13 Les organisations et les questions

de société
SYNTHÈSE PROFESSEUR ENRICHIE

1. Les organisations manquent-elles d’éthique ?

L’éthique est un ensemble de principes moraux que les organisations appliquent à leur conduite.
Toutes les organisations sont concernées par l’éthique : l’éthique des affaires concerne les entreprises, mais
l’éthique concerne aussi les organisations non gouvernementales (comme le démontre le problème de l’amiante
dans les établissements scolaires), et les organisations gouvernementales et territoriales (comme le montre
l’exemple de l’ONG Amnesty International, qui propose des produits éthiques).
En effet, les parties prenantes des organisations sont de plus en plus exigeantes dans ce domaine. Certaines
organisations s’engagent, par exemple, en proposant de meilleures conditions de travail à leurs salariés et des
produits plus respectueux de l’environnement (comme l’entreprise Veja).
Cependant, toutes les organisations ne font pas preuve d’éthique : certaines développent des pratiques de
greenwashing (ou encore de social washing ou de lobbying), et leur sincérité peut alors être questionnée (comme le
montre l’exemple de Starbucks).

2. Comment les organisations luttent-elles contre les pratiques posant des questions
d’éthique ?
Les organisations sont obligées d’intégrer certaines préoccupations civiques. C’est notamment le cas en matière de
lutte contre la discrimination dans les relations de travail ou d’égalité hommes-femmes, inscrites dans la loi.
Au-delà de ses propres buts, une organisation peut intégrer des préoccupations civiques (en mettant par exemple en
place des actions pour favoriser l’emploi des personnes en situation de handicap ou pour encourager la diversité).
Les organisations civiques peuvent aussi participer à des actions de mécénat (comme le montre la participation de
l’homme d’affaires François Pinault à la reconstruction de Notre-Dame de Paris) ou adopter des formes de
démocratie participative dans leur fonctionnement (comme le font les sociétés coopératives, les Scop, par
exemple).

3. Comment les organisations assurent-elles une transparence de leur activité ?

Les parties prenantes et la société en général sont de plus en plus exigeantes sur la transparence des pratiques des
organisations.
Ce sont des pratiques de corruption ou de grandes affaires financières, comme le scandale Enron, qui sont à
l’origine du questionnement éthique dans les organisations.
Aujourd’hui, les organisations doivent diffuser une information financière fiable, pour permettre aux parties
prenantes de connaître leur situation financière et donc de prendre des décisions en connaissance de cause.
Elles doivent aussi respecter les principes de normalisation comptable dans leurs documents comptables afin de
faciliter les comparaisons entre différentes entreprises.
La transparence des pratiques des organisations passe aussi par des codes de bonne conduite, des chartes éthiques
ou des règles de déontologie (comme le montre l’exemple du code de conduite d’H&M refusant le travail des
enfants), qui permettent aux organisations de prendre des engagements à l’égard de leurs parties prenantes.

Thème 3 – Les organisations et la société 1