'accès aux services financiers dans les pays
d'Afrique subsaharienne
88 Cybersécurité et cyber résilience dans les institutions financières à l'ère digitale Distanciel 3 heures
NB : Les périodes retenues pour l’organisation des séminaires seront comuniquées aux structures concernées
15
II - FICHES DESCRIPTIVES DES ACTIONS DE FORMATION
2.1 - FORMATIONS SPECIFIQUES AUX METIERS DE BANQUE CENTRALE

2.2 - FORMATIONS SPECIFIQUES A LA FONCTION SUPPORT
2.3 - FORMATIONS DEDIEES AUX MANAGERS
2.4 - FORMATIONS TRANSVERSALES
2.5 - FORMATIONS DECENTRALISEES
2.6 - CONFERENCE-ACTUALITE
16
17
2. 1 - FORMATIONS SPECIFIQUES
AUX METIERS DE BANQUE CENTRALE
18
1. TRAITEMENT DE LA JOURNEE 2. SUPERVISION BANCAIRE BASEE
COMPTABLE SUR LES RISQUES 19
FORMATION INTERNES FORMATION INTERNES

Durée : Trois (3) matinées Durée : Quatre (4) matinées
Lieu : Distanciel, en ligne (Google Meet) Lieu : Distanciel, en ligne (Google Meet)
Objectif(s) Objectif(s)
Cette formation a pour objectif de La formation a pour objectifs de renforcer
permettre aux participants d’acquérir une les capacités des bénéficiaires dans le
meilleure appropriation des procédures et domaine de la supervision bancaire basée
des modes opératoires en vigueur dans le sur les risques (SBR).A l’issue de la formation,
traitement des vacations comptables. les participants devront maîtriser les
enjeux, les outils et la méthodologie de
Principaux thèmes à aborder supervision bancaire basée sur les risques.
Traitement de la journée comptable ;
Principaux thèmes à aborder
Constitution des vacations comptables ;
Supervision de conformité versus supervi-
Validation des vacations comptables ; sion basée sur les risques
Contrôle des vacations comptables ; Enjeux de la supervision bancaire basée
sur les risques
Classement des vacations comptables.
Principes du comité de Bâle pour un
Population cible
contrôle bancaire efficace suivant Bâle
Chargé de la centralisation et de la 2/3
réglementation comptables
Outils de la supervision bancaire basée
Animation sur les risques
Direction de la Comptabilité et du Contrôle
Evaluation et notation de risques
de Gestion
Méthodologie de contrôle sur place
basée sur les risques
Population cible
Adjoint au Représentant
Responsable de Service Agence ou
SGCBU
Animation
Direction des Activités Bancaires et des
Financements Alternatifs
3. SURVEILLANCE DES SYSTEMES 4. SYSTEME D’INFORMATION
ET MOYENS DE PAIEMENT ET DE REPORTING COMPTABLE
(IROCO) - SESSION 1
FORMATION INTERNES
Durée : Trois (3) matinées FORMATION INTERNES
Lieu : Distanciel, en ligne (Google Meet) Durée : Trois (3) matinées

Lieu : Distanciel, en ligne (Google Meet)
Objectif(s)
La formation a pour objectif de renforcer Objectif(s)
les connaissances des participants sur La formation a pour objectif de permettre
la surveillance des Infrastructures de aux participants de maîtriser le traitement
Marchés Financiers (IMF) et des services des opérations dans l’application afin de
de paiement. réduire les erreurs.
Principaux thèmes à aborder Principaux thèmes à aborder

Réglementation des systèmes, moyens et Contexte ;
services de paiement dans l’UEMOA
Historique du système comptable de la
Instruction n° 001-03-2021 relative à la Banque ;
surveillance des IMF, moyens et services
Présentation de l’architecture système
de paiement dans les Etats membres de
comptable de la Banque ;
l’UMOA
Focus sur les fonctionnalités de l’applica-
Cadre de surveillance des IMF ;
tion IROCO.
Politique générale des IMF, moyens et
Population cible
services de paiement.
Chargé de la centralisation et de la
Population cible réglementation comptables
Chargé de la réglementation des
Animation
systèmes et moyens de paiement ;
Surveillant des systèmes de paiement – de Gestion
Siège.
Animation
Direction des Systèmes et Moyens de
Paiement, Direction des Systèmes d’Infor-
mation
20
5. GESTION OPERATIONNELLE 6. SYSTEME D’INFORMATION
ET TECHNIQUE DES OPERATIONS ET DE REPORTING COMPTABLE
MONETIQUES (IROCO) - SESSION 2
21
Durée : Cinq (5) matinées Durée : Trois (3) matinées
La formation a pour objectifs de disposer La formation a pour objectif de permettre
d’une connaissance du processus des aux participants de maîtriser le traitement
arrêtés comptables des Guichets Auto- des opérations dans l’application afin de
matiques de Banque (GAB), de relever réduire les erreurs.
les opérations à l’origine des écarts
éventuels entre le solde comptable de Principaux thèmes à aborder
l’encaisse GAB et le montant des billets Contexte ;
contenus dans le GAB ainsi que d’assurer
le suivi des opérations monétiques. Il a Historique du système comptable de la
également pour objet de prendre connais- Banque ;
sance des nouveaux défis liés au back Présentation de l’architecture système
office des opérations monétiques régio- comptable de la Banque ;
nales, de maîtriser la gestion des réclama-
tions monétiques régionales ainsi que du Focus sur les fonctionnalités de l’applica-
contentieux monétique. tion IROCO.
Population cible
Chargé de la centralisation et de la régle-
Organisation générale du système moné- mentation comptables
tique de la BCEAO ;
Gestion des cartes bancaires ; Animation
Gestion des Guichets Automatiques de
Banque ; de Gestion
Traitement des opérations monétiques

(on us et interbancaires).
Population cible
Gestionnaire financier et comptable ;
Responsable d’Agence auxiliaire ;
Gestionnaire des opérations comptables ;
Responsable de Service Siège ;
Gestionnaire des comptes bancaires.
Animation
GIM-UEMOA ; PrestaTech ; ServiceTech ;
Direction des Systèmes et Moyens de Paie-
ment, Direction des Systèmes d’Information.
7. MICROFINANCE ISLAMIQUE PAR LES 8. GESTION DES RISQUES EN BANQUE
BANQUES ET LES SFD
FORMATION INTERNES
FORMATION INTERNES Durée : Trois (3) matinées
Durée : Quatre (4) matinées Lieu : Distanciel, en ligne (Google Meet)
Objectif(s)
Objectif(s) L’objectif principal de ce séminaire est de
La formation a pour objectifs de permettre fournir aux participants une bonne compré-
une bonne compréhension de la doctrine hension de la gestion des risques. Plus préci-
charaïque des affaires ainsi que des spéci- sément, le programme offrira aux partici-
ficités du système financier islamique, pants une compréhension fondamentale
une maîtrise de la structuration des services de la gestion des risques dans les banques,
et opérations de financement islamiques de l’environnement réglementaire interna-
ainsi qu’une meilleure appropriation des tional pour la gestion des risques, du risque
aspects essentiels des textes relatifs à la de marché et les différents types de risques.
finance islamique dans la zone UMOA, en Elle mettra, en outre, un accent sur le risques,
vue de leur application effective. notamment le risque de crédit et les diffé-
rents types de risques lui appartenant, le
risque de liquidité et son influence sur les
Introduction à la finance islamique banques, le risque opérationnel à travers
Instructions relatives aux dispositions les services d’une banque et les tendances
particulières applicables respectivement futures en matière de gestion des risques
aux établissements de crédit et aux pour les banques.
Systèmes Financiers Décentralisés (SFD)
exerçant une activité de finance Principaux thèmes à aborder
Instructions relatives aux caractéristiques l’introduction à la gestion des risques et
techniques des opérations de finance les principes de base liés au risque ;
islamique exercées respectivement par le risque de marché ;
les établissements de crédit et les SFD de
l’UMOA le risque de crédit ;
Population cible le risque opérationnel : causes et
Superviseur des activités de microfinance gestion, indicateurs clés, plans de conti-
et d’inclusion financière nuité d’activité et environnement régle-
mentaire ;
Chargé du financement des économies
le risque de liquidité.
Gestionnaire des risques bancaires
22 Population cible
Responsable de Service Agence ou SGCBU
Chargé de la réglementation pruden-
Superviseur des établissements de crédit – tielle ;
Agence
Responsable de Service Siège
Animation
Animation
Cabinet spécialisé / Direction des Activités
Bancaires et des Financements Alternatifs ATTF du Luxembourg
9. AUDIT QUALITE INTERNE
Identifier les points clés du processus
FORMATION INTERNES d’audit 23
Durée : Trois (3) matinées Préparer l’audit qualité interne
Lieu : Distanciel, en ligne (Google Meet) Réaliser l’audit qualité interne

Conclure l’audit qualité intern
Objectif(s)
Population cible
La formation a pour objectif de permettre
aux participants de maîtriser toutes les Chargé d’études en organisation
étapes de réalisation d’un audit qualité Animation
interne. Cabinet spécialisé
10. CRYPTOMONNAIES : 11. CONTRÔLE COMPTABLE
ENJEUX, RISQUES ET PERSPECTIVES DES OPERATIONS DE CAISSE
Durée : Trois (3) matinées Durée : Deux (2) matinées
La formation a pour objectif d’appréhender Cette formation a pour objectif d’améliorer
les enjeux et les rôles des cryptomonnaies les connaissances des participants sur
dans l’économie, de comprendre les prin- les événements comptables et les docu-
cipes de fonctionnement de la Blockchain ments comptables.
et des cryptomonnaies et de découvrir les
risques financiers, techniques et fiscaux Principaux thèmes à aborder
relatifs aux cryptomonnaies.
Généralités sur la caisse en comptabili-
Principaux thèmes à aborder té ;
Introduction au Blockchain et aux cryp- Comptabilisation des mouvements de
tomonnaies : principes de fonctionne- caisse :
ment et enjeux - Comptabilisation des encaisse-
Appréhender les fondements des diffé- ments ;
rentes cryptomonnaies ; - Comptabilisation des décaisse-
Les cryptomonnaies : panorama des ments ;
cryptos et des services d’échange Contrôle du solde de caisse journalier.
Identifier les risques associés aux crypto- Population cible
monnaies
Administrateur du poste de travail ;
Population cible
Chargé des opérations de caisse en
Chargé de surveillance Agence ;
Inspecteur chargé de contrôles sur Contrôleur des Opérations de Caisse ;
pièces
Gestionnaire de valeurs ;
Juriste
Animation SGCBU.
Cabinet spécialisé
Animation
24 Direction des Opérations de Caisse,
Direction des Systèmes d’Information
12. TRAITEMENT DES OPERATIONS 13. NORMES BÂLOISES
DANS L’APPLICATION BAOBAB 2 25
FORMATION INTERNES
FORMATION INTERNES Durée : Cinq (5) matinées
Durée : Cinq (5) matinées Lieu : Distanciel, en ligne (Google Meet)
Objectif(s)
Objectif(s) La formation a pour objectif d’approfondir
La formation a pour objectif le dévelop- les connaissances des participants sur les
pement des compétences des agents en fondamentaux des Accords de Bâle.
service au sein des structures utilisatrices de
l’application BAOBAB 2. A l’issue de la forma- Principaux thèmes à aborder
tion, les bénéficiaires auront une bonne Enjeux, mise en œuvre et perspectives
connaissance de l’architecture de ladite d’évolution des Accords de Bâle ;
application et sauront utiliser ses différents
définition des fonds propres et appré-
modules dans le cadre de leurs activités.
hension des risques (crédit, marché,
Principaux thèmes à aborder opérationnel dans Bâle II-III) ;
Présentation exhaustive de l’application étude approfondie des composantes de
BAOBAB ; l’Accord de Bâle et concepts de nota-
tion interne, ratio de solvabilité et autres
Formation pratique sur les différents aspects de Bâle III.
modules de ladite application ;
Population cible
Présentation des modes opératoires sur
les menus de la Comptabilité et de la Chargé du financement des économies
Caisse ; Gestionnaire des risques bancaires
Partage d’expériences. Responsable de Service Agence ou
Population cible SGCBU
Gestionnaire de valeurs Superviseur des établissements de
crédit – Agence
Animation
Direction des Opérations de Caisse / Direc- Animation
tion des Systèmes d’Information Direction de la Stabilité Financière
15. REGLEMENTATION BANCAIRE,
CONTRÔLE ET SUPERVISION
DES BANQUES
FORMATION INTERNES
Durée : Cinq (5) matinées
Objectif(s)
14. GESTION DES CAVEAUX La formation a pour objectifs de permettre
aux participants de s’approprier la métho-
FORMATION INTERNES dologie et le processus de contrôle des
risques dans le secteur bancaire,d’adopter
Durée : Trois (3) matinées les référentiels et les outils, d’harmoniser
Lieu : Distanciel, en ligne (Google Meet) les pratiques des acteurs du dispositif
de contrôle interne par la formation,
Objectif(s) l’information la professionnalisation des
L’objectif de cette formation est de renfor- collaborateurs ainsi que d’argumenter la
cer les compétences des participants méthodologie et les résultats de contrôle
dans la gestion des caveaux. et de connaître les reportings à présenter.

Présentation Textes réglementaires
Opérations Outils de contrôle
Population cible Vision globale des risques
Gestionnaire de valeurs
Population cible
Animation Chargé du financement des économies
Direction des Opérations de Caisse
Gestionnaire des risques bancaires
SGCBU
Superviseur des établissements de
crédit – Agence
Animation
26 Direction de la Stabilité Financière
27
16. INFRASTRUCTURES DE MARCHES 17. INITIATION AUX MODELES
FINANCIERS GEREES D’EQUILIBRE GENERAL DYNAMIQUE
PAR LA BCEAO STOCHASTIQUE (DSGE)

Durée : Cinq (5) matinées Durée : Cinq (5) matinées
Cette formation a pour objectif de renforcer La formation a pour objectif de faire
les connaissances en matière de gestion connaître l’importance des modèles
des infrastructures de marchés financiers. DSGE dans les banques centrales pour
évaluer l’impact des politiques moné-
Principaux thèmes à aborder taires et budgétaires et la prévision. En
Systèmes, moyens et services de paiement effet, depuis la dernière crise financière,
dans l’UEMOA : ces modèles ont pris une ampleur parti-
culière dans le milieu scientifique et ont
- SICA-UEMOA connu un regain d’intérêt dans l’évalua-
- STAR-UEMOA tion de l’impact des politiques monétaires
non conventionnelles.
- Moyens de paiement scripturaux
- SPAME Principaux thèmes à aborder
- STRA Introduction générale
Population cible Le modèle néoclassique de croissance

Gestionnaire des systèmes de paiement ; L’approche néo-keynésienne
Techniciens réseaux et systèmes informa- Introduction à l’économétrie bayé-
tiques. sienne
Animation Étude de cas : un modèle complet
Direction des Systèmes et Moyens de Paie- Population cible
ment, Direction des Systèmes d’Information Chargé de la balance de paiements
et de la réglementation des changes
Chargé des secteur monétaire et
finances publiques
Chargé des études économiques
28
Charge des études statistiques
Animation
Direction de la Recherche et des Partena-
riats / Direction des Etudes Economiques
et de l’Intégration Régionale
18. TECHNIQUES D’ELABORATION 19. NORME ISO 9004
DE LA REVUE ANALYTIQUE 29
FORMATION INTERNES
FORMATION INTERNES Durée : Cinq (5) jours
Durée : Trois (3) matinées Lieu : COFEB - Présentiel
Objectif(s)
Objectif(s) La formation a pour objectif de permettre
Cette formation a pour objectif de aux participants de mettre en œuvre
permettre aux participants de maîtriser la des méthodes et des moyens d’ani-
revue analytique. mation efficaces, de faire évoluer le
système de management et de rendre
Principaux thèmes à aborder la qualité « moteur » et non « contrainte ».
Revue analytique
Population cible
Chargé de la centralisation et de la Réaliser des audits à performance ajoutée
réglementation comptables Mener des revues de direction boostées
Animation Piloter le système autrement
Animer le système de management
de Gestion
Accroître la crédibilité du système de
management
Population cible
Chargé d’études en organisation
Animation
30
20. FORMATION DES FORMATEURS 21. RISQUE DE MARCHE : CONTRÔLE
A L’AUTHENTIFICATION DES BILLETS DU RISQUE DE MARCHE 31
CFA ET EUROS DANS LE CONTEXTE UMOA

Durée : Cinq (5) jours Durée : Trois (3) matinées
Lieu : COFEB - Présentiel Lieu : Distanciel, en ligne (Google Meet)
Dans le cadre de la lutte contre le faux La formation a pour objectifs de permettre
monnayage, la BCEAO procède réguliè- aux participants d’avoir une vision d’en-
rement à la formation du public à l’au- semble des marchés financiers et des
thentification des billets de son émis- risques qui leur sont associés, de connaître
sion. Cette formation est principalement les indicateurs essentiels d’analyse des
animée, dans les Directions Nationales, risques de marché : duration, sensibilité,
par les Services et Sections de la Caisse bêta, grecques, Value-at-Risk ainsi que
à l’attention des caissiers des banques les principaux modèles d’évaluation des
primaires, des SFD, des acteurs de la répres- risques de marché. Elle a également pour
sion du faux monnayage et bien d’autres objet d’appréhender les principales stra-
structures commerciales. Elle requiert une tégies de gestion des risques de marché,
bonne connaissance des techniques de disposer d’une connaissance de la
et méthodes d’authentification par les réglementation bancaire sur les risques
agents concernés de la BCEAO. de marché et de maîtriser l’essentiel de
l’organisation des activités de marché
Principaux thèmes à aborder dans une banque.
Processus de fabrication du papier
fiduciaire Principaux thèmes à aborder
Mise en œuvre d’un dispositif de gestion
Techniques d’impression fiduciaire
des risques de marché ;
Caractéristiques des billets
Mesure des risques de marché ;
Identification des éléments de sécurité
Value-at-Risk ;
Méthodes d’authentification
Gestion des risques de marché ;
Principes pédagogiques en formation
Réglementation sur les risques de marché.
pour adultes
Population cible
Population cible
Inspecteur chargé de contrôle sur place ;
Gestionnaire de valeurs
Adjoint au Directeur du Contrôle sur
Responsables de Service
Place des Etablissements de Crédit et
Animation des Etablissements de Monnaie Electro-
Cabinet spécialisé/Partenaire nique (DCPECEME) ;
È
Chef de Mission d’inspection ;

È
Directeur du Contrôle sur Place des
23. NOUVEAU DISPOSITIF PRUDENTIEL
Etablissements de Crédit et des
Etablissements de Monnaie Electro- FORMATION INTERNES
nique (DCPECEME).
Durée : Trois (3) matinées
Animation
Direction de la Stabilité Financière / Lieu : Distanciel, en ligne (Google Meet)
Direction des Opérations de Marché
Objectif(s)
aux bénéficiaires de maîtriser le nouveau
dispositif prudentiel et d’accompagner
22. CONTRÔLE SUR PLACE DES SYSTEMES les établissements de crédit en prenant
FINANCIERS DECENTRALISES en charge leurs préoccupations.
FORMATION INTERNES Principaux thèmes à aborder
Durée : Deux (2) matinées
Description du nouveau dispositif
Lieu : Distanciel, en ligne (Google Meet) prudentiel
Objectif(s) Technique d’atténuation du risque du
La formation a pour objectif de renforcer crédit
les compétences des agents pour une Les approches d’atténuation du risque
bonne maîtrise de la supervision des SFD. du crédit
Principaux thèmes à aborder Les risques de crédit et de marché

Les spécificités des SFD ; Population cible
Cadre légal, réglementaire pour une Chargé de la réglementation et des
supervision efficace ; méthodes
Rappel des normes. Chargé de surveillance
Population cible Inspecteur chargé de contrôle sur

place
Inspecteur chargé de contrôles sur
place Juriste
Animation Animation
Direction du Contrôle sur Place des Direction de la Stabilité Financière
Systèmes Financiers Décentralisés à la
SGCBU
32
24. INSTRUCTION DES DOSSIERS Session 5 : analyse des aspects finan-
DE DEMANDE D’AGREMENT ET ciers et projections financières ; 33
D’AUTORISATION POUR L’EMISSION Session 6 : partage d’expériences
DE LA MONNAIE ELECTRONIQUE avec les participants sur les modèles
d’affaires émergents en matière de
FORMATION INTERNES monnaie électronique.
Durée : Trois (3) matinées Population cible
Lieu : Distanciel, en ligne (Google Meet) Agents du Siège et des Directions Natio-
nales, chargés du traitement des dossiers
Objectif(s) de demande d’agrément ou d’autorisa-
La formation a pour objectif de renforcer tion d’exercice, des activités de monnaie
la connaissance et la compréhension électronique ainsi que ceux du Secréta-
des agents en matière d’instruction des riat Général de la Commission Bancaire
demandes d’agrément en qualité d’éta- de l’UMOA, en charge de la Supervision
blissements de monnaie électronique des établissements de monnaie électro-
(EME) dans l’Union. nique.
Animation
Direction de l’Inclusion Financière
Session 1 : cadre réglementaire régissant
l’activité de monnaie électronique ; Direction des Systèmes et Moyens de
Paiement
Session 2 : présentation du guide d’ins-
truction ; Direction des Systèmes d’Information
Session 3 : analyse des risques liés à Directions Nationales du Bénin et du
l’examen des dossiers de demande Sénégal.
d’agrément et d’autorisation ;
Session 4 : examen des aspects tech-
niques ;
25. FORMATION DES FORMATEURS établissements de crédits ;
A L’UTILISATION DE L’APPLICATION Le suivi des opérations sur les différents
SAGETIL-UMOA guichets de refinancement ;
FORMATION INTERNES Le suivi des émissions de titres publics ;
Durée : Cinq (5) matinées Les substitutions de collatéral ;
Lieu : Distanciel, en ligne (Google Meet) La conduite des opérations interban-

caires ;
Objectif(s) Le fonctionnement du module de négo-
La formation a pour objectif de renforcer ciation ;
les capacités des agents en charge de la
Le traitement des opérations des Socié-
gestion et de la supervision de l’applica-
tés de Gestion et d’Intermédiation,
tion SAGETIL-UMOA dans les sites distants,
nouveaux participants configurés dans
plus précisément dans les services des
l’application.
établissements de crédit en vue de leur
permettre d’assurer la formation initiale Population cible
et continue des utilisateurs en activité sur Superviseurs des établissements de
leurs places respectives. Les participants crédit
pourront maîtriser les principaux modules
du système et disposer d’outils et de Chargés du financement des écono-
compétence nécessaires pour sa supervi- mies
sion. Animation
Direction des Opérations de Marché
L’aperçu général sur l’ensemble des
modules de l’application ;
La gestion du pool des titres par les
34
26. POLITIQUE ET PRATIQUES 27. INTRODUCTION A LA FINANCE
MONETAIRES DE LA BCEAO DURABLE 35

Durée : Trois (3) matinées Durée : Deux (2) matinées
La formation a pour objectifs de présenter La formation a pour objectifs de permettre
aux participants les principaux concepts aux participants de connaître le contexte
et notions en rapport avec la monnaie historique, le champ et la terminologie
et la politique monétaire. A l’issue de de la finance durable, de comprendre et
la formation, ils devront être capables décrypter l’écosystème et les benchmarks
de définir ces principaux concepts, de de la finance durable, de comprendre les
décrire le processus de création moné- perspectives réglementaires en matière
taire et de comprendre la politique moné- de la finance verte.
taire de la BCEAO.
Concept de la monnaie ; Définitions et périmètre de la finance
verte ;
Formes de monnaie ;
Besoins de financement de la transition
Acteurs du système bancaire et finan- écologique ;
cier ;
Terminologies fréquemment utilisées et
Processus de création et de destruction signification ;
monétaire ;
Risque climatique et impact sur le bilan
Notions d’inflation, de déflation et de des institutions financières ;
désinflation ;
Écosystème de la finance durable et
Politique monétaire à la BCEAO ; des acteurs en présence ;
Politique monétaire non-orthodoxe. Perspectives réglementaires.
Population cible Population cible
Tous agents intéressés de la BCEAO Tous agents intéressés de la BCEAO
Animation Animation
Direction de la Conjoncture Economique Cabinet spécialisé
et des Analyses Monétaires
28. FINANCES PUBLIQUES ET GESTION
DE LA DETTE PUBLIQUE
FORMATION INTERNES
Objectif(s)
La formation a pour objectifs de permettre
aux participants de comprendre et de
maîtriser les mécanismes fondamentaux
et les principes essentiels de la politique
budgétaire et fiscale des pays africains,
et d’être en mesure de contribuer à la
définition et à la mise en œuvre des poli-
tiques de finances publiques.
Présentation des finances publiques ;

Analyse du Tableau des Opérations
Financières ;
Éléments introductifs et définitions de la
dette ;
Principaux instruments de dette ;
Analyse de la soutenabilité ;
Principaux problèmes d’endettement
des pays africains.
Population cible
Agents des chemins de carrière
« Spécialistes » et « Opérations »
Animation
Direction des Etudes Economiques et de
36 l’Intégration Régionale
29. FINTECH ET REGTECH
37
FORMATION INTERNES
Objectif(s)
La formation a pour objectif de renfor-
cer les connaissances des agents sur la
finance digitale (FinTech) et sur les avan-
cées notées dans ce domaine en matière
de régulation, avec l’avènement des
Regulatory Technology (RegTech).
Introduction aux services financiers

digitaux ;
Innovations en matière de finance
digitale ;
Stratégies de distribution et coûts ;
Gestion des risques dans la finance
digitale ;
Modèle opérationnel des SFD ;
Réglementation et les nouvelles tech-
nologies.
Population cible
Agents des chemins de carrière « Spécia-
listes » et « Opérations »
Animation
Direction de la Stabilité Financière / Direc-
tion de l’Inclusion Financière
30. MONNAIE DIGITALE DE BANQUE 31. TECHNIQUE DE PROGRAMMATION
CENTRALE ECONOMETRIQUE AVEC
LE LOGICIEL MATLAB
FORMATION INTERNES
FORMATION INTERNES
Objectif(s)
La formation a pour objectif de permettre Objectif(s)
aux participants d’acquérir des notions La formation a pour objectif d’apporter
sur la thématique de la monnaie digi- aux participants une expérience pratique
tale de Banque Centrale, considérée dans l’utilisation des fonctionnalités du
comme un levier essentiel pour renforcer langage de programmation MATLAB pour
l’inclusion financière des populations de écrire des codes efficaces, robustes et
l’Union. structurés.

Définition et objectifs de la Monnaie
Digitale de Banque Centrale ; Structurer les données ;
Opportunités et menaces pour les Gérer efficacement les données ;

banques ; Utilisation des outils de développement ;
Expérience de Monnaie Digitale de BC Structurer le code ;
dans le Monde ;
Développement d’applications
Implications dans la politique moné- robustes ;
taire et stabilité financière.
Vérification du comportement d’une
Population cible application.
Agents de la Direction Générale de l’Eco- Population cible
nomie et de la Monnaie, de la Direction
Générale des Opérations et de l’Inclusion chercheurs ;
Financières, de la Direction Générale de chargé des études économiques.
la Stabilité Financière et du Financement
Animation
des Economies.
Animation
Partenaire
38
32. TECHNIQUES DE PROGRAMMATION 33. TRAITEMENT ET PREVISION
ECONOMETRIQUE DES SERIES TEMPORELLES
39
AVEC LE LOGICIEL RATS AVEC LE LOGICIEL « R »

Durée : Trois (3) matinées Durée : Cinq (5) matinées
La formation a pour objectif d’initier les La formation a pour objectif d’amener les
participants à l’utilisation du logiciel participants à maîtriser les notions de R
RATS (Regression Analysis of Times Series), spécifiques à la manipulation et l’analyse
dédié à l’étude des séries chronolo- de base de séries temporelles.
giques.
Installation des logiciels/packages ;
Premiers pas avec RATS ; TP introductif à la manipulation des
Opérations sur les séries ; séries temporelles ;
Opérations sur les tableaux ; Introduction à la désaisonnalisation
sous R ;
Outils de programmation.
Plug-in nowcasting de la Banque natio-
Population cible
nale de Belgique ;
chercheurs ;
Modèles SARIMA et ECM sous R ;
chargé des études économiques.
Construction d’indicateurs de retourne-
Animation ment conjoncturels.
Partenaire (Havard Kennedy School) Population cible
chercheurs ;
chargé des études économiques ;
chargé des études statistiques.
Animation
Institut national de la statistique et des
études économiques (INSEE)
41
2. 2 - FORMATIONS SPECIFIQUES
A LA FONCTION SUPPORT
34. FAKE NEWS : FACT-CHECKER LES 35. CONTRÔLE INTERNE, RISQUE ET
INFOS DU WEB ET DES RESEAUX CONFORMITE : COMPETENCES 43
SOCIAUX AVANCEES

Durée : Deux (2) jours Durée : Cinq (5) matinées
La formation a pour objectifs de permettre La formation a pour objectifs de permettre
aux participants de débusquer les fake aux participants d’élaborer des plans
news, maîtriser les outils de fact-checking annuels et des programmes de contrôle
et de vérifier toute information, image ou interne, de planifier, de coordonner et de
vidéo. réaliser les contrôles des applications et
processus de nature financière et d’éva-
Principaux thèmes à aborder luer les insuffisances du contrôle et élabo-
Reconnaître et débusquer les fake rer des plans pour y remédier, sur la base
news ; des techniques d’auto-évaluation des
contrôles. Elle a également pour rôle de
Infiltrer les communautés sur les réseaux surveiller les processus de détection des
sociaux ; fraudes et évaluer les programmes de
Infiltrer les forums spécialisés ; prévention ainsi que de surveiller et analy-
ser les données et les enregistrements
Décrypter les messages, les images et
pour identifier des soupçons de fraude ou
les vidéos ;
d’activité frauduleuse potentielle.
Appliquer le fact-checking à tout
moment ; Principaux thèmes à aborder
Réaliser un sujet dans une démarche Initiation au contrôle interne
de fake news.
Le contrôle interne dans le secteur
Population cible bancaire et financier
Chargé de communication digitale
Détection et prévention de la fraude.
Chargé de la communication interne
Population cible
Assistant communication et relations Assistant au Responsable d’Agence
presse Auxiliaire ;
Animation Contrôleur des Opérations ;
Contrôleur des Opérations de Caisse ;
Responsable d’Agence Auxiliaire
Animation
Direction de l’Inspection et des Audits
/ Direction de la Surveillance et de la
Prévention des Risques
44
36. TECHNIQUES DE PROTOCOLE 37. DEVELOPPER DES PRODUITS
ET D’ACCUEIL DOCUMENTAIRES ELECTRONIQUES
45
INNOVANTS ET MULTI-FORMATS
FORMATION INTERNES
FORMATION INTERNES
Lieu : COFEB - Stage interne
Objectif(s)
La formation a pour objectif de permettre Objectif(s)
aux participants de professionnaliser La formation a pour objectifs de permettre
l’accueil de la clientèle et développer aux participants de mener une enquête
une image de qualité de la Banque, de pour cibler les besoins, d’établir une grille
maîtriser les clés de l’accueil physique et d’évaluation de produits documentaires
téléphonique en intégrant la notion de en ligne, de choisir des technologies
relation client et de gérer les situations adaptées en fonction de la diffusion et de
délicates. produire des livrables innovants pour vos
utilisateurs.
Enjeu de l’accueil et d’une communi-
cation de qualité ; Des produits documentaires classiques
aux produits innovants ;
Différents styles et positionnements dans
la relation au public ; Méthodologie de conception des
produits documentaires électroniques ;
Savoir-faire et savoir-être dans la relation
client ; Rédiger des contenus électroniques :
Comparatif de productions de conte-
Accueil physique de qualité aux clients ;
nus online, contextualisation, rédac-
Accueil téléphonique ; tion adaptée au web, introduction de
Accueil et adaptation aux différents documents multimédia, usage des liens
types d’interlocuteurs ; hypertextes ;
Règles protocolaires de la BCEAO. Les choix techniques à opérer ;
Population cible Panorama et choix d’outils ;

Assistantes de direction ; Initiation à la curation de contenus.
Agents de protocole ; Population cible
Chauffeurs ; Archiviste
Huissiers ; Documentaliste
Standardistes. Animation
Animation Cabinet spécialisé
Direction de la Gestion Administrative et

Sociale du Personnel
38. LOGICIEL D’ARCHIVAGE 39. GESTION DOCUMENTAIRE :
DE DONNEES SIGA PRISE EN MAIN DES NOUVELLES
FONCTIONNALITES DE LA VERSION
FORMATION INTERNES 8 DU LOGICIEL ALEXANDRIE
FORMATION INTERNES
Objectif(s) Lieu : Distanciel, en ligne (Google Meet)
aux participants de maîtriser toutes les Objectif(s)
fonctionnalités du logiciel afin de pouvoir La formation a pour objectif de permettre
s’en servir efficacement dans les tâches aux participants de maîtriser toutes les
d’archivage de données. fonctionnalités du logiciel afin de pouvoir
s’en servir efficacement dans les tâches
Principaux thèmes à aborder d’archivage de données.
Généralités sur l’archivage des
données ; Principaux thèmes à aborder
Fonctionnalités de l’application ; Administration de la structure de la
Usages de l’application. base
Population cible Alimentation de la base
Assistant social Création de maquettes d’édition
Gestionnaire assurance et retraite Gestion des emprunts
Gestionnaire de l’administration du Gestion des abonnements/périodiques
personnel
Gestion des acquisitions
Gestionnaire des activités sociales
Population cible
Huissier Archivistes
Responsable de service Siège Documentalistes
Animation Responsable de Service
Direction de la Documentation, de la Animation
Publication et des Archives
46
40. COMPTIA A+ Bloc d’alimentation
Mémoire informatique 47
FORMATION INTERNES
Composants additionnels
Durée : Cinq (5) jours
Supports de stockage
Périphériques d’entrée et périphériques
Objectif(s) de sortie
La formation a pour objectifs de Périphériques vidéo :
permettre aux participants de connaître
les bases d’une assistance informatique Microsoft Windows et ses alternatives
et de la relation client, de savoir identi- Administration de Windows 10
fier et comprendre le fonctionnement
des composants d’un ordinateur ou Base d’un réseau informatique
d’un appareil mobile, de savoir installer Câblages et connecteurs réseau
Windows et d’autres systèmes d’exploi-
Protocoles de communication
tation comme Linux, macOs ou encore
Android et IOS pour les appareils mobiles Wireless network (réseau sans fil)
ainsi que d’énumérer les types de péri- Configuration réseau Windows
phériques d’un ordinateur et connaître
leurs fonctions. Elle vise, entre autres, Virtualisation et Cloud Computing
à paramétrer et optimiser les perfor- Dispositif mobile
mances générales d’un ordinateur ou
d’un appareil mobile, de découvrir les Base de la sécurité informatique
principes de base de la virtualisation et Sécurité des données et des systèmes
du cloud computing, de connaître les d’information
notions de base de la sécurité informa-
tique, de comprendre le fonctionnement Architecture réseau SOHO
du réseau et savoir le configurer ainsi que Périphérique d’impression
de mettre en œuvre des techniques de
Procédures opérationnelles normalisées
dépannage avec des solutions logiciel
(SOP)
approprié pour des ordinateurs ou des
appareils mobiles. Population cible
Assistant logiciel
Technicien de maintenance informa-
À propos du dépannage informatique tique
pro Animation
Processeurs et cartes mères Cabinet spécialisé
41. PROCEDURES ET MODES 42. SECURITE DES APPLICATIONS,
OPERATOIRES DE GESTION SERVICES ET SERVEURS WEB
DES IMMOBILISATIONS
FORMATION INTERNES
FORMATION INTERNES
Durée : Trois (3) jours
Objectif(s)
La formation a pour objectifs de permettre aux participants d’acquérir une maîtrise
aux participants de bien prendre en de la sécurité des applications, services
charge la gestion des immobilisations et et serveurs Web.
de maîtriser des risques liés aux différents
types d’immobilisations. Principaux thèmes à aborder
Principaux thèmes à aborder Considérations sur la sécurité internet

Présentation des concepts de sécurité
Saisie des entrées d’immobilisations
Modélisation de la sécurité web
Affectations et retrait d’affectation d’im-
Chiffrement, cryptage et PKI
mobilisations
Présentation des concepts d’une PKI
Sortie d’inventaire
Présentation du chiffrement et du hachage
Opérations après la sortie d’inventaire
Sécurisation des communications avec
Cession d’inventaire
SSL/TLS
Lecteur de code barre et impression de
Détection de modifications non autori-
code barre
sées du contenu
Population cible
Sécurité des applications web
Gestionnaire de l’assistance médicale
Configuration de la sécurité pour des
Gestionnaire du patrimoine et de sécurité services HTTP
Animation Utilisation des ressources de l’OWASP
Direction du Patrimoine et de la Sécurité È
48
È
Sécurisation des interactions entre les 43. EVALUER LA PERFORMANCE
bases de données et les applications DE LA FORMATION 49
Gestion de l’authentification des utilisa-
FORMATION INTERNES
teurs : sessions, sso
Contrôle des fuites d’informations
Validation des saisies
Développement de la sécurité Ajax Objectif(s)
Sécurisation des services web , des APIs La formation a pour objectifs de permettre
aux participants de mesurer l’efficacité
Scans d’applications pour identifier les de ses actions de formation, son Retour
faiblesses sur Investissement (ROI), de choisir les
bons indicateurs de mesure et de suivi
Bonnes pratiques pour la sécurité web
des formations et de savoir présenter les
Population cible résultats.
Architecte technique et urbaniste
Chef de projet maîtrise d’œuvre
Cadre et enjeux de l’évaluation de la
Concepteur développeur
formation
Intégrateur Evaluer les acquis pédagogiques de
Responsable de service Siège la formation : mesurer l’acquisition des
compétences
Animation
Evaluer les outils de formation de l’en-
Cabinet spécialisé treprise
Evaluer le service formation
Population cible
Chargé du développement des
compétences
Animation
50
44. CONDUIRE UN PROJET Maîtrise d’œuvre : Spécifications fonc-
D’ARCHIVAGE ELECTRONIQUE tionnelles et architecture technique, 51
PERENNE ET A VALEUR PROBATOIRE rédaction d’un cahier des charges ;
Apports et utilisation des modèles
FORMATION INTERNES Moreq2 et OAIS, déploiement et planifi-
Durée : Quatre (4) jours cation du projet, communication entre
la direction informatique et les direc-
tions métiers, paramétrage et dévelop-
Objectif(s) pement, phases de tests et de recette,
communication et conduite du chan-
La formation a pour objectif de permettre gement ;
aux participants de maîtriser les compo-
santes essentielles d’un système d’archi- Etude de cas sur des projets de SAE dans
vage électronique, notamment l’archi- des structures publiques et privées ;
tecture informatique, les étapes et les Etat de l’art du marché en matière de
mécanismes de mise en œuvre d’un solutions matérielles et logicielles ;
projet d’archivage électronique.
Démonstration de processus d’archi-
Principaux thèmes à aborder vage dans une application ;
Les enjeux de pérennité de la conserva- Externaliser : risques et opportunités.
tion des documents électroniques ;
Population cible
Exigences réglementaires, légales et Archiviste
normatives du système d’archivage
électronique Documentaliste
Maîtrise d’ouvrage : Audit et état des Conservateur des archives

lieux, analyse des besoins, étude d’op- Animation
portunité et de faisabilité, analyse des
risques, élaboration de scenarii et choix Cabinet spécialisé
de système cible ;
45. OUTILS ET TECHNIQUES 46. GESTION PREVISIONNELLE DES
DE CONTRÔLE EMPLOIS ET COMPETENCES
(GPEC)
FORMATION INTERNES
FORMATION INTERNES
Durée : Cinq (5) jours
Objectif(s)
La formation a pour objectif de renforcer Objectif(s)
les compétences des Contrôleurs des La formation a pour objectifs de permettre
Opérations pour leur permettre d’assu- aux participants de situer les enjeux de la
rer pleinement et efficacement leur rôle, GPEC, d’acquérir les outils et le vocabu-
celui de s’assurer de la régularité des laire de la GPEC, d’identifier les emplois
opérations et de la maîtrise des risques. sensibles et stratégiques et de construire
un plan d’actions RH.
Fondamentaux du contrôle interne à la
BCEAO ; Fonctionnement de la GPEC
Techniques de contrôle, prévention et Dispositif de la GPEC
détection de la fraude ;
Démarche de GPEC
Suivi des recommandations des
Population cible
missions d’audit ;
Relations avec les contrôleurs externes ;
Chargé du développement des
Séjour d’immersion dans les structures compétences
opérationnelles.
Chargé des carrières
Population cible
Chargé du recrutement
Contrôleur des Opérations
Animation
Assistant au Chef d’Agence Auxiliaire
Animation
Direction de l’Inspection et des Audits /
Direction de la Surveillance et de la
Prévention des Risques
52
47. GESTION BUDGETAIRE 48. LOGICIEL CADRATIN CX
(SUIVI DES ACHATS ET DU BUDGET (NIVEAU AVANCE) 53
EN LIGNE - SABEL)
FORMATION INTERNES
FORMATION INTERNES Durée : Cinq (5) matinées
Durée : Trois (3) matinées Lieu : Distanciel, en ligne (Google Meet)
Objectif(s)
Objectif(s) La formation a pour objectifs de permettre
La formation a pour objectif de renforcer aux participants de créer, de concentrer,
les compétences des agents en gestion de partager et de diffuser toutes infor-
budgétaire et dans l’utilisation de l’ap- mations commerciales et techniques au
plication SABEL (Suivi des Achats et du sein de la structure afin de gagner en
Budget en Ligne). réactivité, efficacité et méthodologie pour
répondre aux défis commerciaux et tech-
Principaux thèmes à aborder niques. Il sauront analyser les données
Gestion des achats dans SABEL collectées dans la base de données
afin d’en tirer les points positifs et ceux à
Gestion des factures dans SABEL modifier ou à optimiser. De plus, ils auront
Opérations de fin d’exercice dans SABEL acquis la compétence de configuration,
d’exploitation et d’utilisation de l’ERP.
Gestion du plan de passation des
marchés dans SABEL Principaux thèmes à aborder
Population cible
Agent administratif Structuration commerciale et technique
de l’entreprise par l’installation, l’exploi-
Gestionnaire administratif tation et l’utilisation de l’ERP Cadratin ;
Huissier Evaluation et adaptation de procé-
Animation dures commerciales et techniques pour
l’environnement de l’entreprise via les
Direction du Budget et des Approvision- solutions mises à disposition par l’ERP.
nements
Population cible
Chargé de la production et de la quali-
té des travaux d’impression
Gestionnaire de la fabrication des
formules numérotées
Infographiste
Monteur
Technicien de fabrication
Animation
49. POSTGRESQL – MISE EN ŒUVRE 50. POSTGRESQL – ADMINISTRATION
ET ADMINISTRATION AVANCEE

Durée : Trois (3) matinées Durée : Trois (3) jours
La formation a pour objectif de permettre La formation a pour objectifs de permettre
aux participants de comprendre le fonc- aux participants de savoir configurer les
tionnement et savoir installer PostgreSQL, sauvegardes et l’archivage, de savoir
d’être capable de créer une base de répondre aux contraintes de haute dispo-
données PostgreSQL et réaliser les prin- nibilité et d’être capable de mettre en
cipales opérations d’administration de œuvre la réplication.
base et de savoir interroger une base
de données à l’aide de PSQL. Elle vise Principaux thèmes à aborder
également à être en mesure de gérer
la sécurité sur les objets des bases et de Sauvegardes et archivage
comprendre comment bâtir une stratégie Haute disponibilité
de sauvegarde fiable.
Optimisation
Principaux thèmes à aborder Population cible
Présentation de PostgreSQL Administrateurs de bases de données
Installation Administrateurs systèmes
Initialisation et exécution d’une instance Animation
Connexions et outils d’administration Cabinet spécialisé
Définition des données

Administration au quotidien
Sauvegardes et restauration
Population cible
Administrateurs de bases de données
Administrateurs systèmes
54 Animation
51. ACCUEIL TELEPHONIQUE 52. PROFESSION ASSISTANTE
55
Durée : Une (1) matinée Durée : Deux (2) jours
La formation a pour objectifs de permettre La formation a pour objectif de permettre
aux participants d’améliorer l’efficacité de aux participants de connaître les
l’accueil téléphonique par la confiance nouvelles méthodes de travail, de maîtri-
et l’aisance dans son expression et son ser les compétences fondamentales du
comportement, de mieux adapter l’atti- métier d’assistante, de s’approprier les
tude et le discours aux attentes de son bons outils pour développer leur perfor-
interlocuteur et de valoriser l’image de mance et leur efficacité professionnelle
qualité de la société en réservant un et de renforcer leur capacité relationnelle,
accueil adapté et professionnel. leur autonomie et leur confiance en soi.

Quelques règles de la bienséance indis-
pensables en système d’accueil Organisation de la vie du service et
facilité du travail collaboratif ;
L’accueil téléphonique dans l’enceinte
de la BCEAO Optimisation de son temps et organisa-
tion des activités ;
Usages protocolaires à la BCEAO.
Recherche, gestion des informations et
Population cible classement méthodique ;
Assistante de direction
Techniques et règles des écrits profes-
Standardiste sionnels ;
Huissier Renforcement de son potentiel de
Animation communication ;
Direction de la Gestion Administrative et Développer son impact personnel et
Sociale du Personnel professionnel.
Population cible
Assistantes de direction
Animation
57
2. 3 - FORMATIONS DEDIEES AUX MANAGERS

58
53. POSTURE DE MANAGER COACH Aider ses collaborateurs à développer
leur potentiel.
59
FORMATION INTERNES Population cible
Durée : Trois (3) jours : une demi-journée Secrétaire Général de la Commission
par session Bancaire de l’UMOA, Contrôleur Géné-
ral, Directeurs Nationaux, Directeurs
Généraux, Administrateurs Délégués,
Objectif(s) Directeur au Cabinet du Gouverneur,
soit une (1) session ;
Ce séminaire a pour objectif de permettre
aux Responsables de la Banque de s’ap- Secrétaire Général Adjoint de la
proprier les techniques d’ancrage de Commission Bancaire de l’UMOA,
confiance en soi, de définir son projet et Conseillers du Contrôleur Général,
ses objectifs suite à une prise de fonction Conseillers des Directeurs Généraux,
au sein du haut management et de savoir Conseillers des Directeurs Nationaux,
user des points clés de la confiance en soit une (1) session ;
soi face aux parties prenantes internes et Directeurs des Services Centraux, Direc-
externes. teurs au Secrétariat Général de la
Commission Bancaire (SGCB), Direc-
teurs d’Agence Principale, Chefs de
Mission d’Audit ou d’Inspection (Siège
Comprendre les ressorts de sa posture
et SCGB), soit deux (2) sessions.
et faire son diagnostic ;
Animation
S’affirmer face aux autres et aider son
équipe à faire de même ; Cabinet spécialisé
Stimuler son entourage à agir collecti-
vement en toute confiance face aux
événements ;
54. ACCOMPAGNER SES 55. ÊTRE UN MANAGER INSPIRANT
COLLABORATEURS AVEC AISANCE ET PERFORMANT

Durée : Trois (3) jours : une demi-journée Durée : Trois (3) jours
par session Lieu : Distanciel, en ligne (Google Meet)
Objectif(s)
Cette rencontre s’adresse aux mana- aux participants d’acquérir les outils et
gers de la BCEAO (à l’exception du Haut méthodes pour mobiliser leurs collabo-
management ). Il a pour objectif de leur rateurs autour d’une vision, des mêmes
permettre d’identifier les techniques d’an- valeurs, des mêmes projets et des mêmes
crage de la confiance en soi, de définir objectifs.
leur projet et leurs objectifs et de lister les
points clés de la confiance en soi. Principaux thèmes à aborder
Principaux thèmes à aborder Personnalité du manager ;

Capacité à manager et à développer
Comprendre et faire son diagnostic une équipe engageante ;
Développer son potentiel ; Mobilisation des équipes en temps de
S’affirmer face à ses collaborateurs ; crise ;
Agir en confiance face aux événements Compétences managériales clés ;

internes. Gestion des situations de crise
Population cible Population cible
Adjoints aux Directeurs (Siège et SGCB), Directeurs des Agences Principales de
Conseillers des Directeurs d’Agence la BCEAO
Principale et Chefs d’Agence Auxiliaire,
soit deux (2) sessions ; Adjoints aux Directeurs des Services
Centraux
Chefs de Service et Assistants aux Chefs
d’Agence Auxiliaire,soit cinq (5) sessions. Chefs des Agences Auxiliaires de la
BCEAO
Animation
Animation
60
56. DEVENIR UN MANAGER
DE PROXIMITE
FORMATION INTERNES 61
Objectif(s)
La formation a pour objectif d’amener
les participants à affermir davantage leur
leadership en développant des compé-
tences managériales et relationnelles.
Rôles et responsabilités du manager de

proximité ;
Style de management face à chaque
situation ;
Implication et adhésion des membres
de l’équipe ;
Développement de l’autonomie ;
Gestion des situations délicates.
Population cible
Responsables de Service et Assistants
aux Chefs d’Agence Auxiliaires de la
BCEAO
Animation
57. DECIDER EN TANT QUE MANAGER Savoir orienter le focus sur la résolution
des problèmes relationnels ou interper-
FORMATION INTERNES sonnels en internes ou avec l’extérieur..
Durée : Trois (3) jours : une demi-journée Population cible
par session Secrétaire Général de la Commission
Bancaire de l’UMOA, Contrôleur Géné-
Lieu : Distanciel, en ligne (Google Meet) ral, Directeurs Nationaux, Directeurs
Généraux, Administrateurs Délégués,
Objectif(s)
Directeur au Cabinet du Gouverneur,
La formation a pour objectifs de permettre soit une (1) session ;
aux Hauts responsables d’acquérir des
outils aidant au choix d’une bonne vision, Secrétaire Général Adjoint de la Commis-
de définir des stratégies cohérentes et sion Bancaire de l’UMOA, Conseillers
durables (> 5 ans), d’étudier l’environne- du Contrôleur Général, Conseillers
ment en vue d’anticiper sur les difficultés des Directeurs Généraux, Conseillers
et de prendre les décisions idoines. des Directeurs Nationaux, soit une (1)
session ;
Principaux thèmes à aborder Directeurs des Services Centraux, Direc-
teurs au Secrétariat Général de la
Identifier, comprendre et exposer les Commission Bancaire (SGCB), Direc-
objectifs stratégiques ; teurs d’Agence Principale, Chefs de
Prévoir et orienter le futur du départe- Mission d’Audit ou d’Inspection (Siège
ment vis-à-vis de l’extérieur ; et SCGB), soit deux (2) sessions.
Anticiper les crises en provenance de Animation
l’extérieur : évaluer et sélectionner les Cabinet spécialisé
solutions ;
Prendre une décision et la soumettre
pour mise en œuvre ;
62
63
58. TECHNIQUES D’AIDE A LA PRISE 59. SEMINAIRE D’EQUIPE
DE DECISION DE DIRECTION

Durée : Trois (3) jours : une demi-journée Durée : Cinq (5) jours
par session Lieu : Saly, Sénégal, Présentiel
Objectif(s)
Objectif(s) Ce séminaire a pour objectif de propo-
Ces rencontres s’adressent aux managers ser une approche de coaching collectif
de la BCEAO (à l’exception du Haut visant au renforcement de la cohésion du
management ). Elles ont pour objectifs groupe et sa dynamique. Dans ce cadre,
de leur permettre de savoir analyser il prévoit également le transfert d’outils
un problème simple ou complexe à et de modèles permettant la montée en
moyen terme (2 à 5 ans), de maîtriser les compétence des participants et l’accrois-
méthodes de résolution de problèmes et sement de leur autonomie.
stimuler la créativité de son équipe et de
savoir décider. Principaux thèmes à aborder
Principaux thèmes à aborder Conférence sur le thème « La dimen-

sion humaine des transformations » ;
Identifier, exposer et comprendre un
problème ; Entretiens individuels ;
Mobiliser l’équipe pour trouver des alter- Séminaire résidentiel consacré au
natives et solutions innovantes ; leadership de transformation, à l’ac-
compagnement des équipes et au
Traiter un problème : évaluer et sélec-
management de proximité..
tionner les solutions ;
Population cible
Prendre une décision et la mettre en
œuvre ; Hauts responsables de la Banque
Savoir orienter le focus sur la résolution Animation

des problèmes relationnels ou interper- Partenaire stratégique du COFEB
sonnels.
Population cible
Adjoints aux Directeurs (Siège et SGCB),
Conseillers des Directeurs d’Agence
64 Principale et Chefs d’Agence Auxiliaire,
soit deux (2) sessions ;
Chefs de Service et Assistants aux
Chefs d’Agence Auxiliaire, soit cinq (5)
sessions.
Animation
60. REUSSIR SA PRISE DE FONCTION 61. FORMATION A LA REFLEXION
STRATEGIQUE POUR DE MEILLEURES 65
FORMATION INTERNES PRISES DE DECISION
Durée : Dix (10) jours
FORMATION INTERNES
Lieu : Distanciel, en ligne
Objectif(s) LLieu : Distanciel, en ligne
La formation a pour objectif d’offrir
aux managers nouvellement nommés Objectif(s)
(tous niveaux confondus) des outils leur La formation a pour objectif de fournir aux
permettant de renforcer leur posture de managers de la BCEAO les compétences
leaders pour contribuer à l’augmentation de base requises pour l’exercice de leurs
du niveau de performance de l’Institut fonctions.
d’émission.
Techniques d’identification des situa-
Identifier son style de management et tions complexes ;
de leadership ;
Conception de plans d’actions straté-
Améliorer ses qualités relationnelles et giques ;
évaluer son environnement professionnel ;
Prise de décisions stratégiques prenant
Introduire l’intelligence émotionnelle en compte le contexte et les parties
dans les rapports à autrui ; prenantes (hiérarchie, collaborateurs,
Développer la performance globale collègues, externes, …).
des équipes ; Population cible
Entretenir des relations harmonieuses Conseillers du Contrôleur Général
avec les pairs, les supérieurs hiérar- Conseillers des Directeurs Généraux
chiques et les parties prenantes (Siège)
externes ;
Conseillers des Directeurs Nationaux
Construire des outils de monitoring
performants. Animation
Population cible Partenaire stratégique du COFEB / Cabinet

spécialisé
Nouveaux managers de la BCEAO
Animation
Partenaire stratégique du COFEB / Cabinet
spécialisé
62. COMMUNICATION EFFICACE A
TRAVERS LE TRAVAIL EN EQUIPE
FORMATION INTERNES
Lieu : Distanciel, en ligne
Objectif(s)
La formation a pour objectif de fournir
aux managers de la BCEAO les compé-
tences de base requises pour l’exercice
de leurs fonctions.

Etablir des relations fluides avec les
parties prenantes (hiérarchie, collabo-
rateurs, collègues, externes, …) ;
Créer un cadre dynamique de collabo-
ration avec ses interlocuteurs.
Population cible
Auditeurs principaux, Inspecteurs princi-
paux et Contrôleurs des opérations ;
Responsables de Service (Siège, DN,
SGCBU), Assistants aux Chefs d’Agence
Auxiliaire, Auditeurs principaux, Analystes
risques principaux et Inspecteurs princi-
paux.
Animation
spécialisé
66
67
63. PRISE DE DECISION DES DIRIGEANTS : 64. DIRIGER DANS UN ENVIRONNEMENT
OPTIMISER LA PERFORMANCE MULTICULTUREL
ORGANISATIONNELLE (LEADERSHIP
DECISION MAKING : OPTIMIZING FORMATION INTERNES
ORGANIZATIONAL PERFORMANCE) Durée : Cinq (5) jours
FORMATION INTERNES Lieu : COFEB, Présentiel
Durée : Dix (10) jours Objectif(s)

Lieu : Distanciel, en ligne La formation a pour objectifs de permettre
aux participants d’améliorer leur compré-
Objectif(s) hension des diversités culturelles pour
La formation a pour objectifs de permettre mieux travailler ensemble, de pratiquer
aux participants d’acquérir des outils et améliorer la communication au sein
aidant au choix d’une bonne vision, d’une équipe multiculturelle, de dévelop-
de définir des stratégies cohérentes et per les compétences pour un meilleur
durables (> 5 ans), d’étudier l’environne- management interculturel et d’anticiper
ment en vue d’anticiper sur les difficultés les conflits liés aux différences culturelles.
et de prendre les décisions idoines éche-
lonnées dans le temps et irréversibles. Principaux thèmes à aborder
Principaux thèmes à aborder Identifier les clés de l’efficacité dans un

contexte interculturel
Identifier, comprendre et exposer les Communiquer efficacement en contexte
objectifs stratégiques ; multiculturel
Prévoir et orienter le futur de l’institution Développer ses compétences de
vis-à-vis de l’extérieur ; manager interculturel.
Anticiper les crises en provenance de Population cible
l’extérieur : évaluer et sélectionner les
Hauts responsables de la Banque
solutions ;
Animation
Prendre une décision et la soumettre
pour mise en œuvre. Partenaire stratégique du COFEB
Population cible
Managers de la BCEAO
Animation
Partenaire stratégique du COFEB
68
65. MANAGER EN SITUATION 66. TECHNIQUES D’ANALYSE POUR DE
DE TELETRAVAIL MEILLEURES PRISES DE DECISION 69
Durée : Cinq (5) jours Durée : Trois (3) jours
Lieu : Distanciel, en ligne Lieu : Distanciel, en ligne
La formation a pour objectifs d’aider les La formation a pour objectif de fournir
managers à cerner l’écart entre l’exer- aux managers de la BCEAO les compé-
cice de leur métier en contexte présentiel tences de base requises pour l’exercice
et en télétravail, de maîtriser les défis et de leurs fonctions.
les enjeux liés au télétravail et de décou-
vrir les meilleures pratiques en matière de Principaux thèmes à aborder
gestion du personnel à distance. Techniques d’analyse et de synthèse
d’informations ;
Prise de décisions avantageuses
Pratiques managériales en situation de prenant en compte le contexte et les
télétravail : organisation des activités parties prenantes (hiérarchie, collabo-
et circulation de l’information, suivi effi- rateurs, collègues, externes, …).
cace des activités et gestion du temps, Population cible
mobilisation des équipes ; Directeurs (Siège, Agence principale,
Accompagnement à la maîtrise des SGCBU), Chefs de mission d’audit, Chefs
outils et des leviers du travail à distance ; de Mission d’inspection ;
Gestion des situations délicates en télé- Conseillers des Directeurs d’Agence Prin-
travail (isolement, surcharge de travail cipale, Adjoints au Directeur (Siège, DN,
et épuisement professionnel, difficultés à SGCBU, RIEC), Responsables d’Agence
concilier vie de travail et vie de famille, Auxiliaire, Auditeurs Senior, Inspecteurs
etc.) ; Senior, Contrôleurs des opérations ;
Synergies entre équipes à distance et Responsables de Service (Siège, DN,
équipes sur site. SGCBU), Assistants aux Chefs d’Agence
Auxiliaire, Auditeurs principaux,
Population cible
Analystes risques principaux et Inspec-
Responsables de Service et Assistants teurs principaux.
aux Chefs d’Agence Auxiliaires de la
BCEAO Animation
Animation
spécialisé
Partenaire stratégique du COFEB
67. LEADERSHIP D’EQUIPE ET SOUTIEN 68. PROGRAMME DE COACHING
AU DEVELOPPEMENT DES AUTRES INDIVIDUEL

Durée : Trois (3) jours Durée : Cinq (5) séances par personne
Lieu : Distanciel, en ligne Lieu : Distanciel, en ligne
La formation a pour objectif de fournir aux Ce programme de coaching a pour but
managers de la BCEAO les compétences d’accompagner le manager dans son
de base requises pour l’exercice de leurs désir permanent d’améliorer son savoir-
fonctions. être afin d’être plus performant dans le
pilotage et l’encadrement des équipes
Principaux thèmes à aborder qu’il conduit et de faciliter l’adaptation
des managers nouvellement promus à
Fédérer et accompagner les collabora- des postes de responsabilité, dans une
teurs autour d’un objectif commun ; démarche personnalisée et systéma-
Créer un cadre dynamique d’appren- tique.
tissage pour les collaborateurs.
Population cible
Conseillers du Contrôleur Général Le programme est décliné sous forme
d’actions individuelles de coaching au
Conseillers des Directeurs Généraux
profit de chaque agent de la BCEAO
(Siège)
appelé à gérer une équipe. Le coaching
Conseillers des Directeurs Nationaux est entendu ici par l’accompagnement
d’une personne appelée «coaché» par
Animation
un coach certifié ou habilité. Il consiste,
Partenaire stratégique du COFEB / Cabinet notamment, à faciliter l’émergence des
spécialisé potentiels du coaché dans la résolution
des difficultés et le dépassement de soi.
Population cible
20 managers du Siège
Animation
spécialisé
70
71
73
2. 4 - FORMATIONS TRANSVERSALES
69. FORMATION EN LANGUE ANGLAISE 70. REDACTION DES ECRITS
PROFESSIONNELS – NIVEAU 2 75
FORMATION INTERNES
Durée : 120 heures FORMATION INTERNES
Lieu : Distanciel, en ligne Durée : Trois (3) matinées

Objectif(s)
La formation a pour objectif d’amener les Objectif(s)
agents de la BCEAO à développer des La formation a pour objectifs de permettre
compétences plus avancées en matière aux participants de préparer des écrits en
de maîtrise de la langue anglaise. définissant des objectifs, une cible et un
Plus spécifiquement, ils devraient être format, de structurer les idées et hiérarchi-
capables, dans cette langue, de rédiger ser l’information de développer un raison-
des notes techniques, de faire des expo- nement en utilisant des techniques rhéto-
sés, conférences et présentations, de riques, d’adapter la rédaction de texte en
participer à des événements et manifes- fonction du format choisi et d’effectuer
tations scientifiques, de donner des inter- une relecture efficace ainsi que de travail-
views et de prendre part à des réunions ler la mise en page d’un document.
et y intervenir.
Rappel de règles de grammaire ;
Conversation
Fondements du style BCEAO ;
Ecoute
Ecrits professionnels et caractéristiques ;
Rédaction
Ecriture profilée ;
Population cible
Documents courants (correspondances,
Agents d’encadrement et personnel notes d’information, notes techniques,
administratif et technique sur tous les mémorandums etc) ;
sites
Documents particuliers (notes d’informa-
Animation tion, notes stratégiques, discours, etc) ;
Cabinet spécialisé Outils bureautiques de présentation.
Population cible
Tous agents
Animation
Interne
71. INITIATION AU SYSTEME 72. REDACTION DES ECRITS
DE MANAGEMENT DE LA QUALITE PROFESSIONNELS – NIVEAU 1

Durée : Une (1) matinée Durée : Trois (3) matinées
La formation a pour objectif de donner La formation a pour objectif de permettre
aux participants les fondamentaux du aux participants de préparer des écrits
Système de Management de la Qualité en définissant des objectifs, une cible et
(SMQ) afin de leur faciliter l’appropriation un format de structurer les idées et hiérar-
du SMQ en vigueur à la BCEAO. A l’issue chiser l’information, de développer un
de la formation, ils devront être capables raisonnement en utilisant des techniques
de définir les termes usuels du SMQ, rhétoriques et d’adapter la rédaction de
expliquer les principes de base qui sous- texte en fonction du format choisi. Elle a
tendent la démarche qualité et décrire également pour objectif d’effectuer une
les principaux documents et acteurs relecture efficace et de travailler la mise
intervenant dans la mise en œuvre de en page d’un document.
cette démarche.
Fondamentaux du management de la Rappel de règles de grammaire ;
qualité Fondements du style BCEAO ;
Norme ISO 9001 Ecrits professionnels et caractéristiques ;
Mise en place du SMQ de la BCEAO Ecriture profilée ;
Méthodologie DEMAR Documents courants (correspon-
Cartographie des processus de la dances, notes d’information, notes
BCEAO techniques, mémorandums etc) ;
Politique Qualité de la BCEAO Documents particuliers (notes d’infor-

mation, notes stratégiques, discours,
Structures d’animation du SMQ etc) ;
Système documentaire de la BCEAO Outils bureautiques de présentation.
Les outils de la qualité dans le SMQ de Population cible
la BCEAO. Tous agents
76 Population cible Animation
Agents du SMQ et tous agents intéressés Cabinet spécialisé
Animation
Direction de la Comptabilité et du
Contrôle de Gestion
73. TRAVAIL EN EQUIPE 74. INITIATION AUX NORMES IFRS
FORMATION INTERNES FORMATION INTERNES 77

Durée : Trois (3) matinées Durée : Cinq (5) matinées
La formation a pour objectifs de permettre La formation a pour objectif de permettre
aux participants de développer sa capa- aux bénéficiaires une meilleure compré-
cité à travailler en équipe, de favoriser hension des normes IFRS et des dispo-
le travail et l’apprentissage en équipe, sitions en matière de comptabilisation
d’assister, de conseiller et d’impliquer des opérations et d’élaboration des états
les autres dans le travail et de collaborer financiers.
avec d’autres personnes dans le cadre
du travail. Principaux thèmes à aborder
Principaux thèmes à aborder Adoption des normes IAS/IFRS par la

Banque dans la tenue de sa compta-
Généralités sur la notion d’équipe ; bilité ;
Relation entre l’équipe et la mission de Elaboration des états financiers ;
l’Institution ;
Approfondissement des connaissances
Caractéristiques du travail collaboratif des agents ;
et du travail coopératif ;
Renforcement des capacités des
Stratégies ou organisation du travail en agents sur les états financiers à élabo-
équipe ; rer selon ces normes.
Communication avec les membres de Population cible
l’équipe ; Chargé de la centralisation et de la
Gestion des situations conflictuelles ; réglementation comptables
Suivi et contrôle des activités ; Animation
Motivation de l’équipe. Direction de la Comptabilité et du
Contrôle de Gestion
Population cible
Tous agents
Animation
76. GESTION DU TEMPS
ET DES PRIORITES
FORMATION INTERNES
Objectif(s)
75. INCLUSION FINANCIERE
L’objectif de cette formation est de mettre
FORMATION INTERNES à la disposition des participants des outils
pour savoir clarifier et prioriser des activi-
Durée :Deux (2) matinées tés, anticiper et s’organiser pour gagner
Lieu : Distanciel, en ligne (Google Meet) du temps, améliorer sa capacité d’or-
ganisation, gérer les contraintes liées au
Objectif(s) temps et le stress, optimiser son espace
La formation a pour objectif de permettre de travail.
aux bénéficiaires une meilleure compré-
hension des concepts de l’inclusion finan- Principaux thèmes à aborder
cière, de ses enjeux et défis ainsi que des
initiatives menées au sein de l’espace Introduction à la gestion du temps :
UEMOA. notions clés de la gestion du temps ;
Comment gérer son temps ? Analyser
Principaux thèmes à aborder son emploi du temps, découvrir les
Concepts clés de l’inclusion financière techniques concrètes de gestion du
temps, Répartir son temps de manière
Enjeux et défis de l’inclusion financière
optimale dans la gestion de sa charge
Etat des lieux de l’inclusion financière de travail ;
dans l’UEMOA
Structurer son organisation : se fixer des
Population cible objectifs, établir des priorités, élaborer
Tous agents un plan d’actions ;
Animation Développer son efficacité : gérer le
stress, développer sa concentration
Direction de l’Inclusion Financière
malgré les interruptions ;
Tirer parti des contraintes de temps et
éviter leurs pièges.
78 Population cible
Tous agents
Animation
79
80
81
2. 5 - FORMATIONS DECENTRALISEES
77. SECOURISME 78. MANIPULATION DES EXTINCTEURS
83
Durée : Une (1) matinée Durée : Une (1) matinée
Lieu : Distanciel, en ligne (Google Meet) Lieu : Présentiel, Direction Nationale de la
BCEAO pour la Guinée-Bissau
Objectif(s)
La formation a pour objectifs de permettre Objectif(s)
aux participants d’exécuter correctement La formation a pour objectifs de permettre
les gestes de premiers secours destinés à aux participants d’appréhender le fonc-
protéger la victime et les témoins, alerter tionnement du feu et sa propagation
les secours d’urgence adaptés et empê- d’être capable de réagir lors d’un début
cher l’aggravation de la victime et préser- d’incendie, de mettre en œuvre une tenta-
ver son intégrité physique en attendant tive d’extinction et connaître le manie-
l’arrivée des secours. ment d’un extincteur, d’isoler les risques
et prévenir les secours et de maîtriser la
Principaux thèmes à aborder réglementation concernant les forma-
tions incendie ainsi que de savoir utiliser
Accueil et présentation de la formation un extincteur.
La protection et l’alerte (modules RP 1
et RP 2). Principaux thèmes à aborder
La victime s’étouffe ou saigne abon- Comprendre le phénomène du feu :

damment (modules RP 3 et RP 4). naissance, combustion et propagation
La victime est inconsciente (modules RP Appréhender les consignes incendie
5 et RP 6). en entreprise
La victime consciente, se plaint Savoir utiliser les moyens d’extinctions
(modules RP 7 et RP 8). en cas d’incendie
Exercices de synthèse et clôture de la Module pratique de la formation extinc-
formation. teurs
Population cible Mettre en place les consignes de sécu-
Agent de sécurité incendie rité face à un feu
Agent de sûreté Population cible
Agent de surveillance Agent de sûreté
Animation Agent de surveillance
Cabinet spécialisé Trieuse

Animation
79. ACCUEIL ET GESTION 80. DISPOSITIF DE VIDEOSURVEILLANCE
DE LA CLIENTELE
FORMATION INTERNES
FORMATION INTERNES Durée : Cinq (5) jours
Durée : Trois (3) jours Lieu : Distanciel, en ligne (Google Meet)
Objectif(s)
La formation a pour objectifs de permettre aux participants de gérer la sécurité
aux participants de professionnaliser l’ac- des personnes, des lieux et des biens au
cueil de la clientèle et développer une moyen d’un dispositif de télésurveillance
image de qualité de votre établissement, et réguler l’organisation des interventions.
de maîtriser les clés de l’accueil physique
et téléphonique en intégrant la notion de Principaux thèmes à aborder
relation client ainsi que de gérer les situa-
tions délicates en maîtrisant ses émotions Acquérir les connaissances et les
et en intégrant le sens du service de vos savoir-faire relatifs au tronc commun
échanges. aux activités privées de sécurité
Sécuriser des personnes, des lieux et
Principaux thèmes à aborder des biens à l’aide de moyens de vidéo-
Introduction à la formation : Les différents protection ;
degrés d’implication dans l’accueil
Gérer la sécurité des personnes, des
Offrir un accueil téléphonique de qualité lieux et des biens au moyen d’un dispo-
à ses interlocuteurs sitif de télésurveillance et réguler l’orga-
Offrir un accueil physique de qualité nisation des interventions.
aux clients Population cible
Les gestes et attitudes qui font la diffé- Agents de sûreté
rence dans l’accueil et la relation client Gestionnaires de sûreté
Population cible Responsable de Service
Adjoint au Représentant
Animation
Caissier particulier Cabinet spécialisé
Contrôleuse de tri
Animation
84 Cabinet spécialisé
81. COURS DE LANGUE FRANÇAISE 82. SERVICE DE SECURITE
ET D’ASSISTANCE A PERSONNES 85
FORMATION INTERNES NIVEAU 1 (SSIAP 1)
Durée : 180 heures
FORMATION INTERNES
Objectif(s) Lieu : Tous les sites concernés
La formation a pour objectifs de
permettre aux participants d’améliorer Objectif(s)
leurs connaissances écrites et orales de La formation a pour objectif de permettre
la langue française. aux participants de maîtriser les connais-
sances théoriques et pratiques néces-
Principaux thèmes à aborder saires et d’assurer efficacement la fonc-
tion d’agent des services de sécurité
Conversation incendie et d’assistance à personnes.
Rédaction
Population cible
Agents d’encadrement et personnel Le feu et ses conséquences : Connaître
administratif et technique de la Direction le comportement du feu et son action
Nationale de la Guinée-Bissau sur l’établissement ;
Animation Sécurité incendie : Connaître les prin-
cipes de la réglementation incendie
dans les ERP et les IGH ;
Installations techniques :
- Connaître les installations tech-
niques sur lesquelles l’agent de
sécurité incendie est susceptible
d’intervenir ;
- Effectuer l’entretien de base des
principaux matériels de sécurité
incendie
Rôle et missions des agents de sécurité
incendie :
Connaître les limites de son action ;
Effectuer l’extinction des feux naissants.
Population cible
Agent de sûreté
Animation
83. SERVICE DE SECURITE
ET D’ASSISTANCE A PERSONNE
NIVEAU 2 (SSIAP 2)
FORMATION INTERNES
Lieu : Tous les sites concernés, Présentiel
Objectif(s)
La formation a pour objectifs de permettre
aux participants d’animer et de diriger
une équipe d’agents de sécurité, d’ex-
ploiter un poste central de sécurité et les
différents équipements et de mettre en
œuvre les différentes procédures d’inter-
vention et de protection des personnes et
des biens.
Rôles et mission du chef d’équipe

Manipulation des systèmes de sécurité
incendie
Hygiène et sécurité du travail en matière
de sécurité incendie
Chef du poste central de sécurité en
situation de crise
Population cible
Agent de sûreté
Animation
86
87
2. 6 - CONFERENCES-ACTUALITE
Intitulé Public-cible Période indicative
89
Cycle classique de conférences-actualité
84 - Relance économique
post COVID 19 : l’Afrique
Mai 2022
doit-elle revoir son modèle
économique ?
85 - Coordination entre politique

monétaire et politique
Agents BCEAO, Auditeurs Juin 2022
macroprudentielle en
temps de crise et Alumni du COFEB,
86 - Les grands enjeux du Banques centrales

développement écono-
mique et social de l’Afrique partenaires, Etudiants de 3e cycle Juillet 2022
subsaharienne face aux du CESAG,
défis sécuritaires
banques et établissements financiers,
87 - Les leviers d’élargissement
de l’accès aux services institutions régionales. Septembre 2022
financiers dans les pays
d’Afrique subsaharienne
88 - Cybersécurité et cyber rési-

lience dans les institutions Novembre 2022
financières à l’ère digitale
Conférence à l’intention des managers
Créer un impact et avoir de

Chaîne managériale de la BCEAO Mai 2022
l’influence sur ses interlocuteurs
ACHEVE D’IMPRIMER SUR LES PRESSES
DE L’IMPRIMERIE DE LA BCEAO
MAI 2022
Centre Ouest Africain de Formation
et d’Etudes Bancaires (COFEB)
Avenue Abdoulaye Fadiga
3108 Dakar - Sénégal
Téléphone : 00 221 33 839 05 00
Fax : 00 221 33 823 83 35
Contact : courrier.zdepfor@bceao.int
https://cofeb.bceao.int/

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1

CENTRE OUEST AFRICAIN DE FORMATION ET D’ETUDES

PROGRAMME DES FORMATIONS INTERNES

I. APERÇU DU CATALOGUE DES ACTIONS DE FORMATION.......................................................9

II. FICHES DESCRIPTIVES DES ACTIONS DE FORMATION..........................................................15

2.1 - FORMATIONS SPECIFIQUES AUX METIERS DE BANQUE CENTRALE.................................17

2.2 - FORMATIONS SPECIFIQUES A LA FONCTION SUPPORT...................................................41

2.3 - FORMATIONS DEDIEES AUX MANAGERS.......................................................................57

2.4 - FORMATIONS TRANSVERSALES.....................................................................................73

2.5 - FORMATIONS DECENTRALISEES....................................................................................81

Banque Centrale des Etats de l’Afrique de l’Ouest

• Formations spécifiques aux métiers de Banque Centrale ;

• Formations spécifiques à la fonction support ;

• Formations dédiées aux managers ;

I - APERÇU DU PROGRAMME DES ACTIONS DE FORMATION

2.1 - FORMATIONS AUX METIERS DE LA BANQUE CENTRALE

1 Traitement de la journée comptable Distanciel 3 matinées

2 Supervision bancaire basée sur les risques Distanciel 4 matinées

3 Surveillance des systèmes et moyens de paiement Distanciel 3 matinées

4 Système d'Information et de Reporting Comptable (IROCO) – session #1 Distanciel 3 matinées

5 Gestion opérationnelle et technique des opérations monétiques Distanciel 5 matinées

6 Système d'Information et de Reporting Comptable (IROCO) – session #2 Distanciel 3 matinées

8 Gestion des risques en banque Distanciel 3 matinées

9 Audit qualité interne Distanciel 3 matinées

10 Cryptomonnaies : enjeux, risques et perspectives Distanciel 3 jours

11 Contrôle comptable des opérations de caisse Distanciel 2 matinées

12 Traitement des opérations dans l'application BAOBAB 2 Distanciel 5 matinées

13 Normes bâloises Distanciel 5 matinées

14 Gestion des caveaux Distanciel 3 matinées

15 Réglementation bancaire, contrôle et supervision des banques Distanciel 5 matinées

16 Infrastructures des marchés financiers gérés par la BCEAO Distanciel 5 matinées

18 Techniques d'élaboration de la revue analytique Distanciel 3 matinées

19 Norme ISO 9004 Présentiel 5 jours

22 Contrôle sur place des systèmes financiers décentralisés Distanciel 2 matinées

23 Nouveau dispositif prudentiel Distanciel 3 matinées

Instruction des dossiers de demande d'agrément et d'autorisation pour l'émission de

25 Formation des formateurs à l'utilisation de l'application SAGETIL-UMOA Distanciel 5 matinées

26 Politiques et pratiques monétaires de la BCEAO Distanciel 3 matinées

27 Introduction à la finance durable Distanciel 2 matinées

28 Finances publiques et gestion de la dette publique Distanciel 3 matinées

29 Fintech & Regtech Distanciel 2 matinées

30 Monnaie digitale de Banque Centrale Distanciel 2 matinées

31 Techniques de programmation économétrique avec le logiciel MATLAB Distanciel 3 jours

2.2 - FORMATIONS SPECIFIQUES A LA FONCTION SUPPORT

35 Contrôle interne, risque et conformité : compétences avancées Distanciel 5 matinées

36 Techniques d'accueil et de protocole Distanciel 2 matinées

38 Logiciel d'archivage de données SIGA Distanciel 3 matinées

Gestion documentaire : prise en main des nouvelles fonctionnalités de la

40 CompTIA A+ Distanciel 5 jours

41 Procédures et modes opératoires de gestion des immobilisations Distanciel 2 matinées

42 Sécurité des applications, services et serveurs web Distanciel 3 jours

43 Evaluer la performance de la formation Distanciel 3 jours

44 Conduire un projet d'archivage électronique pérenne et à valeur probatoire Distanciel 4 jours

45 Outils et techniques de contrôle Distanciel 5 matinées

46 Gestion prévisionnelle des emplois et compétences (GPEC) Distanciel 5 jours

48 Logiciel Cadratin CX (Niveau avancé) Distanciel 5 jours

49 PostgreSQL : mise en œuvre et administration Distanciel 3 jours

50 PosgreSQL : Administration avancée Distanciel 3 jours

51 Accueil téléphonique Distanciel 1 matinée

52 Profession assistante Distanciel 2 jours

2.3 - FORMATIONS DEDIEES AUX MANAGERS

53 Posture de manager coach Distanciel 3 jours

54 Accompagner ses collaborateurs avec aisance Distanciel 3 jours

Traitement des opérations monétiques

Durée : Trois (3) matinées Préparer l’audit qualité interne

Lieu : Distanciel, en ligne (Google Meet) Réaliser l’audit qualité interne

Population cible Le modèle néoclassique de croissance

Chef de Mission d’inspection ;

Principaux thèmes à aborder Les risques de crédit et de marché

Rappel des normes. Chargé de surveillance

Population cible Inspecteur chargé de contrôle sur

FORMATION INTERNES Le suivi des émissions de titres publics ;

Durée : Cinq (5) matinées Les substitutions de collatéral ;

Lieu : Distanciel, en ligne (Google Meet) La conduite des opérations interban-

Présentation des finances publiques ;

Introduction aux services financiers

Opportunités et menaces pour les Gérer efficacement les données ;

Règles protocolaires de la BCEAO. Les choix techniques à opérer ;

Population cible Panorama et choix d’outils ;

Principaux thèmes à aborder Considérations sur la sécurité internet

Maîtrise d’ouvrage : Audit et état des Conservateur des archives

Installation Administrateurs systèmes

Initialisation et exécution d’une instance Animation

Connexions et outils d’administration Cabinet spécialisé

Définition des données

Principaux thèmes à aborder Personnalité du manager ;

Agir en confiance face aux événements Compétences managériales clés ;

Rôles et responsabilités du manager de