I/ INTRODUCTION AU METIER D’AIDE SOIGNANT

1. DÉFINITION :

Le métier d'aide-soignant fait partie des professions

paramédicales. Son activité se centre principalement sur l'aide aux
personnes soignées dans l’incapacité d'assumer seules leurs
besoins primaires. Il assure également le maintien de l'hygiène
hospitalière et dispense dans le cadre du rôle propre de l'infirmier
en collaboration avec lui et sous sa responsabilité, des soins de
prévention, de maintien, de relation et d'éducation de la santé
pour préserver et restaurer la continuité de la vie, le bien être et
l'autonomie de la personne.
2. Compétences de l'aide-soignant :

 de grandes capacités relationnelles, d’écoute, d’humanité, de

toucher,
 de respect envers la personne soignée, ses proches, ses
collègues, les partenaires de soins,…
 de connaissances théoriques actualisées,
 de disponibilité et de souci de l’autre,
 de discrétion, de retenue,
 de rigueur dans tous ses actes, de sérieux, de ponctualité,
 de réflexion,
 de maîtrise de soi dans toute situation,
 de capacité à se remettre en questions,
 de connaissance de soi et de ses limites,
 de capacités d’adaptation et de travail en équipe.

II/ LE SYSTEME DE SANTE MAROCAIN (SNS) :

1. DEFINITION DE LA SANTE SELON L’OMS :
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 La santé est un état de complet bien-être physique,
mental et social et ne consiste pas seulement en une
absence de maladie ou d'infirmité.

2. LE SYSTEME DE SANTE MAROCAIN :

Le système de santé marocain est composé d'un secteur
public et d'un secteur privé (incluant des prestataires à but
lucratif et non lucratif). Le secteur public comprend 2.689
centres de soins de santé primaires et 144 hôpitaux à
différents niveaux : local, provincial, régional et tertiaire.
3. Quels sont les différents services de soins dans un hôpital ?

 chirurgie
 neurologie
 pneumologie
 cardiologie
 réanimation et soins intensifs
 dermatologie
 service d'accueil de traitement des urgences
 traumatologie
 médecine interne
 endocrinologie
 anatomo-pathologie
 hématologie
 gastro-entérologie
 urologie
 pharmacie
 maternité
 Pédiatrie
 Service des grands brûlés
 Radiologie
 Laboratoire
 Psychiatre

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 Les SOINS DE BASE

ACCUEIL D’UN ENTRANT

I- HORIZONS D’UN ACCUEIL :

 Il s’agit d’une entrevue avec un patient ou avec son entourage

dans les premières heures de
sa prise en charge.
 C’est acte primordial de soins
 En toute situation ambiguë .un bon accueil est un soulagement
de la séparation familiale très dure à supporter

II- POINTS FORTS D’UN ACCUEIL :

 Répondre aux besoins du malade.
 Recueil des informations permettant d’identifier ses besoins
 Prévenir les complications.
 Rendre autonome le patient vis à vis de la pratique des soins en
formation éducation du patient.
III-ATTITUDE DE L’AIDE SOIGNANT :

 S’asseoir à coté ou en face du patient dans un endroit calme

tentant d’établir un climat
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 Teinté de fraternité et sécurité, montrant de la compréhension,
faire de l’entrevue preuve de
tact d’exactitude et de respect de la personne humaine du
patient.
 Au cours de l’accueil d’un malade, Il faut chercher un message
de cœur compréhensible, puis
L’écoute active et intelligente ; ne juger rester neutre, essayer
d’exprimer une compréhension fidèle des événements.

VI-LA CHAMBRE DU MALADE :

 Le choix de la chambre sera fait selon l’état du malade, la

gravité de la maladie permet de choisir
une chambre facile d’accès permettant une surveillance
régulière.
 La chambre est conçue de 1à4 lits,.l’aération est un facteur
important ,sera assurée par l’ouverture des fenêtres, assurant un
renouvellement rapide de l’air .
V-FORMALITES ADMINISTRATIVES :
 Tout malade entrant à l’hôpital ,sauf en cas d’urgence ; doit
être muni d’un certificat médical
prescrivant l’hospitalisation.
 soit par le médecin traitant .
 soit par le médecin d’une consultation externe de l’hôpital.

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 Il sera enregistré dans le registre d’hospitalisation avec un
numéro d’entrée et un numéro d’ordre.
 PAR suite une fiche d’entrée est établie ; elle comporte divers
renseignements :
*Etat civil complet ;adresse actuelle et résidence dés le
6éme mois .
*nom et adresse et qualité des personnes à prévenir en cas
d’urgence.
*nom et adresse de l’organisation débitrice ,.sécurité sociale
,.aide médical gratuit. sur ce les hôtesses seront chargées de
l’humaniser.

VI- CONDUITE DE L’ACCUEIL :

1- Analyser la situation :
 Recueillir des informations ;
 Respecter les règles de l’entretien.
 L’examen physique : taille ; poids ; états cutanées,
 Prendre les constantes.
2- Adapter le malade à son nouveau environnement :
 Présentation du service au malade.
 Conseiller le malade de respecter les règles d’hygiène et les
directives
 Mettre à sa disposition crachoir urinal ; bassin.

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VII- MATERIELS :

 Nécessaire pour la réfection du lit.

 Préparer une feuille de température vierge.
 Nécessaire pour la prise des constantes.
 Montre.
 Stylos.
 2 haricots.
 Pèse personne + toise.
 Urinal+crachoir+bassin.
 Nécessaire pour analyse des urines.

VIII-DEMARCHE PRATIQUE D’UN ACCUEIL :

 Se présenter, et présenter l’équipe soignante.

 Peser et toiser dans le bureau du major.
 Présenter le service au malade.
 Expliquer la régularité des heures de visites et celle de la
présentation des repas.
 Mettre le malade dans son lit, prendre les constantes, analyser
les urines,

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