E-Learning Possibilités Et Défis de Developpement

E-learning: possibilités et défis pour le développement ntic-dev-02
E-learning: possibilités
et défis pour le développement
Séminaire "Les nouvelles technologies et le développement durable"
Centre Universitaire d’Ecologie Humaine et des Sciences de
l’Environnement, Université de Genève,
8 mars 2002
Daniel K. Schneider
TECFA
Faculté de Psychologie et des Sciences de l’Education
Université de Genève
Code: ntic-dev-02
url: http://tecfa.unige.ch/tecfa/talks/schneide/ntic-dev-02/
Internet et Education © TECFA 8/3/02

E-learning: possibilités et défis pour le développement ntic-dev-02
Menu
entrée:
Introduction: Apprendre et enseigner, et Internet
plat principal:
Les grandes écoles de pensée et de pratique
L’état des NTIC en Afrique (à titre d’exemple)
dessert:
Conclusions: e-learning et dévelopement
Internet et Education © TECFA 8/3/02

1. Introduction: Apprendre et enseigner, et Internet ntic-dev-02-3
1. Introduction: Apprendre et enseigner, et Internet
Au menu:
Où et quand apprend-on ?
On apprend en faisant quelque chose
L’environnement d’apprentissage est riche
Enseigner et apprendre avec Internet: le grand conflit
Internet et Education E-learning: possibilités et défis pour le développement © TECFA 8/3/02

1.1.Où et quand apprend-on ?
(études) général
Ecoles,
Universités,...
Education
formel continue informel
Internet
Apprentissages
Apprentissages
informels
(travail)
appliqué
•il faut différencier, mais plus la situation d’apprentissage est

informelle, plus Internet est utile
1.2.On apprend en faisant quelque chose
écouter
regarder du multi-média
surfer sur le Web
pédagogie de transmission
faire
faire
pédagogies socio-
pédagogie d’instruction constructivistes
1.3.L’environnement d’apprentissage est riche
ECOLE ENSEIGNEMENT MONITORAT
assure que
“guide” et
plans quelque chose est appris
enseigne
d’enseignement
CO-APPRENTISSAGE
APPRENANT apprendre mieux
OUTILS calculs,
etc.
savoir additionnel contenus d’apprentissage
SOURCES MATERIEL
d’information d’enseignement
Selon Sandberg
... un cadre de réflexion pour déterminer les besoins et les moyens,

il faut partir des fonctions et non pas des structures !
1.4.Enseigner et apprendre avec Internet: le grand conflit
1993
Teaching & learning
with the Web
( thèse = apprendre
par projets )
Web-based training
(WBT)
( anti-thèse = didactique
"instructional design" )
2002 "e-learning"
(synthèse ou WBT version 0.2 ?? )

2. Les grandes écoles de pensée et de pratique ntic-dev-02-8
2. Les grandes écoles de pensée et de pratique

Au choix ou à combiner:
Le modèle "esprit Internet"

Le modèle "plateforme pédagogique"
Les modèles "environnement virtuel multi-utilisateurs"
Le modèle "workflow"
Le modèle "télé-enseignement"
Le petit portail C3MS
Le modèle "bibliothèque interne"
Différences

2.1.Le modèle "esprit Internet"

Internet : services et "spirit" 1990
messages
Mail,
News
FTP telnet
distribution et travail interactif
échange de ﬁchiers à distance
échange - communication - collaboration

tout le monde peut y participer

Similarités structurelles entre "internet sprit" et éducation américaine
"internet spirit" "US grad-school teaching"

communication étudiants font exposés
étudiants discutent en classe
participation
échange
pas d’équivalent,
pas d’organisation
(mais le prof. n’est pas un dieu)
centrale
les utilisateurs sont étudiants font des projets

actifs, participent
Internet est riche étudiants consultent

et ouvert la bibliothèque

Résultat: le modèle "esprit Internet"
Eléments de base:
•L’enseignant prépare un programme de cours détaillé

(y compris une liste de ressources pour Internet)
•L’enseignant donne des projets ou exercices "riches" à faire
• "tarifs clairs" pour l’évaluation, une certaine liberté au niveau du sujet
•Encadrement par communication électronique
•Incitations pour partager, discuter et s’entraider
(éléments collectifs voir collaboratifs)
•Incitations pour chercher des informations sur Internet
• Pages web, forums, mailing listes, personnes, etc.
•Les étudiants doivent fournir un "produit" (par ex. un texte)

La communication est au centre de cette pédagogie

•l’enseignant devient plus "coach" que "teacher"
•ancrage dans “le monde réel” (projets, utilisation des ressources
non-didactiques, outils professionnels, etc.)
enseignant
chercheur/ apprenant
expert externe
apprenant

2.2.Le modèle "plateforme pédagogique"
The "Empire strikes back"
.... ou "le retour de la didactique behavioriste"

.... ou "qu’est-ce qui se cache derrière le "e-learning"

Utilisation de plateformes e-learning

Bulletin
comme WebCT. Principe: Course
board Mail
content FAQ
•un portail (page de cours)
•structuration autour de contenus
Bénéfices majeurs
•Outils (forums, index, quiz)
•Look cohérent & textes structurés
•Outils de gestion d’étudiants etc. Calendar Quiz Tools Chat
e.g. search
Problèmes
Un menu WebCT
•focalise sur la transmission
• pas de vrai support au niveau de la tâche
• pas d’interactivité forte (cliquer sur des quiz n’est pas très interactif)
•anti-Internet (accès fermé)
..... un instructionalisme flexible et utile pour des enseignements de base, mais pas
de fonctionnalités spectaculaires / innovantes

2.3.Les modèles "environnement virtuel multi-utilisateurs"
"Le retour d’artisanat"

"ETRE DEDANS"
Autres mots clés:

... "community building"
... apprentissages informels
... présence dans le cyber-espace
Principe:
•on est connecté en quasi-permanence
•on possède un "personnage", un lieu, des objets
•on crée des "clans" d’intérêts et d’affinités, mais on fait aussi de
rencontres fortuites
•les membres expérimentés transmettent aux novices
Origines, paradigmes et apprentissages
Multi-user Dungeons Réalités virtuelles

(MUDs), jeux on-line, etc. immersives
"community expérimentation
building" directe, constructivismes
apprentissage
apprenticeship de procédures
Desk-top VR Réalités virtuelles

(VRML) augmentées
visualisations
apprentissages travail
de concepts collaboratif
Outils coll.
synchrones
travail Environnements
collaboratif multi-utilisateurs 2005
socio-constructivismes
2.4.Le modèle "workflow"

Le principe:
(1) Workflow & ressources
Ressources Outils
(2) Collaboration et encadrements
construction
Déposer
Faire
collaboration monitorat
structure
Discuter Regarder
Computer-supported collaborative learning (CSCL)

Exemple A: Argue & Graphe

(1) Remplir
•But: incitation à la réflexion, (2) Discussion
apprendre des concepts,
externaliser des idées
reçues, etc.
(3) Remplir ensemble
Scénario:
1. Les étudiants répondent à un
questionnaire sur un sujet
• Campus produit un résumé
(avec graphiques)
2. Examen des réponses (4) Discussion
• l’enseignant forme des paires
3. Réponse à deux
• Le campus produit un résumé (5) Synthèse
4. Discussion en classe ou sur
forum
Sur le Web
5. Synthèse (à domicile). Chaque
étudiant écrit un texte
Exemple B: Gestion de projet avec XML comme outil cognitif

1. Les étudiants font une étude de faisabilité en rédigeant avec une grammaire
XML. Ils transmettent au serveur le fichier.
2. Feedback 1: l’enseignant remplit des endroits réservées pour les commentaires
3. Les étudiants écrivent la spécification (reprennent l’étude)
4. Feedback 2: L’enseignant rajoute des commentaires
5. L’étudiant indique l’état d’avancement et les problèmes toutes les 2 semaines
6. Feedback 3: L’enseignant organise des audits et le système affiche
dynamiquement une page qui résume l’état des projets
7. .......
grammaire = système de contraintes + système de possibilités

texte = trace complète du projet
technologies supplémentaires: visualisations, gestion de versions, etc.

2.5.Le modèle "télé-enseignement"
Vidéo
Fenêtre pour transparents

Activation du son
Activation du chat
Formule bon marché pour l’enseignement à distance

... L’enseignant détient la formule du succès

2.6.Le petit portail C3MS
Bannière
liste des
cours Signets
annonces et nouvelles
imporantes personnels
ressources de
l’enseignant (Zone d’affichage de contenus)
pour le cours Liste de
X nouvelles du
serveur Z
signets de
l’institution
Acquisitions
de la bibliothèque
gestion de dans le domaine Y
projets
zones sous contrôle du prof. zones individualisables

Convergence de micro-portails sur Internet vers C3MS

("community, collaboration and content management systems")
Intérêt pédagogique:
•Support pour des apprentissages ouverts et flexibles
(comme pour le modèle "Internet")
Intérêt technique:
•Intégration d’une panoplie croissante d’applications
Utilité sociale:
•"service après-vente" & diffusion d’informations
•Nouveaux apprentissages “ouverts”, “just in time” et “on the
spot”
Ecole
Société Entreprise

2.7.Le modèle "bibliothèque interne"

•diffusion de papiers (à imprimer si besoin)
•diffusion d’EAO
•travail off-line essentiellement
Types d’applications EAO sur le Découverte
Web ou "stand-alone":
•simulations
•drill & practice Contrôle Contrôle
•systèmes tuteurs par le système par l’apprenant
•multi-media
instructionnaliste
•visualisations multi-média
•hypertextes Enseignement

2.8.Différences
communauté ouverte
modèle
bibliothèque
Le modèle
“Internet” environnements contrôlé par
centré multi-utilisateurs l’enseignant
sur C3MS
Plateformes
l’apprenant pédagogiques
workflow télé-
enseignement
CSCL par video et
audio-conf.
petit groupe fermé

3. Les NTIC dans les pays en voie de développement ntic-dev-02-25
3. Les NTIC dans les pays en voie de développement

Menu:
L’état des NTIC en Afrique (à titre d’exemple)
Qui a accès à Internet ?
Possibilités et défis pour le développement de l’éducation
Besoins de réformes
Conditions cadres du dévelopment

3.1.L’état des NTIC en Afrique (à titre d’exemple)

•Connexions:
• Toutes les capitales sont connectées à Internet
• Nombre de cafés Internet (et similaire): inconnu, plusieurs centaines
• Plusieurs centres Internet pour l’éducation sponsorisés par le nord
• Concentration sur les grandes villes, mais la couverture de la campagne
augmente (satellite, GSM)
• Telephone fixe et mobile: environ 1/100 en afrique sub-saharienne
•Utilisateurs
• Afrique du Sud: 750’000
• Afrique du Nord: 250’000
• Reste: 300’000
• on peut multiplier ces chiffres par 3 à 5 pour obtenir le vrai nombre
d’utilisateurs
• On obtient environ 1 utilisateur Internet / 200 personnes
•Initiatives (infrastructures et services)
• plein !
• UN: HITD/SiA = Harnessing Information Technology for Development
• African Information Society Initiative: AISI-HITD-CL
• AUPELF-UREF/REFER (campus virtuel francophone)
• beaucoup de projets de cablages / satellites privés

•Institutions typiques "on-line":
• ONG larges, certains petits ONG
• Universités, certaines écoles
• Agences gouvernementales
• Entreprises
•Coûts:
• Courier physique: la durée (parfois des semaines)
• Fax: cher
• Téléphone fixe: ?
• Téléphone mobile: ?
• Téléphone satellite (comme Iridium): cher, prix à la baisse (car les satellites
doivent passer par l’afrique)
• Internet avec ligne fixe: 30 à 130 US$ /mois (tout compris)
• Terminal Internet Satellite (VSAT): 700$ (bientôt), connexion = ??
• Accès dans des cafés Internet:
Togo: 300 CFA 15 min / 500 les 30 / 800 l'heure (1000 CFA = 1.5 Euro)
Mali: 2000 CFA/h - 1000 (étudiants)
url: http://tecfa.unige.ch/tecfa/talks/schneide/ntic-dev-02/

3.2.Qui a accès à Internet ?

•Elite (presque sans limitations)
•Employés dans certaines institutions (postes collectifs)
•Classe moyenne des grandes villes (Cybercafés et similaire ou
abonnements)
•Enseignants, medecins, ingénieurs, etc. des grandes villes (postes
collectifs au travail, abonnements privés dans certains pays,
centres)
Autrement dit:
•Certaines professions (y compris académiques)
•Certains "heureux" dans le cadre de programmes de
développement (y compris enseignants et élèves)
•Les riches
•Les "classes moyennes" des villes et qui font des sacrifices
=> Internet est implanté en Afrique (et partout ailleurs !)

3.3.Possibilités et défis pour le développement de l’éducation
Possibilités Techniques Quelques défis

qualité (à faible coût)
e-learning domination étrangère
enseignement de masse
(plateforme pédagogique) accès des étudiants
à distance
Télé-enseignement encadrement local
utilité des filières
choix d’affiliations,
enseignement spécialisé C3MS + workflow +
encadrement local
à distance E-learning
retombées locales (recherche)
centres de ressources bibliothèques (éviter) bureaucratisation
(bibliothèques virtuelles) bases de données diffusion locale (impressions,..)
enseignements mixtes accès des étudiants
C3MS + e-learning
distance / présence encadrement local
financement (coût de la connexion)
communautés C3MS
dynamiques de groupe
d’entraide mondes virtuels
conflits avec autorités
formations
e-learning coût/bénéfice
professionnelles
support des activités
internet (tout) accès , coût/bénéfice
professionnelles
Note: sans aborder la dimension écologique !

3.4.Besoins de réformes
•infrastructure + pédagogies + système d’éducation
Télécoms Pédagogies
bureaucratiques rigides
Education
efficience
formelle
Réseaux
informels
Pédagogies d’apprentissage
différenciées
efficacité
Télécoms pas chers
effectivité souples et efficaces

3.5.Conditions cadres du dévelopment

•en faisant référence aux "forces SSMI" de Grinevald
? • plusieurs modèles sont

Etat Militaire possibles à condition de
garantir une certaine
? ? ?
autonomie aux sous-
Sciences systèmes.
Industrie • La complexité des NTIC
?
nécessite une organisation
différenciée de la socitété
• L’Etat peut imposer
certaines contraintes, mais la
Etat sur-régulation ou la gestion
directe produit des effets
pervers
Militaire Sciences • Donc: le fossé numérique
est avant tout un problème
Industrie de politique interne

Exemple: Internet payé par l’armée mais pensé ailleurs

J.C.R. Licklider and Robert Taylor, research directors for the Department of
Defense (1968) [les ingénieurs statico-scientifico-militaro-industrialo]
• "What will on-line interactive communities be like?" ..."In most fields they will
consist of geographically separated members, sometimes grouped in small clusters
and sometimes working individually. They will be communities not of common
location, but of common interest..."
• What will go on inside? Eventually, every informational transaction of sufficient
consequence to warrant the cost. Each secretary’s typewriter, each data-gathering
instrument, conceivably each dictation microphone, will feed into the network.
Howard Rheinhold (1988), "Virtual Communities, Whole Earth Review [le libertarien]
• The network of communications that constitutes a virtual community can include
the exchange of information as a kind of commodity, and the economic
implications of this phenomenon are significant; the ultimate social potential of the
network, however, lies not solely in its utility as an information market, but in the
individual and group relationships that can happen over time.
Résumé: les 2 visualisent "communautés" et "information"
Conclusion: les ingénieurs doivent pouvoir réfléchir au-delà de leur
tâches pour aboutir ...

4. Conclusions: e-learning et dévelopement ntic-dev-02-33
4. Conclusions: e-learning et dévelopement

au menu:
Possibilités pour le développement (mon premier choix)
La communication médiatisée par ordinateur (CMO)
Suggestions pratiques et pistes à explorer / discuter
Conclusion

4.1.Possibilités pour le développement (mon premier choix)
communauté
communauté
communauté
échanges
mutualisations Types d’organisation:

de connaissances communauté relais • verticale: (par ex.
personnes concernés
banques de par le Sida)
ressources • horizontale (par ex.
personnes intéressés
par le travail de
communauté proximité)
• geographique /
tribale / organisation
... networking / etc.
... favoriser des "apprentissages nouveaux" • réseaux de réseaux

4.2.La communication médiatisée par ordinateur (CMO)
Information
(plans de cours,
matériaux d’enseignement
ressources générales
Communication
(1) tutorat Activités
co-apprentissages d’apprentissage
gestion des cours projets,
monitorat, ... “drills”, simulations,
(2) échanges entre tests, ....
enseignants travail
(3) Réseaux de
mutualisation
de connaissances
•La communication devrait être au centre d’une stratégie NTIC!

•(pas le multi-média !)
4.3.Suggestions pratiques et pistes à explorer / discuter

•Choisir le bon outil pour une tâche donnée
• surtout ne pas tomber dans des pièges "tout behaviorisme"
• plutôt du "Freinet" (1896-1966) sans ordinateur que du e-learning !
•Valoriser des compétences locales
•Faire un calcul coût / bénéfice (au sens global du terme)
•Focaliser sur la constitution de réseaux (au sens sociologique)
•Faire plutôt des choses simples mais créatives (mise en valeur des
enseignants et autres personnes ressources)
•Eviter le centralisme (le plupart des cas) et la bureaucratisation
•Coopérer, mais éviter la simple consommation de productions des
pays industrialisés (favoriser la naissance d’un élite intellectuelle
locale)
•Il faut expérimenter !
•... à quoi peut servir l’éducation ?
•... le développement durable sur le plan écologique (que j’ai évité
ici faute d’idées claires)
4.4.Conclusion
E-learning
Internet !
Pas plus de détails !

(c’est le travail des sociétés concernées)
"Anything goes" à condition d’évaluer & de réviser (Feyerabend)


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Internet et Education © TECFA 8/3/02

Internet et Education © TECFA 8/3/02

1. Introduction: Apprendre et enseigner, et Internet

On apprend en faisant quelque chose

L’environnement d’apprentissage est riche

Enseigner et apprendre avec Internet: le grand conflit

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1.1.Où et quand apprend-on ?

•il faut différencier, mais plus la situation d’apprentissage est

1.2.On apprend en faisant quelque chose

1.3.L’environnement d’apprentissage est riche

ECOLE ENSEIGNEMENT MONITORAT

savoir additionnel contenus d’apprentissage

... un cadre de réflexion pour déterminer les besoins et les moyens,

1.4.Enseigner et apprendre avec Internet: le grand conflit

Internet et Education E-learning: possibilités et défis pour le développement © TECFA 8/3/02

2. Les grandes écoles de pensée et de pratique

Le modèle "esprit Internet"

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2.1.Le modèle "esprit Internet"

échange - communication - collaboration

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Similarités structurelles entre "internet sprit" et éducation américaine

"internet spirit" "US grad-school teaching"

les utilisateurs sont étudiants font des projets

Internet est riche étudiants consultent

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Résultat: le modèle "esprit Internet"

•L’enseignant prépare un programme de cours détaillé

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La communication est au centre de cette pédagogie

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2.2.Le modèle "plateforme pédagogique"

The "Empire strikes back"

.... ou "le retour de la didactique behavioriste"

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Utilisation de plateformes e-learning

Internet et Education E-learning: possibilités et défis pour le développement © TECFA 8/3/02

2.3.Les modèles "environnement virtuel multi-utilisateurs"

"Le retour d’artisanat"

Autres mots clés:

Origines, paradigmes et apprentissages

Multi-user Dungeons Réalités virtuelles

Desk-top VR Réalités virtuelles

2.4.Le modèle "workflow"

Computer-supported collaborative learning (CSCL)

Exemple A: Argue & Graphe

Exemple B: Gestion de projet avec XML comme outil cognitif

grammaire = système de contraintes + système de possibilités

Internet et Education E-learning: possibilités et défis pour le développement © TECFA 8/3/02

2.5.Le modèle "télé-enseignement"

Fenêtre pour transparents

Formule bon marché pour l’enseignement à distance

Internet et Education E-learning: possibilités et défis pour le développement © TECFA 8/3/02

2.6.Le petit portail C3MS

zones sous contrôle du prof. zones individualisables

Convergence de micro-portails sur Internet vers C3MS

Internet et Education E-learning: possibilités et défis pour le développement © TECFA 8/3/02

2.7.Le modèle "bibliothèque interne"

Internet et Education E-learning: possibilités et défis pour le développement © TECFA 8/3/02

Internet et Education E-learning: possibilités et défis pour le développement © TECFA 8/3/02

3. Les NTIC dans les pays en voie de développement