Franc

MISE EN PLACE DU CONTRÔLE DE GESTION AU SEIN D’UNE ENTREPRISE
INDUSTRIELLE : CAS DU CCRC
SOMMAIRE
SOMMAIRE ………………………………………………………………………………………………………………………….
DÉDICACE ……………………………………………………………………………………………………………………………..
REMERCIEMENTS…………………………………………………………………………………………………………………..
AVANT-PROPOS…………………………………………………………………………………………………………………….
RÉSUME……………………………………………………………………………………………………………………………….
ABSTRACT…………………………………………………………………………………………………………………………….
LISTE DES ABRÉVIATIONS………………………………………………………………………………………………………
INTRODUCTION GÉNÉRALE……………………………………………………………………………………………………..
PARTIE 1 : PRÉSENTATION GÉNÉRALE DE CCRC ET DÉROULEMENT DU STAGE………………………….
CHAPITRE 1 : PRÉSENTATION GÉNÉRALE DE CCRC SARL……………………………………………………........
SECTION 1 : CRÉATION ET INTÉGRATION………………………………………………………...........................
SECTION 2 : ORGANISATION ET FONCTIONNEMENT………………………………………………………………..
CHAPITRE 2 : DESCRIPTION DES ACTIVITÉS DU STAGE ET IDENTIFICATION DU PROBLÈME……….
SECTION 1 : ACCUEIL ET INTÉGRATION……………………………………………………………………………………
SECTION 2 : LES ACTIVITÉS DE STAGE………………………………………………………………………………………
PARTIE 2 : ANALYSE THÉORIQUE ET CADRE PRATIQUE DE LA MISE EN PLACE DU CONTRÔLE DE
GESTION AU SEIN DE CCRC SARL……………………………………………………………………………………………
CHAPITRE 3 : APPROCHE CONCEPTUELLE DU CONTRÔLE DE GESTION ……...............................
SECTION 1 : LA THÉORIE ET LES PRÉALABLES DU CONTRÔLE DE GESTION………………………………
SECTION 2 : L’IMPLANTATION DU CONTRÔLE DE GESTION AU SEIN DE CCRC SARL…………………
CHAPITRE 4 : CHOIX DES OUTILS APPROPRIES AU CONTRÔLE DE GESTION AU SEIN DE CCRC
SARL…………………………………………………………………………………………………………………………………
SECTION 1 : CHOIX DES OUTILS APPROPRIES……………………………………………………………………….
SECTION 2 : CONCLUSION GÉNÉRALE……………………………………………………………………………………
Bibliographie……………………………………………………………………………………………………………………..
Table des matières…………………………………………………………………………………………………………….
[Date] 1
Rédigé par MBECHEUN MBAGNIA Palestine
A MES
PARENTS
[Date] 2
REMERCIEMENTS
La réalisation de ce projet s’est faite avec le concours de plusieurs

personnes y ayant participé directement ou indirectement. Raison pour
laquelle il a semblé judicieux de notre part de leur signifier notre profonde
gratitude. Sans être exhaustif, nous pensons notamment à :
 Docteur NDONMBOU Maurice, encadreur académique pour son

soutien académique et ses conseils multiformes ;
 Le personnel enseignant de l’EST la salle, qui œuvre sans relâche
pour une meilleure insertion des étudiants dans le milieu
professionnel ;
 M.DJOUDA Franck, encadreur professionnel pour sa
collaboration ;
 Le personnel de CCRC SARL, pour leur accompagnement et
soutien remarquable ;
 Mes parents pour leur soutien permanent.
Nous remercions également tous ceux qui, de près ou de loin, nous ont
aidés pour la rédaction et la mise en forme du présent rapport.
[Date] 3
AVANT-PROPOS
Depuis quelques décennies, les entreprises ont pour objectif premier, la maximisation
du profil. C’est pour cette raison qu’elles optent pour le recrutement d’un personnel qualifié et
bien formé. Ceci a contribué à l’émergence de plusieurs de formation de l’enseignement supérieur
(IPES) à l’instar de l’EST la salle (école supérieure Technique la salle) crée par l’autorisation
N°68/DF435 du 08 novembre 1968 l’école supérieure technique la salle assure une formation
universitaire à caractère académique et professionnels avec pour objectif prioritaire la formation
des apprenants immédiatement opérationnels et capables de s’adapter facilement dans le milieu
professionnel afin de contribuer efficacement à la réalisation de leur mission dans l’entreprise. Les
formations en licence professionnelle sont réparties en différents filières, notamment :
Génie mécanique et productique ;

Génie électrique ;
Réseaux et télécommunications ;
Génie civil ;
Commerce gestion, gestion et droit.
Nous avons opté pour la filière commerce, gestion et droit qui regroupe les spécialités telles que :
Banque et finance ;
Comptabilité, contrôle et audit ;
Finance et comptabilité ;
Gestion des ressources humaines ;
Logistique et transport.
C’est dans contribution partielle à l’obtention de notre licence professionnelle en comptabilité,
contrôle et audit que nous sommes penchés dans le cadre du présent rapport qui porte sur le
thème : « MISE EN PLACE D’UN SYSTÈME DE CONTRÔLE DE GESTION DANS UNE
ENTREPRISE INDUSTRIELLE : CAS DE CCRC SARL »
[Date] 4
RESUME
Durant une période de trois mois, nous avons eu l’occasion d’effectuer un
stage académique au sein de CCRC SARL. Ce qui nous a permis de nous confronter
réellement au milieu professionnel afin de mettre en pratique les connaissances
théoriques acquises en milieu académique. Tout au long de cette période de stage,
nous avons fait certains constats notamment l’absence d’un système de contrôle de
gestion, ce qui a motivé le choix de notre thème : « MISE EN PLACE D’UN
SYSTÈME DE CONTRÔLE DE GESTION DANS UNE ENTREPRISE
INDUSTRIELLE : CAS DE CCRC SARL »
L’objectif du présent rapport est don de mettre en place un système de contrôle de
gestion applicable à CCRC SARL pour y parvenir, nous avons utilisé la démarche
suivante : colle des données auprès de différents responsables, ceci nous a donc
permis de mettre en place le contrôle de gestion au sein de CCRC SARL nous
suggérons à CCRC SARL d’utiliser les tableaux de bord, les reportings, élaborer un
système d’information cohérent et aussi d’établir des budgets de façon permanente.
Mots clés : mise en place, contrôle de gestion, entreprise industrielle,
tableaux de bord, reportings, système d’information, budgets.
[Date] 5
ABSTRACT
For a period of three months, we had the opportunity to do an academic intrernship

at this CCRC SARL. This allowed us to really confront the professional
environment in order to put into practice the theoretical knowledge acquired in an
academic environment. Throughout this internship period, we have some findings,
including the absence of a management control system, which motivated the choice
of our theme: PLACE IMPLEMENTATION OF A MANAGEMENT CONTROL
SYSTEM IN A DUSTRIAL COMPANY: CASE OF CCRC SARL.
The objective of this report is therefore to put in place a management control
system applicable to CCRC SARL, to achieve this, we used the following approach
collecting data from different managers.
This has allowed us to implement management control within CCRC SARL we
suggest that CCRC SARL use dashboards, report, develop a coherent information
system and also establish budgets on a permanent basis.
Keywords: setting up, management control, industrial, company, dashboards,
reporting’s, information system, budgets.
[Date] 6
LISTE DES ABREVIATIONS
CCRC : Camerounaise de cosmétiques de représentation et de commerce

SARL : société à responsabilité limitée.
[Date] 7
INTRODUCTION GENERALE
Avec l’avènement de la mondialisation et l’ouverture des frontières, les entreprises

se livrent une concurrence féroce sur l’écoulement de leurs produits.
Dans un tel système, seules les entreprises bien organisées peuvent se permettre une
bonne part de marché. Celles disposant de faibles organisation sont appelées à se
mettre à l’écart, voire même à disparaitre.
Le contrôle de gestion est considéré depuis longtemps comme valeur stratégique en
raison de son importance est devenu la pierre angulaire du fait de son implication
majeure dans l’optimisation de la performance des entreprises.il est une fonction qui
a pour but de motiver les directions de services (par le biais de leur responsable) et
de les inciter à exécuter des activités contribuant à atteindre les objectifs de
l’entreprise.
Durant une période de deux mois allant de 31 aout au 9 octobre 2021, nous avons eu
l’occasion d’effectuer un stage académique au siège de CCRC SARL à Douala.
Nous avons été affectés au service de la comptabilité et des finances ou nous avons
effectué une multitude de tâches parmi lesquelles la gestion de stock des
consommables et produits finis l’analyse des documents d’important, la
comptabilisation de la paie, l’analyse des états financiers de CCRC SARL. Suite à
ces opérations ainsi qu’a de multiples interviews avec les managers, nous avons
constaté l’absence des stratégies définies par la direction en en adéquation avec les
performances réalisées ainsi que le choix de notre thème : « MISE EN PLACE D’UN
SYSTÈME DE CONTRÔLE DE GESTION DANS UNE ENTREPRISE INDUSTRIELLE : CAS
DE CCRC SARL »
Quel est donc le rôle et la place du contrôle de gestion dans l’amélioration de la

performance au sein de CCRC SARL ?
L’objectif de ce travail étant de mettre sur pied un système de contrôle de gestion
applicable à CCRC SARL. A la lumière de ce qui précédé, le travail est scindé en
deux parties la première partie est consacrée au cadre général de l’étude qui
présente au chapitre 1 la présentation générale de CCRC SARL et au chapitre 2 la
description des activités du stage et identification du problème. La seconde partie
concerne les cadres théorique et pratique de notre étude. Elle traite du cadre
[Date] 8
théorique du contrôle en chapitre 3 ainsi que de l’implantation du contrôle de

gestion et d’importance dans la performance de CCRC SARL en chapitre 4.
[Date] 9
PARTIE 1 : PRESENTATION GENERALE DE CCRC SARL ET

DEROULEMENT DU STAGE
Dans cette partie, nous parlerons en chapitre 1 de la présentation générale de CCRC

SARL ainsi que de la description des activités du stage et identification du problème
en chapitre 2.
[Date] 10
CHAPITRE 1 : PRÉSENTATION GÉNÉRALE DE CCRC

SARL
Il est question pour nous ici de présenter en section 1 la création et l’évolution de

CCRC SARL et en section 2 l’organisation et son fonctionnement.
SECTION 1 : création et évaluation
Cette section est subdivisée en trois grands titres : la création de la CCRC SARL et
son évolution.
I. CREATION DE LA CCRC SARL
De son ancien nom G-ECOS la CCRC SARL existe formellement en 2013 à
son inscription au RCCM. C’est une entreprise ayant pour raison sociale la
production et la commercialisation des produits cosmétiques
La CCRC SARL comptait moins 10 employés et dont les taches
s’effectuaient sans la présence des machines industrielles, tout se pratiquait
manuellement de manière artisanale. Mais pas leur effort et la persévérance
elle arrivait à satisfaire sa clientèles les années passent et l’entreprise grandit
et se fait une place remarquable au potentiel intéressant et de ce fait il a fallu
établir tout le nécessaire pour continuer à exercer leur activité selon la loi
camerounaise en vigueur.
II. EVOLUTION DE LA CCRC SARL

De 2015-2017, l’entreprise réalise un certain profil et décide d’acquérir sa première
unité industrielle en 2027 le chef d’entreprise renforce l’équipe commerciale pour
en faire le premier département de l’entreprise. La même année et pour satisfaire la
demande il a également mis sur pied le déplacement de la production.
De 2018-2019 le promoteur et son équipe ont commercé à penser à la stratégie ou
encore à une gestion stratégique de l’entreprise c’est ainsi que d’autre compétences
seront sollicitées dans les domaines de la COMPTABILITE, LA GESTIONDE
STOCK, LE CONSEIL JURIDIQUE ET MARKETING, et plus tard la gestion du
personnel. A ce moment il était devenu important pour une meilleure fiabilité et
traçabilité des opérations de mettre sur pied un réseau numérique et informatisé de
la gestion.
[Date] 11
Dès 2020 l’entreprise est passée à la phase de management en recrutant un agent

suffisamment expérimenté et le désignant coordonnateur opérationnel des activités
de l’entreprise. Ces initiatives ont suffisamment boosté l’entreprise qui a fini par se
doter d’une unité industrielle en 2021 au lieu-dit PK 24 au jour d’aujourd’hui
l’entreprise compte un effectif global d’environ 160 employés de toute les grandes
villes du Cameroun les produit sont commercialisés entre autres au Cameroun et
dans toute l’Afrique.
Quelques marques (gammes) de la société
 PEAU JAUNE, constituée de lait de beauté, savon de toilette, gel de douche,
lotion, des sérums, concentré et bien d’autres, c’est la gamme la plus
complète ;
 CARO PUR constituée de lait de beauté, également du savon du gel de
douche et de lotion ;
 ECLAT DE LUNE ;
 BIO ÉCLAT ;
 MELIE WRTITE ;
 MISS SOUDAN, c’est la gamme la plus récente. Elle est constituée du l ait,
du savon, des concentrées.
Nous allons présenter l’organigramme de CCRC SARL.
[Date] 12
III.ORGANIGRAMME DE LA CCRC SARL

FIGURE N°1 : organigramme de CCRC SARL
PROMOTEUR
GERANT
Département Département Département Département Département Département

recherche et commercial comptable et administratif et supplychain technique
innovation et marketing finance juridique
Service Service Service Service

Service Service gestion de
production électrique
Commercial Comptable Juridique stock
Service des Service Service

Service Service Service gestion de la
ressources informatique
QH3SE flotte
Marketing Fiscale humain
automobile
Service
Service
sécurité Caisse
Service
Service
artistique Achat
Source : société CCRC SARL
[Date] 13
L’organisation de CCRC SARL est ainsi présente avec un promoteur ensuite vient
le gérant qui contrôle 6 départements qui sont : le département recherche et
innovation, le département commercial et marketing, le département comptable et
financier, le département administratif et juridique, le département supply chain et
le département technique.
 Le département recherche et innovation comporte 4 service : le service de
production, le service QHSE, le service sécurité et le service artistique ;
 Le département commercial et marketing comporte 2 service : le service
commercial et service marketing ;
 Le département comptable et financier comporte 4 services : le service
comptabilité, le service fiscal, le service caisse et le service achat ;
 Le département administratif et juridique comporte 2 services : le service
juridique et le service des ressources humaines ;
 Le département supply chain comporte 2 services : le service gestion de stock
et le service gestion de la flotte automobile ;
 Le département technique comporte 2 services : le service électrique et le
service informatique.
CCRC SARL crée en 2013 a connu de multiple évolutions jusqu’à nos jours, d’où la
naissance de multiples départements. Nous allons voir en section 2 son organisation
et son fonctionnement.
SECTION 2 : ORGANISATION ET FONCTIONNEMENT
Dans cette section nous présenter l’organisation administrative de CCRC SARL
ainsi que son fonctionnement.
I. Organisation administrative de la CCRC cosmétiques
Dans le but d’atteindre les objectifs journaliers et d’améliorer sa performance
l’entité CCRC SARL s’est dotée des principaux organes suivants.
1. La direction générale
Placée sous la responsabilité d’un gérant qui a pour rôle :
Coordonner les activités des différents services ;
Participer à la politique de marketing.
2. Département comptable
Il est chargé du traitement et du contrôle de la comptabilité pour les opérations de
vente et du suivi des flux financiers de l’entreprise. Il est directement responsable
[Date] 14
de la facturation et du suivi de celle-ci ; dresser les comptes clients et fournisseurs,

géré les contentieux ; plus globalement sa santé financière. Il réalise entre autres les
opérations de clôture et l’élaboration de la liasse fiscale, contrôle les opérations
bancaires et établit les livres comptables.
3. Département juridique et marketing
Service juridique
Ce service regorge plusieurs fonctions nous pouvons citer entre autres :
a) Administration générale
Rédaction de tous les actes administratifs de l’entreprise (notes de services, les
correspondances…)
Facilite le professionnalisme du personnel.
b) Ressource humaines
Recrutement des employés ;
Evaluation du personnel ;
Gestion des contrats de travail, de la discipline, de la paie, des missions, des
fonctions de stage et de la relation avec le CNPS (caisse nationale de prévoyance
sociale)
c) Affaires juridiques
Relation avec l’extérieur ;
Rédaction des contrats ;
Outiller le personnel sur son activité ;
Mettre l’entreprise a jour ;
Chargé d’obtenir le certificat de propriété du produit.
d) Contentieux
Résoudre les conflits avec les tribunaux en cas de litige.
4. Le secrétariat
Ayant à sa tête une secrétaire, celle-ci s’occupe de la réception du courrier entrant et
sortant de l’entreprise, l’accueil physique et téléphonique, maintenance
fournisseurs.
II. LE FONCTIONNEMENT DE LA CCRC SARL
[Date] 15
1. Environnement
Le climat concurrentiel sur le marché dépend directement du nombre d’acteurs en
présence et de la position géographique. Selon certains économistes, plus le nombre
est élevé, moins le marché présente des opportunités liées a la concurrence.
La figure ci-dessous présente le plan de localisation de la CCRC SARL
COSMETICS :
Figure N°2 : plan de localisation de CCRC SARL

CCRC SARL est situé à 100 mètres de Santa Lucia Bonamoussadi
a) Le marché
Le marché étant défini comme la rencontre entre l’offre et la demande, le marché de
la CCRC SAL est constitué d’une clientèle se trouvant sur le territoire national,
qu’international.
b) L’état
Aucune entreprise ne peut fonctionner sans etre en règle avec l’état, il Ya les taxes à
payer, les impôts également.
[Date] 16
c) La concurrence
La concurrence peut etre définie comme étant la réalité entre les entreprises qui
opèrent sur le même marché et satisfait un même besoin chez le consommateur. La
liste des concurrents de la CCRC SAL est longue, nous pouvons citer entre autres :
biopharma
Lana cosmetics
laboratories b&b cosmetics
Mira cosmétiques
Euro cosmétiques
2. Les partenaires
Ce sont des personnes physique ou morales avec qui la CCRC SARL travaille en
collaboration afin de réaliser des objectifs pour lesquels chacun en tirera profit.
a) Les fournisseurs
Comme toutes les autres entreprises, la CCRC dispose de plusieurs fournisseurs,
nous pouvons citer entre autres :
SATI SARL : cartons d’emballage ;
MPEC : matière première ;
GLOBAL PLASTICS : flacons, bouchons, bouteille en verre ;
Camtel qui offre les services internet ;
MTN qui offre les services de crédit téléphonique ;
ETISAN Turquie : étiquettes et plastique ;
PRINT Park Turquie.
b) Clients partenaires
La liste est interminable nous allons en lister quelques-uns
Sur le territoire national ; on a :
UZO MBOPPI : distributeur des produits
REMY MBOPPI : distributeur ;
FRED marché central ;
[Date] 17
MARECHAL à Yaoundé ;
LYNDA MESSA-SI à Yaoundé ;
M.MAGANING PIERRE à l’Est Cameroun
FRELFAKE SARL du côté du grand Nord Cameroun ;
ADELINE à Kumba ;
TATAT à Limbe ;
ERIC à Melong ;
M.MODIBO au Sénégal
M.MBAYE au Sénégal ;
BRUNO Gabon ;
RUKIA Benin ;
BRIGITTE en côte d’Ivoire ;
M.KASSEM au Tchad ;
STEPHANE au Congo.
c) Les banques et micro finances
AFRILAND FIRST BANK ;
CCA BANK ;
UBA BANK ;
BICEC ;
FIRST TRUST.
Après avoir parlé du fonctionnement de CCRC SARL dans son ensemble, nous
allons présenter la fiche signalétique de la société.
Tableau 1 : Fiche Signalétique
[Date] 18
Dénomination Société camerounaise de cosmétique de

représentation et de commerce
Sigle CCRC
STATUT juridique SARL
Régime fiscal Réel
Capital social 1000 000 FCFA
Siege social Douala PK 24
Boite postale 8720 Douala-Cameroun
N° contribuable M101300048763R
RC 2013/DLA/B/4100
Date de création 2013
Email ccrcsarl20130yahoo.fr
Téléphone (237)233 41 77 50
Activité Production et commercialisation des

produits cosmétiques

Ce chapitre nous a présente les généralités sur CCRC SARL en passant par la
création et l’évolution, ainsi que l’organisation et le fonctionnement ; le chapitre 2
annonce la description des activités du stage et indentification du problème.
[Date] 19
Chapitre 2 : DESCRIPTION DES ACTIVITÉS DU

STAGE ET IDENTIFICATION DU PROBLÈME
Ici, il est question de présenter la structure organisationnelle de CCRC SARL en

section 1 et décrire le déroulement du stage en section2.
Section 1 : accueil et intégration
Nous présenterons d’une part l’accueil et d’autre part l’intégration.
I. L’ACCUEIL
Dès notre arrivée, nous nous sommes présentes aux ressources humaines qui nous
ont orientes vers le département comptable et financier. Le département nous a
accueillis chaleureusement et nous a ensuite présentes au chef de département de
comptabilité. A son tour, celle-ci nous a souhaité la bienvenue et le bon
déroulement de stage au sein de CCRC SARL après notre installation dans le
bureau dans lequel nous devrions travailler. Par la suite, nous avons été présentes
aux divers responsables qui nous ont dit leur mt de bienvenue et nous ont entretenus
pendant un laps de temps.
II. L’INTEGRATION
Avant de présenter le chronogramme proprement dit des activités, nous tenons à
mentionner notre état d’esprit ainsi que nos attentes par rapport à ce nouvel
environnement dans lequel nous allons apeurer.
Apres l’accueil chaleureuse que nous avons observé ainsi que notre installation à
notre poste de travail, nous étions un peu anxieux, car nous nous retrouvions dans
un cadre diffèrent qui n’était pas celui estudiantin des amphithéâtres auquel nous
étions habitues jusqu’à présent. En somme, tout était nouveau pour nous : entre
autres les employés de CCRC SARL qui n’étaient pas nos camarades étudiants ; les
bureaux qui n’étaient pas nos salles de classe habituelles ; le climat ambiant de
travail différent de celui des cours. En plus des horaires de travail et la ponctualité
qu’il fallait scrupuleusement respecter allant de 8h00 à 17h00 ainsi que le temps de
pause d’une heure entre 12h00 et 15h00.toutes ces modalités de service nous ont été
rappelées par notre encadreur de stage.
[Date] 20
En ce qui concernait nos attentes, elle était nombreuse ; entre autres la disponibilité
de notre encadreur quant à la mise à la disposition des informations dont nous
avions besoin, ses orientations pratique quant au bon déroulement de notre stage
ainsi que ses conseils divers.
En somme, nos peurs ont été dissipées, car il régnait un bon climat favorable au
travail avec notre encadreur ainsi sue d’autre employés de CCRC SARL avec
lesquels nous travaillions. Nos attentes ont été satisfaites, car nous pouvions obtenir
une information soit de notre encadreur, soit des employés de notre service. Leur
disponibilité à tout instant z notre égard ainsi que l’instauration d’un bon climat de
travail nous ont rassuré et mis en confiance pendant notre période de stage. Tous ces
aspects nous ont permis de mener notre travail a bien et sans crainte de mal faire ou
de faire des erreurs.
L’organisation interne et l’organisation externe font partie de l’intégralité de la
structure organisationnelle de CCRC SARL en section 1 ; qu’en est-il du
déroulement de notre stage en section 2 ?
Section 2 : les activités du stage
Dans cette section, un tableau de bord récapitulera notre séjour à CCRC SARL
Etant donc mis en de bonnes conditions de travail, il ne nous restait plus qu’à
entamer notre stage académique dont le chronogramme s’articule suivant le tableau
ci-dessous :
I. Chronogramme des activités
Les différentes activités que nous avons effectuées lors de notre période de stage
sont résumes dans le tableau suivant :
Périodes Activités réalises
Du mardi 9 mars au vendredi Présentation des différents départements
11mars 2022 (comptables et financier, juridique, commercial)
Du lundi 14 mars au vendredi 18 Mise à notre disposition des documents
mars 2022 concernant la présentation générale de la société
(historique, structure et organigramme)
Du lundi 21 mars au vendredi 25 Comptabilisation et enregistrement des pièces de
mars 2022 caisse et factures
Du lundi 28 mai au vendredi 21 Contrôle et régularisation du compte caisse dans
mai 2022 le logiciel ;
Régularisation des compte tiers (fournisseurs)
Du lundi 2 mai au vendredi 13 mai Rapprochement bancaire
Contrôle stock
[Date] 21
Du lundi 16 mai au vendredi 21 Participation à la mise en place des procédures

mai 2022 comptable
Du lundi 23 mai au jeudi 9 juin Rassemblement des données
2022 Propositions et suggestions d’optimisation
Source : conception de l’auteur

II. Justification du thème
Durant notre stage, nous avons eu l’occasion de mettre en pratique les
enseignements théoriques assimilés à l’école. Nous faisons ainsi référence e nos
cours de contrôle de gestion, gestion budgétaire, etc. ce stage a donc été une
véritable période d’essai et nous a été très bénéfique, car nous avons mieux
assimiles les données théoriques acquises en milieu scolaire. Arrive au terme de
cette période nous avons pu relever quelques problèmes, nous avons également fait
des observations. Notamment, nous avons remarqué que l’entreprise ne dispose pas
d’un système de contrôle de ses ressources. C’est donc ce constat qui a motivé le
choix de notre thème : MISE EN PLACE DU CONTROLE DE GESTION AU
SEIN D’UNE ENTREPRISE INDUSTRIELLE : cas de CCRC SARL.
En résume nous venons de présenter les différentes activités que nous avons
effectuées pendant cette période de stage ainsi que les raisons qui ont motivé le
choix de notre thème. Nous retenons donc que nous allons mettre en place un
système de contrôle de gestion applicable à CCRC SARL.
Après avoir présente CCRC SARL dans son ensemble ainsi que notre déroulement
de stage en première partie, venons-en au fait des cadres théoriques et contextuel du
contrôle de gestion.
[Date] 22
PARTIE 2 : ANALYSE THÉORIQUE ET CADRE PRATIQUE

DE LA MISE EN PLACE DU CONTRÔLE DE GESTION AU
SEIN DE CCRC SARL
Dans cette partie, il sera question de faire une analyse théorique du contrôle de
gestion et ensuite de mettre en place le contrôle de gestion au sein de CCRC SARL.
[Date] 23
Dans ce chapitre, nous allons faire une analyse théorique du contrôle de gestion en
section 1 et parler de l’implantation du contrôle de gestion au sein de CCRC SARL
Section1 ; la théorie et les préalables du contrôle de gestion
Dans cette section, nous allons présenter le contrôle de gestion dans son aspect
théorique.
I. Les aspects théoriques du contrôle de gestion
Henri Bouquin définit le contrôle de gestion comme un ensemble de dispositifs et
de processus qui garantissent la cohérence entre la stratégie les actions concrètes et
quotidiennes. Le contrôle de gestion a pour mission de définir les finalités et les
objectifs généraux de l’entreprise à long terme d’une part et d’autre part, la stratégie
à adopter pour orienter la gestion vers la réalisation des objectifs fixes dans les
meilleurs délais, au moindre cout et avec une qualité maximale conformément aux
prévisions.
Le contrôle de gestion doit donc assurer plusieurs tâches : la prévision, le conseil, le
contrôle et la mise au point des procédures.
-la prévision : le contrôle de gestion doit élaborer les objectifs, définir les moyens
permettant de les atteindre et surtout préparer des plans de rechange en cas d’échec
des plans établis a l’avance. De même, le contrôle de gestion doit s’assurer de la
compatibilité des budgets émanant des différents services.
-le conseil : le contrôle de gestion doit fournir aux différents centres de
responsabilité les informations nécessaires à la mise en œuvre d’un ensemble de
moyens permettent d’améliorer leur gestion.
-le contrôle : le contrôle de gestion doit déterminer les responsabilités et assurer le
suivi permanent de l’activité de l’entreprise en gardant la comptabilité entre eux par
le biais des tableaux de bord.
*la mise au point des procédures : la mission du contrôle de gestion consiste à
élaborer les indicateurs et les uniformiser pour la comparaison de l’entreprise avec
son environnement soit homogène.
II. les principes et outils du contrôle de gestion
1. Les principes
Le contrôle de gestion au seins d’une maitrise exercée sur l’entreprise devrait se
traduire par :
[Date] 24
-l’orientation des actions des individus vers des objectifs détermines ;

-le contrôle effectif sur le déroulement ;
-l’évaluation des résultats obtenus ainsi que le système de contrôle lui-même
Le contrôle de gestion devrait aller de la préparation de la décision a son évaluation.
Il devra impliquer par conséquent, une connaissance profonde de l’organisation, des
rouages de la décision, des techniques et des supports d’information, des méthodes
de travail appliquées dans l’entreprise et de l’homme
Le contrôle de gestion devrait s’intégrer donc dans le système d’information de
l’entreprise et devrait servir à connaitre l’environnement et les ressources internes
afin de déterminer la stratégie et les objectifs organisationnels.
2. Les outils essentiels
3. Le contrôle de gestion englobe de nombreux outils de gestion donc les plus
essentiels sont les suivants :
- l’analyse des couts ;
-l’analyse des écarts ;
-l’analyse des budgets et des plans ;
L’élaboration du tableau de bord ;
L’analyse de la valeur ;
Le contrôle de la qualité ;
L’analyse et la répartition des surplus.
4. Les caractéristiques d’un bon contrôle de gestion
Un bon système de contrôle de gestion devrait idéalement présenter les
caractéristiques suivantes :
Favoriser l’efficacité, l’efficacité économie ;
Produire rapidement l’information nécessaire ;
Orienter la gestion ;
Favoriser l’amélioration continue et la mise en œuvre de nouvelles activités ;
Etre peu couteux ;
Etre facile à utiliser et à interpréter
5. Les phases et le processus du contrôle de gestion
[Date] 25
-les phases du contrôle de gestion

Le contrôle de gestion doit s’exercer avant d’agir (finaliser) pendant l’action
(piloter) et après l’action (post-évaluer).
. Finaliser : définir les buts les chiffrer et prévoir les moyens nécessaires pour
atteindre les objectifs fixés par la stratégie, clarifier les responsabilités et définir les
critères de performance en clarifiant les notions d’efficacité et efficience.
. Piloter : observer le déroulement en cours, faire le point sur la situation présente,
anticiper l’avenir pour évaluer ce qu’il reste à parcourir afin de prendre de décisions
correctives qui peuvent être nécessaires : soit à l’ajustement des moyens aux
situations nouvelles ou soit à la remise en cause des objectifs initialement définis.
-le processus de contrôle de gestion
Le processus est le cœur et la finalité du contrôle de gestion. Il est le point de fusion
entre le contrôle de gestion et la gestion de l’entreprise. En effet, selon les
orientations de la direction générale, les responsables opérationnels décident,
agissent et interprètent les résultats partiels, décident à nouveau, agissent encore.
Le contrôle de gestion les aide à prévoir les effets de leur décision, à mesurer et à
interpréter leurs résultats, à anticiper les résultats futurs :
Les étapes suivantes caractérisent le processus de gestion :
*planification : le produit de départ du processus est une planification au cours de
laquelle on définit les objectifs à long terme, puis on les traduit en actes
opérationnels à travers les politiques de commercialisation, d’investissement, de
gestion des ressources humaines et de gestion financière dans cette phase, il faut
définir opérationnellement une stratégie :
-choix des couples produit/marchés ;
-investissement et désinvestissement ;
Organisation et gestion des ressources humaines ;
-adaptation de l’outil informatique ;
-financement (plan).
*budgétisation :la phase budgétaire commerce à partir de cette politique à moyen
terme par la fixation des objectifs induits à court terme qui découlent des
programmes d’actions à moyen terme, mais tiennent aussi compte des contraintes et
[Date] 26
des plans d’action décidés pour l’année à venir. L’essentiel de cette phase est dans
la définition, la coordination et l’approbation des plans d’action de l’entreprise.
C’est le stade de la mise en œuvre :
-commerciale ;
-production ;
-humaine ;
-financière, investissement ;
-en évaluant les résultats futurs ;
-en vérifiant l’utilisation des moyens par rapport au plan de résultats ;
-en modifiant l’exécution et les plan d’action.
*action et suivi des réalisations : la phase primordiale qui suit la budgétisation est
celle de l’action ou de l’exécution des plans d’action leur traduction en faits pour
atteindre l’objectifs fixé. Il s’agit d’atteindre les objectifs :
-en traduisant les faits en plans d’action ;
En évaluant les résultats futurs ;
En vérifiant l’utilisation des moyens par rapport au plan de résultats ;
En modifiant les exécutions et les plans d’action.
Le processus de contrôle est donc indissociable de la gestion de l’entreprise.il aide à
la formalisation des phase d’activité en insistant sur l’aménagement des moments de
réflexion/prévision qui permettent de choisir les meilleur plans d’action. Cependant
il faut souligner que le processus de contrôle est mis en œuvre dans le cadre d’un
système de contrôle.
Dans cette section, nous avons parlé du contrôle de gestion de façon théorique ;
nous avons présente ses préalables et sa théorie. Toutefois, intéressons-nous au
contrôle de gestion à CCRC SARL.
SOURCES : WW.ACADEMIA.EDU, Renault Florian, mise en place d’outils
d’aide au pilotage de la performance d’une entreprise.
[Date] 27
SECTION 2 : L'implantation du contrôle de gestion du sein de CCRC SARL
Ici nous allons définir la place du contrôleur de gestion ainsi que ses responsabilités
au sein de CCRC SARL
I. La place du contrôleur de gestion
Le contrôle de gestion est un ensemble de procédure et d méthodes permettant de

suivre d'analyse et de corriger la gestion de l'entreprise. Ils s’appliquent à toutes les
entités de cette dernière à travers ses conseils : aux décideurs pour les aider à la
prise de décision et au pilotage d'action ; aux organe d'exécution par la mise en
place des procédures et méthodes de conditionnement de la performance et au suivi
des réalisations en proposant des mesures correctives aux écarts détectés
1. La direction de contrôle de gestion
Sa place au sein de l'organigramme de CCR SARL, comme nous sommes évertués à

le souligner, doit être synonyme de rentabilité et non d'handicap.
Implanté le contrôle de gestion en tant que service attaché à la direction financière

réduira considérablement la marge de manœuvre du contrôleur de gestion, le
rendant moins efficace et donc forcément inutile à l'entreprise.
Force est de constater avec beaucoup d'amertume les inégalités (manque

d'application du personnel, la gestion<<sentimentale>> et clanique...) qui gangrène
MISE en place du contrôle de gestion au sein d'une entreprise individuelle : cas de

CCRC
CCRC SARL impactant sérieusement sur le rendement. La solution à ces problèmes

réside dans un suivi rigoureux à tous les niveaux de l'entreprise. Le contrôleur de
[Date] 28
gestion se trouve d'après notre analyse être une redoutable contre les fléaux. Pour ce
faire, il faut être plus haut dans l'organigramme de CCRC SARL ;
Implanter une direction de contrôle de gestion s'avère indispensable au

développement de l'entreprise. Le passage du flambeau du traditionnel au contrôle
de gestion rénové a élargi son champ d'application et lui a donné un rôle de suivi le
rendant plus efficace dans l'atteinte de ses objectifs de même que ceux de CCRC
SARL. Cette direction s'occupera essentiellement de l'assurance de la performance
de tous les organes de l'entreprise en aidant ceux de décision dans la fixation des
objectifs et ceux d'exécution dans la réalisation des objectifs fixés
Le fonctionnement d'un tel système réside dans la qualité de la collaboration entre la

direction de contrôle de gestion et les autres entités de l'entreprise
Le contrôleur de gestion rend compte au gérant.
II. Les responsabilités et les qualités du contrôleur de gestion
Le contrôleur de gestion, comme tout autre employé de CCRC SARL, réalise des
tâches propres à son domaine. Le travail du contrôleur de gestion requiert des
qualités spéciales.
1. Les qualités du contrôleur de gestion.
Le contrôleur de gestion, dans l'optique rénovée, c'est-à-dire celle du pilotage de la

performance organisationnelle, joue un rôle qui s'étend de plus en plus vers le
conseil. Le
Contrôleur de gestion au sein de CCRC SARL doit s'atteler aux tâches suivantes :
Élaborer et proposer
[Date] 29
Le contrôleur de gestion élabore et propose à l'approbation de la direction générale

et autre direction
Un système facilitant la circulation de l'information entre les entités de l'entreprise

dans le but de les rendre plus efficaces et efficients qu’elles le sont ;
Les procédure et méthodes propres à chaque direction et service : pour conditionner
l’atteinte de leurs objectifs ;
Un budget pour l’exercice suivant : le contrôleur de gestion, fort de mesures
correctives proposées l’exercice précédent, élabore le budget de l’exercice suivant
qu’il soumet à l’approbation du directeur général.
Aider à la réalisation
Une fois le budget approuvé et donc les finalités à court terme fixées, le contrôleur
de gestion doit aider à la réalisation des objectifs propres à chaque direction ainsi
qu’à chaque service.
Son travail consiste à leur proposer des outils de travail s’ils n’en ont pos. Ces outils
sont le tableau de bord et des modelés de calcul des couts.
Outre la proposition d’outils techniques, il faudra de même assurer la performance
du personnel. Ainsi, le contrôleur de gestion est appelé à être attentif afin de relever
d’éventuels écarts à la ligne établie.
Apprécier et proposer les mesures correctives
Le contrôleur de gestion intervient lorsqu’il y’a un écart relevé entre les objectifs
fixés et leur réalisation. Il analyse l’écart et propose des mesures correctives aux
organes concernés. Il lui faut donc avoir une grande capacité de discernement et
d’anticipation. Il doit chercher à être proactif plutôt que réactif.
2. Les qualités du contrôleur de gestion
Compte tenu de sa fonction particulière, le contrôleur de gestion doit posséder un
certain nombre de qualités.
Du fait qu’il est appelé à être l’interlocuteur de tous les centres de responsabilités,
une formation pluridisciplinaire est vivement souhaitée pour un contrôle de gestion
le contrôleur de gestion doit être initié à toutes les techniques susceptibles d’être
utilisées au sein de CCRC SARL ;
Le contôleur de gestion doit avoir une capacité à toute épreuve afin de synthétiser et
de sélectionner les informations pour ne pas inonder les responsables des chiffres
[Date] 30
qui, souvent, risquent d’être en conflit et par conséquent, ne permettent pas de

trancher dans une situation donnée. En effet, le contrôleur de gestion doit être animé
par celle-ci non pas de la qualité de l’information, mais, surtout, par la qualité de
celle-ci, comme cela vient d’être dit. A la limite, il vaudrait mieux fournir des
informations récentes et approximatives à intervalles fréquents que des informations
précises, mais avec des mois, sinon des trimestres, de retard. Il faut anticiper si cela
est possible.
Le contrôleur de gestion ne doit pas s’identifier au vérificateur, mais au contraire,
maitriser les situations, analyser, et interpréter les informations, et être responsable
de l’assimilation de ces informations par leurs destinataires, à savoir la direction
générale de CCRC SARL d’une part, et les différents responsables des centres
opérationnels d’autre part.
Après avoir relaté l’approche conceptuelle du contrôleur de gestion avec les aspects
théoriques de celui-ci et son implantation à CCRC SARL, parlons du choix des
outils appropriés du contrôle de gestion au sein de CCRC SARL.
[Date] 31
Avant toute chose, il convient de notifier que le contrôleur de gestion est en charge
des structures de gestion de l’entreprise. Afin d’organiser au mieux l’activité
productive de chaque organe (de gestion ou d’exécution) de CCRC SARL et pour
rendre visible la performance de chacun, il se doit d’identifier leur champ de
responsabilité. Il doit ensuite définir les méthodes de calculs des couts (de revient,
de production) de l’entreprise. Enfin, il doit établir un budget et un tableau de bord
(pour toutes les entités de CCRC SARL). Nous allons présenter en section 1 le
choix des outils appropriés et en section 2 l’importance du contrôle de gestion au
sein de CCRC SARL.
Section 1 : CHOIX DES OUTILS APPROPRIES
Le contrôle de gestion se sert des outils pour bien mener son travail, c’est dans cette
optique qu’il utilise des outils.
I. LE BUDGET
Le budget est un état prévisionnel des dépenses et des recettes d’une entreprise,
d’un état, d’une collectivité territoriale, d’une institution, d’une association, de tout
agent économique d’un particulier.
Le budget est la traduction exprimée en valeur monétaire des différentes hypothèses
concernant l’environnement, l’activité, les investissements et les plans d’action
envisagés au cours d’une période déterminée, en général une année, correspondant à
un exercice comptable. Il doit être équilibre au niveau des dépenses et des recettes.
Il fait l’objet d’un suivi permanent, pour s’assurer qu’il est respecté, et de mesures
correctives, si son exécution s’écarte de ce qui est prévu. Le contrôleur de gestion
doit procéder au suivi permanent afin de procéder à une révision par exemple
trimestrielle ou mensuelle en cas de besoin.
II. LE TABLEAU DE BOERD
Pour piloter et mesurer la performance de l’entreprise, les managers ou les
décideurs ont besoin des indicateurs, nous commencerons par définir ce qu’est un
tableau de bord, puis nous aborderons quelques indicateurs de ce tableau permettant
de mesurer la performance de CCRC SARL.
Selon Claude ALAZARD et Sabine SEOARL 2018, un « tableau de bord est un
ensemble d’indicateurs organiés en systemes suivi par la meme équipe ou le meme
responsable pour aider à décider, à coordonner, à contrôler les actions d’un service.
[Date] 32
Le tableau de bord est un instrument de communication et de décision qui permet au

contrôleur de gestion d’attirer l’attention du responsable sur les points clés de sa
gestion afin de l’améliorer ».
En bref, on peut dire que le tableau de bord est un outil qui répond au mieux aux
besoins d’un pilotage rapide, permettant sur un ensemble de variables tant
financières et quantitatives que qualitatives.
1. La conception générale
2. Il n’existe pas un modèle standard le tableau de bord. Le modèle suivant est une
proposition sur laquelle les entités de CCRC SARL pourraient adapter leurs
activités.
3. Tableau N°3 : modèle de tableau de bord.
Tableau de bord
Paramètres Réalisation Objectifs
écarts
Rubrique 1
Indicateur A
Indicateur B
Indicateur C
Rubrique 2
Indicateur A
SOURCE : Claude ALAZARD et Sabine SEPARL « contrôle de gestion »
La marquette d’un tableau de bord type fait apparaitre quatre zones :
La zone « paramètres économiques » comprend différents indicateurs retenus
comme essentiels au moment de la conception du tableau. Chaque rubrique
devrait correspondre à un interlocuteur et présenter un poids économiques
significatif ;
La zone « résultats réels », ces résultats peuvent être présentés par période ou
cumulés. Ils concernent les informations relatives à l’activités :
Nombre de travaux réalises ;
Quantités de matière consommées ;
Heure machine ;
Effectifs, etc.
[Date] 33
A cote de ces informations sur l’activités figurent souvent des éléments sur les
performances financières du centre de responsabilité :
Des marges de contributions par produit pour les centres de chiffre d’affaires
Des montants de charges ou de produits pour le centre de dépenses ;
Des résultats intermédiaires.
La zone « objectifs » : dans cette zone apparaissent les objectifs qui avaient été
retenus pour une période concernée
La zone « écarts » : ces écarts sont exprimés en valeur absolue ou relative. Ce sont
ceux du contrôle budgétaire, mais aussi le tout calcul présentant un intérêt pour
la gestion.
Après avoir parlé du choix des outils qui peuvent être utilises par le contrôleur de
gestion à CCRC SARL, notamment le budget et le tableau de bord, parlons de la
mise en place du contrôle de gestion au sein de CCRC SARL.
Section 2 ; mise en place du contrôle de gestion au sein de CCRC SARL.
L’importance réside dans la fourniture de bons conseils et la proposition d’outils
adéquats aux deux directions afin de leur permettre d’être performants qu’à
l’accoutumée. Nous parlerons de l’importance du contrôle de gestion au niveau
de la direction générale, ensuite au sein de la direction administrative et
financière.
I. L’importance du contrôle de gestion au sein de la direction générale
1. Budget
CCRC SARL n’établit pas les budgets de dépenses et de recettes dans le but de
suivre son activité tout au long d’un exercice. Le contrôle de gestion doit de ce fait
veiller à l’établissement des tableaux de bord.
2. Le tableau de bord
En restant dans la lignée qui précède le contrôleur de gestion pourrait proposer le
modèle du tableau de bord suivant :
Tableau n° 4 : maquette proposée du tableau de bord de la direction générale
Directions Activités Objectifs Réalisation écart
Département Prospecter Multiplier Réalisation Procéder
commercial les clients les ventes des aux actions
et marketing prévisions correctives
[Date] 34
Gestion du
portefeuille
clients
Département La tenue de Etablir les Réalisation Evaluation
comptable et la documents des des
financier comptabilité suivant la prévisions prévisions
Le procédure par rapport
recouvrement Recouvrir le aux
des créances plus de réalisations
Le paiement créances Fixation des
des factures possible mesures
fournisseurs Régler les correctives
factures
selon les
termes de
chaque
contrat afin
de donner
une bonne
réputation
de CCRC
SARL prés
de ses
fournisseurs
Département Rédaction Etablir les Réalisation Procéder
administratifs des actes documents des aux mesures
et juridique administratifs selon la prévisions correctives
Défendre procédure
l’entreprise
en cas de
contentieux
Sources : conception de l’acteur
II. L’importance du contrôle de gestion au niveau de la direction administrative
et financière
Cette direction est la vitrine de l’entreprise sur le marché de ce fait, elle doit être
irréprochable afin de donner une bonne image de l’entreprise à ses partenaires
d’affaires. Vu la délicatesse de ses taches, elle doit disposer de personnel qualifié.
Le rôle du contrôleur de gestion à ce niveau est de mettre à sa disposition des outils
de travail garantissant à elle et à ses services une performance certaine.
1.le contrôle de gestion et la direction administrative et financière
[Date] 35
Les outils de travail du contrôleur de gestion à la performance de la direction

financière sont les suivants :
Un système rendant fluide la circulation de l’information entre les différents
services et leur direction ainsi qu’avec les autres entités de l’entreprise. A travers ce
système, le directeur administratif et financier communiquera les différentes
procédures et techniques
Un tableau de bord de la direction et de chaque service
Tableau n°5 : maquette proposé du tableau de bord de la direction administrative et
financière
Service Indicateurs Objectifs Réalisation écart
Comptabilité Recouvrement Atteindre ou Réalisation Réalisation
générale Actualité des dépasser la par rapport
comptes prévision en aux
Paiement utilisant moins objectifs
factures de ressources Fixation
(consommation, des
durée) mesures
correctives
Approvisionnement Achats Acheter des Réalisation Réalisation

et gestion de stocks Gestion de matières par rapport
stocks premières de aux
qualité objectifs
Veiller à ce que Fixation
CCRC SARL des
ne soit pas en mesures
rupture de stock correctives
Ressources Préparation Donner la Réalisation Réalisation
humaines des salaires préparation des par rapport
Gestion des salaires dans le aux
carrières suivi temps imparti objectifs
des absences Programmer les Fixation
formations du des
personnel mesures
Veiller à ce que correctives
l’entreprise ne
manque pas de
main-d’œuvre
[Date] 36
en cas de
besoin
Sources : conception de l’auteur
Ce tableau devrait servir de modèle aux services de ladite direction.
Le contrôleur de gestion devra suggérer une mise au point mensuelle des organes de
la direction administrative et financière. Cette mise au point devrait être faite par la
voie d’une réunion évaluative et corrective des réalisations de chacun de ses
services.
Nous avons montré l’importance du contrôle de gestion au sein de CCRC SARL au
travers de l’élaboration des tableaux de bord proposés et devrait se faire également
dans chaque département et service pour concourir ainsi à l’amélioration de la
performance de l’entreprise.
Sources : DEOALLENS Georges Administration des entreprises.
[Date] 37
CONCLUSION GENERALE
Ce travail nous aura montré que l’application d’une bonne gestion est indispensable
à l’épanouissement d’une entreprise. Le contrôle de gestion l’est encore plus. Le
contrôle de gestion, que ce soit sous la forme initiale, dite traditionnelle ou sous sa
forme qualifiée est un facteur important de la performance. Il a nettement évalué
depuis ses débuts, passant d’un caractère purement quantitatif à un caractère alliant
le quantitatif au qualitatif. Ce dernier s’établit un peu plus dans un rôle de suivi tout
en gardant les outils quantitatifs et implique une complémentarité permanente entre
gestion stratégique et la gestion opérationnelle.
Notre travail nous a donc permis de comprendre l’importance d’une utilisation
effective du contrôle de gestion à la performance d’une entreprise, ainsi que celle de
sa mise en place au sein des entreprises qui comme CCRC SARL n’en dispose pas.
En effet, le contrôle de gestion reste un outil essentiel dans l’aboutissement d’une
politique de gestion référentielle. Son application conditionne la performance,
synonyme de survie et de rentabilité de CCRC SARL.
L’une des questions, si ce n’est la principale était de savoir quel système de contrôle
de gestion mettre en place afin de ne pas nuire au développement de son activité.
Comme nous l’avons développé dans ce rapport de stage, le contrôle de gestion
devrait occuper au sein de CCRC SARL une position de conseil. Il doit ainsi se
trouver le plus haut possible dans l’organigramme de l’entreprise afin, de participer
et ce en collaboration avec la direction générale, à l’élaboration des objectifs (court
ou long terme) qui lui sont assignés et au suivi de leur réalisation. Cependant,
l’implantation d’une direction inadéquate du contrôle de gestion dans
l’organigramme de CCRC SARL ou un mauvais choix de ses outils est source
d’handicap à son développement.
CCRC SARL étant une entreprise industrielle, sa performance dépend à la fois de la
qualité et de l’efficience de sa production ainsi que de son personnel. Il est
souhaitable pour ce dernier que sa performance croisse et qu’elle suive une certaine
constance afin qu’elle soit rentable.
Ce travail, au-delà des réponses au problème, nous aura beaucoup apportés ; en
^passant par l’assiduité et le travail sous pression, l’utilisation des logiciels tels que
[Date] 38
sage 100 comptabilité gestion commerciale immobilisations, il nous a permis de

nous fixer des finalités concernant notre avenir professionnel. Plus important il nous
permit, d’apporter notre humble contribution à la tenue d’une gestion référentielle
au sein des entreprises industrielles par le biais de l’application du contrôle de
gestion ainsi que de sa mise en place pour celles qui sont dans le cas de CCRC
SARL.
Ce travail n’est en rien exhaustif, car comme l’entreprise en général et CCRC
SARL en particulier, le contrôle de gestion est en perpétuelle mutation avec son
environnement. Cette situation peut imposer au contrôleur de gestion des limites ou
contraintes il doit trouver des solutions.
[Date] 39
BIBLIOGRAPHIE
DEPALLENS Georges, Administration des entreprises, paris, le harmattan, 1977,

p869
Grand Larousse encyclopédique (dix volumes), paris, Larousse, 1960
RENAULD Florian, mise en place d’outils d’aide au pilotage de la performance
d’une entreprise, http//www.bing.com (page consultée le 9 mars 2022)
www.academia.edu
[Date] 40

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Dès 2020 l’entreprise est passée à la phase de management en recrutant un agent

III.ORGANIGRAMME DE LA CCRC SARL

Département Département Département Département Département Département

Service Service Service Service

Service des Service Service

Source : société CCRC SARL

de la facturation et du suivi de celle-ci ; dresser les comptes clients et fournisseurs,

Source : société CCRC SARL

Tableau 1 : Fiche Signalétique

Dénomination Société camerounaise de cosmétique de

STATUT juridique SARL

Régime fiscal Réel

Capital social 1000 000 FCFA

Siege social Douala PK 24

Boite postale 8720 Douala-Cameroun

Date de création 2013

Activité Production et commercialisation des

Source : société CCRC SARL

Chapitre 2 : DESCRIPTION DES ACTIVITÉS DU

Ici, il est question de présenter la structure organisationnelle de CCRC SARL en

Du lundi 16 mai au vendredi 21 Participation à la mise en place des procédures

Source : conception de l’auteur

PARTIE 2 : ANALYSE THÉORIQUE ET CADRE PRATIQUE

-l’orientation des actions des individus vers des objectifs détermines ;

-les phases du contrôle de gestion

SECTION 2 : L'implantation du contrôle de gestion du sein de CCRC SARL

I. La place du contrôleur de gestion

Le contrôle de gestion est un ensemble de procédure et d méthodes permettant de

1. La direction de contrôle de gestion

Sa place au sein de l'organigramme de CCR SARL, comme nous sommes évertués à

Implanté le contrôle de gestion en tant que service attaché à la direction financière

Force est de constater avec beaucoup d'amertume les inégalités (manque

MISE en place du contrôle de gestion au sein d'une entreprise individuelle : cas de

CCRC SARL impactant sérieusement sur le rendement. La solution à ces problèmes

Implanter une direction de contrôle de gestion s'avère indispensable au

Le fonctionnement d'un tel système réside dans la qualité de la collaboration entre la

Le contrôleur de gestion rend compte au gérant.

II. Les responsabilités et les qualités du contrôleur de gestion

1. Les qualités du contrôleur de gestion.

Le contrôleur de gestion, dans l'optique rénovée, c'est-à-dire celle du pilotage de la

Le contrôleur de gestion élabore et propose à l'approbation de la direction générale

Un système facilitant la circulation de l'information entre les entités de l'entreprise

qui, souvent, risquent d’être en conflit et par conséquent, ne permettent pas de

Le tableau de bord est un instrument de communication et de décision qui permet au

3. Tableau N°3 : modèle de tableau de bord.

Les outils de travail du contrôleur de gestion à la performance de la direction

Approvisionnement Achats Acheter des Réalisation Réalisation