CEJM CEJM BTS 1 TRICHES THEME 1 CHAPITRES 1,2,3,4,5,6 L'inteÃ Gration de L'entreprise Dans Son Environnement F. Lesgoirres 17-4-2020

Thème 1
: L’intégration de l’entreprise dans son environnement (Madame Sion / Monsieur Triches)
+9/
Thème 1 L’intégration de l’entreprise dans son environnement

CHAPITRE 1 : L’ENVIRONNEMENT ÉCONOMIQUE DE L’ENTREPRISE....................................3
I- L’entreprise et son environnement économique :................................................................3
A) Les relations entre l’entreprise et ses principaux partenaires (parties prenantes) :.........................3
B) Les influences de l’État et des groupes de pression sur l’entreprise :................................................4
II- Les interventions de l’entreprise sur les marchés :...............................................................4
A) Le marché, cadre de fonctionnement de l’entreprise :.......................................................................6
B) L’entreprise au cœur des mécanismes de marché :............................................................................7
C) Les fonctions du prix :...........................................................................................................................8
III- Le rôle des banques dans la vie des entreprises :..............................................................9
A) L’entreprise et les banques :...............................................................................................................12
B) L’entreprise et le marché financier :..................................................................................................13
Chapitre 2 : Les interactions entre l’entreprise et son environnement économique...........18

I- Les relations de l’entreprise avec ses concurrents :............................................................18
A- Les différents degrés de concurrence entre les entreprises :............................................................18
B- La coopération entre les entreprises :................................................................................................20
II- L’information, un lien entre l’entreprise et son marché :....................................................21
A- La valeur de l’information pour les partenaires de l’entreprise :.....................................................21
B- La manipulation de l’information par l’entreprise :..........................................................................21
III- L’impact des externalités sur l’activité de l’entreprise :..................................................22
A- Les biens publics :................................................................................................................................24
B- Les externalités :.................................................................................................................................25
CHAPITRE 3 : LE CONTRAT, UN OUTIL QUI SÉCURISE L’ENTREPRISE...................................28

I- La sécurisation de la période précontractuelle :..................................................................28
A) L’encadrement des phases de la négociation :..................................................................................28
B) L’encadrement pour l’Entreprise des projets à finaliser :.................................................................28
II- La sécurisation de la période contractuelle :.......................................................................29
A) Le consentement :...............................................................................................................................29
B) Capacité :.............................................................................................................................................29
C) Contenu du contrat :...........................................................................................................................29
D) Les sanctions en cas de non-respect des conditions de formation du contrat :...............................29
III- Les règles générales et les dispositions spécifiques dans un contrat (mentions obligatoires et
facultatives) :..............................................................................................................................30
A) Les règles générales :..........................................................................................................................30
B) Les dispositions spécifiques dans un contrat :...................................................................................30
CHAPITRE 4 : L’ÉQUILIBRE CONTRACTUEL, UN PRINCIPE QUI SÉCURISE L’ENTREPRISE.......33

I- La protection de l’entreprise dans le contrat :....................................................................33
A- L’entreprise, partie au contrat :..........................................................................................................33
1
Thème 1 : L’intégration de l’entreprise dans son environnement (Madame Sion / Monsieur Triches)
B- L’entreprise, tiers au contrat :............................................................................................................34

II- La protection du contrat en cas d’inexécution des obligations :..........................................34
A- L’exception d’inexécution :.................................................................................................................34
B- L’exécution forcée :.............................................................................................................................35
C- La résolution et la résiliation d’un contrat :.......................................................................................35
III- La responsabilité contractuelle :.....................................................................................36
A- Les conditions de la responsabilité contractuelle :............................................................................36
B- Les causes et les clauses d’exonération :...........................................................................................36
CHAPITRE 5 – FINALITÉS ET PERFORMANCE DE L’ENTREPRISE...........................................38

I- Les finalités de l’entreprise :...............................................................................................38
A- Les finalités économiques et financières :.........................................................................................38
B- Les finalités sociales, sociétales et environnementales :..................................................................38
II- Les performances :..............................................................................................................39
A- Notion de performance :....................................................................................................................39
B- Performance globale/performance locale :.......................................................................................40
III- Les indicateurs de mesure de la performance :...............................................................40
A- Les indicateurs financiers :..................................................................................................................40
B- Le tableau de bord prospectif (TBP) :.................................................................................................41
IV- Parties prenantes et gouvernance de l’entreprise :........................................................42
A- La prise en compte des attentes des parties prenantes :..................................................................43
B- Satisfaction des attentes et modes de gouvernance de l’entreprise :..............................................44
CHAPITRE 6 – ENTREPRENDRE ET MANAGER....................................................................45

I- La logique entrepreneuriale :..............................................................................................45
A- Le profil de l’entrepreneur :................................................................................................................45
B- L’entrepreneur, homme clé de l’économie :......................................................................................47
C- Les étapes de la création d’entreprise et les aides :..........................................................................48
II- La logique managériale :.....................................................................................................49
A- La démarche managériale :.................................................................................................................49
B- La complémentarité des logiques :.....................................................................................................50
2
CHAPITRE 1 : L’ENVIRONNEMENT ÉCONOMIQUE DE L’ENTREPRISE
Problématique : Comment s’établissent les relations entre l’entreprise et son environnement économique ?
Synthèse :
Pour décrire l’environnement d’une entreprise, il convient d’abord de repérer les acteurs avec qui elle est
en relation sur le marché. Le marché devient alors un lieu de rencontre où l’entreprise noue des relations
complexes avec les différentes composantes de son environnement sur le marché : relations marchandes
ou non marchandes, de concurrence ou de coopération.
Le rôle des banques et du marché financier est essentiel dans la détermination des conditions de marché
via le financement des entreprises.
I- L’entreprise et son environnement économique :
A) Les relations entre l’entreprise et ses principaux partenaires (parties prenantes) :
L’environnement d’une entreprise est l’ensemble des éléments externes qui exercent une influence
directe et indirecte sur elle.
On distingue :
- Le micro-environnement : il est composé des partenaires de l’entreprise sur son marché. Ce sont
les acteurs qui influencent l’entreprise, mais sur lesquels elle a un pouvoir d’influence : clients,
fournisseurs, concurrents, … Ainsi, différents acteurs entretiennent des relations de proximité avec
l’entreprise sur le marché.
- Le macro-environnement : il est constitué des facteurs qui influencent l’entreprise mais que celle-ci
peut difficilement influencer : 1) environnement juridique (législation), 2) environnement
économique (situation économique du pays= CONJONCTURE = situation économique actuelle =
court terme = -d’un an), 3) environnement technologique (techniques et technologiques), 4)
environnement socio-culturel (pratiques sociales et culturelles).
- Le méso-environnement : il est composé d’acteurs ayant une influence directe sur l’entreprise
mais sur lesquels l’entreprise a peu d’influence : l’État, les groupes de pressions…
L’entreprise a ainsi différents partenaires qui contribuent à son fonctionnement :

- Les fournisseurs : ils permettent à l’entreprise d’obtenir les matières premières nécessaires à sa
production.
- Les salariés : ils proposent à l’entreprise leur force de travail contre une rémunération et constitue
à ce titre le « facteur travail » (FL). Le FL est constitué de la main d’œuvre (MDO) qui dispose de sa
force de travail dont elle est juridiquement propriétaire depuis 1791. « Loi le Chapelier » du 14
juin 1791 instaure la liberté du travail. Cette loi fait suite au « décret d’Allarde » instaurant la
liberté d’entreprendre (= liberté du commerce et de l’industrie=économie de marché= économie
concurrentielle) datant du 17 mars 1791.
- Les clients : ils constituent la « demande » et consomment les produits de l’entreprise pour
satisfaire leurs besoins.
3
- Les banques : elles assurent le financement de l’activité, la gestion des moyens de paiement…
- Les concurrents : ils conditionnent la rivalité entre acteurs sur le secteur.
- Notions d’ordre public et de bonnes mœurs
L'ordre public est l'état social caractérisé par la paix, la sécurité publique et la sûreté. Il est du ressort en
France du ministère de l'Intérieur. En droit administratif français, l'ordre public est l'état social idéal serait
caractérisé par « le bon ordre, la sécurité, la salubrité et la tranquillité publiques », la moralité publique
(depuis l'arrêt CE, 1959, Les Films Lutetia) et la "dignité de la personne humaine" (depuis l'arrêt CE, 1995,
Commune de Morsang-sur-Orge). La tâche donnée notamment à la police administrative est de prévenir les
troubles à l'ordre public.
Trouble à l'ordre public.Le trouble à l'ordre public est l'atteinte significative à la paix publique. Si la
notion est évidente lorsque le trouble provoque un danger ou une restriction des libertés des autres citoyens,
elle est beaucoup plus floue lorsqu'il s'agit d'une nuisance à la quiétude.
Il peut s'agir :
 du fait d'une personne seule, qui commet des actes ou tient des paroles déplacées (ivresse publique et
manifeste, exhibitionnisme), (tapage diurne, tapage nocturne) ;
 d'actes collectifs, comme des manifestations ou des émeutes et, plus particulièrement en droit
français d'attroupements (art 431-3 du Code Pénal). Il s'agit d'apprécier au cas par cas dans quelle
mesure la manifestation est éligible au droit de réunion en donnant ou non un "permis de manifester"
En France, la Police et la Gendarmerie nationales sont utilisées pour le maintien et/ou du rétablissement de
l'ordre public. Certaines unités sont même spécialisées dans cette fonction comme les CRS, les compagnies
de sécurisation et la gendarmerie mobile.
Bonnes mœurs
Les bonnes mœurs sont les habitudes, les usages conformes à la moralité, à la religion et à la culture d'un
pays ou d'un peuple. Elles constituent un ensemble de normes, le plus souvent coutumières, en partie
formulées dans les traités de civilité et dans les règles de droit civil ( CODE CIVIL 1804) et pénal. Elles
varient selon les peuples et les époques, et constituent l'un des objets d'étude de l'ethnologie et de la
sociologie historique. La notion de bonnes mœurs porte essentiellement sur la vie privée et sur son respect,
elle est le contrepoint de celle d'ordre public. Les bonnes mœurs renvoient de nos jours principalement aux
sexualités : pornographie, inceste, polygamie, prostitution, proxénétisme, pudeur, etc.
NB : La loi est votée par l’Assemblée nationale et par le Parlement. A l’inverse, le décret est initié par l’État
lui-même. (= le législateur)
B) Les influences de l’État et des groupes de pression sur l’entreprise :
Certains partenaires influencent l’entreprise dans son fonctionnement et ses choix stratégiques.
 Tout d’abord, les groupes de pression (un lobby ; des lobbies) peuvent avoir un impact sur le
marché et contraindre l’entreprise à faire évoluer ses pratiques. DEF :Un groupe de pression est
un groupe social plus ou moins bien organisé qui exerce une pression sur les acteurs économiques
4
afin de défendre ses intérêts particuliers, qu’ils soient économiques, matériels, financiers,
humanitaires ou moraux.
Exemple : association de consommateurs, organisations professionnelles, ONG, syndicats… Ce
groupe de pression peut chercher à promouvoir une évolution des lois, des changements
politiques, des changements de pratiques qui leur sont favorables ou à les empêcher s’ils leur sont
défavorables.
Les modes d’action peuvent être discrets (lobbying, participation à des instances représentatives…)
ou publics (déclaration, boycott, pétition, manifestation…).
II- Les interventions de l’entreprise sur les marchés :
Le marché est le cadre de fonctionnement de l’entreprise. Le système économique contemporain

(capitalisme libéral industriel en place depuis la révolution industrielle) accorde une place centrale au
marché pour organiser les échanges. Dans une économie de marchés concurrentiels (économie capitaliste,
libérale, concurrentielle, décentralisée), les offreurs et les demandeurs de biens et de services, de travail,
ou des capitaux se confrontent pour déterminer les conditions de leur échange (= conditions du marché).
OFFRE MARCHÉ DEMANDE
PRIX d’équilibre QUANTITÉ d’équilibre
 Voir Document 00D : « La loi de l’offre et la demande »
Sur le marché se confrontent l’offre et la demande.
L’offre est la quantité totale de biens et services (B&S) que l’ensemble des producteurs, offreurs, vendeurs,
les entreprises) acceptent de vendre sur le marché à un prix donné (qui doit tenir compte de l’ensemble de
coûts de production auxquels s’ajoute la marge bénéficiaire).
La demande est constituée par la quantité totale de biens et services que les consommateurs
(demandeurs, acheteurs, ménages) acceptent d’acheter compte tenu du niveau des prix et du niveau des
revenus.
DEMANDE (= point de vue du consommateur) OFFRE (= point de vue du producteur)
- 1ère loi psychologique fondamentale : - 2ème loi psychologique fondamentale
5
Le consommateur est d’autant plus disposé Le producteur est d’autant plus disposé à
acheter un produit que son prix est faible. Vendre un produit que son prix est élevé.
Le prix est un indicateur de la rareté Le prix est un indicateur de l’intensité

d’un bien. Si le prix est élevé, le produit est relative du besoin des consommateurs.
rare. Si le prix est faible, le produit est
abondant.
Le prix sur le marché est un vecteur d’informations. Il transporte des informations mais il n’a pas le même
sens suivant que l’on se place du côté du consommateur ou du côté du producteur.
La confrontation de l’offre et la demande sur le marché aboutit spontanément, naturellement a un prix

d’équilibre et à une quantité d’équilibre. Or, les courbes de l’offre et la demande (cf. Document 00D « La
loi de l’offre et la demande ») ne se coupent qu’en un point, et en un seul, le point d’équilibre (= optimum
économique=) du marché. Ce point détermine 4 situations très précises, qui sont les 4 zones en couleur
sur le graphe du document :
- Zone n°1 (rouge), « zone de surproduction » ou « excédent » ou « gaspillage » :

Tout point situé dans la zone 1 indique une situation de surproduction, donc d’excédent donc
éventuellement de gaspillage car la quantité produite est supérieure à la quantité demandée. Le prix
diminue.
- Zone n°2 (jaune), « zone de sous production » ou « déficit » ou « pénurie » :

Tout point situé dans la zone dite de « sous production » indique une situation de déficit donc de pénurie,
la quantité produite étant inférieure à la quantité demandée. Le prix va augmenter.
- Zone n°3 (marron), « rente du producteur » :

Si pour une raison ou pour une autre le producteur parvient à vendre son produit à un prix supérieur à
celui qui devrait résulter du jeu de l’offre et la demande, il dégage plus de profits, donc d’une rente du
producteur.
Exemple : la rente pétrolière
- Zone n°4 (vert), « rente du consommateur »

Si pour une raison ou pour une autre le consommateur parvient à acheter son produit à un prix inférieur à
celui qui devrait résulter du jeu de l’offre et la demande, il dégage plus de pouvoir d’achat, donc une rente
du consommateur .
-
A) Le marché, cadre de fonctionnement de l’entreprise :
Le marché est un lieu de rencontre (réel ou virtuel) entre des acheteurs (la demande) et des vendeurs
(l’offre) qui échangent entre eux des produits, services ou capitaux sur la base d’un prix déterminé. Le
marché concerne aussi bien les échanges de biens, de services que les échanges d’actifs financiers et
immobiliers. Il existe autant de marchés que de biens échangés.
L’entreprise peut être un « offreur » ou « demandeur » sur différents types de marchés que l’on peut
classer :
6
- Fonction de la nature des échanges : marché des biens (matières premières, biens de production…),
marchés d’un service (location de véhicules, maintenance informatique, …), marché du travail
(rencontre entre l’offre et la demande du travail) ou marché financier (Bourse, …)
- En fonction de la zone géographique d’échange : marché local, municipal, régional, national voire
international.
- En fonction de la périodicité du marché : marché permanent (marché de gros en produits frais),
marché ponctuel (marché du dimanche) ou marché unique (liquidation du stock d’une commerce).
Typologie des marchés, typologies des structures de marché, tableau de STACKELBERG (1905-1946)
Un vendeur Quelques vendeurs Beaucoup de vendeurs

Monopsone
Un acheteur Monopole bilatéral Monopsone
contrarié
Quelques acheteurs Monopole contrarié Oligopole bilatéral Oligopsone
Beaucoup d’acheteurs Monopole Oligopole Concurrence
Mono  un seul Vendre  polein (pole)

Oligo  petit nombre Acheter  psonein (psone)
Poly  beaucoup
Sur ces 9 types de marchés le plus connu est celui de la concurrence mais le plus commun est celui de
l’oligopole (exemple : le marché pétrolier, le marché automobile, le marché de l’acier, le marché de
l’aluminium, le marché de la lessive, le marché des céréales). En effet, dans une économie capitaliste, se
produit un mouvement inéluctable, inévitable , celui de la concentration des entreprises, autrement dit le
fait que pour battre la concurrence ,toute entreprise cherche à accroitre sa taille pour éliminer les
concurrents. On constate donc l’apparition d’un nombre toujours plus petit d’entreprises toujours plus
grandes. Pour endiguer ce phénomène, les Etats et , en particulier l’UE, mettent en place un droit de la
concurrence et des législations antitrust.(USA Sherman act 1890 + Clayton act 1914+ droit de la
concurrence UE+ commissaire à la concurrence + commissaire au marché intérieur)
Le monopole est interdit, sauf dans 3 cas :

- Le monopole naturel est donné par la nature (exemple : eau de source Perrier)
- Le monopole d’État (monopole légal) lorsque l’État contrôle un marché pour des raisons politiques,
économiques ou sociale (exemple : transport ferroviaire, télécommunications, énergie)
- Le monopole d’innovation ; toute entreprise qui innove se retrouve en situation de monopole
initial, mais ce dernier n’est que temporaire.
Le marché est un cadre favorable pour les entreprises car il permet d’obtenir un prix unique d’équilibre :
- Il permet la réduction des coûts de transaction et de commercialisation.
- Il permet la transparence dans la formation des prix …
Ainsi, les producteurs sont encouragés dans leur production et les marchés deviennent plus stables.
L’entreprise est confrontée à une concurrence plus ou moins forte sur ces marchés. La concurrence est
bénéfique pour l’ensemble des partenaires du marché. En effet, un marché concurrentiel est favorable
aux agents puisqu’il favorise la baisse des prix, l’amélioration de la qualité produit, l’innovation et la
recherche de compétitivité des entreprises.
7
B) L’entreprise au cœur des mécanismes de marché :
Le fonctionnement du marché met l’entreprise au cœur des mécanismes de marché. En effet, tous les
marchés ont un point commun : ils accordent un rôle central au mécanisme des prix pour orienter les
décisions des agents économiques particulièrement celles des offreurs et organiser les échanges.
Le marché permet de fixer un prix qui équilibre l’offre et la demande :
- L’offre correspond aux quantités proposées par les vendeurs pour chaque niveau de prix.
- La demande correspond aux quantités demandées par les acheteurs pour chaque niveau de prix.
- Le prix est un vecteur de régulation spontanée du marché puisqu’il égalise l’offre des vendeurs et la
demande des acheteurs.
Le mécanisme du marché se traduit en permanence par une offre et une demande qui varient pour chaque
produit. L’ajustement de l’offre et de la demande par le mécanisme de marché est possible car les
comportements des acheteurs et des vendeurs sont influencés par les prix.
C) Les fonctions du prix :
Est un signal sur la situation du marché
Le prix Indicateur de l’intensité relative des besoins du consommateur
Est un indicateur de rareté
Fonction Fonction
d’orientation Fonction de sanction
Fonction d’incitation
« d’équilibration »
Le prix a donc 4 fonctions principales sur le marché :
- La première fonction, celle d’équilibration : le jeu de l’offre et de la demande et la flexibilité des

prix permettent d’aboutir naturellement à un équilibre des prix.
8
- La seconde, la fonction d’orientation : il permet d’orienter les consommateurs vers ce qui

maximise leur bien-être c’est-à-dire le meilleur rapport qualité-prix.
- La troisième, la fonction d’incitation : le marché par l’intermédiaire des prix peut inciter l’agent
économique à faire ou ne pas faire quelque chose ou à préférer quelque chose plutôt qu’autre
chose (exemple : l’État peut inciter les consommateurs à acheter des véhicules moins polluants par
l’intermédiaire d’une augmentation de la taxe carbone ou bien par le versement d’une prime de
conversion ou bien par un système de bonus-malus). Le prix permet donc de rendre un agent
économique plus vertueux, plus efficace, plus performant en le détournant des actes économiques
les moins performants.
- La quatrième, la fonction de sanction : le marché sanctionne toute action ou tout acteur

économique (en particulier les entreprises) des deux façons suivantes.
Il récompense l’entreprise qui a pris une bonne décision, qui a fait un bon investissement, qui a
choisi la bonne stratégie et donc qui a innové le bon produit en lui permettant de le vendre en
masse à un prix plus ou moins élevé qui lui permet d’accumuler plus de profits.
A l’inverse, le marché sanctionne l’entreprise qui a pris une mauvaise décision, qui a fait un
mauvais investissement, une mauvaise stratégie ou innové le mauvais produit en l’obligeant à
vendre à un prix faible, le vendre en faible quantité et donc à ne pas faire de profits. Ou bien à ne
plus produire
III- Le rôle des banques dans la vie des entreprises :
Le financement désigne l’ensemble des opérations (financières) qui permettent aux agents (AE=SI)
(entreprises, ménages, administrations publiques) d’obtenir des fonds nécessaires aux différentes
fonctions économiques (investissement, production, consommation…)
AE =
Le fonctionnement de l’économie implique donc des mouvements de capitaux (mvt K) entre différentes
catégories d’agents pour le financement des activités économiques, particulièrement pour permettre à
l’entreprise de financer son fonctionnement.
On peut diviser les agents économiques en 2 catégories :
Les agents en capacité de financement Les agents en situation de besoin de

+ -
(C ) financement (B )
Ce sont les agents économiques qui sont Sont considérés comme agent B- tous ceux
ceux qui dégagent des excédents de qui dépensent plus qu’ils ne gagnent et
revenus de leur activité, autrement dit qui sont donc en situation de déficit de
épargnent ou qui ont des excédents de trésorerie.
trésorerie.
- Par définition les entreprises sont
- Par définition, les ménages sont classées B- car elles dépensent avant
considérés C+ car on suppose qu’ils d’avoir gagné de l’argent (ex :
9
épargnent (Epargne de précaution) une

partie de leurs revenus.
- Le deuxième agent par définition
considéré comme C+ sont les institutions l’investissement nécessite souvent
financières (banques). l’emprunt avant d’avoir fabriqué et vendu
- Les entreprises d’assurance sont par le moindre produit).
définition classées C+. - Les APU peuvent se trouver en situation
- En principe, des administrations B- lorsqu’elles accumulent les déficits
publiques (APU) bien gérées dégagent un publics, en particulier le déficit budgétaire.
équilibre ou un excédent budgétaire et
sont en capacité de financement, donc C+.
Les entreprises traditionnellement peuvent ainsi opter pour différents modes de financement en fonction
de différents critères : financement interne ou externe.
- En interne, les entreprises peuvent se financer grâce à leur autofinancement. L’autofinancement se
compose de la partie non distribuée du bénéfice réalisé, ainsi que des amortissements et provisions
d’une période (à condition que l’entreprise ait réalisé des résultats positifs).
- En externe, les entreprises peuvent se financer de deux manières : financement indirect par les
banques ou direct grâce au marché financier.
 Voir Document 00 G « Les différentes voies du financement des activités économiques »
Financement interne Financement externe

Financement interne = auto- La finance externe peut être réalisée selon 2 modalités :
financement = résultats la finance externe directe et la finance externe indirecte.
positifs ( profit/bénéfices)
FINANCE EXTERNE DIRECTE
(= DESINTERMEDIÉE) :
- Elle consiste pour un agent B - à s’adresser directement

aux agents C+ en allant se financer sur les marchés de
capitaux sans passer par aucun intermédiaire, on parle
de finance directe ou finance désintermédiée.
- Elle consiste alors à émettre sur les marchés des titres
financiers de 3 types : soit des actions soit des obligations
soit des TCN.
Définition :
Marché des capitaux : met en relation des agents

économiques C+ et B-. Les premiers ont besoin de placer
leur épargne ou leur excédent de capitaux qu’ils veulent
faire fructifier en achetant aux seconds des titres
financiers, des valeurs mobilières de placement (VMP).
10
Elles sont CESSIBLES et NEGOCIABLES.

On distingue traditionnellement deux catégories de
marché de capitaux en fonction de la durée pour laquelle
les capitaux sont empruntés.
Premièrement le marché monétaire (MM) spécialisé dans

le court terme (de 24h à maximum 1 an). Le MM se divise
en 2 compartiments : le premier n’a pas de nom et le
second est le marché interbancaire.
- Le premier compartiment qui ne porte pas de nom est
réservé aux grandes entreprises et aux administrations
publiques qui ont besoin de se financer à court terme
(exemple : financer un déficit de trésorerie d’une
entreprise à 24h, 48h, etc). -
- Le deuxième compartiment est le marché
interbancaire. Il est réservé exclusivement aux banques
qui ont besoin de se financer à court terme et sur lequel
les banques empruntent des capitaux à court terme.
Sur le marché monétaire sont émis des titres particuliers

que l’on appelle TCN (= Titre de Créance Négociable). Ce
sont des titres financiers émis sur le MM dont l’échéance
va de 24h à 1 an pour financer des besoins de capital à
plus ou moins court terme. On distingue 3 types de TCN
en fonction de l’émetteur :
1) Les BTN (Bons du Trésor Négociables) sont émis

par les APU dont la valeur nominale est exprimée
en millions d’euros.
2) Les BT (Billets de Trésorerie) sont émis par les
entreprises dont la valeur minimale est de 152 000
€.
3) Les CD (Certificat de Dépôt) sont émis par des
banques dont la valeur minimale est de 150 000 €.
Deuxièmement, par définition le marché des capitaux à

long terme correspond au marché financier (= la bourse).
Si l’entreprise veut se financer à long terme, elle a recours
donc au marché financier (ou bourse), sur lequel elle peut
émettre deux types de titres financiers à long terme, les
actions ou les obligations.
- L’action est un titre de propriété à revenu variable

(d’une part du capital) d’une société anonyme qui donne à
son détenteur propriétaire deux types de droits.
Premièrement, le droit à percevoir un revenu, appelé
dividende si et seulement si l’entreprise génère des
11
bénéfices et, deuxièmement, un droit de vote, autrement

dit de participer aux décisions de l’entreprise (gestion,
direction, stratégie, sa politique d’investissement). Le
droit de vote s’exerce au printemps de chaque année lors
de l’AGO (Assemblée Générale Ordinaire) ou l’AGE
(Assemblée Générale Extraordinaire). L’action est vendue
par l’entreprise à l’inverse de l’obligation (titre de
créance) par laquelle l’entreprise emprunte. L’entreprise
est en aucun cas obligée de rembourser ses actions,
l’actionnaire peut revendre à tout moment sur le marché
…….
FINANCE EXTERNE INDIRECTE

(= INTERMÉDIÉE) :
- Elle consiste pour un agent économique B- à aller se

financer par l’intermédiaire du recours à des agents
financiers dont le rôle est de jouer les intermédiaires
entres les agents économiques en situation C + et les
agents économiques en situation B-. On parle alors
d’intermédiation financière.
- Or, l’intermédiation financière peut se faire de deux

façons, soit en passant par des intermédiaires financiers
purs, c’est-à-dire des entreprises financières qui
interviennent sur les marchés de capitaux et vont assurer le
lien entre prêteur et emprunteur ; ce sont par exemple les
sociétés de bourse (Les sociétés de bourse étaient des
entreprises agréées qui agissent pour le compte de leurs
clients (investisseurs institutionnels, entreprises, etc.) sur
les marchés financiers par la transmission d'ordres
(discount broker), et/ou fournissent des services à haute
valeur ajoutée à ces mêmes clients (conseil en introduction
en Bourse, fusion-acquisition, analyse financière, etc.).
Elles ont été renommées entreprises d'investissements en
1996. L'agrément est délivré par l'Autorité de contrôle
prudentiel et de résolution (ACPR). Elles sont représentées
en France par l'Association française des marchés
financiers (AMAFI).
, les fonds d’investissements, etc …
A l’inverse, l’intermédiation financière peu se faire par

l’intermédiaire des banques, on parle alors
d’intermédiation bancaire.
12
A) L’entreprise et les banques :
Les banques font partie du secteur institutionnel des institutions financières (= institutions de crédit) qui
regroupent plusieurs catégories d’agents financiers (AF) dont la fonction principale est le financement.
Ces institutions de crédit correspondent à l’ensemble des agents économiques dont la fonction principale
est de financer l’économie. Le terme financer correspond au fait de :
- 1) Collecter l’épargne liquide (liquidité ou disponibilité= ) des ménages et autres agents
+
économiques en situation C
- 2) Transformer la monnaie d’un caractère 100% liquide à un caractère moins liquide en fonction de
la durée du crédit (court terme (CT), moyen terme (MT), long terme (LT)). La monnaie prêtée dans
le cadre du crédit n’est plus 100% liquide et d’autant moins liquide, d’autant moins disponible que
le crédit est plus long.
- 3) Redistribuer les liquidités disponibles aux agents B- sous forme de crédit à CT, MT, LT.
Premièrement, font partie des institutions de crédit les banques. Il existe essentiellement 3 catégories de
banques :
- La Banque Centrale (BC) appelée aussi Banque de France (BDF), Banque de 1er rang (= institut
d’émission de monnaie), Banque des banques.
- Les banques commerciales appelées aussi les banque de 2nd rang (BNP, Crédit Lyonnais, Banques
Mutualistes telles que le Crédit mutuel, Banques Coopératives telles que la Banque Populaire Caisse
d’Épargne).
Deuxièmement, font partie des institutions de crédit les sociétés financières : ce sont des entreprises qui
ont comme activité spécialisée l’octroi de crédit (société de crédit-bail).
Troisièmement, font partie des institutions de crédit les sociétés financières spécialisées ou institutions
financières spécialisées (IFS).
Le rôle principal des banques est de permettre le financement des entreprises grâce au crédit. C’est un
financement externe indirect car les banques jouent un rôle d’intermédiaire entre les prêteurs et les
emprunteurs. On parle alors de finance indirecte, de financement intermédié ou d’intermédiation
financière pour désigner ce mode de financement. Les intermédiaires financiers collectent les fonds des
agents à capacité de financement C+ et les prêtent aux agents en besoin de financement B- (l’entreprise par
exemple) par des opérations de crédit. Ils se font rémunérer pour ce service par le biais des intérêts qu’ils
font payer aux emprunteurs.
La Banque Publique d’Investissement (BPI) a été créée en 2012 : c’est un organisme public qui a pour
mission de financer le développement des petites entreprises. Ce n’est pas une banque de plein exercice
(pas de création de monnaie) mais une compagnie financière, car elle ne possède pas de licence bancaire.
La licence bancaire, également appelée agrément bancaire en France et dans l'Union européenne, est le
document légal par lequel un État ou une autorité compétente autorise un établissement à effectuer des
opérations de banque.
B) L’entreprise et le marché financier :
Le financement de l’entreprise est assuré pour partie par les marchés de capitaux. Sur ces marchés se
rencontrent des agents à la recherche de capitaux (entreprises, États) et d’autres à la recherche de
placements (entreprises, ménages, États). On distingue le marché des capitaux à court terme et le marché
des capitaux à long terme.
13
Le marché financier est le marché des capitaux à long terme où se rencontrent l’offre et la demande de
capitaux pour des titres financiers ou valeurs mobilières de placement (actions, obligations). Cessibles et
négociables.
Il se décompose en deux compartiments ayant des fonctions spécifiques et complémentaires : le marché

primaire et le marché secondaire.
Marché primaire Marché secondaire = Bourse

Est celui sur lequel les nouveaux titres Est celui sur lequel sont échangés des titres
financiers (actions ou obligations) sont émis financiers (actions ou obligations) qui ont
pour la première fois et vendus aux déjà été émis sur le marché primaire et
épargnants qui les souscrivent. sont revendus ou rachetés en principe
quand il y a perspective de plus-value selon
le principe « on achète une action au plus
bas et on la revend au plus haut ».
Le marché primaire est le marché du neuf Le marché secondaire est le marché
d’occasion
Le bon fonctionnement du marché secondaire est indispensable au bon fonctionnement du marché

primaire car il permet aux entreprises de savoir si les titres qu’elles proposent se vendent bien ou non.
Autrement dit, le bon fonctionnement du marché de l’occasion conditionne le bon fonctionnement du
marché du neuf (ex : marché automobile).
a) Le marché primaire :
Le marché primaire est le marché dit « du neuf », celui des émissions de titres. Les épargnants peuvent
acquérir, au moment de leur création, des titres sur ce marché.
Sur le marché financier primaire, les entreprises (demandeurs de capitaux) émettent des titres appelés
valeurs mobilières de placement VMP (actions et obligations).
- L’action, titre de propriété, est une partie du capital d’une entreprise qui donne certains droits à
son détenteur : droit aux dividendes (rémunération de l’action), en fonction des résultats de la
société, droit de vote aux assemblées d’actionnaires.
- L’obligation est un titre de créance représentatif d’un emprunt à long terme. Le nominal (= prix)
des obligations émises représente le montant de l’emprunt. L’obligation, rémunérée par un intérêt
fixe, est en principe un placement sans risque.
-
Le marché financier primaire draine une partie de l’épargne pour contribuer au financement à long terme
des investissements des entreprises : il permet donc une allocation optimale des ressources en capital des
agents économiques.
Sur le marché primaire, on peut donc distinguer deux modes de financement :
14
- Le financement par endettement par les obligations : lorsqu’une entreprise choisit de se procurer
des capitaux par endettement, elle émet des obligations.
- Le financement par fonds propres par les actions : lorsqu’une société souhaite accroître ses fonds
propres, elle émet des actions.
Lors d’une introduction en Bourse ou d’une augmentation de capital, les entreprises placent une partie de
leur capital composé d’actions ou émettent des actions nouvelles. L’introduction en Bourse permet de
lever des fonds et de développer la notoriété de l’entreprise.
Le marché financier primaire permet donc aux entreprises de trouver des ressources financières
nécessaires à leurs activités économiques. En cela, il rend possible le financement, en totalité ou en partie,
des investissements nécessaires à l’amélioration de leur compétitivité. La compétitivité des entreprises
entraîne celle de l’économie tout entière, ce qui génère de la croissance économique.
b) Le marché secondaire : la Bourse et ses fonctions.
Le marché secondaire est dit « de l’occasion », celui où les transactions s’opèrent entre ceux qui
souhaitent vendre des titres déjà émis et ceux qui désirent les acquérir. Ce marché appelé « Bourse de
valeurs » est le lieu où les titres émis sur le marché primaire sont cotés.
Le marché secondaire joue 4 rôles (fonctions) pour les entreprises :

1) 1ère fonction de la bourse : assurer la liquidité des titres
La première fonction de la Bourse est d’assurer la liquidité des titres (DEF) crées sur le marché financier
primaire. Assurer la liquidité des placements : la liquidité des titres (CESSIBLES ET NEGOCIABLES) est la
possibilité pour les épargnants de revendre leurs titres pour récupérer leur argent quand ils le souhaitent.
Le bon fonctionnement du marché primaire repose sur une liquidité satisfaisante du marché secondaire.
. Epargne et « Degré du risque » accepté

Lorsque l’épargnant a de l’argent à placer, il peut accepter de prendre plus ou moins de risques et
l’incitation à placer son argent dépend de l’importance du montant de cette rémunération par rapport au
degré de risque accepté par la personne, autrement dit si l’individu accepte de prendre des risques, sa
rémunération peut être aussi élevée qu’il peut tout perdre selon le principe financier « à gros risque gros
rendement, à faible risque faible rendement ». Dans ce cas, il optera pour des actions.
 Les exigences réciproques des prêteurs (vendeurs) et des emprunteurs (acheteurs) :
Prêteur de capitaux Emprunteur de capitaux

1) Liquidité et disponibilité de l’épargne 1) Disponibilité à long terme
2) Rentabilité et rémunération maximum 2) Taux d’intérêt minimum
 taux d’intérêt maximum 3) Prise de risque acceptée
3) Risque minimum
15
Définition de l'épargne
L'épargne est la partie de l'argent qui n'est pas consommée et qui est mise de côté. Les principales formes de
l'épargne :
 L'épargne « liquide » : Ce type d'épargne permet de disposer de son argent immédiatement. Ce sont
des ressources disponibles et utilisées pour le quotidien. Il s'agit par exemple du compte courant, d'un
livret jeune ou d'un livret A.
 L'épargne financière : L'épargne financière permet de faire fructifier son capital et de

bénéficier ainsi de plus-values : il s'agit d'un investissement rémunérateur. L'épargne financière peut
être constituée des sommes d'argent placées à la banque, des produits financiers d'investissement
immobilier, lesquels peuvent être financés par le particulier lui-même mais aussi par le biais de son
employeur (entreprise).
Ces investissements sont volontaires.
2) 2ème fonction de la bourse : restructuration de l’appareil productif
Favoriser les restructurations de l’appareil productif en modifiant en temps réel la structure de la

propriété des entreprises cotées en bourse et favoriser les opérations de croissance externe grâce aux
outils que sont les OPA, les OPV et les OPE (voir plus bas): le marché secondaire permet la croissance
externe des entreprises par l’acquisition de paquet d’actions, pour prendre des participations dans
d’autres firmes ou fusionner avec elle.
La stratégie de croissance externe est le fait pour une entreprise d’accroître sa taille, d’augmenter ses
capacités de production en rachetant tout ou partie du capital d’autres entreprises existantes (ex : Rachat
d’Opel par PSA 2017).
A l’inverse, la stratégie de croissance interne consiste pour une entreprise à accroître sa taille, augmenter
ses capacités de production (plus d’usines, de machines …) en utilisant ses propres ressources en capital.
Une offre publique d’achat (OPA) consiste pour une entreprise à prendre le contrôle d’une autre
entreprise en rachetant à court terme (quelques semaines, quelques mois pas plus) tout ou partie du
capital d’une autre entreprise que celle-ci soit d’accord ou non.
On distingue deux types d’OPA :
OPA inamicale(hostile) OPA amicale

C’est le cas d’une entreprise « A » qui veut Dans ce cas, une entreprise « A » (chevalier blanc
prendre le contrôle d’une entreprise « B » en =white knight) propose à une entreprise « B » de
lançant un raid boursier au cours duquel le lui racheter temporairement tout ou partie du
chevalier noir (= Black Knight) propose pour une capital pour la mettre à l’abri d’un raid boursier
16
période déterminée (quelques semaines à lancé par une entreprise « C ».

quelques mois) de racheter les titres de « B » (au
plus bas à la Bourse) entre 50 et 100% au-dessus
du dernier cours en Bourse incitant donc les
petits actionnaires à vendre. Si au bout du délai
fixé « A » a pu racheter suffisamment d’actions,
l’OPA est un succès et l’entreprise « B » a changé
de main : soit elle est restructurée et remise sur
pieds, soit le chevalier noir la revend « par
appartement » en vendant les actifs les uns après
les autres.
Une offre publique de vente (OPV) est essentiellement le cas de l’État quand celui-ci décide de vendre une
entreprise publique à des actionnaires privés sur le marché. On parle de privatisation contraire
nationalisation, Renault en 1945).
Une offre publique d’échange (OPE) consiste pour une entreprise « A » de racheter tout ou partie du
capital d’une entreprise « B » en proposant aux actionnaires de « B » d’échanger une action de « A »
contre un certain nombre d’actions de « B », « B » étant la plupart du temps une entreprise en difficulté
dont le cours de l’action en bourse a beaucoup baissé.
- Exemple : En 2016, la Fnac a racheté Darty en difficulté en proposant aux actionnaires de Darty
d’échanger une action de la Fnac contre 37 actions de Darty. C’est donc dire combien l’action de Darty
était faible. La Fnac a dû renchérir à ce niveau pour battre Conforama qui avait proposé aux actionnaires
de Darty leur action pour 1,25€ contre 1,05€ pour la Fnac.
La Fnac a racheté Darty pour profiter du réseau de distribution très étendu et de la notoriété de Darty pour
toucher un plus grand nombre de consommateurs et diversifier son offre (produits culturels, électronique
grand public + électroménager). Cette OPE a été autorisée par l’autorité de la concurrence à condition que
la Fnac revende 6 magasins du groupe en région parisienne pour éviter une situation d’abus de position
dominante (APD) qui constitue une pratique anticoncurrentielle (pratique qui consiste pour les
entreprises à tenter de combattre la concurrence en utilisant des outils économiques ou juridiques qui sont
contraires au libre jeu de la concurrence et sont donc sanctionnées d’une part au niveau national en droit
français par l’autorité de la concurrence et d’autre part au niveau communautaire (communauté
européenne) par le droit européen de la concurrence. Les deux principales pratiques anticoncurrentielles
soit tant au niveau national qu’européen sont :
- Les ententes illicites (article 101 Traité de Fonctionnement de l’UE) (ex-article 81 TCE)
1. Sont incompatibles avec le marché intérieur et interdits tous accords entre entreprises,
toutes décisions d'associations d'entreprises et toutes pratiques concertées, qui sont
susceptibles d'affecter le commerce entre États membres et qui ont pour objet ou pour effet
d'empêcher, de restreindre ou de fausser le jeu de la concurrence à l'intérieur du marché
intérieur, et notamment ceux qui consistent à (…)
- L’abus de position dominante (article 102 TFUE) (ex-article 82 TCE)
Est incompatible avec le marché intérieur et interdit, dans la mesure où le commerce entre
États membres est susceptible d'en être affecté, le fait pour une ou plusieurs entreprises
d'exploiter de façon abusive une position dominante sur le marché intérieur ou dans une
partie substantielle de celui-ci.
- NB : ex articles 81 et 82 dans le traité de Maastricht.
17
3) 3ème fonction de la bourse : fixation du cours des titres et l’évaluations des actifs (évaluation +
valorisation)
Contribuer à la fixation du cours des titres et l’évaluations des actifs : sur le marché secondaire, les
transactions s’effectuent après confrontation d’un grand nombre d’offres et de demandes pour établir le
cours (le prix) des titres qui se fixe selon la loi de l’offre et la demande. Si le titre est plus demandé
qu’offert, son cours s’élève ; s’il est plus offert que demandé, son cours régresse. Par la fixation du cours, le
marché financier contribue à déterminer la valeur des entreprises. Ainsi, une évaluation permanente des
titres cotés rend les transactions rapides et efficaces.
- Notion de CAC 40 : Le CAC 40 est l’indice boursier français qui mesure les performances des 40
plus grosses entreprises françaises, c’est-à-dire celles dont les actions sont le plus achetées et le plus
vendues chaque jour. CAC signifie Cotation Assistée en Continu. Cette cotation se fait en temps réel et
donc à la seconde.
- Notion de fixing :
C’est une méthode de cotation en discontinu qui consiste à fixer le prix des actions à un ou deux
moments importants de la journée, qui commence à 9h et se termine à 17h35. On distingue
essentiellement deux fixings : le fixing d’ouverture (9h) et le fixing de clôture (fin de la séance en
bourse, 17h35).
- Notion de capitalisation boursière :
C’est la valeur virtuelle d’une entreprise au moment présent pour qui voudrait l’acheter ou la vendre. Elle
permet donc la valorisation de l’entreprise ou bien son évaluation et elle se calcule de la façon suivante :
nombre d’actions en circulation x cours de l’action en Bourse au moment présent.
Exemple : pour Airbus, il y a 778 198 000 actions x 138,52 (cours le 24/01/2020 à 15h25) = 108 501 millions
d’euros.
A la bourse à l'heure actuelle, les entreprises cotées sont divisées en 3 groupes, 3 compartiments :
1) Le groupe A : Les blue chips (K boursière supérieure à 1 milliard d’euro)
2) Le groupe B : Les valeur moyennes (entre 1 milliard et 150 millions d’euros)
3) Le groupe C : Les petites valeurs (inférieures à 150 millions d’euros)
4) 4ème fonction de la bourse : gestion des risques
Chaque entreprise encourt quotidiennement des risques concernant son avenir, ses investissements, ses
produits, ses ventes, sa rentabilité, sa sécurité, etc. La Bourse propose à toute entreprise des instruments
18
de protection contre le risque qui constituent en fait l’équivalent d’une police d’assurance (exemple : la
couverture contre risque de change). Les instruments de protection s’appellent aussi les produits dérivés.
Ils sont appelés de la sorte car leurs prix « dérivent » de la valeur d’autres actifs comme actions,
obligations, matières premières, immobilier, ou bien taux de change, taux d’intérêt, indices boursiers,
indices climatiques etc… Ils offrent à leur détenteur une protection contre un risque qui naît de la nécessité
de l’agent de réaliser dans le futur une opération commerciale ou financière, à un prix ou, d’une façon plus
générale, à des conditions qu’il ne maîtrise pas au présent. C’est-à-dire qu’un produit dérivé, dans son
acceptation générale , n’est donc ni plus ni moins qu’une police d’assurance reposant sur le principe de la
définition d’un prix à terme : en effet, ils sont un moyen permettant selon certains mécanismes de fixer dès
à présent un prix pour des actifs pour une date ultérieure. Donc ils offrent en cela à leur détenteur une
protection contre un risque futur de perte de valeur appelée « couverture » (hedge en anglais)
La naissance des produits dérivés (hors-série N° 45 Alternatives économiques T3 2000)
(…) Au-delà des taux d’intérêt, s’engager pour l’avenir, c’est prendre des risques. C’est pourquoi, dans la
finance moderne, on a créé les « options » c’est-à-dire le droit mais pas l’obligation, de vendre ou
d’acheter un actif financier (action ou obligation, etc…) ou physique (matières premières, céréales, etc…)à
un prix défini à l’avance à une date fixée. Les options sont l’une des formes de ce que l’on appelle « les
produits dérivés » parce que leur existence résulte (dérive) de quelque chose qui fait déjà l’objet d’un
marché. Ces pratiques ont connu un développement important au XIXè siècle aux Etats-Unis pendant la
Guerre de Sécession (1861-1865).Les armées nordistes dans leur avancée contre les sudistes, avaient
besoin de beaucoup d’avoine pour leur chevaux. Cette forte demande a fait augmenter les prix au grand
dam des militaires. Ils sont allés à Chicago voir les financiers du Chicago Board of Trade créé en 1848 pour
organiser le marché des grains entre les producteurs du Middle West et les populations urbaines de la côte
Est. Les financiers ont parlé aux militaires d’un nouveau produit financier qui permettait d’acheter
n’importe quel produit dans le futur, mais à un prix connu dès le temps présent : ce produit financier
s’appelle un « future ». En souscrivant un « future » pour les milliers de tonnes d’avoine, les Nordistes
garantissaient le prix de leurs futurs approvisionnements. Si une offensive devait être lancée six mois plus
tard, l’armée savait donc à l’avance combien elle devrait payer pour nourrir les chevaux. Si, entre-temps, le
prix de l’avoine doublait (mauvaises récoltes), elle n’avait pas à supporter la hausse. On dit qu’elle «
couvrait » sa position. Si, à l’inverse, les prix baissaient (bonnes récoltes), les fermiers n’avaient pas à
craindre un effondrement des leurs recettes grâce à la garantie du prix auquel ils allaient vendre leurs
céréales six mois plus tard. Bien sûr, les prix pouvaient doubler ou être divisés par deux, ce qui aurait
permis à l’armée ou aux fermiers de faire des économies ou des gains substantiels mais éviter le risque que
le prix évolue dans la mauvaise sen pour les uns ou les autres était considéré comme plus important : les
uns et les autres se protégeaient contre un risque (…)
19
20
Chapitre 2 : Les interactions entre l’entreprise et son environnement

économique
Synthèse :
Le marché est un mode social d’organisation des échanges économiques qui repose sur un mécanisme de
prix permettant d’ajuster l’offre et la demande pour un produit ou en service. Sous certaines conditions, en
particulier 1) le respect de la concurrence et 2) la fiabilité de l’information, le marché permet aux agents
économiques d’échanger entre eux dans des conditions qui sont profitables à tous.
Cependant, la nature des interactions entre les agents économiques d’un marché peut agir sur son
fonctionnement et sur les bénéfices que peuvent en retirer chacun des agents. Ainsi, les relations de
concurrence ou de coopération entre les entreprises, marchandes ou non, peuvent affecter le
fonctionnement du marché. Encore, la qualité de l’information échangée sur un marché et la possibilité
d’asymétrie d’information peut déséquilibrer le rapport de force entre les agents économiques. Enfin,
l’existence d’externalités d’un marché peut avantager ou pénaliser certains agents économiques et
influencer le comportement de ces agents.
I- Les relations de l’entreprise avec ses concurrents :
A- Les différents degrés de concurrence entre les entreprises :
La concurrence est la compétition entre les entreprises d’un marché pour vendre leurs produits ou services
aux consommateurs ; cette compétition peut s’exercer sur les prix ou les caractéristiques des produits.
 Modèle théorique de la concurrence pure et parfaite :
Le modèle théorique de la concurrence pure et parfaite (CPP) a été élaboré par l’économiste français
Léon Walras (1834-1910) et par le sociologue italien Vilfredo Pareto (1848-1923). Ces deux économistes
appartenaient au courant libéral néo-classique (fin XIXème siècle – début XXème siècle). Selon ces
économistes, la CPP correspond à une situation idéale théorique dans laquelle la formation des prix est
permise par le jeu spontané de la loi de l’offre et de la demande sur le marché qui aboutit naturellement,
spontanément à l’équilibre entre l’offre et la demande et évite toute situation de déséquilibre qui ne
peut être que transitoire.
Exemple : ni la crise ni le chômage ni l’inflation ou autre ne peut subsister durablement dans une telle
économie.
La CPP n’est possible que si 5 conditions sont réunies simultanément. Les trois premières relèvent de la
pureté de la concurrence et les deux dernières de la perfection de la concurrence.
Concernant les conditions de la pureté du marché, la première condition est 1) l’atomicité du
marché. Le nombre de participants est tellement grand et ces derniers étant de petite taille, ils n’ont que
peu voire pas d’influence sur les prix du marché. La seconde condition est 2) l’homogénéité des produits.
Elle signifie qu’il faudrait que les produits soient homogènes, donc semblables et que le critère principal du
21
choix soit le prix. Or, on constate tous les jours que l’on s’éloigne de cette condition car dans un univers
toujours plus concurrentiel les entreprises cherchent de plus en plus à se distinguer de la concurrence en
augmentant la différenciation des produits autrement dit au niveau des caractéristiques, au niveau du
conditionnement (packaging) et grâce notamment à la publicité. Troisième condition, 3) la libre entrée et
libre sortie du marché. Cela signifie que n’importe quel agent économique (AE ; producteur ou
consommateur) doit pouvoir entrer ou sortir librement du marché. Or, il existe des barrières à l’entrée
(droits de douane ou investissement de départ) ou à la sortie du marché. Le droit de douane affecte le prix
d’un produit étranger à l’importation et il consiste en une taxe en pourcentage du prix visant à protéger le
produit national. La barrière peut aussi prendre la forme d’une norme. Concernant les barrières à la sortie
du marché, il devient de plus en plus difficile pour les entreprises de sortir d’un marché compte-tenu de
leur taille ou de leur poids (Exemple : Renault ne pourrait quitter le secteur automobile car cela signifierait
fermetures d’usines et licenciements massifs de telle sorte que l’État, les syndicats, les partis politiques,
l’opinion publique ou la presse s’y opposeraient).
Concernant les conditions de la perfection du marché, la quatrième condition est la transparence (de
l’information) du marché. Cette condition consiste à considérer que les agents économiques doivent
pouvoir bénéficier gratuitement (sans coût) et immédiatement (sans délai) du plus grand nombre
d’informations possibles pour prendre des décisions rationnelles, ce qui suppose par exemple que le
consommateur connaisse tout des conditions de production d’un bien qu’il achète ou bien chaque
producteur à connaître celles de ses concurrents. La transparence a fait des progrès pour les
consommateurs grâce à l’action des organismes de protection des consommateurs (Union Fédérale des
Consommateurs ; Institut National de la Consommation). Ces progrès ont été réalisés dès les années 1960
grâce au mouvement du consumérisme dont l’un des pionniers est l’américain Ralph Nader dès 1965.
La cinquième condition est la fluidité de l’offre et de la demande, autrement dit la libre circulation des
facteurs de production. Cela signifie qu’il faudrait que sur le marché les facteurs de production (FP) donc
essentiellement le facteur travail (FL), le facteur capital (FK) , le facteur ressources naturelles (MP) et le
progrès technique (At) puissent se déplacer sur le marché sans souffrir des difficultés qui en
augmenteraient le coût en raison d’obstacles de toutes sortes (exemple : obstacles géographiques tels la
mer ou la montagne ; obstacles économiques tels les droits de douane ; obstacles juridiques tels les
législations, les normes ; obstacles culturels tels la langue, la religion etc…).
Le niveau de concurrence sur le marché est fortement dépendant du nombre d’agents économiques en
présence. Lorsqu’ils sont nombreux, il y a de fortes chances pour que la concurrence soit suffisante (et
profite aux consommateurs). Lorsque le nombre d’agents économiques se réduit, en particulier le nombres
d’entreprises présentes sur le marché, la concurrence s’amoindrit. On qualifie de marché oligopolistique
un marché où le nombre d’entreprises est faible (cas de la téléphonie en France par exemple), voire de
marché monopolistique lorsqu’une seule entreprise est présente sur le marché.
La concurrence favorise un fonctionnement efficace du marché (meilleure allocation possible des

ressources) mais lorsqu’elle n’est pas assez importante, certains agents économiques sont pénalisés, par
exemple en devant payer les produits plus chers. Ainsi, en situation de monopole ou oligopole, les prix
restent à un niveau trop élevé pour le consommateur (cas des ententes sur le marché de la téléphonie ou
des clauses libératoires sur le marché du football). L’absence de concurrence ou les tentatives des
entreprises pour la limiter (ENTENTES ILLICITES ou ABUS DE POSITION DOMINANTE) justifient parfois que
l’État s’appuie sur une autorité administrative indépendante (AAI), l’Autorité de la concurrence, à qui il
confie le contrôle des pratiques anticoncurrentielles. L’Autorité de la concurrence a vu le jour en 2008 ;
elle succède au Conseil de la Concurrence (ordonnance du 01/12/1986).
22
Cette autorité peut rendre des avis, des injonctions (ordre d’obéir immédiatement) et même infliger des
sanctions pécuniaires dès qu’elle constate des comportements anticoncurrentiels dommageables pour les
agents économiques. L’Autorité de la concurrence est une AAI (Autorité Administrative Indépendante) à
savoir une administration publique financée sur le budget de l’État dont les membres sont nommés par le
gouvernement, par les Présidents de l’Assemblée nationale et du Senat mais elles sont indépendantes : leurs
décisions échappent à toutes pressions de l’État (Doc 20 B).
NB : l’ordonnance n° 86/1243 du 1er décembre 1986 (application 1/1/1987) est celle qui a instauré, en
France, la liberté totale des prix (économie de marché) excepté pour le prix du livre (prix unique du livre
depuis la loi Lang 10/8/1981). Le prix du pain était réglementé. En 1981 les prix du pain étaient encadrés
par les pouvoirs publics par le biais d’engagement de modération de prix. Le texte en vigueur était un arrêté
de 1978 (l’arrêté n° 78 – 89 P du 9 août 1978) dont l’article 1er précisait que les prix de toutes les catégories
de pain et des produits de viennoiserie et de pâtisserie fraîche étaient librement déterminés par chaque
fabricant, boulanger ou dépositaire de pain. Cette liberté des prix du pain fut à partir de septembre 1979
encadrée par une série de dispositifs successifs (prix plafonds ; accords d’augmentation ; blocage des prix ;
accords de modération, engagement de lutte contre l’inflation) jusqu’au 1er janvier 1987 date à laquelle est
entrée en vigueur l’ordonnance n° 86-1243 du 1er décembre 1986 qui a restauré la liberté totale des prix) .
L’absence de concurrence et toutes les tentatives des entreprises de la limiter constituent des PRATIQUES
ANTI-CONCURENTIELLES qui sont lourdement sanctionnées à deux niveaux : à la fois au niveau national et
à la fois au niveau européen (communautaire). Il existe deux catégories principales de pratiques
anticoncurrentielles : les ENTENTES ILLICITES condamnées par l’art.81 TCE transformé par l’article 101
TFUE et les ABUS DE POSITION DOMINANTE (APD ; article 102 TFUE (ex-article 82 TCE)).
B- La coopération entre les entreprises :
La coopération est un mode d’organisation par lequel des entreprises ayant des intérêts communs
regroupent leurs activités économiques et travaillent ensemble avec le souci de l’objectif général. Les
objectifs de la coopération sont en général d’atteindre une taille critique pour accéder plus facilement à
des matières premières, à du savoir-faire, à l’innovation ou à des financements.
 Notion de taille critique : DEFINITION
C’est la taille minimale que doit atteindre une entreprise pour pouvoir se battre à armes égales avec la
concurrence sur le marché et ne plus souffrir d’HANDICAPS CONCURRENTIELS INSURMONTABLES.
Les formes de cette coopération sont variables. On parle d’alliance lorsque des entreprises concurrentes
s’unissent pour atteindre une taille critique ou combiner des activités complémentaires (Renault et
Nissan ; PSA et Opel ; FNAC et Darty par exemple). On qualifiera de partenariat les situations où des
entreprises non concurrentes s’unissent afin de se rapprocher d’un client ou d’un fournisseur ou pour
partager une clientèle ou une ressource (Renault et Mercedes pour le moteur électrique par exemple).
23
Dans certains cas, la coopération peut nuire à la concurrence. En effet, lorsque les entreprises s’entendent
sur les conditions de fonctionnement du marché (cela est d’autant plus envisageable que le nombre
d’entreprises sur le marché est réduit) la coopération peut devenir préjudiciable pour les consommateurs
(cas du marché de la téléphonie mobile ou du yaourt ou des compotes) et faire l’objet de sanctions de la
part de l’Autorité de la concurrence par exemple.
II- L’information, un lien entre l’entreprise et son marché :
A- La valeur de l’information pour les partenaires de l’entreprise :
Le marché facilite les échanges, mais son fonctionnement suppose que les agents fassent circuler entre
eux des informations fiables (cf. transparence des informations), concernant par exemple les
caractéristiques du produit ou ses performances. La fiabilité de ces informations est une condition
nécessaire au bon fonctionnement du marché.

Pour les consommateurs, l’information est en effet un élément essentiel dans la décision d’achat. En
particulier, la majorité des internautes est influencée par l’e-réputation (avis des consommateurs sur
internet) des marques en cas d’achat, que ce soit dans le cadre d’achats sur Internet ou des achats en
magasin. Le plus souvent, en cas d’avis négatif, que ce soit par le biais de forums, de sites de
consommateurs ou via les réseaux sociaux, les consommateurs renoncent à leur achat (30% des cas) ou
préfèrent le reporter pour approfondir leur réflexion (66% des cas).
Pour les entreprises, l’information qui circule sur le marché est également précieuse. En effet, elle leur
permettra de donner confiance aux consommateurs. La multiplication des sites d’avis et de notation
contraint les entreprises à adopter les meilleures pratiques commerciales possibles et à les améliorer
lorsque les avis des consommateurs le suggèrent.
B- La manipulation de l’information par l’entreprise :
En raison du comportement de certains agents économiques, l’information échangée sur un marché peut
être biaisée afin d’en tirer bénéfice (cas des faux avis de consommateurs sur Internet, du dénigrement
entre entreprise, de l’opacité de l’information sur la provenance des produits etc…). Dans ce cas, le marché
peut avoir des difficultés à fonctionner correctement et devenir profitable à certains au détriment
d’autres. Ces incertitudes sur la qualité de l’information peuvent détériorer le climat de confiance entre
les agents économiques d’un marché (fiabilité de l’étiquetage des produits alimentaires, traçabilité du
produit, etc…).
NB : Le dénigrement des concurrents est interdit dans le cas des publicités comparatives (introduit en 1992
en France).
Pour améliorer la fiabilité de l’information, l’État (et les collectivités par délégation ou transfert de
compétences certaines fois) peut intervenir de différentes manières. Ainsi, il a la possibilité de mettre en
place des normes encadrant la collecte ou la restitution des informations par les agents économiques. Il
peut aussi confier la surveillance de ces informations à une autorité administrative indépendante comme
la Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes (DGCCRF)
créée en France en 1985. Celle-ci a pour missions de veiller à la qualité de l’information sur les marchés et
24
d’assurer le respect des droits des consommateurs. C’est pourquoi elle peut intervenir pour faire cesser
des pratiques illicites, par exemple en condamnant les sociétés concernées à verser des amendes et à
informer les clients de leurs pratiques frauduleuses par voie de presse.
III- L’impact des externalités sur l’activité de l’entreprise :
Le marché est une institution qui permet en principe l’autorégulation des différentes activités
économiques. Pour que les échanges se fassent dans un environnement favorable, il faut que l’État mette
en place des institutions adéquates. Cela n’empêche que le marché connaît 2 problèmes, d’une part, le
marché connait des dysfonctionnements qui ne lui permettent pas d’assurer convenablement sa
régulation spontanée et, d’autre part, la satisfaction de certains besoins nécessite l’utilisation de biens que
le marché est dans l’impossibilité de fournir (défaillances). L’État est donc obligé d’intervenir pour corriger
et suppléer le marché.
NB : Le dysfonctionnement peut être amélioré et l’État améliore les dysfonctionnements en créant
certaines institutions. La défaillance est un problème que le marché n’a pas pu, ne peut pas et ne pourra
jamais résoudre.
 L’État instaure un cadre institutionnel (pour résoudre les dysfonctionnements):
Le marché, qui est en lui-même l’institution principale des économies dites « de marché », a besoin
d’institutions pour que les échanges se développent le plus efficacement possible. On sait déjà que l’une de
ces institutions est la monnaie, qui permet d’éviter les inconvénients du troc. L’autre institution
indispensable à l’économie de marché est le cadre juridique, avec en particulier le droit de propriété et le
droit des obligations qui forment le cœur du droit civil. Certaines autres branches du droit sont également
importantes, comme le droit des affaires et le droit du travail en droit privé, le droit fiscal et le droit de la
concurrence en droit public.
La monnaie
Le marché a besoin
d’institutions étatiques Droit privé
pour fonctionner L’ordre juridique
Droit public
 L’État veille à ce que les règles de la concurrence soient respectées :
L’imperfection des marchés est le cas général. La Concurrence Pure et Parfaite (CPP) est un modèle idéal
théorique (Walras & Pareto économistes libéraux néo-classiques fin XIX et début XX siècles) dont les
principales hypothèses sont très souvent démenties dans les faits.
25
Hypothèses CPP Réalité des marchés
1)Atomicité de l’offre et la demande Structure oligopolistique voire monopolistique

2)Homogénéité des produits Stratégie de différenciation
3)Liberté d’entrée et de sortie Importantes barrières à l’entrée
4)Transparence des marchés Nombreuses asymétries d’information
5)fluidité de l’offre et de la demande= libre circulation des facteurs de production
Dans la réalité quotidienne la concurrence parfaite est l’exception tandis que la concurrence imparfaite est
la règle.
L’imperfection des marchés est coûteuse pour les consommateurs en termes de quantité de biens
disponibles et en termes de prix à payer. La qualité de leur prise de décision souffre en particulier de
l’asymétrie d’information parce que l’acheteur est souvent en déficit d’informations par rapport au
vendeur.
Il faut donc chercher à rétablir l’équilibre entre les consommateurs et les entreprises en contraignant
celles-ci à respecter un certain nombre de règles en matière de concurrence. L’ensemble de ces règles
constitue le droit de la concurrence. La définition d’un tel droit et la surveillance de sa mise en application
sont de la responsabilité de l’État mais aussi de la Commission Européenne. La loi de modernisation de
l’économie du 4 août 2008 prévoit le remplacement du Conseil de la concurrence par une Autorité
Administrative Indépendante (AAI), l’Autorité de la concurrence (2008), dont les pouvoirs seront renforcés
pour lutter contre les pratiques anticoncurrentielles et pour surveiller les concentrations.
NB : Ce sont les articles 81 et 82 du Traité instituant de la Communauté européenne qui précisent les
règles de la concurrence. L’article 81(101 TFUE) concerne les ententes illicites et l’article 82(102 TFUE)
concerne l’abus de position dominante. (entente= cartel = trust= konzern=zaïbatsu)
 L’État pallie les défaillances du marché :
Les imperfections du marché sont au nombre de deux : le dysfonctionnement du marché et les

défaillances du marché. Le marché a des défaillances : il est mis en défaut dans deux domaines, ce qui
justifie l’intervention de l’État pour y remédier.
Les biens publics sont nécessaires, ce que le marché

Défaillances du marché est incapable de fournir
Des externalités existent forcément, qui, par

définition, échappent au marché.
Des monopoles naturels sont incontournables dans certaines activités telles que les industries de réseau
(exemple : Google, Apple, Facebook, Amazon).
Les trois notions qui correspondent ainsi aux défaillances du marché sont liées les unes aux autres : c’est la
notion d’externalité qui est la générale car elle englobe les deux autres, la notion de bien collectif (ou
public) contenant celle de monopole naturel.
26
A- Les biens publics :
Par au moins trois critères, les biens publics s’opposent aux biens privés qui sont l’apanage du marché :
Les biens privés et les biens publics sont caractérisés par 3 critères opposés :
Biens privés ou privatifs Bien publics ou collectifs
Rivalité des consommateurs Non-rivalité des consommateurs

Exclusion par les prix Non-exclusion par les prix
Non-obligation d’usage Obligation d’usage
Ces biens sont marchands Ces biens sont hors marché : l’État doit les fournir
(Exemple : yaourts) (Exemple : défense nationale)
Biens privés Biens publics
- Rivalité des consommateurs : elle consiste - Principe de non-rivalité des

dans le fait que, en vertu du droit de la consommateurs : les Biens Publics (BP)
propriété, un bien étant produit même en obéissent au principe de non-rivalité des
masse est produit en quantité limitée et qui consommateurs car chacun des
l’achète le possède en exclusivité. consommateurs reçoit ou utilise en tant
Autrement dit la personne en a l’usage qu’usager la même quantité et la même
exclusif et personne d’autre ne peut qualité de produit.
l’utiliser sans sa permission sous peine de Exemple : les services publics, transports,
vol. Il y a donc bien rivalité entre les éducation, santé sont produits de façon à
consommateurs. satisfaire tous les usagers, que ceux-ci
prennent par exemple le métro sur 2
- Principe d’exclusion par les prix pour stations, sur 10 stations ou jusqu’au
l’achat de biens privés : cela signifie qu’en terminus : ils reçoivent tous la même
vertu de l’offre et de la demande, et quantité ou qualité de service.
compte tenu des quantités produites
limitées le producteur augmente les prix si - La non-exclusion par les prix : pour des
la demande est trop forte et fait le tri raisons économiques, sociales et politiques,
entre ceux qui peuvent et ceux qui ne les biens publics sont fournis par l’État à des
peuvent pas payer. Ceux-ci sont donc prix suffisamment bon marché pour que
exclus du marché temporairement. chaque usager puisse en profiter sans
condition de ressources c’est-à-dire sans
- Principe de non-obligation d’usage : que ses revenus ne rentrent en ligne de
signifie qu’un bien privé peut ou non être compte pour son usage. Il s’agit de mettre à
acheté et il n’est pas obligatoire de la portée de tous et indépendamment des
l’utiliser en permanence. revenus, des biens publics qui sont le plus
souvent indispensables au plus grand
nombre et aux plus démunis en particulier
27
(Exemple : couverture maladie universelle

1999).
- Principe d’obligation d’usage : un bien

public peut ne pas être utilisé par un agent
économique (Exemple : un square) mais
Conclusion : Tout bien privé est un bien cela ne l’empêche pas, à défaut de l’utiliser,
marchand, il faut payer pour l’obtenir de devoir le financer par recours à l’impôt.
(exemple : voiture, baguette…)
Conclusion : Les biens publics sont hors
marché, ils n’ont pas de prix, ils peuvent
être gratuits ou partiellement gratuits au
niveau individuel mais il faut les financer
par l’impôt au niveau collectif. Seul l’État
peut les fournir car aucune entreprise
privée n’accepterait de produire à perte si
comme par exemple ils sont payés
partiellement par les usagers (Exemple :
Pass Navigo) dont ils ne financent qu’au
plus 50% de leurs coûts.
Les besoins en biens publics ne peuvent pas être satisfaits par le marché puisque, du côté de l’offre,
aucune entreprise privée ne serait en mesure d’y pourvoir avec profit. A l’inverse, du côté de la demande,
les consommateurs adopteraient le comportement du passager clandestin. En effet, il suffirait qu’un
usager paie pour que les autres en profite gratuitement Exemple : le bus supplémentaire vide à l’heure de
pointe ; la fraude pour la RATP est une fraude estimée à 400 millions d’euros (de manque à gagner) par an
que soit la RATP (en augmentant le prix du ticket), soit l’État (en subventionnant l’entreprise) sont obligés
de compenser.
C’est donc à l’État que revient le soin d’assurer la fourniture des biens collectifs en faisant supporter le
coût de leur production à la collectivité par l’intermédiaire des prélèvements obligatoires (PO =).
B- Les externalités :
a) La production d’externalités par l’entreprise :
DEFINITION : Une externalité est ce que l’activité d’un agent économique a comme effet sur l’activité d’un
autre agent économique. C’est un avantage qualitatif ou monétaire ou à l’inverse un inconvénient dont
quelqu’un peut profiter ou doit en subir les conséquences gratuitement dans le premier cas et devant en
supporter le coût dans le second. Les externalités peuvent être transmises soit par le marché soit hors
marché.
On distingue 2 types d’externalités :
28
Externalité positive Externalité négative

Une externalité positive est un avantage Lorsque l’activité d’un agent économique
gratuit apporté à un agent économique par apporte un inconvénient ou un désavantage
un autre agent économique. On parle à un autre agent économique qui en
d’externalité positive, d’économie externe, supportera une partie ou la totalité du coût,
de coût externe positif ou d’effet externe il y a externalité négative, coût externe
positif. négatif, déséconomie externe. Certaines
sont transmises par le marché, d’autres le
- Certaines externalités positives sont sont hors marché.
transmises par le marché. - Certaines externalités négatives sont
Exemple : Lorsque le prix du pétrole baisse, transmises par le marché.
le consommateur bénéficie d’un surplus de Exemple : Lorsque le prix du pétrole
pouvoir d’achat. De même qu’une augmente, le consommateur perd du
entreprise qui utilise du pétrole pour son pouvoir d’achat. De même qu’une
fonctionnement ou sa production entreprise qui utilise du pétrole pour son
(Exemple : industrie de la plasturgie) voit fonctionnement voit ses coûts de
ses coûts de production baisser et peut production augmenter et réalise donc
donc réaliser plus de marge. moins de marge.
- Certaines externalités sont transmises - Certaines externalités sont transmises

hors marché. hors marché.
Exemple : Un apiculteur bénéficie Exemple : Les nuisances, le bruit, la
gratuitement des arbres fruitiers d’un pollution, les déchets, les gaz à effet de
agriculteur, quand sa production de miel serre etc…
augmente sans qu’il ait à payer un prix à La taxe à l’essieu instaurée en 1968 pour
l’agriculteur. De même l’agriculteur obliger les transporteurs routiers à
bénéficie gratuitement de la part de supporter eux-mêmes la détérioration des
l’apiculteur, de la pollinisation de ses arbres routes par leurs camions. Il leur a donc fallu
fruitiers par les abeilles de l’apiculteur. internaliser les coûts, les déséconomies
externes avec les deux effets connexes
suivants : premièrement la réduction de la
pollution et deuxièmement la réduction
des coûts d’entretien des routes pour les
pouvoirs publics.
NB : La notion d’externalité a été élaborée par l’économiste britannique Arthur Pigou (1877-1959) qui est à
l’origine de deux autres notions fondamentales : premièrement le principe « pollueur-payeur » et
deuxièmement « l’effet Pigou » (ou effet de richesse).
29
b) La gestion des externalités par l’entreprise :
La production d’externalités par une entreprise pose des problèmes différents selon la nature de ces
externalités.
Dans le cas d’externalités négatives, les entreprises peuvent voir leur image altérée, mais elles peuvent
aussi être sanctionnées financièrement du fait de leur activité préjudiciable pour les autres agents
économiques. Les entreprises sont donc incitées à réduite leur activité ou à la modifier de manière à ce
qu’elle devienne moins préjudiciable. C’est la raison pour laquelle, par exemple, les entreprises s’équipent
aujourd’hui de véhicules moins polluants, à la fois pour ne pas s’exposer à des sanctions financières (malus
écologique, augmentation des taxes sur le gazole), mais aussi pour afficher leur souci de réduire l’impact
de leur activité sur le marché.
Il existe 4 façons de limiter les externalités négatives qui ne sont pas directement sanctionnées par le
marché, qui ne sont ni rémunérées ni compensées par le marché. Ces 4 façons sont les suivantes :
- La règlementation (= la loi) qui met en place des règlementations (comme par exemple pour la
pollution)
- La taxation (exemple : la taxe carbone)
- L’incitation (exemple : le bonus-malus)
- Les marchés des droits à polluer.
C’est la « sagesse conventionnelle » des économistes (JK GALBRAITH 1908-2006) qui a conduit à la
création ex nihilo du marché européen des droits à polluer, censé faire magiquement baisser les émissions de
gaz à effet de serre des industriels du Vieux Continent. Comme l’ont raconté Guillaume Delacroix,
Emmanuelle Picaud et Luc Martinon dans une remarquable enquête en deux volets publiée cette semaine
dans Le Monde, ce nouveau marché n’a servi qu’à nourrir la spéculation et à gaspiller des milliards d’euros,
tout en se montrant incapable de réduire réellement les émissions.
Le Monde 3/6/2023
-
NB : Le problème crucial est de fixer le prix de la tonne de carbone. A l’heure actuelle, le prix de la tonne de
carbone est de 35 € alors qu’en 2009 il était d’environ 5 € la tonne. 23/11/2021 65.77 euros 21/02/2022 +-
100$
BILAN DROITS A POLLUER Le Monde 30/5/2023
30
Dans le cas d’externalités positives, les entreprises ne bénéficient, en général, d’aucune contrepartie
financière, mais elles peuvent indirectement bénéficier d’une amélioration de leur image. C’est la raison
pour laquelle les entreprises sont incitées à multiplier les actions mettant en avant leur Responsabilité
Sociale et Environnementale (RSE). En mettant en place des actions ayant un effet favorable sur la société
et/ou l’environnement, les entreprises témoignent de leur engagement et améliorent leur image auprès
des autres agents économiques.
RSE= responsabilité sociale de l’entreprise.
31
CHAPITRE 3 : LE CONTRAT, UN OUTIL QUI SÉCURISE L’ENTREPRISE

Loi du 10 février 2016, article 1101 du Code Civil : « Le contrat est un accord de volontés, entre deux ou
plusieurs personnes, destiné à créer, modifier, transmettre ou éteindre des obligations. »
I- La sécurisation de la période précontractuelle :
A) L’encadrement des phases de la négociation :
Avant de pouvoir conclure certains contrats, il est nécessaire pour les partis de disposer d’un temps de
pourparlers. C’est une phase pendant laquelle des informations vont être communiquées et des
négociations peuvent être ainsi menées.
Exemple : une compagnie aérienne envisage une commande de 100 avions à un avionneur.
Il n’y a aucune obligation de contracter après des pourparlers, mais ces derniers doivent respecter des
règles :
- La bonne foi : avoir un comportement conforme aux attentes de l’autre partie.
- L’obligation d’information : communiquer les éléments dont l’autre partie doit légitimement avoir
connaissance.
- L’obligation de confidentialité : les informations communiquées ne peuvent être divulguées à des
tiers.
En cas de comportement fautif pendant cette période, une partie peut être condamnée à des dommages
et intérêts. Ces dommages et intérêts correspondront aux frais et au temps passé durant ces pourparlers.
Ils ne pourront être évalués sur le montant du gain perdu par la non réalisation du contrat (cela risquerait
en effet d’assimiler la phase précontractuelle à la formation même du contrat).
B) L’encadrement pour l’Entreprise des projets à finaliser :
Une partie peut ne pas être prête à contracter dans l’immédiat tout en souhaitant apporter à l’autre partie
des garanties pour l’avenir. Ils peuvent convenir :
- Un pacte de préférence : une partie s’engage à proposer un bien en priorité à une autre personne.
Exemple : Mr Timaso souhaite vendre sa propriété à Mr Thibert en priorité parce qu’il a fait une
proposition plus intéressante et était locataire du bien en question.
- Une promesse unilatérale : le vendeur promet à l’acquéreur potentiel (qui n’est donc pas engagé)
de céder son bien quand ce dernier se décidera.
II- La sécurisation de la période contractuelle :
32
A) Le consentement :
Un contrat se forme par l’échange des consentements : une offre de contracter rencontre une acceptation
de contracter. Il y a donc un accord de volonté que l’on nomme « consentement ». Ce consentement,
pourrait licitement donner, doit être existant et :
- Libre c’est-à-dire qu’il n’a pas été obtenu par une violence morale (exemple : harcèlement) ou
physique.
- Éclairé
B) Capacité :
Outre le consentement lui-même, la validité d’un contrat nécessite que les parties en présence soient
juridiquement capables de contracter :
- Pour une personne physique, elle ne doit pas être mineure ou majeure protégée
- Personne morale, immatriculée au RCS et la personne physique qui la représente doit être habilitée
à engager la personne morale.
C) Contenu du contrat :
On dit un contenu licite et certain : que l’objet et la cause de ce contrat soient licites. Il n’est pas contraire
à l’ordre public et existe bien au moment de la conclusion du contrat ou dans l’avenir.
D) Les sanctions en cas de non-respect des conditions de formation du contrat :
Un non-respect concernant les conditions de formation du contrat va en générer la nullité : le contrat ne

prend pas fin, mais est censé n’avoir jamais existé. Les parties seront donc remises en l’état ou elles se
trouvaient avant l’existence de ce contrat.
3 conditions cumulatives de validité à respecter pour la création et validité d’un contrat :

- Le consentement ; si non respecté, si vicié (erreur/dol/violences) nullité relative ; si pas de
consentement (pas de signature)  nullité absolue
La capacité des cocontractants ; si non respectée, contrat vicié  nullité relative
- Le contenu ; si non respecté  nullité absolue.
 Bonne foi des parties
On distingue :
- La nullité relative : elle protège un intérêt privé et peut être demandée par la partie protégée
(exemple : un contractant victime de violences).
- La nullité absolue : elle protège un intérêt général et peut être demandée par le Ministère public
ou toute personne ayant intérêt à agir (exemple : un contrat de location d’un organe humain).
III- Les règles générales et les dispositions spécifiques dans un contrat (mentions
obligatoires et facultatives) :
A) Les règles générales :
33
Ces règles s’imposent aux partis pendant les pourparlers ou la formation du contrat. On distingue
notamment :
- L’obligation d’agir de bonne foi : elle impose à chaque parti d’agir de bonne foi, c’est-à-dire en
adoptant le comportement légitime attendu de l’autre parti.
- L’obligation de détermination du prix
- L’obligation de collaboration : celui qui, dans un contrat, bénéficie de la prestation ou du bien doit
aussi s’impliquer dans la réussite du contrat pour ce qui relève de son rôle et en communiquant les
informations nécessaires
Exemple : un concepteur de logiciel pour ne pas voir sa responsabilité engagée si son produit ne convient,
à l’usage, au besoin du client si celui-ci n’avait pas exprimé de commentaire ou de réserve lors des tests
avec les versions d’essai.
B) Les dispositions spécifiques dans un contrat :
Les règles générales respectées, les partis peuvent ensuite insérer les clauses qu’elles désirent dans la
rédaction du contrat. Elles ne doivent pas pour autant ni nuire à l’ordre public, ni déséquilibrer
abusivement la relation contractuelle.
Les principales mentions que certains contractants ajoutent sur les clauses :
- Clauses de réserve de propriété : elles permettent de préciser que le bien demeure propriété du
vendeur jusqu’à son paiement intégral (exemple : achat de voiture d’occasion).
- Clauses de limitation voire d’exonération de responsabilité : elles permettent de plafonner
l’indemnité due en cas de non-réalisation ou mauvaise exécution du contrat. Elle est interdite sur
l’obligation principale elle-même ou sur les dommages corporels causés.
- Clauses d’indexation : elles permettent d’aligner sur un indice l’évolution du prix pour ne pas le
renégocier à chaque période (exemple : cours de l’or, du blé, ...).
- Clauses résolutoires : elles permettent de mettre fin à un contrat sans passer par la voie judiciaire.
Il faut que l’autre parti ait manqué à une obligation précisée et était préalablement mise en
demeure de s’exécuter.
- Clauses pénales : elles permettent de fixer en avance la pénalité due par la partie qui a manqué à
son obligation.
Exercices questions :
 Doc 5 & 6 :
1) Un banquier a relancé téléphoniquement Madame X pour lui demander de finaliser un acte de

cautionnement d’un crédit pour un compte professionnel. Ces appels, de par leurs fréquences et
leurs répétitions rêvaient un caractère incessant selon elle, ce qui la conduit à signer cette caution
dans des conditions inadaptées.
2) Madame X estime avoir été victime de violences morales, en raison du caractère incessant des
appels. Ces derniers constitueraient une sorte de harcèlement pour qu’elle se décide à signer. Cette
violence morale étant une cause de nullité d’un contrat, Madame X refuse d’assumer les
obligations découlant de cette caution eu égard au redressement judiciaire de l’entité
34
professionnelle cautionnée.
3) Les juges ont estimé que, même répétitif, les appels du banquier dans le cadre d’une procédure qui
l’est légitime de finaliser. Ils s’appuient en outre sur l’absence d’éléments médicaux qui
montreraient l’altération de la volonté de Madame X.
 Doc 7 & 8 :
4) L’ordre public désigne une mesure impérative, c’est-à-dire à laquelle des parties ne peuvent
déroger conventionnellement, y compris par consentement mutuel.
5) Une personne morale n’ayant pas d’existence physique, elle n’a pas, par elle-même, de volonté
exprimable. Elle est dont représentée par une personne physique, ce dernier ne s’engage pas lui-
même mais engage la personne morale. Il est donc normal de s’assurer, auprès des responsables de
cette personne morale, que le contractant est bien autorisé à passer un contrat au nom et pour le
compte de la personne morale.
6) L’article 1158 prévoit qu’à l’issu d’un délai raisonnable, l’absence de réponse sur l’habilitation de la
personne désignée emporte reconnaissance de cette habilitation. Le silence ne vaut pas
acceptation.
 Doc 9 & 10 :
7) Une partie peut très bien, même si elle a été par exemple victime d’une erreur ou d’un dole (=
tromperie), préférée l’existence du contrat à son annulation. Dans ce cas, l’autre partie, afin de ne pas
avoir une situation d’incertitude quant à la réalisation ou non de ce contrat, peut lui demander soit
d’intenter l’action (être fixé) soit d’expliciter son renoncement à s’en prévaloir.
8) Un licenciement met fin à un contrat de travail valablement formé. Il porte en général sur un
problème sur l’exécution du contrat et non pas de formation du contrat. Il ne s’agit donc pas d’une
annulation du contrat puisque celui-ci a bien existé de la date d’embauche à celle du licenciement.
 Pour faire le point :
Un divorce met fin à un mariage qui a réellement été contracté : les personnes étaient bien époux de la
date du mariage à celle du divorce. Une nullité signifie que le mariage n’a jamais eu lieu : n’ayant pas
été valablement formé, il n’a pas existé.
Claude estime avoir eu une fausse croyance sur une qualité essentielle de Myriam : son honorabilité,
eu égard à son ancienne activité autrement dit escort-girl. Il y a donc là une erreur sur une
caractéristique essentielle du choix du cocontractant dans le contrat de mariage. Son consentement
n’était donc pas convenablement éclairé, donc vicié par l’erreur, ce qui emporte qualification de nullité
du contrat de mariage, nullité relative (délais de prescription 5 ans).
35
36
CHAPITRE 4 : L’ÉQUILIBRE CONTRACTUEL, UN PRINCIPE QUI SÉCURISE

L’ENTREPRISE
I- La protection de l’entreprise dans le contrat :
A- L’entreprise, partie au contrat :
À condition qu’il soit légalement formé (qu’il réponde à toutes les conditions requises pour la validité de la
formation), le contrat constitue la loi particulière des cocontractants.
L’article 1193 du Code Civil dispose « les contrats ne peuvent être modifiés ou révoqués que du
consentement mutuel des parties ou pour les causes que la loi autorise ». Cependant, il existe des
exceptions à ce principe. Lorsque les deux parties sont d’accord, elles négocient à nouveau le contrat.
Dans un contrat dont l’exécution s’étale dans le temps (contrats successifs comme par exemple pour les
fournitures, l’assurance, les contrats bancaires), passé pour une longue durée et dont les obligations
exprimées en argent sont fixées en considération des circonstances économiques lors de la formation du
contrat, il peut survenir un changement dans ces dernières (exemple : guerre, crise économique ou
inflation très forte) qui se traduit par un déséquilibre important des prestations contractuelles.
La partie désavantagée peut-elle demandé la révision du contrat ?
C’est le problème de l’imprévision. Les parties peuvent avoir prévues une clause d’indexation (échelle
mobile) ou, plus généralement, une clause les obligeant à réviser le contrat si les circonstances
économiques nouvelles se traduisent par un bouleversement des prestations. Pendant longtemps cette
théorie fut rejetée (c’est la règle du « canal de Craponne », 1876).
L’ordonnance du 16 février 2016 portant réforme du droit des contrats admet la théorie de l’imprévision
à l’article 1195 du Code Civil pour préserver la relation contractuelle entre les parties. Il est donc donné aux
parties la possibilité d’adapter le contrat par les négociations et si nécessaire, par le juge qui peut
anéantir le contrat ou le réviser.
L’exécution des obligations implique une qualification, c’est-à-dire la détermination des règles qui vont
être appliquées. Une triple distinction est opérée :
- L’obligation de donner : consiste pour le débiteur à transférer au créancier un droit réelle dont il
est titulaire. Par exemple, dans un contrat de vente, le vendeur a l’obligation de transférer la
propriété.
- L’obligation de faire : correspond pour le débiteur à fournir une prestation, un service autre que le
transfert d’un droit réel.
- L’obligation de ne pas faire : consiste pour le débiteur en une abstention. Il s’engage à s’abstenir
d’une action (par exemple la clause de non-concurrence).
Le principal intérêt de la distinction entre les obligations de données, de faire et de ne pas faire résidait
dans les modalités de l’exécution forcée de ces types d’obligations. Il ressortait de cette disposition que les
modalités de l’exécution forcée étaient différentes selon que l’on était en présence d’une obligation de
donnée de faire ou de ne pas faire :
- S’agissant de l’obligation donnée, son exécution forcée se traduisait par une exécution forcée en
nature
37
- S’agissant de l’obligation de faire, son obligation forcée se traduisant par l’octroi de dommages et
intérêts
- S’agissant de l’obligation de ne pas faire , son exécution forcée se traduisait soit par la destruction
de ce qui ne devait pas être fait, soit par l’octroi de dommages et intérêts.
L’ordonnance du 10 février 2016 portant réforme du droit des contrats, du régime général et de la preuve
des obligations a abandonné la distinction entre les obligations de données de faire et de ne pas faire ; elle
n’y fait plus référence. Le nouvelle article 1221 du Code Civil prévoit « le créancier d’une obligation peut
après mise en demeure, en poursuivre l’exécution en nature sauf si cette exécution est impossible ou s’il
existe une disproportion manifeste entre son coût pour le débiteur et son intérêt pour le créancier ». Ce
n’est que par exception, si l’exécution en nature n’est pas possible, que l’octroi de dommages et intérêts
pourra être envisagé par le juge.
B- L’entreprise, tiers au contrat :
L’effet relatif signifie seulement que « le contrat ne crée d’obligation qu’entre les parties » (article 1199 du
Code Civil), c’est-à-dire que les parties ne peuvent pas créer de dettes à la charge d’un tiers, mais elles ne
peuvent guerre non plus créer de créances au profit d’un tiers. L’effet relatif des contrats interdit donc
aux parties d’ériger un tiers en créancier ou débiteur d’une obligation. Il existe deux exceptions l’action
oblique et la stipulation pour autrui et paulienne. Les parties entre lesquelles le contrat va se développer
tous ces effets sont les contractants eux-mêmes, qu’il soit conclu personnellement ou par un représentant.
Il faut leur assimiler les ayants cause à titre universel ainsi que les cessionnaires du contrat.
Pour les ayants cause à titre universel (celui qui recueille l’intégralité ou une côte part du patrimoine de
l’auteur), le principe est celui de la transmission des créances et dettes de leur auteur. Il devient parti au
contrat auquel l’auteur en faisait partie. Il existe deux exceptions : les contrats dans lesquels il est stipulé
que le contrat prend fin au décès d’un contractant et les contrats conclus intuitu personae.
II- La protection du contrat en cas d’inexécution des obligations :
A- L’exception d’inexécution :
L’exception d’inexécution est une mesure qui consiste, pour une partie, à suspendre l’exécution de son
obligation jusqu’à ce que l’autre partie exécute la sienne (article 1219 du Code Civil). Pour qu’une partie
puisse valablement refuser d’exécuter son obligation alors que celle-ci est exigible, il faut que l’autre partie
n’ait pas exécutée la sienne.
Le texte ajoute une condition supplémentaire : l’inexécution doit être suffisamment grave. La gravité de
l’inexécution doit être appréciée de façon relative en procédant en un contrôle de proportionnalité entre
la gravité de l’inexécution et l’importance de l’obligation que l’autre partie refuse d’exécuter en
représailles. L’article 1220 du Code Civil pose des conditions relativement strictes à cette inexécution : il
doit être (manifeste) que le contractant ne s’exécutera pas à l’échéance et les conséquences de cette
inexécution, doivent être « suffisamment grave ». Par ailleurs, l’exception d’inexécution n’est valable, en
cas de simple risque d’inexécution, que si elle est notifiée dans les meilleurs délais au cocontractant.
38
B- L’exécution forcée :
L’action en exécution forcée ne peut être intentée qu’après que le débiteur a été mis en demeure
d’exécuter son obligation. Le texte prévoit cependant deux limites à ce principe. L’exécution forcée en
nature est exclue « lorsqu’elle est impossible » (article 1221 du Code Civil). On distingue traditionnellement
3 types d’impossibilités qui peuvent faire obstacle à une exécution forcée en nature :
- L’impossibilité pourrait être matérielle. Par exemple le débiteur s’est engagé à rénover un bien qui
a péris : le bien n’existant plus, il est matériellement impossible de forcer l’exécution en nature de
l’obligation de faire.
- L’impossibilité peut être morale. On donne en général l’exemple d’un artiste qui s’engage à peindre
un tableau. On ne peut contraindre le peintre à exécuter son obligation de faire car on considère
que cela serait trop attentatoire à ses libertés individuelles en raison du caractère éminemment
personnel de l’obligation.
- L’impossibilité peut être juridique. Par exemple, un bailleur conclut successivement deux contrats
de bail portant sur le même immeuble avec deux preneurs distincts. Une fois le premier preneur
installé dans l’immeuble, le second locataire ne peut plus obtenir l’exécution forcée en nature de
l’obligation de faire (de mettre à disposition le bien) car cela nécessiterait d’expulser le premier
preneur qui a tout autant droit à occuper les lieux puisqu’il bénéficie lui aussi d’un contrat de bail.
NB : L’exécution forcée en nature est aussi exclue s’il existe une disproportion manifeste entre son coût
pour le débiteur et son intérêt pour le créancier (Article 1221 du Code Civil).
C- La résolution et la résiliation d’un contrat :
La résolution (effet rétroactif) du contrat pour inexécution faisait l’objet de l’article 1224 du Code Civile :
« la résolution résulte soit de l’application d’une clause résolutoire, soit, en cas d’inexécution suffisamment
grave, d’une notification du créancier au débiteur ou d’une décision de justice ». L’article 1224 du Code
Civil énumère les différents modes de résolution du contrat et clarifie leurs conditions de fond. On
distingue ainsi la résolution judiciaire, la résolution unilatérale et les clauses résolutoires.
L’article 1225-1, énonce que « la clause résolutoire précise les engagements dont l’inexécution entrainera
la résolution du contrat ». La violation d’un engagement non mentionné dans la clause résolutoire
n’empêche pas le créancier de solliciter la résolution judiciaire du contrat ; simplement, dans cette
hypothèse, le juge appréciera si l’inexécution est suffisamment grave pour justifier la résolution du contrat.
Le débiteur doit préalablement être mis en demeure de s’exécuter dans un délai raisonnable et cette mise
en demeure doit informer le débiteur que le contrat pourra être résolu unilatéralement si l’inexécution
persiste. Le texte précise que le créancier est dispensé de mis en demeure préalable en cas d’urgence.
L’article 1229 du Code Civil énonce donc que « la résolution met fin au contrat » sans qu’il soit question de
rétroactivité. La date de prise d’effet de la résolution est régie par l’article 1225-2 et varie selon le mode de
résolution. On voit déjà apparaître une première incohérence : la résolution judiciaire produit effet « au
jour de l’assignation en justice ». La résolution produit donc un effet rétroactif. La résolution est qualifiée
de résiliation lorsqu’elle ne met pas en cause toutes les prestations déjà exécutées. L’effet serait donc le
même dans les deux cas : il est mis fin au contrat.
III- La responsabilité contractuelle :
39
A- Les conditions de la responsabilité contractuelle :
Pour obtenir réparation du dommage, il faut aller en justice demander la reconnaissance d’une
responsabilité contractuelle. Pour cela, il faut remplir 3 conditions :
- Un fait générateur : il s’agit de la faute du débiteur qui n’a pas exécuté l’obligation née du contrat.
La faute contractuelle doit être prouvée, mais la preuve à apporter est différente selon qu’il s’agit
d’une obligation de moyen ou de résultat. Dans le cas d’une obligation de moyen, le créancier
devra prouver la faute du débiteur. Par exemple, une entreprise de publicité devra démontrer
qu’elle a utilisé tous les moyens possibles pour promouvoir le produit de son contractant. Dans le
cas d’une obligation de résultat, la faute est établie dès que le résultat n’est pas atteint (par
exemple, un retard de livraison pour un transporteur).
- Un dommage : dès lors qu’il y aura défaut d’exécution ou retard d’exécution du contrat, le
dommage sera caractérisé. La responsabilité contractuelle permet au contractant déçu d’obtenir la
réparation de la « perte subie » et du « gain manqué ». La perte subie correspond, par exemple,
aux dépenses qui ont pu être engagées afin de conclure le contrat ou d’exécuter une obligation de
ce même contrat. Le gain manqué quant à lui renvoie aux sommes dont auraient pu bénéficier le
contractant si le contrat avait été correctement exécuter. L’achat pour revendre en est un parfait
exemple : si un fournisseur ne livre pas la marchandise à son contractant, ce dernier ne peut pas
revendre cette marchandise et perd une partie de son chiffre d’affaire. Le fournisseur devra
l’indemniser à ce titre.
- Le lien de causalité : le demandeur doit établir le lien de cause à effet entre le fait générateur et le
dommage dont la victime réclame réparation. Le préjudice doit être la conséquence immédiate et
directe de l’inexécution du contrat.
Si ces 3 conditions (le fait général, le dommage et le lien de cause à effet) sont réunies, la
responsabilité contractuelle pourra être engagée et le contractant sera condamné à des dommages et
intérêts.
B- Les causes et les clauses d’exonération :
 Les causes d’exonération :
Dans certains cas, le lien de causalité sera écarté si le débiteur peut prouver que le préjudice est dû à une
cause qui lui est étrangère :
- La force majeure : elle est 1) imprévisible, 2) irrésistible et 3) insurmontable pour être validée. Les
évènements peuvent être naturels, tel que tremblement de terre, inondations, tempête, foudre,
parfois maladie ou humains et sociaux tel que la grève, émeutes, vol à main armée, faute d’un tiers
mais aussi des décisions de puissance publique, tel qu’expropriation, réquisition, arrêté de péril
(« le fait du Prince »).
- Le fait d’un tiers : il ne libère le débiteur que si, pour lui il est irrésistible et imprévisible. C’est une
variété de la force majeure. La jurisprudence admet de manière très restrictive le fait d’un tiers,
notamment en matière de contrat de transport.
- Le fait des créanciers dans une entreprise : le créancier ne peut pas se plaindre si c’est par son
propre fait que le contrat n’a pas été exécuté. Si le fait du créancier constitue la cause exclusive du
dommage, il n’aura exonération totale du débiteur même si le fait du créancier n’est pas fautif. Il
peut s’agir parfois d’une exonération partielle.
40
- La faute de la victime : lorsqu’une personne se met en danger en ne respectant pas les normes
exigées.
 Les clauses d’exonération :
Les entreprises peuvent se prémunir de ce problème en insérant des clauses limitatives de responsabilité
dans le contrat. Un contrat peut prévenir les problèmes pécuniaires liés à l’engagement de sa
responsabilité. Pour se faire, il y a la possibilité d’introduire dans les contrats des clauses limitatives de
responsabilité ou de fixer le montant des dommages et intérêts qui seront dus. Cependant, ces
aménagements contractuels doivent être réalisés avec prudence pour que leur validité ne soit pas remise
en cause. Concernant les dommages et intérêts, il est possible d’insérer une clause pénale qui limitera le
montant des intérêts dus en cas de mise en œuvre de la responsabilité. Cependant, le montant doit être
fixé avec précaution (exemple : 5 à 10% du montant total des travaux) car le juge peut moduler le montant.
L’assistance d’un avocat est obligatoire dans ce type de procédure donc indispensable.
Le législateur a pris le relais dans la protection des consommateurs en introduisant la notion de clauses
abusives qui sont définis comme créant un déséquilibre entre les droits et les obligations des parties au
contrat. Le professionnel ne peut donc introduire des clauses réduisant largement ses obligations. Le Code
de la consommation dispose que le fait de « supprimer ou réduire le droit à réparation du préjudice subi
par le non professionnel ou le consommateur en cas de manquement par le professionnel à une
quelconque de ses obligations » est réputé abusif, sans que l’on puisse apporter la preuve contraire.
Lorsqu’une personne exécute mal ou n’exécute pas ce qu’il doit à quelqu’un d’autre en vertu d’un contrat,
il doit normalement réparer les dommages qui en résultent. Cette réparation prend la plupart du temps la
forme de dommages et intérêts.
Mais, la liberté contractuelle permet de prévoir des clauses qui diminuent le montant de la réparation due
dans cette hypothèse. C’est ce que l’on appelle une clause limitative de responsabilité. Celui qui en
bénéficie n’en assumera pas la totalité des conséquences mais sera toujours tenu d’exécuter son
obligation.
41
CHAPITRE 5 – FINALITÉS ET PERFORMANCE DE L’ENTREPRISE
I- Les finalités de l’entreprise :

DEFINITION : les finalités d’une entreprise correspondent à la raison d’être d’une entreprise, aux buts
qu’elle se fixe : c’est-à-dire le rôle qu’elle entend jouer dans le monde économique et dans la société au
sens général avec les missions qu’elle souhaite remplir ou bien un objectif général qu’elle souhaite
atteindre. On en distingue plusieurs types (voir plus bas).
Quel que soit le métier de l’entreprise, c’est-à-dire son activité principale, celle-ci dispose de plusieurs
finalités déclinées en objectifs stratégiques (à LT) et opérationnels (à CT) différents mais complémentaires.
Il faut distinguer deux types fondamentaux de finalités : d’une part les finalités financières et
économiques et d’autre part les finalités sociales et sociétales.
La finalité est abstraite et qualitative alors que l’objectif est concret et quantitatif. Un objectif est
quantifiable, mesurable monétairement (Exemples d’objectifs : augmenter le chiffre d’affaires, augmenter
la part de marché, doubler la marge commerciale, augmenter de 20% les effectifs, doubler les
investissements de recherche et développement).
Pour faire fonctionner une entreprise la finalité est un idéal abstrait qui doit être concrétisé par les
objectifs fixés par l’entreprise et qu’elle doit atteindre.
A- Les finalités économiques et financières :
Les finalités traditionnelles de l’entreprise sont économiques et financières. Le but principal d’une
entreprise est de maximiser le profit. Dans cette recherche de profit, il faut néanmoins faire la distinction
entre les finalités financières d’une entreprise individuelle et celles d’une entreprise sociétaire. La finalité
d’une entreprise individuelle est de créer un emploi durable pour qui l’a créée, rendre l’entreprise pérenne
et générer des bénéfices pour « gagner sa vie ». En revanche les finalités des entreprises sociétaires sont
de créer elles aussi de l’emploi à la fois pour soi-même et pour les autres, d’insérer les jeunes dans le
monde du travail, de dégager des bénéfices pour les distribuer sous forme de dividendes aux actionnaires
ou les réinvestir dans une logique de développement et donc de production à plus grande échelle.
Article 1832 code civil
Modifié par Loi n°85-697 du 11 juillet 1985 - art. 1 () JORF 12 juillet 1985 rectificatif JORF 13 juillet 1985
La société est instituée par deux ou plusieurs personnes qui conviennent par un contrat d'affecter à une
entreprise commune des biens ou leur industrie en vue de partager le bénéfice ou de profiter de l'économie
qui pourra en résulter.
Elle peut être instituée, dans les cas prévus par la loi, par l'acte de volonté d'une seule personne.
Les associés s'engagent à contribuer aux pertes.
42
Ces finalités, économiques et financières sont nécessaires car elles permettent à l’entreprise de réaliser du
profit indispensable pour réinvestir et récompenser ses associés et actionnaires.
Les objectifs d’une entreprise se divisent en deux catégories :

- Les objectifs stratégiques en premier lieu, appelés aussi objectifs généraux. Ce sont des objectifs
de long terme. Ils peuvent être qualitatifs (bien que le terme soit utilisé normalement pour les
finalités) tels que le lancement d’un nouveau produit, se lancer sur le marché russe ou asiatique. Ils
peuvent être également quantitatifs tels qu’ augmenter de 10% la rentabilité des capitaux, etc…
- Ces objectifs peuvent être subdivisés en sous-objectifs ou objectifs opérationnels à plus court
terme tels que le gain de productivité, l’augmentation de 5% des ventes…
B- Les finalités sociales, sociétales et environnementales :
L’entreprise ne peut se contenter de réaliser des objectifs purement économiques et financiers. Elle doit
aussi prendre en considération l’évolution de son environnement et les besoins de ses partenaires.
(parties-prenantes = stakeholders de stake = enjeu).
Relève du social en entreprise tout ce qui concerne les relations de base du travail entre les salariés et les
employeurs. Les finalités sociales regroupent tous les éléments fondamentaux du contrat de travail qui
constituent le socle contractuel (salaire, statut, temps de travail, congés payés). Si l’on ajoute des critères
liés à l’environnement et à l’éthique on parle alors de finalités sociétales :
Finalité sociétale = Finalité sociale + Environnement + Ethique
Finalité sociale= relève du social en entreprise, tout ce qui concerne les relations de travail de base entre
l’employeur et les salariés, c’est-à-dire les éléments suivants : rémunération, statut, temps de travail,
congés et, dans certains cas, le lieu de travail (pour les commerciaux). Ces éléments fondamentaux,
constituent le SOCLE CONTRACTUEL du contrat de travail et ne peuvent en aucun cas être modifiés de
façon unilatérale par l’une ou l’autre des parties : il faut le consentement préalable de l’une ou de l’autre
des parties.
La Responsabilité Sociale de l’Entreprise (RSE), d’après le Livre Vert (« Green Paper ») de 2001 issu de la
Commission Européenne, est l’intégration volontariste (=personne qui croit qu’elle peut soumettre le réel
à sa volonté et s’imposer à la réalité) dans la stratégie des entreprises des éléments suivants :
- Des dimensions sociales et environnementales de l’activité d’une entreprise
- De la manière dont les entreprises interagissent avec leurs parties prenantes à savoir avec leurs
clients, fournisseurs, etc…
- La RSE prend en compte la notion de « développement durable » apparue pour la première fois en
1987 dans le Rapport Brundtland.
Le développement durable est un développement qui répond aux besoins des générations présentes
sans compromettre la capacité des générations futures à répondre aux leurs, autrement dit transmettre
aux générations futures une planète vivable c’est-à-dire un air respirable, une eau potable, une terre
cultivable et une mer exploitable.
43
La facture du changement climatique – quel que soit son montant – prendra la forme de tous les coûts
de la prise en charge des réfugiés climatiques à nourrir et à loger, des difficultés croissantes à pêcher et à
cultiver, de l’afflux de malades vers nos systèmes de santé et de nouveaux risques contre lesquels
s’assurer. Un futur évitable. (Tribune Loi climat Le monde 12/6/2021)
II - Les performances :
Toutes les entreprises capitalistes dans un système concurrentiel (= dans un environnement toujours plus…
)ne cessent de se comparer entre elles. Il est donc nécessaire pour elles de se mesurer. Des classements
sont de ce fait établis par des magazines économiques (Exemple : l’Expansion). Il est ainsi nécessaire de
repérer les critères de la performance et les instruments qui permettent de les mesurer.
A- Notion de performance :
La notion de performance recouvre deux éléments essentiels. Tout d’abord, une entreprise est
performante lorsqu’elle atteint les objectifs qu’elle s’est fixés. Ensuite, la notion de performance intègre
l’idée de compétition. Dans cette optique, une entreprise est performante lorsqu’elle est meilleure que ses
concurrents directs.
Les indicateurs de la performance sont divisés en deux parties : les indicateurs financiers et le tableau de
bord prospectif. (TBP)
La performance d’une entreprise dépend des 3 critères suivants :
- 1) Son efficacité c’est-à-dire de la réalisation des objectifs visés. C’est un concept illusoire étant
donné qu’il dépend du niveau des objectifs que l’entreprise se fixe.
- 2) Son efficience qui se mesure en prenant en compte la manière dont l’entreprise arrive à
maximiser ses objectifs en utilisant le moins de ressources possible. C’est un rapport
mathématique entre une quantité obtenue au numérateur et les moyens mis en œuvre pour
l’obtenir au dénominateur. L’efficience est égale à la productivité, à la rentabilité ou au rendement.
- 3) Sa pertinence c’est-à-dire l’adéquation entre les objectifs que se fixent une entreprise et les
moyens que l’entreprise met en place pour y arriver. (principe : ne pas avoir les yeux plus gros que
le ventre).
- Gains de productivité=
 Ces trois éléments forment le « TRIANGLE DE LA PERFORMANCE ».
OBJECTIFS
Pertinence Efficacité
ACTIONS
44
MOYENS RÉSULTATS
Efficience
B- Performance globale/performance locale :
L’analyse et la mesure des performances peuvent être effectuées au niveau de l’ensemble de l’entreprise
(performance globale). Elles peuvent l’être aussi à des niveaux décentralisés. On peut ainsi évaluer les
performances au niveau d’un atelier, d’un service, d’une direction, d’un établissement, d’une filiale. C’est
le cas par exemple de l’entreprise Renault, multinationale, dont les performances peuvent être évaluées au
niveau de son siège social pour avoir une vision de la performance globale de la firme ou bien au niveau de
ses filiales, par décomposition géographique de ses sites de production afin d’avoir un retour sur les
performances locales.
III Les indicateurs de mesure de la performance :
On peut mesurer la performance de manière traditionnelle par des indicateurs financiers (depuis les
années 1930) tandis qu’il existe un outil de mesure plus moderne (indicateur composite car quantitatif et
qualitatif) datant de 1992 et que l’on appelle le « Tableau de bord prospectif (TBP) » développé par
Norton et Kaplan.
A- Les indicateurs financiers :
La performance globale d’une entreprise est le plus souvent mesurée par l’évolution de son chiffre
d’affaires. Plus le chiffre d’affaires augmente chaque année, plus l’entreprise est performante. Celui-ci est
le plus souvent analysé par branche d’activité (filiales), par zone géographique (sites de production), etc…
Alfred P. Sloan (1875-1966) diplômé du MIT, est devenu plus tard le patron de General Motors (1923-
1956) . Pendant son directorat (1930-1950), il a fait de GM la première puissance automobile au monde.
C’est lui qui est à l’origine de la création des principaux indices financiers.
Les principaux indicateurs de rentabilité de l’entreprise sont les suivants :
- La rentabilité des capitaux
- Le taux de marge
- Le taux de rotation des capitaux investis (=productivité du capital = rentabilité apparente du
capital)
45
-Rentabilité des capitaux= ROI (return on investment = retour sur investissement :

-Marge= Taux de marge ;
-Taux de rotation des capitaux= productivité du capital=rentabilité apparente du
capital.
Notion de productivité
Exemple de rotation des capitaux : Si une entreprise dispose de 100 de stock de capital produisant 1 000 de
valeur marchande (CA) par an, on peut donc dire que la rotation du capital est de 10 car le capital
« tourne » 10 fois dans l’année  un capital de 100 permet de produire une activité de 10 fois son
montant initial.
La rentabilité des capitaux est d’autant plus forte que la marge est plus élevée et que la rotation des
capitaux est plus rapide.
B- Le tableau de bord prospectif KAPLAN & NORTON 1992 (TBP) : méthodologie p : 8 C + DOC 00G
La mesure de la performance d’une entreprise peut aussi se réaliser en fonction de ses finalités sociales
(RSE=DEF P.40). Dans ce cadre, on prend en considération la réalisation d’objectifs en termes de respect de
l’environnement, de développement du capital humain(***), de prise en compte du développement
durable.
(***) CAPITAL HUMAIN Le capital humain est l'ensemble des aptitudes, talents, qualifications, expériences
accumulées par une personne et qui déterminent en partie sa capacité à travailler ou à produire pour lui-même ou
pour les autres.
Le concept de « capital humain » émerge véritablement en 1961, développé par l’économiste américain
Theodore Schultz qui l’exprime en ces termes : « Alors qu’il apparaît évident que les individus acquièrent
des savoir-faire et des savoirs utiles, il n’est pas si évident que ces savoir-faire et savoirs constituent une
forme de capital [et] que ce capital soit pour une part substantielle le produit d’un investissement délibéré. »
À partir de 1965, l'économiste Gary Becker approfondit le concept et le vulgarise, obtenant en 1992 le prix
Nobel d’économie pour son développement de la théorie du capital humain. Des chercheurs en gestion
comme Flamholtz et Lacey, dès 1980, ou plus tard Lepak et Snell contribuent alors à la diffusion de la
théorie et à son utilisation pratique.
KAPLAN & NORTON 1992
46
Deux économistes américains Kaplan et Norton en 1992 ont élaboré un nouvel indicateur de mesure de la
performance : le tableau de bord prospectif. Il prend en compte les indicateurs financiers ainsi que les
indicateurs sociaux et sociétaux. Indicateur composite.
Ce tableau de bord prospectif tourne autour de quatre axes :
- 1 Un axe financier
- 2 Un axe clients
- 3 Un axe processus internes (= processus-clés)
- 4 Un axe apprentissage et croissance.
À chaque axe est associée une question et à chaque question on associe un ou plusieurs indicateurs :
- 1 Concernant l’axe financier, la question qui se pose est la suivante : « Qu’attendent de nous nos
actionnaires ? ». Pour Kaplan et Norton, ils associent à l’axe financier les indicateurs suivants : les
dividendes reversés, le retour sur investissement (ROI), la rentabilité des capitaux (ROE), la
profitabilité des projets et la valeur des carnets de commande.
- 2 Concernant l’axe clients, la question qui se pose est la suivante : « Comment pouvons-nous
satisfaire nos clients ? ». Pour Kaplan et Norton, ils associent à l’axe clients les indicateurs suivants :
le nombre de plaintes des consommateurs, l’index des prix, les caractéristiques des produits, la
qualité des produits, l’innovation.
- 3 Concernant l’axe processus internes (= processus-clés), la question qui se pose est la suivante : «
Parmi toutes les fonctions de l’entreprise, lesquelles apportent le plus de valeur à l’entreprise ?
». Pour Kaplan et Norton, ils associent à l’axe processus internes les indicateurs suivants : le taux de
succès de soumission aux appels d’offres, la durée de cycle d’un projet (plus le cycle est court plus
l'entreprise est performante), santé et sécurité des salariés à l’intérieur de l’entreprise.
- 4 Enfin, concernant l’axe apprentissage et croissance), la question qui se pose est la suivante : «
Comment développer notre capacité à nous améliorer ? ». Pour Kaplan et Norton, ils associent à
47
l’axe apprentissage et croissance les indicateurs suivants : la part des revenus de l’entreprise qui
proviennent de nouveaux produits. Exemple : APPLE
smartphones Le 11 mars 2022 à 17 :00 par Natacha Les modèles d’Apple sont les smartphones les plus
vendus en 2021 apple iphone 13 pro Apple ne possède pas moins de sept modèles dans le Top 10 des
smartphones les plus vendus dans le monde l’année dernière. Un nouveau rapport de Counterpoint Research
vient de paraître et d’après les résultats, c’est la marque à la pomme qui aura été celle à vendre le plus de
smartphones en 2021. D’après le cabinet de recherche, les dix modèles de téléphones les plus vendus à
travers le globe auront contribué à hauteur de 19% aux ventes mondiales totales de téléphones en 2021, alors
qu’en 2020 ce chiffre s’élevait à 16%. Sept modèles Apple figurent dans le Top 10 L’année dernière, il y
avait plus de 4200 modèles de smartphones actifs sur le marché. Et dans le Top 10 des ventes mondiales, on
retrouve uniquement trois fabricants : Apple, Samsung et Xiaomi. Et c’est donc le géant californien qui a
obtenu sept places dans cette liste. Le chinois Xiaomi figure deux fois dans le classement, tandis que le sud-
coréen Samsung est présent une fois seulement. Apple a fait fort puisque les cinq premiers appareils du Top
10 sont de la marque. L’iPhone 12 était ainsi le modèle le plus vendu, suivi de l’iPhone 12 Pro Max, de
l’iPhone 13, de l’iPhone 12 Pro et enfin de l’iPhone 11. D’après le rapport, les trois premiers iPhones ont
même contribué à hauteur de 41% aux ventes totales d’Apple. Trois smartphones de Samsung et Xiaomi
Après ces cinq modèles signés Apple, on retrouve le modèle d’entrée de gamme de Samsung, le Galaxy
A12. Il faut dire que le smartphone a été fortement demandé tout au long de l’année, notamment en
Amérique du Nord, en Amérique latine mais aussi en Europe de l’Ouest. « Le choix des fonctionnalités de
Samsung pour l’A12, comme une bonne configuration de l’appareil photo, une grande taille de batterie, six
configurations de mémoire et une prise en charge logicielle plus longue, a fait du modèle un produit d’un
bon rapport qualité-prix qui a accroché avec les clients. » – Counterpoint Ensuite, Apple revient de nouveau
dans le Top 10 avec l’iPhone SE 2020 et l’iPhone 13 Pro Max. En septième et dixième position, on retrouve
les Redmi 9A et Redmi 9 de Xiaomi qui figurent également dans la liste de 2021, contribuant à hauteur de
22 % aux ventes totales du fabricant. Ce dernier a bien performé dans toutes les régions du monde avec la
Chine, l’Inde et l’Asie-Pacifique comme principaux marchés. La part des 10 meilleurs modèles augmente
d’une année sur l’autre, montrant une tendance des marques à se concentrer sur leurs modèles phares et à
alléger leurs catalogues dans certains cas, explique enfin Counterpoint Research. Top 10 ventes smartphones
monde 2021 Le classement des smartphones les plus vendus en 2021 – Source : Counterpoint Research
Source : "Les modèles d’Apple sont les smartphones les plus vendus en 2021"
https://alloforfait.fr/mobile/smartphones/news/96798-modeles-apple-smartphones-plus-vendus-2021.html
-
IV Parties prenantes et gouvernance de l’entreprise :

DEFINITION : La gouvernance est, de façon générale, un concept représentant la manière dont un
domaine d’activités stratégique (DAS= 1 produit+1 marché+1 technologie) est gouverné. La gouvernance
renvoie à un système d’entités décisionnelles qui dirige un certain domaine d’activités, autrement dit à un
« système de gouvernance », impliquant notamment une structure de gouvernance et un dynamisme de
système (processus de gouvernance, activités de gestion, etc).
Les parties prenantes sont tous les partenaires internes ou externes, tous les agents économiques (qui ont
un ENJEU avec l’entreprise (ENJEU au sens managérial = ce que peut gagner ou perdre une entreprise si
elle prend ou non telle ou telle décision ou si elle met en œuvre ou non telle ou telle mesure) avec
lesquels l’entreprise a une relation plus ou moins directe avec les processus de production (stakeholder en
anglais). Les parties prenantes sont divisées en deux catégories : les parties prenantes internes et externes.
48
A- La prise en compte des attentes des parties prenantes :
DEFINITION =Les parties prenantes au sens de Ed Freeman ( R. Edward Freeman, né le 18 décembre 1951
à Colombus en Géorgie, est un philosophe et universitaire américain, particulièrement connu pour ses
travaux sur la théorie des parties prenantes « Strategic Management: A Stakeholder Approach »,
Pitman, Boston, 1984 ) sont donc toutes les personnes physiques ou morales ayant un intérêt dans
l'entreprise. ... Les parties prenantes internes : dirigeants, salarié. e.s, actionnaires, syndicats, etc. Les parties
prenantes externes : fournisseurs, clients, collectivités territoriales, Etats, ONG, etc…
L’entreprise est en interaction avec ses partenaires internes, ceux qui participent directement à son
processus de production.
Parties prenantes internes Leurs attentes

Les salariés et leurs représentants Sont animés et motivés par leur bien-être
(DP+DS+CE**) au travail, l’amélioration de leurs
qualifications et de leurs formations, leur
employabilité et leur pouvoir d’achat.
Les managers Sont animés par la réalisation de leurs
objectifs de rentabilité, l’assise de leur
pouvoir et le développement de leurs
bonus, stock option et réputation.
** En France, un comité social et économique (CSE) est une instance représentative du personnel qui
succède aux anciennes instances représentatives suivantes : délégués du personnel, comité hygiène
sécurité et conditions de travail (CHSCT) et comité d’entreprise, progressivement à compter du 1er janvier
2018. Le CSE devient ainsi l'unique institution représentative du personnel dans l'entreprise. Les missions
et le fonctionnement du CSE varient en fonction du nombre de salariés dans l'entreprise. Au-delà de
certains seuils d'effectifs, les prérogatives du CSE sont plus importantes.
Les actionnaires quant à eux sont à la fois une partie prenante interne mais aussi une partie prenante
externe. Les actionnaires investissent des capitaux dans l’entreprise et la plupart du temps ils ne travaillent
pas dans l’entreprise (sauf salariés actionnaires).
Les actionnaires sont animés par la rentabilité de leurs investissements, la revalorisation de leurs plus-
values et l’augmentation de leurs dividendes
Parties prenantes
externes : clients,
fournisseurs,Etat,
banques,coll loc, ong etc…
Parties prenantes
internes:salariés+diri
geants Actionnaires
49
B- Satisfaction des attentes et modes de gouvernance de l’entreprise :
Parties prenantes externes > parties prenantes internes
Parties prenantes externes Leurs attentes

Les clients Sont animés par la qualité des produits, la
modération des prix, la qualité et la rapidité
des services. (SAV)
Les fournisseurs Sont animés par la qualité et la durabilité
dans le temps de la relation professionnelle
avec le donneur d’ordre ou le destinataire
des approvisionnements.
L’État et les administrations Sont animés par le respect des normes et
des règlements pour le maintien d’un climat
de concurrence loyale et de l’équilibre
entre producteurs, consommateurs et
distributeurs, relation fiscale entre l’État et
les entreprises.
Les créanciers Sont animés par la rentabilité de leurs
placements, la sécurisation de leur créance,
la ponctualité et la fiabilité des
remboursements.
Lorsque l’entreprise accorde une importance plus grande à toutes les parties prenantes de manières
responsable et éthique, on parle de gouvernance partenariale (=). (Vs Gouvernance actionnariale=).
50
CHAPITRE 6 – ENTREPRENDRE ET MANAGER

À l’origine de la création d’une entreprise, il y a généralement une idée qui émane d’un individu qu’on
appelle entrepreneur au sens de J. Schumpeter. Une fois la structure mise en œuvre, la gestion est alors
confiée à un manageur chargé du bon fonctionnement de l’organisation. Entrepreneur et manageur
répondent à deux logiques différentes pourtant complémentaires.
NB : Joseph Aloïs Schumpeter (1883 – 1950) était un économiste (classé inclassable) autrichien expatrié
aux États-Unis pour fuir la guerre. Il est connu pour ses théories concernant le rôle de l’entrepreneur, du
progrès technique, des cycles économiques et des crises (= les fluctuations économiques), de la destruction
créatrice et de l’innovation.
I- La logique entrepreneuriale :
Les deux piliers de la logique entrepreneuriale sont d’une part de saisir les opportunités et d’autre part de
prendre des risques.
A- Le profil de l’entrepreneur :
1) La définition de l’entreprenariat :
Dans une économie libérale, capitaliste, concurrentielle, décentralisée, de marché, la cellule de base du
dynamisme (=croissance) est la création d’entreprise. Cette dernière permet de créer de l’emploi, de la
richesse, de la croissance et de ce fait engendre une amélioration de la qualité de vie. La création
d’entreprise dépend à son tour d’entrepreneurs qui prennent le risque de se mettre à leur compte, de se
lancer dans les affaires. Actuellement on compte environ 4,7 millions d’entreprises en France (2017).
L’entrepreneuriat consiste dans la volonté et l’action par une ou plusieurs personnes de créer et/ou
développer une entreprise (ART. 1832 CC). Pour donner une traduction de l’anglais entrepreneurship,
l’office québécois de la langue française définit l’entrepreneuriat comme « fonction d’une personne qui
mobilise et gère des ressources humaines, matérielles et financières pour créer, développer et implanter
des entreprises ».
On distingue :
 La création pure ou ex nihilo (= à partir de rien, c’est-à-dire à partir d’une idée) est la forme de
création la plus répandue. On part d’une idée, on développe un projet pour aboutir à une
entreprise.
 La reprise qui consiste à effectuer le rachat de tout ou partie d’une entreprise existante. Le
repreneur a le plus souvent comme objectif de réactiver et développer l’entreprise acquise
(entreprise reprise en position délicate le plus souvent ou en cessation de paiement= situation dans
laquelle une entreprise est incapable de faire face à son passif exigible avec son actif disponible ).
NB : Une entreprise est en cessation de paiement lorsqu’elle est incapable de faire face à son passif exigible avec
son actif disponible.
51
 La franchise : en devenant franchisé, le créateur s’insère dans un réseau ayant fait ses preuves. Le
lancement de l’activité est facilité mais en contrepartie le franchisé doit s’acquitter de redevances
(souvent fonction du chiffre d’affaires) auprès du franchiseur et du respect d’un cahier des charges
strict.
La franchise est l’une des 5 formes des techniques d’impartition c’est-à-dire le fait pour une entreprise de
confier à une ou plusieurs autres entreprises la tâche à exécuter une partie ou la totalité de la production
d’un bien ou service. Les 5 formes des techniques d’impartition sont les suivantes : 1) la sous-traitance, 2)
la franchise, 3) la concession, 4) la licence de production ou de fabrication, 5) l’essaimage (essaimer =
s’étendre).( )
La sous-traitance (1) est un contrat écrit par lequel une entreprise dénommée le donneur d’ordre confie à
une autre entreprise dénommée sous-traitant une partie ou la totalité de la production d’un bien ou
service.
Sous-traitance de capacité de production Sous-traitance de compétences

La sous-traitance de capacité de production La sous-traitance de compétences consiste
consiste pour le donneur d’ordre qui est pour une entreprise qui ne maitrise pas
dans l’incapacité de satisfaire la demande à suffisamment certaines technologies en
court terme d’emprunter les capacités de particulier des technologies de pointe de
production du sous-traitant ce qui permet recourir à une autre entreprise qui maîtrise
d’augmenter la production à très court cette technologie ce qui permet à la
terme. première de ne pas perdre le temps
nécessaire à l’acquisition de la technologie,
à la formation de ses effectifs et à
l’investissement en machines sophistiquées
pour se procurer immédiatement le
savoir-faire, les compétences nécessaires.
Dans un contrat de sous-traitance le donneur d’ordre est dans une position de force par rapport au sous-
traitant qui lui est dans une situation de dépendance. Le sous-traitant est en position d’amortisseur de
crise ou de conjoncture, autrement dit c’est lui qui risque de fermer en temps de crise et non le donneur
d’ordre.
La franchise (2) est un contrat écrit par lequel une entreprise dénommée franchiseur accorde à une autre
entreprise dénommée franchisé le droit d’exploiter sa marque, son enseigne, son logo pour fabriquer ou
vendre un produit ou service. Pour le franchiseur, la franchise est un moyen d’accroître ses débouchés
commerciaux et sa part de marché. Pour le franchisé, la franchise permet de bénéficier de l’image de
marque mais aussi du savoir-faire, de l’expertise commerciale moyennant le versement d’une redevance
ou royalties) ou royauté (souvent un pourcentage du chiffre d’affaires). En revanche, le franchisé doit
52
respecter un cahier des charges très strict permettant de vendre un produit conforme.
La concession (3) est un contrat écrit par lequel une entreprise dénommée le concédant concède à une
autre entreprise dénommée concessionnaire le droit de vendre la plupart du temps en exclusivité et sur
une zone géographique déterminée les produits de sa marque. Pour le concédant l’avantage est d’accroître
ses débouchés commerciaux, d’accéder à de nouveaux marchés donc d’accroître son chiffre d’affaires
tandis que pour le concessionnaire l’avantage est d’éviter toute rupture de stock et d’obtenir la garantie
d’approvisionnement et de renouvellement des produits de la gamme.
La licence de production ou fabrication (4) est un contrat écrit par lequel une entreprise accorde à une
autre entreprise la licence, l’autorisation de fabriquer ses produits à une autre entreprise soit sous son
nom soit sous un autre nom.
Exemple : Dassault, avionneur français connu par le passé pour son mirage et aujourd’hui pour le rafale ;
Dassault a accordé à une entreprise israélienne la production du Mirage III sous licence. L’avion produit par
l’entreprise israélienne porte le nom de KFIR.
L’essaimage (5) consiste pour une entreprise à se séparer d’une partie de ses effectifs (en général des
cadres) qu’elle encourage à quitter l’entreprise pour aller créer leur propre structure en leur accordant une
aide technique, une aide financière dans le but de réduire ses coûts de production.
2) Les qualités et motivation de l’entrepreneur :
« Il n’y a pas un caractère d’entrepreneur. Mais il faut du caractère pour l’être » disait Peter Drucker
(1909-2005), le grand théoricien du management. En effet, s’il n’existe pas un profil type du créateur
d’entreprise, le créateur doit avoir les caractéristiques suivantes :
 Le goût du risque (1)
 Un besoin d’indépendance et de réalisation de soi (2)
 La volonté d’être autonome et ne pas dépendre d’une hiérarchie (3)
 La capacité de prendre des initiatives (4)
 Innovant et créatif (5)
 La volonté, le courage, la persévérance d’aboutir en travaillant beaucoup (6)
B- L’entrepreneur, homme clé de l’économie :
C’est l’économiste Schumpeter qui a insisté sur le rôle fondamental de l’entrepreneur pour « mettre en
mouvement la machine capitaliste ». Celle-ci est « imprimée par les nouveaux objets de consommation, les
nouvelles méthodes de production […]. Ce processus de destruction créatrice constitue la donnée
53
fondamentale du capitalisme ».
En innovant, en créant des entreprises nouvelles, en revitalisant des entreprises existantes, les
entrepreneurs capitalistes créent des emplois pour eux-mêmes (on incite les demandeurs d’emploi à créer
leur entreprise) et pour les autres (cas des entreprises sociétaires). On estime que la création d’entreprise
au sens strict permet de créer entre 400 000 et 500 000 emplois. La reprise d’entreprise permet, elle, de
sauvegarder chaque année entre 250 000 et 300 000 emplois.
Ainsi, les entrepreneurs ont un rôle à la fois économique, par le développement de la croissance, et un
rôle social, pour la création d’emploi.
Économiste autrichien, Joseph Schumpeter (1883-1950) considère que le progrès technique est au cœur
de l’économie en raison du rôle essentiel des entrepreneurs. La principale fonction des entrepreneurs est
de réaliser des innovations (de produits, de procédés, de marchés…). Schumpeter observe que la mise
en œuvre des innovations entraîne un processus de « destruction créatrice » : des activités nouvelles se
substituent aux activités dépassées par le progrès technique. La destruction créatrice entraîne des cycles
dans l’évolution des économies.
NB : Ouvrages principaux : Théorie de l’évolution économique (1926) ; Les cycles des affaires (1939).
C- Les étapes de la création d’entreprise et les aides :
1) Les étapes de la création :
Le schéma suivant permet de repérer les étapes essentielles de la création d’une entreprise.
54
Trouver la bonne idée
Valider l’idée (faire l’équivalent d’une étude de marché - bussiness

plan)
Monter le projet et définir ses besoins
Trouver le financement et réaliser le plan de financement
Choisir la forme juridique de l’entreprise (voir Doc 00C) et

s’immatriculer au registre du commerce et des sociétés
Lancer l’entreprise et suivre attentivement les réalisations en les

comparant aux prévisions
***DEFINITION = Le plan d'affaires, ou plan de développement1,2, ou encore business plan3, est un

document officiel qui formalise par écrit les projections de développement d'une entreprise.
Découlant du modèle d'entreprise4, il définit les objectifs à atteindre ainsi que les méthodes et les délais
nécessaires pour y parvenir. Il décrit également la nature des affaires, donne des informations de base sur
l'organisation de l’entreprise, ses projections financières et les stratégies qu'elle entend mettre en œuvre. En
somme, ce document sert de feuille de route.
2) Les aides à la création :
Le créateur doit s’entourer de conseils et chercher à maximiser les aides dont il peut bénéficier :
 Les conseils peuvent être réalisés par des professionnels (experts-comptables, avocats) ou des
associations (boutiques de gestion, APCE)
 Les aides peuvent être accordées par des collectivités publiques (État, Conseil Régional, Conseil
Général, commune) et/ou de grandes entreprises
 Les aides peuvent prendre des formes diverses. Les principales sont des aides financières, les
allègements fiscaux, des exonérations de charges sociales, des conseils, la mise à disposition de
locaux. Il existe, parmi les formes d’aides, des pépinières d’entreprises qui hébergent et
accompagnent les créateurs porteurs de projet d’entreprise. Le 1 er janvier 2009, le statut d’auto-
entrepreneur est particulièrement attractif pour les créateurs.
II- La logique managériale : (Peter Drucker 1909-2005)
Peter Ferdinand Drucker, né le 19 novembre 1909 à Vienne en Autriche, mort le 11 novembre 2005 à
Claremont en Californie aux États-Unis, est un professeur, consultant américain en management
55
d'entreprise, auteur et théoricien. Il est à l'origine de nombreux concepts utilisés dans le monde de
l'entreprise, comme l'esprit d'entreprise et l'innovation systématique.
Les deux piliers de la logique managériale sont d’une part d’évaluer la faisabilité de l’idée d’un
entrepreneur et d’autre part l’allocation optimale des ressources (ressources humaines, ressources
matérielles et ressources financières telles les capitaux) dans une optique de continuité d’exploitation. On
parle de ressources tangibles pour des ressources matérielles, humaines et financières et de ressources
intangibles pour des ressources technologiques, commerciales, organisationnelles.
Avoir une idée, créer une entreprise, développer un projet ne suffisent pas pour réussir. Il faut
également mettre en place une gestion rationnelle qui tienne compte des objectifs, des contraintes et
des moyens disponibles. C’est le rôle du management.
A- La démarche managériale :
L’entrepreneur, créateur d’entreprise, est celui qui innove, qui prend des risques. Mais il faut aussi gérer
l’entreprise, prendre les décisions optimales, celles qui assurent la rentabilité au moindre coût : c’est le
rôle des managers.
Le manageur (la manageuse), ou manager, est une personne qui exerce une fonction relevant du
management. Le management est un processus qui consiste à définir des buts et à coordonner les efforts
des membres d’un groupe pour pouvoir atteindre les objectifs fixés. Dans ce cadre, le manager opère dans
un système qui peut être résumé ainsi :
Henry Mintzberg (né le 2 septembre 1939 à Montréal, est un universitaire canadien en sciences de gestion,
auteur prolifique d'ouvrages de management(1982 : Structure et dynamique des organisations) sur l'emploi du
temps des cadres dirigeants, l'efficacité managériale, la structure des organisations, le pouvoir, la
planification stratégique, etc.) estime que le manager est à la fois un entrepreneur, un observateur, un
régulateur, un répartiteur de ressources et un négociateur.
Entrepreneur (quand c’est lui qui a lancé l’entreprise quand elle est encore de petite taille), le manager
cherche à adapter l’entreprise aux changements liés à son environnement.
Observateur, le manager (comme l’entrepreneur) est à la recherche de nouvelles idées, de nouveaux
procédés. Ce rôle peut être comparé au benchmarking (= analyse concurrentielle, analyse du marché, de
l’environnement économique).
Régulateur, le manager doit consacrer une bonne partie de son temps à « répondre à des perturbations
très contraignantes ».
56
le Répartiteur, manager affecte les ressources. Il détermine aussi comment le travail doit être divisé et
coordonné.
Négociateur, le manager négocie avec les parties prenantes internes avec les représentants du personnel
et les syndicats ou externes avec les fournisseurs, les investisseurs, l’État et les administrations publiques).
Peter Drucker explique que « le management vise à rendre les individus capables de performances
communes, à rendre leurs forces efficaces et leurs faiblesses insignifiantes ».
B- La complémentarité des logiques :
Entrepreneur et manager ont des profils psychologiques différents mais sont toutefois complémentaires.
On peut les opposer dans le tableau suivant.
Capacités requises de l’entrepreneur Capacités requises du manageur

- Être à l’écoute du marché et en veille, - Être organisateur
« capable de voir » un marché - Optimiser en fonction des coûts et des
- Être imaginatif, créatif, innovant avantages
- Se projeter dans l’avenir - Se donner les moyens de ses objectifs
- Avoir confiance en l’avenir - Accompagner un projet
- Prendre des risques - Maîtriser les risques, optimiser les risques
- Être réactif à l’évolution permanente de - Réfléchir
l’environnement
La façon de prendre des décisions diffère également entre l’entrepreneur d’un côté et le manageur de
l’autre. L’entrepreneur, plus intuitif et constamment à l’écoute du marché, prend souvent des décisions en
fonction de son « flair ». Le manager s’efforce de prendre des décisions en faisant une analyse rigoureuse
des objectifs, des moyens, des contraintes et des risques. On comprend que le manager a tendance à
prendre moins de risques que l’entrepreneur. Dans tous les cas, il s’efforce de prendre des risques
calculés, optimisés.
Les différences entre entrepreneur et manager montrent la nécessaire complémentarité des deux
approches
57

CEJM CEJM BTS 1 TRICHES THEME 1 CHAPITRES 1,2,3,4,5,6 L'inteÃ Gration de L'entreprise Dans Son Environnement F. Lesgoirres 17-4-2020

Transféré par

Informations du document

Titre original

Copyright

Formats disponibles

Partager ce document

Partager ou intégrer le document

Options de partage

Avez-vous trouvé ce document utile ?

Ce contenu est-il inapproprié ?

Droits d'auteur :

Formats disponibles

CEJM CEJM BTS 1 TRICHES THEME 1 CHAPITRES 1,2,3,4,5,6 L'inteÃ Gration de L'entreprise Dans Son Environnement F. Lesgoirres 17-4-2020

Transféré par

Droits d'auteur :

Formats disponibles

Thème 1

: L’intégration de l’entreprise dans son environnement (Madame Sion / Monsieur Triches)

Thème 1 L’intégration de l’entreprise dans son environnement

Chapitre 2 : Les interactions entre l’entreprise et son environnement économique...........18

CHAPITRE 3 : LE CONTRAT, UN OUTIL QUI SÉCURISE L’ENTREPRISE...................................28

CHAPITRE 4 : L’ÉQUILIBRE CONTRACTUEL, UN PRINCIPE QUI SÉCURISE L’ENTREPRISE.......33

B- L’entreprise, tiers au contrat :............................................................................................................34

CHAPITRE 5 – FINALITÉS ET PERFORMANCE DE L’ENTREPRISE...........................................38

CHAPITRE 6 – ENTREPRENDRE ET MANAGER....................................................................45

CHAPITRE 1 : L’ENVIRONNEMENT ÉCONOMIQUE DE L’ENTREPRISE

I- L’entreprise et son environnement économique :

A) Les relations entre l’entreprise et ses principaux partenaires (parties prenantes) :

L’entreprise a ainsi différents partenaires qui contribuent à son fonctionnement :

B) Les influences de l’État et des groupes de pression sur l’entreprise :

II- Les interventions de l’entreprise sur les marchés :

Le marché est le cadre de fonctionnement de l’entreprise. Le système économique contemporain

OFFRE MARCHÉ DEMANDE

PRIX d’équilibre QUANTITÉ d’équilibre

 Voir Document 00D : « La loi de l’offre et la demande »

Sur le marché se confrontent l’offre et la demande.

DEMANDE (= point de vue du consommateur) OFFRE (= point de vue du producteur)

- 1ère loi psychologique fondamentale : - 2ème loi psychologique fondamentale

Le prix est un indicateur de la rareté Le prix est un indicateur de l’intensité

La confrontation de l’offre et la demande sur le marché aboutit spontanément, naturellement a un prix

- Zone n°1 (rouge), « zone de surproduction » ou « excédent » ou « gaspillage » :

- Zone n°2 (jaune), « zone de sous production » ou « déficit » ou « pénurie » :

- Zone n°3 (marron), « rente du producteur » :

- Zone n°4 (vert), « rente du consommateur »

A) Le marché, cadre de fonctionnement de l’entreprise :

Un vendeur Quelques vendeurs Beaucoup de vendeurs

Mono  un seul Vendre  polein (pole)

Le monopole est interdit, sauf dans 3 cas :

B) L’entreprise au cœur des mécanismes de marché :

C) Les fonctions du prix :

Est un signal sur la situation du marché

Le prix Indicateur de l’intensité relative des besoins du consommateur

Est un indicateur de rareté

Le prix a donc 4 fonctions principales sur le marché :

- La première fonction, celle d’équilibration : le jeu de l’offre et de la demande et la flexibilité des

- La seconde, la fonction d’orientation : il permet d’orienter les consommateurs vers ce qui

- La quatrième, la fonction de sanction : le marché sanctionne toute action ou tout acteur

III- Le rôle des banques dans la vie des entreprises :

On peut diviser les agents économiques en 2 catégories :

Les agents en capacité de financement Les agents en situation de besoin de

épargnent (Epargne de précaution) une

 Voir Document 00 G « Les différentes voies du financement des activités économiques »

Financement interne Financement externe

- Elle consiste pour un agent B - à s’adresser directement

Marché des capitaux : met en relation des agents

Elles sont CESSIBLES et NEGOCIABLES.

Premièrement le marché monétaire (MM) spécialisé dans

Sur le marché monétaire sont émis des titres particuliers

1) Les BTN (Bons du Trésor Négociables) sont émis

Deuxièmement, par définition le marché des capitaux à

- L’action est un titre de propriété à revenu variable

bénéfices et, deuxièmement, un droit de vote, autrement

FINANCE EXTERNE INDIRECTE

- Elle consiste pour un agent économique B- à aller se

- Or, l’intermédiation financière peut se faire de deux

A l’inverse, l’intermédiation financière peu se faire par

A) L’entreprise et les banques :

B) L’entreprise et le marché financier :

Il se décompose en deux compartiments ayant des fonctions spécifiques et complémentaires : le marché