MINISTERE DE L’ENSEIGNEMENT TECHNIQUE REPUBLIQUE DE COTE D’IVOIRE

DE LA FORMATION PROFESSIONNELLE Union – Discipline – Travail

DE L’APPRENTISSAGE

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Année académique : 2022 – 2023

Dossier d'O.C.

LA MONETIQUE

N° ……………………………………………………………………

ELEVE ENCADREUR
DOSSIER D’OC ANNEE ACADEMIQUE: 2022 – 2023

SOMMAIRE
Page

REMERCIEMENTS……………………………………………………………….. 3
AVANT – PROPOS ……………………………..………………………………… 4
INTRODUCTION …………………………………………………………………. 5
HISTORIQUE………………………..…………………………………………….. 5
I. DEFINITION………………………………………………………………. 5
II. DESCRIPTION ………………………………………………………….… 5
1. Dans le secteur bancaire…………………………………………….….. 6
a. La carte bancaire…………………………………………….…….. 6
b. Les différents types de cartes…………………………………………… 6
2. Dans le secteur des télécommunications……………….…………… 7
a. La carte téléphonique……………….…………………….………… 7
III. FONCTIONNEMENT……………………………………………………… 7
1. Les automates bancaires……………….…………………….……… 8
2. La cabine à carte……………….…………………….……………... 8
V. LES SERVICES DE LA MONETIQUE…………………………………... 11
VI. AUTRES DOMAINES D’APPLICATION DE LA MONETIQUE……… 12
VII. AVANTAGES ET INCONVENIENTS…………………………………… 12
1. Avantages……………….…………………….…………………….…... 12
2. Inconvénients……………….…………………….…………………….. 12
CONCLUSION……………………………………………………………………... 13

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REMERCIEMENTS

J'aimerais remercier le Dieu tout puissant à qui je dois toute mon existante de m'avoir
gardée durant toute cette année scolaire.

Je voudrais remercier en particulier mes parents qui mon donnée la vie et qui m’ont
soutenue tout au long de cette année.

Je remercie aussi l'école qui m'a permis d'être ici présentement à tous mes professeurs
pour leurs conseils et leur encadrement.

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AVANT-PROPOS

Le ministère de l’Enseignement Technique à travers certaines écoles a pour objectif

de former des cadres de demain, pour la vulgarisation d’un enseignement de qualité,
avoir une école d’élites au service des jeunes et du pays.

Pour atteindre ces objectifs, ces écoles mettent l’accent sur la rigueur dans
l’encadrement et une formation adaptée aux besoins actuels des entreprises.

Pour cela, nous avons été initiées depuis la classe de seconde à notre futur cadre de
travail.

C’est fort de cet enseignement que nous avons reçu que nous proposons cette étude sur
LA MONETIQUE de façon générale et plus particulièrement sur la communication
en entreprise.

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INTRODUCTION

Dans les économies primitives, les échanges limités se réalisaient sous forme de troc
c’est-à-dire l’échange direct particulier contre bien. De nos jours, l’économie se fonde
essentiellement sur la base de milliers d’échanges ce qui fait que l’ancien système
n’est plus possible.

En effet, ce système n’était sans inconvénients et il s’est avéré judicieux de le

substituer par un bien en terme économique : LA MONNAIE

La monnaie se présente sous différentes formes :

- la monnaie marchande ;

- la monnaie propre ou fiduciaire ;

- et la monnaie scripturale (billet à ordre, lettre de change…)

Elle constitue un bien spécifique qu’un certain nombre de fonctions très importantes.
Ainsi, pour assurer ces fonctions, celle-ci a-t-elle pris des formes diverses au cours des
temps. Aujourd’hui, avec l’avènement de l’informatique, une autre forme de monnaie
a vu le jour : il s’agit de la MONNAIE ELECTRONIQUE.

I. HISTORIQUE

L’histoire de la carte à mémoire a débuté en 1974 en France lorsque l’inventeur

français ROLAND MONERO a déposé son premier brevet.

La première application de cette carte a eu lieu en 1986. Elle fit son apparition dans les
économies africaines en 1987 notamment au Gabon et au Maroc. Ces deux pays ont
été les premiers à s’initier dans le domaine de la Monétique en Afrique. Elle fit
introduite dans la vie économique ivoirienne en 1988 par la société Générale de
Banques en Côte d’Ivoire (SGBCI).

II. DEFINITION

La monétique est l’ensemble des cartes de paiement électronique qui permettent aux
consommateurs souvent d’effectuer des opérations de transactions bancaires
souhaitées entre la banque et ses clients (retrait d’espèce, dépôt d’espèce…).

Parler donc de la monétique revient à se baser essentiellement sur le support utilisé

pour effectuer les opérations de paiement électronique : la carte à mémoire.

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III. DESCRIPTION

La carte à mémoire (ou puce) est une carte en matière plastique ayant une forme
rectangulaire avec 85 mm de largeur et une épaisseur de 1 mm. La carte compte :

- Un microprocesseur qui lui permet de mémoriser les informations et d’effectuer

des traitements sur des informations dont elle tiendra compte dans le futur ;

- Une puce (enregistre les transactions à effectuer) ;

- Une zone secrète, inaccessible où est enregistré le code confidentiel (elle s’auto
détruit si l’on essaie de la pirater) ;

- Elle a l’apparence d’une carte de crédit. Cette carte est utilisée dans le secteur
bancaire et le secteur des télécommunications.

1. Dans le secteur bancaire

a. La carte bancaire

Son contenu se présente de la manière suivante :

Au recto

- Le nom du processeur de la carte ;

- Le nom de la banque ;

- La date d’expiration de la carte ;

- Une flèche indiquant le sens de l’appareil.

Au verso

- Une piste magnétique où sont enregistrées toutes les informations à savoir le

code confidentiel du client et son avoir ;

- La carte bancaire est le support physique des transactions dans un système

monétique au même titre qu’un chèque. La carte bancaire est un instrument de
banque.

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b. Les différents types de cartes

 La carte argent

Elle se présente comme une carte téléphonique avec au recto le logo de la banque et au
verso les informations concernant le client. Elle est de couleur rouge.

 La carte Or

Elle a les mêmes caractéristiques que les autres mais elle est
différente du point de vue couleur car elle est de couleur dorée.

 La Warry carte

La Warry carte permet au détenteur de faire des

transactions d’achats dans les établissements agréés par la
CECP. Cette carte est un transport électronique de
liquidité qui donne la possibilité de se déplacer avec des
sommes plus ou moins importantes.

2. Dans le secteur des télécommunications

a. La carte téléphonique

Le prix des cartes varie selon le nombre

d’unités contenues sur la piste magnétique. Elle
comprend :

Au recto

- Le prix de la carte

- Le numéro de la carte

- Une piste magnétique où se trouve enregistré l’avoir (unité)

- Le logo de la société qui la met en vente. Exemple : Côte d’Ivoire TELECOM

Au verso

- Les conditions d’utilisation

La carte téléphonique est introduite dans la cabine téléphonique appelée

PUBLIPHONE et permet d’effectuer des appels téléphoniques…
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IV. FONCTIONNEMENT

Il s’agit du fonctionnement des automates bancaires (guichet/distributeur automatique

de billets) et des cabines à carte (publiphone).

1. Les automates bancaires

EXEMPLE : UN DISTRIBUTEUR AUTOMATIQUE DE BILLETS DE LA

BANQUE ATLANTIQUE

8
7

 Description

1. Voyant indiquant si le guichet est en service

2. Logos des cartes pouvant être acceptées par le distributeur
3. Fente de sortie de reçu
4. Ecran de visualisation
5. Touches servant à choisir les montants et autres options
6. Fente de sortie des billets
7. Clavier numérique
8. Fente d’insertion et de retrait de la carte
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 Procédure d’utilisation

Avant utilisation, le détenteur de la carte doit s’assurer que son compte est
suffisamment approvisionné. Les étapes sont les
suivantes :

- L’utilisateur introduit la carte magnétique selon

le sens de la flèche dans la fente réservée sur le
GAB (Guichet Automatique de Banque) qui
affiche à l’écran « composer votre code » ;

- La machine lui demande de composer son code confidentiel ;

- Il compose son code confidentiel sur le clavier en utilisant les touches

numériques puis valide en appuyant sur la touche « valider » pour faire entrer le
code ;

o Si le code n’est pas exact, la machine le lui fait savoir et lui demande de
recomposer son code. Si le code n’est toujours pas exact au bout de la
troisième tentative, la machine « avale » la carte pour éviter toute
tentative de fraude ;
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o Si le code est exact :

- Un tableau indiquant les montants invite l’utilisateur à choisir le montant désiré

o Si le montant désiré figure sur le tableau, il suffit d’appuyer sur l’une des
touches fléchées qui se trouve en face du montant et valider ;

o Si le montant désiré ne figure pas à l’écran, l’utilisateur appuie sur la

touche « autres » et compose le montant
souhaité au clavier et valider ;

- La machine lui demande de patienter le temps

d’interroger l’ordinateur central qui lui
donnera oui ou non l’autorisation de servir le
client ;

o Si le compte du client n’est pas

approvisionné ou s’il a atteint son plafond journalier, la machine lui dit
qu’elle regrette de ne pouvoir le servir ;

o Si le compte du client est bien approvisionnée et qu’il n’a pas atteint son
plafond journalier, quelques secondes plus tard, la machine rejette la
carte et demande au client de la
retirer ;

- La machine demande au client de retirer sa

carte et ce dernier la retire ;

- Par la fente de « sortie », la machine fait sortir

les billets précédés d’un reçu ;

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- L’appareil remercie le client.

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2. La cabine à carte

Son fonctionnement est simple :

- L’utilisateur décroche le combiné et attend la

tonalité ;

- Il introduit la carte magnétique dans la fente à carte

en suivant le sens de la flèche et attend l’affichage
au voyant de son avoir ;

- La machine demande de composer le numéro ;

- Il compose le numéro à l’aide du clavier ;

Après conversation, il raccroche le combiné et récupère la carte si la machine

l’indique. Le prix des cartes varie selon le nombre des unités sur la piste magnétique.

V. LES SERVICES DE LA MONETIQUE

Les services rendus par la Monétiques sont multiples, on peut citer :

 Le chéquier électronique : c’est une carte qui sert de carte de paiement.
 La banque à domicile : Avec la carte et un minitel (petit terminal servant à la
consultation des banques de données et à l’échanger d’informations), il est
possible de faire des achats à distance (télépaiement), d’effectuer des ordres de
virement, de commander des documents à la banque, de vérifier les achats
effectués.
 Le porte-monnaie électronique : La carte à monnaie peut remplacer la petite
monnaie pour le téléphone public.
 La carte multiservices : Elle sert de clé de protection d’un système
informatique. Elle a diverses fonctions : elle permet d’appeler dans une cabine
téléphonique ; elle peut ouvrir une porte ; elle permet de faire des retraits dans
un guichet automatique de billets.
 La carte de paiement pour restaurant d’entreprise : C’est une carte de crédit
émise par des organismes.
 La carte visa qui résulte encore de l’avancée technologique et informatique.
 La carte médicale que l’on rencontre dans de grandes surfaces et entreprises.
 La carte de paiement pour un hôtel (les grands hôtels).
 Les cartes téléphoniques prépayées qui est utilisée dans les réseaux
téléphoniques ORANGE et MTN mais qui est rendue encore plus accessible
avec le réseau MOOV.

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VI. AUTRES DOMAINES D’APPLICATION DE LA MONETIQUE

Outre leur utilisation dans les banques, ces qualités font de la carte à mémoire un
moyen d’identification et de paiement particulièrement sûr et lui ouvrent un champ
d’application exceptionnellement étendu. Elle est utilisée :

- dans les télécommunications avec le publiphone ;

- dans les systèmes de paiement à distance : télépaiement ;
- dans la téléphonie mobile : les recharges, les transferts de
fonds orange money, MTN mobile money, Flooz ;
- dans le secteur bancaire : les cartes bancaires ;

- dans le domaine de l’électricité avec les recharges de compteurs de la CIE ;

- dans le transport : paiement du passage sur le pont Henri KONAN BEDIE par
exemple.

VII. AVANTAGES ET INCONVENIENTS

1. Avantages

- Pas de signature, ni de pièces d’identité à fournir, d’argent à transporter, de

monnaie à chercher ;
- Impossibilité de fabriquer de fausses cartes car le porteur de la carte choisit lui-
même son code secret qui interdit toute utilisation frauduleuse ;
- Le microprocesseur permet d’échanger des signaux de reconnaissance qui
éliminent pratiquement tout risque d’erreur d’identification ;
- Les données de la transaction peuvent être si nécessaires, transmises dans un
secret absolu ;
- Le porteur de la carte dispose sur celle-ci d’un pouvoir d’achat et qu’il peut
suivre et contrôler à chaque opération ;
- La carte mémorise les données de chaque opération d’une manière ineffaçable.

2. Inconvénients

- Elle n’est pas gratuite ;

- Elle incite à la consommation ;

- Risque divers (vol, perte, panne ou erreur du GAB ou TPV)

- Vol et contrefaçon.
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CONCLUSION
La Monétique, en plus de la monnaie, joue un rôle important dans l’évolution du
système économique et financier de notre société.

Des mutations profondes, elle transformera positivement nos habitudes car ses
objectifs sont entre autre la simplicité d’emploi, la sécurité des transactions et la
diminution des coûts de gestion.

Grâce à cette forme moderne de monnaie, les utilisateurs bénéficient de nombreux

service (la carte multiservice), de la grande sécurité qu’elle apporte et la rapidité dans
la distribution de l’argent.

La mémoire électronique régularise la circulation des devises et évite aux

commerçants l’émission des chèques sans provision.

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